7 Techniques de Négociation dans Night Call (Nightcrawler) - Partie 1

Summary

Le film *Night Call* (2014) met en lumière l'importance des principes fondamentaux de la négociation à travers le parcours de Lou, un jeune chômeur qui se lance dans la vente d'images d'accidents aux chaînes de télévision. Ce film illustre plusieurs techniques de négociation, comme l'importance de ne pas prendre les choses personnellement, de comprendre les motivations de l'interlocuteur, et d'identifier les alternatives disponibles. Grâce à sa capacité à apprendre et à s'adapter, Lou améliore ses compétences de négociateur, ce qui transforme sa carrière. Le film est une excellente ressource pour ceux souhaitant maîtriser l'art de la négociation.

Takeaways

• 😀 La négociation est une compétence qui peut être apprise, tout comme la vente. Elle suit certains principes qui peuvent être mis en pratique pour améliorer l'efficacité.
• 😀 L'un des principes clés de la négociation est de ne pas prendre les choses personnellement, même si l'autre partie semble être en position de force.
• 😀 Un négociateur débutant doit savoir identifier les motivations de son interlocuteur en posant les bonnes questions pour comprendre ses besoins.
• 😀 Il est crucial de connaître vos alternatives avant de négocier. Si vous n'avez pas d'autres options viables, vous serez plus susceptible d'accepter des offres moins favorables.
• 😀 La technique BATNA (meilleure alternative à un accord négocié) est essentielle, car elle vous aide à évaluer si un accord est vraiment favorable par rapport à vos autres choix.
• 😀 Identifier les alternatives de l'autre partie est aussi important que connaître les vôtres. Cela permet de mieux comprendre leurs limites et leur marge de manœuvre.
• 😀 Un bon négociateur ne révèle pas trop d'informations personnelles, comme ses propres alternatives, car cela peut affaiblir sa position.
• 😀 Dans le film, Lou, le personnage principal, apprend à s'adapter et à ajuster ses stratégies en fonction des réactions et des informations qu'il recueille durant les négociations.
• 😀 Le fait de garder une approche professionnelle et de ne pas réagir émotionnellement dans les situations de négociation peut aider à maintenir une posture de pouvoir.
• 😀 L'expérience de Lou montre que, même lorsqu'on est dans une position de faiblesse, il est possible de renverser la situation en se concentrant sur l'exclusivité et les besoins de l'autre partie.

Q & A

Quel est le film mentionné dans ce script et quel est son sujet principal ?

Le film mentionné est 'Nightcrawler', sorti en 2014 sous le titre 'Night Call' en France. Il suit le parcours d'un jeune chômeur, Lou, qui découvre une manière unique de gagner sa vie en filmant des accidents la nuit à Los Angeles pour les vendre aux chaînes de télévision locales.

Pourquoi le film 'Night Call' est-il pertinent pour comprendre les techniques de négociation ?

Le film illustre parfaitement des principes fondamentaux de la négociation, car Lou, le personnage principal, apprend à s'adapter, à identifier les motivations de ses interlocuteurs et à gérer les rapports de force dans diverses situations.

Quelle est l'erreur commise par Lou lors de sa première négociation dans le film ?

Lors de sa première négociation pour revendre des matériaux volés, Lou échoue parce qu'il se trouve dans une position de faiblesse, ayant besoin d'argent plus que l'acheteur. Il accepte le prix proposé sans chercher à améliorer les termes.

Quel est le principe numéro 1 de la négociation que Lou apprend ?

Le principe numéro 1 est de ne pas prendre les choses personnellement. Lou apprend à séparer ses émotions des faits, ce qui lui permet d'adapter sa stratégie de négociation sans se laisser emporter par la colère ou la frustration.

Que pourrait faire Lou différemment pour réussir sa négociation au lieu de proposer de travailler gratuitement ?

Au lieu de se concentrer sur ses propres caractéristiques (comme sa capacité à travailler gratuitement), Lou aurait dû poser des questions pour comprendre les besoins et les problèmes de son interlocuteur, afin de se positionner comme une solution à ces problèmes.

Comment Lou démontre-t-il qu'il apprend de ses erreurs dans le film ?

Lou apprend de ses erreurs, comme en témoigne sa réaction après avoir été rejeté et insulté. Il comprend rapidement la technique numéro 2, qui est d'identifier les motivations de son interlocuteur, ce qui l'aide à mieux réussir ses futures négociations.

Qu'est-ce que la technique du 'BATNA' et comment Lou l'applique-t-il dans le film ?

Le 'BATNA' (Best Alternative to Negotiated Agreement) désigne la meilleure alternative à un accord négocié. Lou l'applique en réalisant que s'il refuse l'offre de Nina, son alternative est de repartir sans rien. Il utilise cette information pour mieux négocier un prix plus élevé en offrant des exclusivités.

Quel rôle joue la connaissance des alternatives dans une négociation ?

La connaissance des alternatives est cruciale dans une négociation. Si vous connaissez vos alternatives, vous pouvez mieux évaluer les propositions et ne pas accepter une offre qui ne répond pas à vos attentes. Dans le film, Lou utilise cette stratégie pour pousser Nina à accepter son prix.

Comment la révélation des alternatives peut-elle affecter une négociation ?

Révéler ses alternatives à l'autre partie dans une négociation peut affaiblir votre position. Si l'autre partie sait que vous n'avez pas d'autres choix, elle peut vous proposer une offre juste un peu meilleure que ce que vous auriez pu obtenir ailleurs, et vous serez obligé de l'accepter.

Quelles erreurs Rick commet-il lors de son entretien d'embauche avec Lou ?

Rick révèle qu'il n'a pas d'alternatives et qu'il est prêt à accepter n'importe quel travail, ce qui le place dans une position de faiblesse lors de la négociation de son salaire. Il ne garde aucune carte en main et accepte trop facilement l'offre de Lou.