Curso de Ofimática - Capítulo 1 - ¿Qué es la Ofimática?| El profe Pastén

Summary

En esta sesión, se introduce el concepto de ofimática, que combina herramientas informáticas para optimizar tareas administrativas en una oficina. Se explica cómo ofimática utiliza hardware y software para mejorar la eficiencia, facilitando el almacenamiento, procesamiento y transmisión de información. Se destacan herramientas clave como procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos. Además, se aborda el valor añadido que ofrece la ofimática en los negocios, como la optimización del tiempo, la gestión eficiente de agendas y pedidos, y la mejora de la atención al cliente, permitiendo una mayor operatividad en las empresas.

Takeaways

• 😀 La ofimática es un conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que optimizan y automatizan tareas en una oficina.
• 😀 El término 'ofimática' proviene de la combinación de las palabras 'oficina' e 'informática'.
• 😀 Una oficina no necesariamente debe tener computadoras, también puede ser un espacio donde se realizan trabajos manuales o tareas organizativas.
• 😀 La informática es la ciencia que administra métodos, técnicas y procesos para almacenar, procesar y transmitir información de manera digital.
• 😀 El hardware se refiere a los componentes físicos de un sistema informático, mientras que el software son los programas que permiten la ejecución de tareas específicas.
• 😀 El software da instrucciones al hardware, como cuando una impresora recibe la orden de imprimir un documento.
• 😀 La infraestructura ofimática abarca computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos conectados a través de redes locales.
• 😀 Las herramientas ofimáticas más comunes incluyen procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y presentaciones.
• 😀 Algunas herramientas ofimáticas clave son: Word (procesador de texto), Excel (hoja de cálculo), Access (gestión de bases de datos), PowerPoint (presentaciones) y Outlook (correo electrónico).
• 😀 El valor añadido de la ofimática para los negocios incluye la optimización del trabajo administrativo, ahorro de tiempo, gestión eficiente de agendas y pedidos, y mejora en la atención al cliente.
• 😀 La digitalización y automatización de tareas permiten realizar procesos que antes tomaban horas, en minutos o segundos, mejorando la operatividad y la productividad de las empresas.

Q & A

¿Qué es la ofimática?

La ofimática es el conjunto de herramientas, técnicas y aplicaciones informáticas utilizadas para optimizar, automatizar y mejorar las tareas y procedimientos en una oficina.

¿Qué significa el término 'ofimática'?

El término 'ofimática' proviene de la combinación de dos palabras: 'oficina' e 'informática', lo que refleja su aplicación de herramientas tecnológicas en un entorno de oficina.

¿Qué es una oficina según la definición presentada en la clase?

Una oficina es un lugar destinado al trabajo, no necesariamente con computadoras. Puede ser cualquier espacio donde se realicen actividades laborales, incluso en casa con un escritorio.

¿Qué se entiende por informática en el contexto de la ofimática?

La informática es una ciencia que gestiona métodos, técnicas y procesos para almacenar, procesar y transmitir información digitalmente mediante dispositivos electrónicos y sistemas computacionales.

¿Cuál es la función del hardware y software en la ofimática?

El hardware se refiere a los componentes físicos de un sistema informático, mientras que el software es el conjunto de programas que envían instrucciones al hardware para ejecutar tareas específicas.

¿Qué tipos de herramientas informáticas se utilizan en la ofimática?

Las principales herramientas de ofimática son el procesamiento de texto, bases de datos, hojas de cálculo, correo electrónico, suites ofimáticas, calculadoras y agendas, entre otras.

¿Qué diferencia a los programas como Word, Excel y PowerPoint?

Word es un procesador de textos, Excel es una herramienta de hojas de cálculo, y PowerPoint es utilizado para crear presentaciones visuales. Cada uno está diseñado para una tarea específica en la oficina.

¿Cómo mejora la ofimática el trabajo administrativo en las empresas?

La ofimática optimiza el trabajo administrativo al permitir la digitalización de documentos, lo que facilita la búsqueda rápida y la gestión eficiente de la información, reduciendo el tiempo y los recursos empleados.

¿Qué ventajas ofrece la ofimática en la gestión de pedidos y agendas?

La ofimática permite almacenar y gestionar cientos de pedidos y agendas en bases de datos, facilitando la organización y el seguimiento de fechas y entregas sin necesidad de manejar documentos físicos.

¿Cómo contribuye la ofimática a mejorar la atención al cliente?

La automatización de la atención al cliente, ya sea a través de teléfono o plataformas web, permite una respuesta rápida y personalizada sin la necesidad de esperar por un operador.