Estructura y Diseño Organizacional

Summary

El tutor Jonathan Jesús Romero Medina presenta la Unidad 3 del curso de Administración, enfocándose en la función administrativa de la organización y el Tema 9 sobre estructura y diseño organizacional. Se discute cómo los gerentes organizan el trabajo, diseñando una estructura que permita la eficiencia y eficacia en el desempeño de las actividades laborales. Se exploran seis elementos clave del diseño organizacional: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización de decisiones y formalización. Además, se comparan las organizaciones mecanicistas y orgánicas y se presentan los factores de contingencia que determinan cuál estructura es más adecuada. Se concluye con la importancia de que el diseño estructural ayude a los empleados a realizar su trabajo de manera óptima.

Takeaways

• 📋 Los gerentes deben definir qué trabajo necesita realizarse y crear una estructura para completar las actividades laborales de manera eficiente y eficaz.
• 🏢 La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos en una organización y puede visualizarse mediante un organigrama.
• 🔧 La especialización del trabajo divide las actividades en tareas separadas, aumentando la productividad, aunque puede causar problemas como aburrimiento y fatiga si se lleva al extremo.
• 🗂️ La departamentalización agrupa actividades laborales comunes en departamentos o áreas dentro de la organización, facilitando la coordinación e integración.
• 📍 La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización, especificando quién reporta a quién.
• 👥 El tramo de control es la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz; tramos de control más grandes pueden ahorrar costos, pero pueden afectar la eficiencia.
• 🏢 La centralización y descentralización se refieren al grado en que la toma de decisiones se realiza en los niveles superiores o inferiores de la organización.
• 📜 La formalización estandariza los trabajos y guía el comportamiento de los empleados mediante reglas y procedimientos, aunque puede limitar el desempeño en algunos casos.
• 🏗️ Las organizaciones mecanicistas tienen alta especialización, clara cadena de mando, y alta formalización, mientras que las orgánicas tienen equipos multifuncionales y baja formalización.
• 📚 Los diseños organizacionales tradicionales tienden a ser mecanicistas, mientras que los contemporáneos incluyen estructuras de equipos, matriciales, de proyectos, y sin límites.

Q & A

¿Quién es el tutor en el curso de administración mencionado en el guion?

El tutor del curso de administración es Jonathan Jesús Romero Medina.

¿Cuál es el tema principal del guion de la unidad 3?

El tema principal del guion es la función administrativa de la organización, enfocándose en la estructura y el diseño organizacional.

¿Qué definen los gerentes cuando organizan?

Los gerentes definen qué trabajo necesita realizarse y crean una estructura que permita que esas actividades laborales se completen de manera eficiente y eficaz.

¿Qué es el diseño organizacional y qué implica?

El diseño organizacional es el proceso de tomar decisiones con respecto a seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización de las decisiones, y formalización.

¿Qué es la especialización del trabajo y cómo afecta la productividad de una empresa?

La especialización del trabajo es dividir las actividades laborales en tareas separadas, con cada empleado especializado en una parte de la actividad. Esto puede aumentar la productividad al permitir que se complete más trabajo en el mismo tiempo.

¿Cuáles son los problemas que puede causar la especialización del trabajo llevada al extremo?

La especialización del trabajo llevada al extremo puede causar problemas como aburrimiento, fatiga, estrés, mala calidad, ausentismo, reducción del desempeño y aumento en la rotación del personal.

¿Qué es la departamentalización y cómo se realiza comúnmente?

La departamentalización es la creación de departamentos o áreas dentro de la organización, agrupando actividades laborales comunes. Existen cinco formas comunes de departamentalización: funcional, geográfica, por productos, por procesos y por cliente.

¿Qué es la cadena de mando y qué conceptos clave deben entenderse para comprenderla?

La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización. Para entenderla, deben entenderse tres conceptos clave: autoridad, responsabilidad y unidad de mando.

¿Qué es el tramo de control y cómo afecta la eficiencia y eficacia de la dirección?

El tramo de control es la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz. Un tramo de control más grande puede reducir los sueldos al disminuir el número de gerentes, pero también puede afectar negativamente la eficiencia si el gerente tiene que controlar a demasiadas personas.

¿Qué es la centralización y cómo se relaciona con la toma de decisiones en una organización?

La centralización es el grado en que la toma de decisiones se realiza en los niveles superiores de la organización, sin depender de la información de los niveles inferiores. Una organización más descentralizada implica que los empleados de niveles inferiores participan más en la toma de decisiones.

¿Qué es la formalización y cómo influye en el comportamiento de los empleados?

La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y el grado en que las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. Es importante para ordenar el trabajo, pero puede limitar un buen desempeño si no se permite cierta flexibilidad.

¿Cuáles son las diferencias entre las organizaciones mecanicistas y orgánicas según el guion?

Las organizaciones mecanicistas tienen alta especialización, departamentalización rígida, clara cadena de mando, tramos de control limitados, centralización en la toma de decisiones y gran formalización. Por otro lado, las organizaciones orgánicas están compuestas por equipos, tienen una estructura intrafuncional y multijerárquica, un libre flujo de información, grandes tramos de control, poca centralización en la toma de decisiones y poca formalización.

¿Qué son los factores de contingencia que ayudan a decidir cuándo es preferible una estructura mecanicista u orgánica?

Los factores de contingencia que ayudan a decidir entre una estructura mecanicista u orgánica incluyen la estrategia, el tamaño de la organización, la tecnología y el grado de incertidumbre del entorno.

¿Cuáles son algunos de los diseños organizacionales tradicionales y contemporáneos mencionados en el guion?

Entre los diseños organizacionales tradicionales se mencionan la estructura simple, la estructura funcional y la estructura divisional. Los diseños contemporáneos incluyen la estructura de equipos, las estructuras matriciales y de proyectos, y la organización sin límites.

¿Qué desafíos actuales enfrenta el diseño organizacional según el guion?

Los desafíos actuales del diseño organizacional incluyen asegurar comunicación efectiva con los empleados, la construcción de una organización que aprende y el manejo de problemas estructurales globales.

¿Qué reflexión final se da respecto al diseño y estructura organizacional en el guion?

La reflexión final es que el diseño estructural debe ayudar a los empleados a hacer su trabajo de la mejor forma posible.