Estructura y Diseño Organizacional

Zona Administrativa

13 Apr 202116:57

Summary

TLDREl tutor Jonathan Jesús Romero Medina presenta la Unidad 3 del curso de Administración, enfocándose en la función administrativa de la organización y el Tema 9 sobre estructura y diseño organizacional. Se discute cómo los gerentes organizan el trabajo, diseñando una estructura que permita la eficiencia y eficacia en el desempeño de las actividades laborales. Se exploran seis elementos clave del diseño organizacional: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización de decisiones y formalización. Además, se comparan las organizaciones mecanicistas y orgánicas y se presentan los factores de contingencia que determinan cuál estructura es más adecuada. Se concluye con la importancia de que el diseño estructural ayude a los empleados a realizar su trabajo de manera óptima.

Takeaways

📋 Los gerentes deben definir qué trabajo necesita realizarse y crear una estructura para completar las actividades laborales de manera eficiente y eficaz.
🏢 La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos en una organización y puede visualizarse mediante un organigrama.
🔧 La especialización del trabajo divide las actividades en tareas separadas, aumentando la productividad, aunque puede causar problemas como aburrimiento y fatiga si se lleva al extremo.
🗂️ La departamentalización agrupa actividades laborales comunes en departamentos o áreas dentro de la organización, facilitando la coordinación e integración.
📍 La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización, especificando quién reporta a quién.
👥 El tramo de control es la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz; tramos de control más grandes pueden ahorrar costos, pero pueden afectar la eficiencia.
🏢 La centralización y descentralización se refieren al grado en que la toma de decisiones se realiza en los niveles superiores o inferiores de la organización.
📜 La formalización estandariza los trabajos y guía el comportamiento de los empleados mediante reglas y procedimientos, aunque puede limitar el desempeño en algunos casos.
🏗️ Las organizaciones mecanicistas tienen alta especialización, clara cadena de mando, y alta formalización, mientras que las orgánicas tienen equipos multifuncionales y baja formalización.
📚 Los diseños organizacionales tradicionales tienden a ser mecanicistas, mientras que los contemporáneos incluyen estructuras de equipos, matriciales, de proyectos, y sin límites.

Q & A

¿Quién es el tutor en el curso de administración mencionado en el guion?
-El tutor del curso de administración es Jonathan Jesús Romero Medina.
¿Cuál es el tema principal del guion de la unidad 3?
-El tema principal del guion es la función administrativa de la organización, enfocándose en la estructura y el diseño organizacional.
¿Qué definen los gerentes cuando organizan?
-Los gerentes definen qué trabajo necesita realizarse y crean una estructura que permita que esas actividades laborales se completen de manera eficiente y eficaz.
¿Qué es el diseño organizacional y qué implica?
-El diseño organizacional es el proceso de tomar decisiones con respecto a seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización de las decisiones, y formalización.
¿Qué es la especialización del trabajo y cómo afecta la productividad de una empresa?
-La especialización del trabajo es dividir las actividades laborales en tareas separadas, con cada empleado especializado en una parte de la actividad. Esto puede aumentar la productividad al permitir que se complete más trabajo en el mismo tiempo.
¿Cuáles son los problemas que puede causar la especialización del trabajo llevada al extremo?
-La especialización del trabajo llevada al extremo puede causar problemas como aburrimiento, fatiga, estrés, mala calidad, ausentismo, reducción del desempeño y aumento en la rotación del personal.
¿Qué es la departamentalización y cómo se realiza comúnmente?
-La departamentalización es la creación de departamentos o áreas dentro de la organización, agrupando actividades laborales comunes. Existen cinco formas comunes de departamentalización: funcional, geográfica, por productos, por procesos y por cliente.
¿Qué es la cadena de mando y qué conceptos clave deben entenderse para comprenderla?
-La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización. Para entenderla, deben entenderse tres conceptos clave: autoridad, responsabilidad y unidad de mando.
¿Qué es el tramo de control y cómo afecta la eficiencia y eficacia de la dirección?
-El tramo de control es la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz. Un tramo de control más grande puede reducir los sueldos al disminuir el número de gerentes, pero también puede afectar negativamente la eficiencia si el gerente tiene que controlar a demasiadas personas.
¿Qué es la centralización y cómo se relaciona con la toma de decisiones en una organización?
-La centralización es el grado en que la toma de decisiones se realiza en los niveles superiores de la organización, sin depender de la información de los niveles inferiores. Una organización más descentralizada implica que los empleados de niveles inferiores participan más en la toma de decisiones.
¿Qué es la formalización y cómo influye en el comportamiento de los empleados?
-La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y el grado en que las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. Es importante para ordenar el trabajo, pero puede limitar un buen desempeño si no se permite cierta flexibilidad.
¿Cuáles son las diferencias entre las organizaciones mecanicistas y orgánicas según el guion?
-Las organizaciones mecanicistas tienen alta especialización, departamentalización rígida, clara cadena de mando, tramos de control limitados, centralización en la toma de decisiones y gran formalización. Por otro lado, las organizaciones orgánicas están compuestas por equipos, tienen una estructura intrafuncional y multijerárquica, un libre flujo de información, grandes tramos de control, poca centralización en la toma de decisiones y poca formalización.
¿Qué son los factores de contingencia que ayudan a decidir cuándo es preferible una estructura mecanicista u orgánica?
-Los factores de contingencia que ayudan a decidir entre una estructura mecanicista u orgánica incluyen la estrategia, el tamaño de la organización, la tecnología y el grado de incertidumbre del entorno.
¿Cuáles son algunos de los diseños organizacionales tradicionales y contemporáneos mencionados en el guion?
-Entre los diseños organizacionales tradicionales se mencionan la estructura simple, la estructura funcional y la estructura divisional. Los diseños contemporáneos incluyen la estructura de equipos, las estructuras matriciales y de proyectos, y la organización sin límites.
¿Qué desafíos actuales enfrenta el diseño organizacional según el guion?
-Los desafíos actuales del diseño organizacional incluyen asegurar comunicación efectiva con los empleados, la construcción de una organización que aprende y el manejo de problemas estructurales globales.
¿Qué reflexión final se da respecto al diseño y estructura organizacional en el guion?
-La reflexión final es que el diseño estructural debe ayudar a los empleados a hacer su trabajo de la mejor forma posible.

Outlines

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📋 Introducción a la función administrativa

El tutor Jonathan Jesús Romero Medina presenta la unidad 3 del curso de administración, enfocándose en la función administrativa y la estructura organizacional. Explica cómo los gerentes deben diseñar una estructura adecuada para cumplir con los objetivos organizacionales, destacando la importancia de distribuir y estructurar el trabajo de manera eficiente y eficaz. Además, introduce los conceptos de organigrama y diseño organizacional, así como los seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.

05:03

🏢 Especialización y Departamentalización del Trabajo

Se aborda la especialización del trabajo, explicando cómo dividir las actividades laborales en tareas específicas puede aumentar la productividad. Sin embargo, también se advierte sobre los problemas que puede causar una especialización extrema, como aburrimiento y estrés. Luego, se discute la departamentalización, que implica agrupar actividades laborales en departamentos funcionales, geográficos, por productos, por procesos y por clientes, para coordinar e integrar el trabajo de manera eficiente.

10:04

📈 Cadena de Mando y Tramo de Control

La cadena de mando es descrita como la línea de autoridad en una organización, explicando los conceptos de autoridad, responsabilidad y unidad de mando. Se detalla cómo la autoridad permite a los gerentes dirigir a los subordinados, y la responsabilidad es la obligación de estos de cumplir con las tareas asignadas. También se explica el tramo de control, que determina la cantidad de empleados que un gerente puede supervisar eficientemente, y cómo afecta la estructura organizacional en términos de niveles jerárquicos y número de gerentes.

15:05

🔄 Centralización, Descentralización y Formalización

Se explican los conceptos de centralización y descentralización en la toma de decisiones, destacando cómo una mayor participación de los empleados en la toma de decisiones puede llevar a una mayor descentralización. La formalización se refiere a la estandarización del trabajo y las reglas que guían el comportamiento de los empleados, señalando la importancia de un equilibrio entre formalización y flexibilidad para un desempeño eficiente.

🏢 Modelos de Diseño Organizacional

Se describen dos tipos de estructuras organizacionales: mecanicistas y orgánicas. Las estructuras mecanicistas tienen alta especialización y formalización, mientras que las orgánicas son más flexibles y descentralizadas. Se explican factores de contingencia que determinan cuándo utilizar cada tipo de estructura, como la estrategia, el tamaño, la tecnología y la incertidumbre del entorno. También se mencionan diseños organizacionales tradicionales (estructura simple, funcional y divisional) y contemporáneos (estructura de equipos, matricial, de proyectos y sin límites).

Mindmap

Keywords

💡Organización

La organización se refiere a la forma en que se estructura y coordina una empresa o entidad para lograr sus objetivos. En el video, se discute cómo los gerentes organizan el trabajo y crean una estructura que permita completar actividades laborales de manera eficiente y eficaz, destacando la importancia de la organización en la función administrativa.

💡Estructura organizacional

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos dentro de una empresa, que se puede visualizar a través de un organigrama. Es fundamental para que cada persona sepa su nivel jerárquico y funciones, y es un aspecto clave en el diseño organizacional mencionado en el video.

💡Diseño organizacional

El diseño organizacional es el proceso que involucra decisiones sobre cómo se estructurará una empresa para alcanzar sus objetivos. El video menciona seis elementos clave en este proceso: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización de decisiones, y formalización.

💡Especialización del trabajo

La especialización del trabajo implica dividir las actividades laborales en tareas separadas, con el fin de que cada empleado se especialice en una parte de la actividad para aumentar la productividad. El video da un ejemplo de cómo esta división puede incrementar la producción en la fabricación de un producto.

💡Departamentalización

La departamentalización es el agrupamiento de actividades laborales comunes dentro de una organización para una coordinación y integración más efectiva. El video describe cinco formas de departamentalización: funcional, geográfica, por productos, por procesos y por cliente.

💡Cadena de mando

La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización, especificando quién reporta a quién. El video enfatiza la importancia de entender la autoridad, la responsabilidad y la unidad de mando para comprender la cadena de mando.

💡Tramoyer de control

El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz. El video ilustra cómo diferentes tramoyes de control pueden afectar el número de niveles jerárquicos y la cantidad de gerentes en una empresa.

💡Centralización y descentralización

La centralización es el grado en que las decisiones se toman en los niveles superiores de la organización, mientras que la descentralización implica que las decisiones se toman en niveles más bajos o por los empleados mismos. El video discute cómo estos conceptos pueden influir en la toma de decisiones dentro de una empresa.

💡Formalización

La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y a qué grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. El video menciona que, aunque es importante, a veces puede limitar un buen desempeño si no se permite cierta flexibilidad.

💡Modelos de diseño organizacional

Los modelos de diseño organizacional mencionan dos enfoques principales: mecanicistas y orgánicos. Los mecanicistas son caracterizados por alta especialización y formalización, mientras que los orgánicos tienen equipos interfuncionales y una mayor flexibilidad. El video destaca cómo factores de contingencia pueden influir en la elección entre estos modelos.

Highlights

El tutor Jonathan Jesús Romero, Medina imparte la Unidad 3 sobre la función administrativa de la organización.

Se aborda el Tema 9 relacionado con la estructura y el diseño organizacional.

Los gerentes organizan definiendo qué trabajo realizar y creando una estructura eficiente.

La función de organización implica diseñar una estructura adecuada tras establecer objetivos y estrategias.

Organizar es distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la organización.

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos y se visualiza en un organigrama.

El diseño organizacional implica decisiones sobre seis elementos clave.

La especialización del trabajo divide actividades laborales para aumentar productividad.

La departamentalización agrupa actividades laborales comunes en departamentos o áreas.

Existen cinco formas comunes de departamentalización: funcional, geográfica, por productos, procesos y por cliente.

La cadena de mando especifica la línea de autoridad y quién reporta a quién.

El tramo de control es la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir eficientemente.

La centralización y descentralización de las decisiones determinan quién toma decisiones en la organización.

La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y la guía de reglas y procedimientos.

Las organizaciones mecanicistas y orgánicas difieren en especialización, departamentalización, cadena de mando, entre otros.

Los factores de contingencia ayudan a decidir entre una estructura mecanicista o orgánica.

Los diseños organizacionales tradicionales tienden a ser mecanicistas, mientras que los contemporáneos promueven la flexibilidad.

Los desafíos actuales incluyen la comunicación efectiva y la construcción de una organización que aprende.

El diseño estructural debe ayudar a los empleados a realizar su trabajo de la mejor manera posible.