¿POR QUÉ NO TENGO MUCHOS PEDIDOS DE RAPPI, DIDI? COMO VENDER MÁS POR MEDIO DE RAPPI, UBER, DIDI.

Vero Álvarez La Asesora de Restaurantes y Bares
5 Jan 202119:03

Summary

TLDREn este video, el creador de contenido ofrece valiosos consejos para emprendedores que desean aumentar las ventas a través de plataformas de entrega a domicilio como Didi, Uber Eats y Rappi. Explica la importancia de la paciencia, el tiempo y la constancia para construir confianza con los clientes. También destaca la relevancia de optimizar fotos de los productos, aprovechar las promociones de los asesores de las plataformas, respetar los horarios establecidos y mejorar el empaque de los alimentos. El mensaje clave es que el éxito en estas plataformas requiere esfuerzo continuo y estrategia.

Takeaways

  • 😀 Es importante entender que no recibirás grandes pedidos de inmediato al darte de alta en plataformas de entrega como Diddy, Rappi o Uber Eats. La confianza y el posicionamiento toman tiempo.
  • 😀 El tiempo es un factor crucial en los negocios, especialmente cuando se trata de crear confianza con los clientes. No esperes resultados inmediatos; debes ser constante y paciente.
  • 😀 La publicidad y las estrategias de comunicación son esenciales para posicionar tu marca. No basta con abrir un negocio en estas plataformas, es necesario invertir en publicidad.
  • 😀 El embudo de ventas es fundamental para entender el proceso de captación de clientes. En su inicio, atraerás a muchas personas, pero solo algunas terminarán comprando.
  • 😀 Las ventas aumentan cuando se logra fidelizar a los clientes. La recompra es más rentable que captar nuevos clientes todo el tiempo.
  • 😀 No te desesperes: el crecimiento de tu negocio en plataformas digitales llevará tiempo. Mantén la calma y sigue trabajando en mejorar la visibilidad de tu marca.
  • 😀 Asegúrate de que las fotos de tus productos sean atractivas y bien presentadas. Las malas fotos pueden disuadir a los clientes de realizar pedidos.
  • 😀 Trabaja directamente con asesores de plataformas como Rappi y Diddy. Ellos te ayudarán a hacer promociones y mejorar el posicionamiento de tu restaurante.
  • 😀 Las promociones, como descuentos o envíos gratis, pueden aumentar significativamente las ventas, pero asegúrate de calcular si realmente te convienen.
  • 😀 Respeta los horarios de tu tienda. La constancia en el horario y la disponibilidad en las plataformas es clave para mejorar tu posicionamiento y la confianza del cliente.

Q & A

  • ¿Por qué no recibo muchos pedidos si ya me di de alta en plataformas como Didi, Rappi o Uber Eats?

    -Es importante entender que al ser nuevo en estas plataformas, estás compitiendo con marcas que ya tienen tiempo y confianza en el mercado. Se requiere tiempo y estrategias de marketing para posicionar tu restaurante y atraer a los clientes.

  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para comenzar a recibir más pedidos en plataformas de delivery?

    -El tiempo necesario varía, pero se debe tener paciencia. Construir confianza con los clientes y posicionar tu marca lleva tiempo. No esperes resultados inmediatos, como si fuera un negocio tradicional.

  • ¿Qué es el 'embudo de ventas' y cómo se aplica en plataformas como Didi, Rappi y Uber Eats?

    -El embudo de ventas es un concepto que describe cómo atraes a clientes potenciales. Al principio, mucha gente ve tu restaurante, algunos lo consideran y pocos realizan una compra. Con el tiempo, se requieren estrategias de marketing para aumentar las conversiones y fidelizar a los clientes.

  • ¿Cómo puedo aumentar la confianza de los clientes en mi restaurante nuevo en plataformas de delivery?

    -Aumentar la confianza requiere tiempo y consistencia. Asegúrate de ofrecer calidad, tener buena atención al cliente, y realizar campañas publicitarias efectivas. Es vital también que tu marca sea visible y reconocible.

  • ¿Qué recomendaciones existen para mejorar la calidad de las fotos de los productos en estas plataformas?

    -Es fundamental que las fotos de los productos sean atractivas y muestren la comida de forma apetitosa. Una mala foto puede alejar a los clientes. Además, revisa las fotos de perfil y portada para asegurar que estén bien presentadas.

  • ¿Cómo puedo obtener ayuda de los asesores de Didi o Rappi para mejorar mis ventas?

    -Puedes contactar a un asesor de Didi o Rappi, quienes te proporcionarán soporte personalizado. Estos asesores pueden ayudarte con promociones, mejorar la visibilidad de tu restaurante y optimizar las estrategias de ventas.

  • ¿Qué ventajas tiene salir en los banners o publicidad de plataformas como Rappi y Didi?

    -Salir en los banners o promociones de estas plataformas aumenta la visibilidad de tu restaurante. Esto atrae más clientes y puede incrementar significativamente las ventas, como ocurrió con un caso de éxito en el que las ventas aumentaron hasta cuatro veces.

  • ¿Cómo puedo asegurarme de respetar los horarios de atención en mi tienda de plataformas como Uber Eats o Rappi?

    -Es crucial que respetes los horarios establecidos en la plataforma. Si apagas y enciendes la tablet constantemente o no cumples con el horario, podrías afectar negativamente la calificación de tu restaurante y perder pedidos.

  • ¿Cómo puedo mejorar el tiempo de entrega de los pedidos en estas plataformas?

    -La clave está en preparar los alimentos lo más rápido posible. Ajusta el tiempo de preparación en la plataforma a un mínimo razonable para que los repartidores puedan llegar lo antes posible. Mientras más rápido se entregue la comida, mejor será tu posicionamiento.

  • ¿Por qué es importante el empaque y cómo afecta al posicionamiento de mi marca?

    -El empaque es fundamental porque ayuda a que tu marca sea reconocible. Los clientes valoran el empaque, y si ven un paquete atractivo, podrían compartirlo en redes sociales, lo que te proporciona publicidad gratuita. Invertir en empaque de calidad puede aumentar las ventas a largo plazo.

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