Wie erkenne ich meine Zielgruppe um sie erfolgreich anzusprechen? Teil 1

Summary

In diesem Video erklärt Niki Schwan, warum die traditionelle Zielgruppenanalyse anhand soziodemografischer Daten nicht mehr zeitgemäß ist. Stattdessen wird die moderne Neurowissenschaft, insbesondere das limbische System, als Grundlage für die Zielgruppenbestimmung vorgestellt. Schwan erläutert, wie Kaufentscheidungen durch emotionale Systeme im Gehirn beeinflusst werden und wie Unternehmen ihre Marketingstrategien anpassen können, um diese emotionalen Trigger gezielt anzusprechen. Mit Beispielen aus der Automobilbranche wird gezeigt, wie Marken sich emotional positionieren, um die richtigen Zielgruppen anzusprechen.

Takeaways

• 😀 Die traditionelle Zielgruppenbestimmung auf Basis von soziodemografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht und Einkommen ist veraltet.
• 😀 Neurowissenschaftliche Erkenntnisse, insbesondere die Rolle des limbischen Systems, sind entscheidend für das Verständnis von Kaufentscheidungen.
• 😀 Das limbische System steuert nicht nur Emotionen, sondern auch die Entscheidungsfindung der Konsumenten.
• 😀 Dr. Heusels Limbic Map identifiziert drei emotionale Systeme: Stimulanz, Dominanz und Balance.
• 😀 Stimulanz: Diese Zielgruppe besteht aus Hedonisten, die nach aufregenden, neuen und kreativen Erfahrungen suchen.
• 😀 Dominanz: Diese Gruppe umfasst Reformisten, die von Macht, Kontrolle und Status angesprochen werden.
• 😀 Balance: Diese Gruppe besteht aus traditionellen Menschen, die Sicherheit, Stabilität und familiäre Werte schätzen.
• 😀 Ein erfolgreiches Marketing muss die emotionalen Bedürfnisse und Trigger der Zielgruppe ansprechen, nicht nur demographische Merkmale.
• 😀 Markenpositionierung sollte gezielt innerhalb eines dieser emotionalen Systeme erfolgen, um effektive und emotional resonante Werbung zu schaffen.
• 😀 Marken wie BMW (Stimulanz), Porsche (Dominanz) und Volkswagen (Balance) haben ihre Positionierung gezielt nach den emotionalen Bedürfnissen ihrer Zielgruppen ausgerichtet.
• 😀 Die falsche Zielgruppenansprache kann dazu führen, dass Produkte oder Markenflops entstehen, wie das Beispiel von Volkswagen zeigt, das in den USA gescheitert ist.

Q & A

Warum ist die traditionelle Zielgruppenanalyse durch soziodemografische Werte nicht mehr zeitgemäß?

Traditionelle Zielgruppenanalyse basiert auf soziodemografischen Werten wie Alter, Geschlecht und Einkommen, was heutzutage nicht mehr ausreichend ist, um das Kaufverhalten der Konsumenten zu verstehen. Heute spielt die Psychologie und die Untersuchung des limbischen Systems eine viel größere Rolle, da Emotionen eine entscheidende Rolle bei Kaufentscheidungen spielen.

Was ist das limbische System und warum ist es für die Zielgruppenfindung wichtig?

Das limbische System ist der Teil des Gehirns, der für Emotionen und Entscheidungen verantwortlich ist. Für die Zielgruppenfindung ist es wichtig, weil es erklärt, wie und warum Konsumenten auf bestimmte emotionale Reize reagieren, was Marken und Werbung wesentlich erfolgreicher macht, wenn sie gezielt auf diese emotionalen Bedürfnisse eingehen.

Welche drei großen Emotionssysteme unterscheidet das limbische System?

Das limbische System unterscheidet drei große Emotionssysteme: 1. Das Tradition-System, das Sicherheit und Familie schätzt, 2. Das Stimulanz-System, das Spaß und Abenteuer sucht, und 3. Das Dominanz-System, das Macht, Kontrolle und Erfolg anstrebt.

Wie können diese drei Emotionssysteme in der Werbung genutzt werden?

Indem Marken ihre Werbung und Positionierung gezielt auf eines dieser drei Emotionssysteme ausrichten. Beispielsweise spricht eine Marke wie BMW das Stimulanz-System an, indem sie „Freude am Fahren“ betont, während Porsche das Dominanz-System anspricht, indem es Leistung und Exklusivität hervorhebt.

Was ist die Limbic Map und wie hilft sie in der Zielgruppenfindung?

Die Limbic Map ist ein Werkzeug, das Konsumenten in unterschiedliche emotionale Kategorien unterteilt, basierend auf deren Reaktionen und Bedürfnissen. Sie hilft, Zielgruppen präziser zu definieren und zu verstehen, welche emotionalen Aspekte eine Marke oder Werbung ansprechen muss, um erfolgreich zu sein.

Warum funktioniert es nicht, wenn eine Marke versucht, „alle“ als Zielgruppe anzusprechen?

Weil verschiedene Konsumentengruppen unterschiedliche emotionale Bedürfnisse haben. Eine Marke, die versucht, eine breite Zielgruppe ohne spezifische emotionale Ausrichtung anzusprechen, wird wahrscheinlich nicht effektiv sein, da ihre Botschaft nicht die richtigen Emotionen bei den richtigen Menschen anspricht.

Wie unterscheiden sich die beiden Frauenbeispiele in der Zielgruppenfindung, die im Video verwendet wurden?

Die beiden Frauen (Angie und Nina) sind trotz ähnlicher soziodemografischer Merkmale unterschiedlich in ihren emotionalen Bedürfnissen. Angie gehört zum Tradition-System, während Nina eher dem Stimulanz-System angehört. Das zeigt, dass selbst ähnliche demografische Gruppen emotional unterschiedliche Kaufentscheidungen treffen können.

Warum war der Versuch von Volkswagen, einen Luxuswagen zu vermarkten, ein Fehlschlag?

Volkswagen versuchte, einen Oberklassewagen zu positionieren, der das Dominanz-System anspricht, aber die Marke hatte nicht das richtige Image und die richtigen Werte, um diese Zielgruppe anzusprechen. Die Marke war traditionell eher im Bereich des Tradition-Systems angesiedelt, was zu einem Mangel an Vertrauen und Akzeptanz bei dieser neuen Zielgruppe führte.

Was ist der Vorteil von Marken, die ihre Positionierung auf der Limbic Map richtig ausrichten?

Marken, die ihre Positionierung gezielt auf eines der emotionalen Systeme ausrichten, können eine tiefere Verbindung zu ihrer Zielgruppe herstellen, die auf den emotionalen Bedürfnissen und Werten der Konsumenten basiert, anstatt sich auf oberflächliche demografische Merkmale zu verlassen.

Welche Markenbeispiele werden im Video verwendet, und welchem Emotionssystem entsprechen sie?

Im Video werden mehrere Marken als Beispiele genannt: BMW spricht das Stimulanz-System an („Freude am Fahren“), Porsche spricht das Dominanz-System an (Leistung und Exklusivität), Audi steht zwischen Dominanz und Tradition (technologische Innovation und Präzision), und Volkswagen spricht das Tradition-System an (Familienorientierung und Zuverlässigkeit).