Come creare un Chatbot AI in 5 minuti (Tutorial Completo)

Alberto Mincato
13 Mar 202417:39

Summary

TLDRIn this informative video, Alberto, from the agency Gral, guides viewers through the process of creating an AI-powered chatbot using the latest version of Chat GPT. He begins by instructing how to set up an account on Open AI and retrieve the Secret Key, which is essential for accessing the AI's capabilities. Next, he introduces Agentive Hub, a new American platform in Beta, where the actual chatbot creation takes place. Alberto explains the importance of the 'prompt' – the instructions given to the virtual assistant – and the 'Knowledge base', which contains all the company information the chatbot needs to function effectively. He demonstrates how to input these elements into Agentive Hub and test the chatbot's responses. Finally, he outlines how to deploy the chatbot on a website using Voice Flow, a paid software with a trial period. Alberto emphasizes the simplicity of the process, dispelling the myth that AI implementation is overly complex. The video concludes with an invitation for business owners to book a free Discovery Call to discuss more complex chatbot needs or to subscribe to the channel for future content.

Takeaways

  • 🚀 **Create an AI Chatbot Account**: Start by creating a free account on OpenAI, the platform behind Chat GPT, to access their AI services.
  • 🔑 **Obtain Your Secret Key**: After signing up, retrieve your Secret Key from the API Keys section, which will be used to interact with the AI.
  • 📝 **Define Your Chatbot's Purpose**: Use the prompt to instruct the AI on the specific tasks and information it should provide, tailored to your business needs.
  • 🤖 **Utilize Tools for Prompt Creation**: For those unfamiliar with crafting prompts, tools like Prompts Royale can generate prompts based on your objectives.
  • 📚 **Build a Knowledge Base**: Compile all relevant company information into a document (PDF, Word, etc.) to serve as the knowledge source for your AI chatbot.
  • 💻 **Use Agentive Hub for Development**: Agentive Hub is a new platform (as of March 2024) where you can create and manage your chatbot, still in Beta and free to use.
  • 🌟 **Integrate and Test Your Chatbot**: Once your chatbot is developed in Agentive Hub, test its functionality to ensure it meets your expectations.
  • 📈 **Deploy Your Chatbot**: After testing, deploy your chatbot to various platforms such as websites, Instagram DMs, Facebook Messenger, or email.
  • 💰 **Monetize Your Chatbot**: Use the chatbot to improve efficiency and profitability by automating customer service and providing information.
  • 🛠️ **Use VoiceFlow for Advanced Deployment**: For more complex deployment needs, like embedding the chatbot on a website, use VoiceFlow, which offers a paid subscription.
  • 🔗 **Embed the Chatbot on Your Site**: Follow the instructions provided by VoiceFlow to embed the chatbot widget into the body section of your website's code.
  • ✅ **Continuous Improvement**: After deployment, monitor the chatbot's performance and make improvements as needed to better serve your customers.

Q & A

  • What is the purpose of creating a chatbot using AI?

    -The purpose of creating a chatbot using AI is to improve the efficiency of businesses and increase their profits by providing a virtual assistant that can respond to inquiries with provided business information.

  • What is the first step in creating a chatbot AI?

    -The first step is to create an account on OpenAI, which is the platform hosting the GPT model. This involves going to openai.com and signing up, which is a free and straightforward process.

  • What is a Secret Key in the context of OpenAI?

    -A Secret Key is a string that allows you to use OpenAI's artificial intelligence for your business purposes. It is essential for accessing and utilizing the platform's capabilities.

  • What is the second software mentioned for creating a chatbot?

    -The second software mentioned is Agentive, which is a new American platform still in beta as of the date of the transcript. It is used to create the chatbot after setting up the account with OpenAI's Secret Key.

  • What is a prompt in the context of creating a chatbot?

    -A prompt is the set of instructions given to the virtual assistant, defining its role and the type of responses it should provide based on the information it is given.

  • How can one generate a good prompt for a chatbot?

    -One can use online tools like Proms Royale to generate prompts based on the description of the chatbot's objective. These tools can provide multiple options for prompts to choose from or test.

  • What is a Knowledge Base?

    -A Knowledge Base consists of all the information related to the business for which the chatbot is being created. It can be in various formats like PDF or Word and includes details such as introduction, services, technical specifics, benefits, and the onboarding process.

  • How does one deploy the chatbot after creating it on Agentive?

    -After creating the chatbot on Agentive, one can deploy it by choosing from various options like Instagram, WhatsApp, Messenger, etc. For a website, an additional software called VoiceFlow is used to embed the chatbot.

  • What is VoiceFlow and how is it used?

    -VoiceFlow is a paid software used to deploy chatbots on websites. It provides a template and a tutorial on how to create an account and embed the chatbot into a website's code.

  • What is the final step after deploying the chatbot on a website?

    -The final step is to copy the provided code snippet from VoiceFlow and paste it at the end of the body section in the website's code. This will integrate the chatbot into the website.

  • Can the chatbot created with this process perform actions like booking a room or sending an email?

    -The chatbot created with this process is designed to respond to questions and does not perform concrete actions like booking a room or sending an email. For chatbots that perform actions, a more complex setup is required, which may be covered in future content.

  • How can someone get help to create a more complex chatbot for their business?

    -For businesses needing a more complex chatbot, the speaker offers a free Discovery Call through Calendly, where a team member can analyze the business and explore potential collaboration.

Outlines

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😀 Introduction to AI Chatbot Creation

Alberto introduces the topic of creating an AI chatbot using the latest version of GPT. He explains that his agency, Gral, specializes in implementing AI to improve business efficiency and profits. The video is a tutorial on creating a chatbot in five minutes, with a step-by-step guide despite the video being longer due to the need to explain the process thoroughly. The first step is to create an account on OpenAI, which is the platform behind GPT, and obtain a Secret Key for using their AI services.

05:02

🔍 Utilizing Tools for Creating a Prompt

The second paragraph focuses on the creation of the 'prompt', which are the instructions given to the AI chatbot. Alberto suggests using tools like Proms Royale to generate different prompts based on the objective described. The Knowledge base, which contains all the company information relevant to the chatbot, is also discussed. An example of a well-constructed Knowledge base is provided, highlighting its components such as company introduction, services overview, technical specifics, benefits, and the on-boarding process.

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📝 Building the Virtual Assistant on Agentive

In this section, Alberto describes the process of building the virtual assistant on Agentive, a new American platform that is still in beta and free to use. After creating an account and providing the OpenAI API key, the user can edit the assistant, name it, and input the previously created prompt. The Knowledge base is then added by uploading the relevant file. The platform processes the information and allows for testing of the chatbot's responses. The chatbot is designed to provide information and encourage booking a Discovery Call to learn more about the services offered.

15:06

📱 Deploying the Chatbot on a Website

The final paragraph details the deployment of the chatbot on a website using VoiceFlow, a paid software with a 14-day free trial. VoiceFlow is used to create an embeddable widget for the website. The process involves replacing the API Key and Assistant ID in the VoiceFlow template with those from Agentive. After making these changes and publishing the widget, users are guided on how to embed the widget into their website's code, specifically in the body section. Alberto provides a live example of the chatbot on his agency's website and offers a free Discovery Call for businesses interested in creating a more complex chatbot.

Mindmap

Keywords

💡Chatbot

A chatbot is an AI-powered software designed to simulate conversation with human users. In the video's context, the chatbot is created to improve business efficiency and profits by providing information and answering queries. The script mentions creating a chatbot using AI, specifically the latest version of Chat GPT, to assist with business inquiries and services.

💡Artificial Intelligence (AI)

Artificial Intelligence refers to the simulation of human intelligence in machines that are programmed to think like humans and mimic their actions. In the video, AI is utilized to create a chatbot that can interact with users and provide assistance, with the ultimate goal of enhancing business performance.

💡Open AI

Open AI is a platform known for developing AI technologies such as Chat GPT. The script explains that to create a chatbot, one must first create an account on Open AI and obtain a Secret Key, which is essential for accessing and utilizing the AI capabilities provided by the platform.

💡Secret Key

In the context of the video, a Secret Key is a unique string provided by Open AI that allows users to access and use the platform's AI services for their applications. The script details the process of obtaining this key to enable AI functionalities for the chatbot.

💡Agentive Hub

Agentive Hub is a platform mentioned in the video where the actual creation of the chatbot takes place. It is described as a new American platform that was in beta testing as of the video's recording date and is used to build and manage the chatbot's functionality.

💡Knowledge Base

A Knowledge Base is a collection of information about a company or subject matter that the chatbot can reference to provide accurate responses. In the script, the Knowledge Base is highlighted as a critical component for the chatbot, containing details about the agency's services and information.

💡Prompt

A prompt in the context of AI and chatbots is the set of instructions or information given to the AI to guide its responses. The video script describes creating a prompt that tells the chatbot it is the virtual assistant for the agency Gral and should answer questions with the provided business information.

💡Deploy

To deploy, in the context of the video, means to make the chatbot operational in a specific environment where it can interact with users. The script discusses deploying the chatbot on various platforms such as websites, social media, and emails.

💡VoiceFlow

VoiceFlow is a software mentioned in the script for deploying the chatbot on a website. It is used to embed the chatbot into the website's code, making it accessible to users visiting the site. The script provides a brief overview of how to use VoiceFlow for this purpose.

💡Discovery Call

A Discovery Call is a scheduled meeting or call to discuss potential collaboration or business opportunities. In the video, the chatbot is designed to encourage users to book a Discovery Call to learn more about the agency's services and potentially start a partnership.

Highlights

Alberto introduces a method to create an AI chatbot using the latest version of chat GPT.

Alberto's agency, Gral, specializes in implementing AI to improve company efficiency and profits.

The process of creating an AI chatbot is outlined in a step-by-step tutorial.

An account on OpenAI is required, which is free and easy to set up.

After account creation, a Secret Key is needed to utilize OpenAI's AI for business purposes.

The Secret Key can be found and created under the 'API Keys' section on the OpenAI platform.

Agentive.h is introduced as the second software for creating the chatbot, which is currently in Beta and free to use.

Agentive.h simplifies the process of creating a chatbot by integrating with OpenAI's API.

The chatbot creation involves two main elements: the prompt and the Knowledge base.

The prompt is a set of instructions given to the virtual assistant, defining its role and purpose.

Tools like Proms Royale can help generate effective prompts based on the given objectives.

The Knowledge base is a document containing all the company information relevant to the chatbot's function.

An example of a well-constructed Knowledge base is provided, detailing the agency's services and process.

Once the prompt and Knowledge base are prepared, they are integrated into the Agentive platform to create the virtual assistant.

The chatbot can be tested within the Agentive platform to ensure it responds correctly to queries.

Deployment options are available to place the chatbot on various platforms such as websites, Instagram, Facebook, or email.

VoiceFlow is introduced as the final software for deploying the chatbot on a website, which has a free trial and a monthly cost.

A step-by-step guide is provided for embedding the chatbot into a website using VoiceFlow.

The final result is a functional chatbot that provides information and attempts to engage users with a Discovery Call.

Alberto offers a free Discovery Call for more complex chatbot needs and potential business collaborations.

The video concludes with an invitation to subscribe to the channel for more content on chatbot creation and AI.

Transcripts

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oggi Vediamo come creare un chatbot che

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sfrutti l'intelligenza artificiale nello

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specifico l'ultima versione di chat GPT

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Io sono Alberto ho un'agenzia che si

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chiama Gral che ormai da diversi mesi si

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occupa di implementare l'intelligenza

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artificiale nelle aziende allo scopo di

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migliorarne l'efficienza ma soprattutto

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aumentarne i

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profitti veniamo a

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noi Come creare un chatbot ai in 5

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minuti Ovviamente questo video sarà più

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lungo di 5 minuti ma solo perché devo

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spiegarvi tutti i passaggi che servono

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per la creazione del nostro assistente

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virtuale Allora per creare un chatbot ai

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Prima di tutto vi serve un account su

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Open ai Che cos'è Open ai è la

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piattaforma madre di chat GPT creare un

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account È facilissimo e gratuito vi

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basterà andare su platform openen

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a.com create l'account è gratuito ci

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mettete 2 secondi e una volta creato

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l'account dovete prendere la Secret Key

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Che cos'è la Secret Key è

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sostanzialmente una stringa che

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vi consentirà di utilizzare la loro

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intelligenza artificiale per gli

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affaracci vostri queste dette in parole

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molto semplici se non avete familiarità

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con le chiavi api per prenderla è molto

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semplice vi basterà andare qua sulla

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String sulla barra di sinistra scendere

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fino a api

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Keys e cliccare su create New Secret Key

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qua gli diamo un nome per questo video

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YouTube facciamo test

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YouTube e come vedete Open ai ci ha

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ridato questa stringa voi la d non

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dovete fare altro che copiarla metterla

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da parte per un momento e non perderla

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perché una volta che avrete cliccato

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done qua non avrete più l'opportunità di

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vederla quindi una volta creato

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l'account su Open ai e una volta presa

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la vostra chiave

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api Passiamo al secondo software secondo

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software si chiama agentive

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h che è sostanzialmente dove andremo a

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creare dove avverrà la creazione del

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nostro chatbot agenti Hub in data

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odierna quindi il 13 marzo 2024 è in

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fase Beta ancora è una piattaforma

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nuovissima americana e ehm è ancora

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gratuita è ancora gratuita presto

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metteranno dei piani di pagamento però

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comunque per quello che li faranno

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pagare ne varrà assolutamente la pena in

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quanto rendono tutto il processo della

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creazione del del vostro chatbot molto

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più semplice per creare un account Anche

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qui è semplicissimo vi chiederà mail

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password nome e la vostra chiave api di

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Open ai che abbiamo preso prima

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ok Tutto questo è il necessario per

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creare l'account una volta creato

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l'account su agentive Hub Anzi ci

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arriviamo dopo prima vi faccio un attimo

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un riassunto di quello che è il processo

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su Agen Vab avremo modo di creare

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l'assistente e fra poco lo vediamo

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Dopodiché l'assistente dovremmo fare per

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l'assistente dovremmo fare il deploy il

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deploy sostanzialmente

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metterlo da qualche parte che può essere

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un sito web può essere nei dm di

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instagram di Facebook può essere nelle

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mail in modo che rispondo

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automaticamente alle mail può

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essere presso che ovunque e bon il tutto

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è fatto il materiale necessario per la

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creazione di un

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chatbot consiste in due elementi il

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prompt e la Knowledge base Incominciamo

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dal prompt il prompt consiste nelle

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informazioni Nelle istruzioni che diamo

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al nostro assistente virtuale ve lo

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faccio vi faccio un breve riassunto

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sostanzialmente in questo caso noi eh Lo

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scopo di questo video è creare un

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chatbot ai per la mia agenzia chiamata

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Gral il prompt sostanzialmente deve dire

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Guarda tu sei l'assistente virtuale

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dell'agenzia Gral devi rispondere alle

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alle alle domande che ti vengono fatte

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con le informazioni aziendali che ti

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vengono fornite

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bom Questo è il prompt ora bisognerebbe

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fare un video di 2 ore per per parlare

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di come andrebbe fatto un prompt fatto

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bene eccetera

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Tuttavia se non avete familiarità con l'

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ento e avete bisogno di creare un prompt

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ci sono diverse scorciatoie che Potete

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utilizzare Infatti ci sono diversi tool

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su internet gratuiti un esempio è proms

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Royale proms royale.com in cui

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sostanzialmente una volta creato

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l'account gratuito anche qua mettete la

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descrizione di quello che è il vostro

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obiettivo e cliccate su generate prompts

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qua mettiamo cinque va bene Aspettiamo

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qualche secondo e proms Royale ci

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sputerà fuori cinque diversi prompt per

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il nostro obiettivo noi li possiamo

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possiamo scegliere uno tra quelli oppure

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testarne diversi ma sostanzialmente

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Lo scopo di questo software è di sulla

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base dell'obiettivo che G date generare

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il miglior prompt possibile Eccoli

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qua Comunque tornando tornando a a

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noi una volta che avete il prompt vi

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serve la Knowledge base Che cos'è la

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Knowledge base Sostanzialmente

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è consiste in tutte le

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informazioni riguardanti l'azienda in

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questo caso la mia agenzia per la quale

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Dobbiamo creare un

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chatbot questo documento può essere in

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formato PDF in formato Word è

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indifferente vi faccio vedere un esempio

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di come di come fatta una Knowledge base

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fatta bene

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apriamo il

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documento Eccolo qua qua ho

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l'introduzione alla nostra agenzia una

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brevissima introduzione una panoramica

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dei servizi agenti ai addestrati

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sviluppo di GPT personalizzati mail

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personalizzate dall'intelligenza

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artificiale sistemi di call center ai

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creazione di Art ai eccetera eccetera

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delle specifiche

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tecniche i

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benefici il processo Come funziona il

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processo di on

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boarding il team la nostra storia e

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conclusione Boh questo in quattro pagine

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di di PDF Abbiamo costruito la nostra

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Knowledge

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base qua chiudo torniamo al nostro

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foglio quindi una volta che abbiamo il

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prompt e una volta che abbiamo la

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Knowledge

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base dobbiamo andare su agentive quindi

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il punto tre

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2/3 del della nostra scaletta Andiamo su

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agentive abbiamo già creato l'account

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gli abbiamo dato le nostre la nostra

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chiave api ci troveremo Davanti a questa

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schermata qua che cos'è questa schermata

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è sostanzialmente il foglio bianco sul

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quale Noi andremo a creare il

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nostr assistente virtuale infatti qua

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clicchiamo su Edit qua gli diamo ci

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chiede di dargli un nome ad esempio

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mettiamo Gral che è il nome della mia

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agenzia descrizione io non la metto mai

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È inutile può può servire a voi magari

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per per

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dire l'obiettivo del specifico

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dell'assistente e qua in

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istruzioni sarà dove dobbiamo andare a

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inserire il nostro prompt noi lo

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facciamo subito prendiamo il nostro

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prompt lo incolliamo qua

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ora il il software darà un voto al

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nostro prompt però non conta niente Cioè

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è una piattaforma ancora in beta non è

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non è precisissima qua mi dà 7.2 però

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basta togliere un punto e adesso vedete

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che che cambierà verosimilmente quindi

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prendetelo un po' con le pinze quel quel

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voto Comunque una volta aggiunto il il

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prompt dobbiamo aggiungere solamente più

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la Knowledge base per aggiungerla

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clicchiamo su su Knowledge attiviamo

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Knowledge base e aggiungiamo il

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file Eccolo qua ciamo su apri gli diamo

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qualche

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secondo affinché lo

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processi Ecco qua Una volta processato

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clicchiamo su publish

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e abbiamo creato il nostro assistente

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virtuale

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Qua possiamo testarlo

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subito Ciao

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Vorrei sapere di più su

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quali

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servizi

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offrite Aspettiamo qualche

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secondo

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Ecco qua ci ha dato ci ha dato la

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risposta viamo ciao grazie per il tu per

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il tuo interesse n servizio offerti rag

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Ci fa molto piacere che tu vogo saperne

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di più Ecco i rig di ciò che offriamo Ed

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è esattamente quello che abbiamo messo

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nella Knowledge base e in più alla

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fine cerca di convincerti a prenotare

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una Discovery

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Call ed è fatto sostanzialmente

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Cioè è impressionante vedo su su YouTube

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anche adesso che in lingua italiana sono

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pochi contenuti sulla creazione un

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chatbot ma comunque i pochi contenuti

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che ci sono La rendono una cosa

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veramente come se fosse complesso come

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se fosse mai in realtà cioè Gi basta

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proprio pensare al concetto che sta alla

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base D intelligenza artificiale che è

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quello di aiutare L'essere umano a fare

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qualcosa se utilizzare l'intelligenza

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artificiale fosse ancora più difficile

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che F le cose per per proprio cioè non

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avrebbe proprio

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senso abbiamo creato Quindi il nostro il

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nostro chat Qua possiamo

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ancora ancora rispondere non sono ancora

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convinto

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Vorrei sapere di più sui sistemi di call

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center

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ai ci darà un altra risposta e sempre

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perché gli abbiamo messo nel prompt

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cercherà di convincerci a prenotare

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tramite questo link una Discovery Call

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ora una volta che abbiamo creato su

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agentive il nostro il nostro chatbot

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tutto quello che dobbiamo fare è

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semplicemente metterlo da qualche parte

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perché qua su questa piattaforma non ce

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ne facciamo assolutamente nulla Adesso

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aspettiamo un attimo per la risposta

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Esatto Ci ho appena dato una

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risposta cercando di convincerci a

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prenotare Discovery Call Quindi abbiamo

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il nostro chatbot qua l'abbiamo testato

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ci piace vogliamo implementarlo Cosa si

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fa semplicemente si clicca qua su

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deploy qua ci dà diverse opzioni di di

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deploy se vogliamo mettere su Instagram

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su WhatsApp su Messenger eccetera noi

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per lo scopo di questo video lo andiamo

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a Lo vogliamo mettere sul nostro

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sito per metterlo sul nostro sito

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dobbiamo utilizzare un ultimo software

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chiamato Voice

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Flow questo è l'unico software a

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pagamento tra quelli che abbiamo

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utilizzato oggi ha anche lui una una

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prova gratuita mi sembra di 14 giorni

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poi costa $40 al

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mese

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Comunque dobbiamo servirci appunto di

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voiceflow

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possiamo scaricare il template qua qua

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ci dà un tutorial anche su come creare

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un account su Voice Flow eccetera

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Comunque una vol creato il nostro

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account su vo una volta scaricato il

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template Cliccando qua ci troveremo

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davanti

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esattamente questa schermata in cui

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sostanzialmente non dovrete toccare

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niente se non quello che c'è scritto

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Nelle istruzioni qua quindi replace your

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Ipi Key here replace your Ipi Ke and

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Assistant Allora l'api Key di cui si

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parla qua non è quella che abbiamo

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salvato prima di ehm di Open ai ma è la

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chiave api di

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agentive dove la troviamo semplicemente

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qua vedete api Key prendiamo questa qua

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e la Salviamo Assistant ID stessa cosa

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quindi una volta che andrò a metterli

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qua io l'ho già fatto api Key clicchiamo

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qua la Copiamo e incolliamo e per qua

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api chi Copiamo e incolliamo è Assistant

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ID qua Copiamo e incolliamo bom abbiamo

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fatto

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tutto tutto quello che dobbiamo fare una

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volta cambiate le api Key e l'assistant

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ID è cliccare su publish mettiamo un

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nome

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Graal

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YouTube

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pubblichiamo e clicchiamo su embed

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widget adesso qua ci darà una guida per

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l'installazione

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tutto quello che bisogna fare e copiare

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questa stringa di codice qua e metterla

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alla fine della sezione Body nel codice

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del nostro sito

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ora Se state guardando questo video

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probabilmente non ci saranno molti

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programmatori eccetera quindi la cosa

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potrebbe spaventarvi però se utilizzate

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piattaforme come shopify Pio piuttosto

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che webflow piuttosto

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che non lo so qualcos'altro è molto

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semplice tutti questi software ti danno

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l'opportunità di andare a vedere il la

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sezione body del

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codice una volta andati andati lì B

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starà copiare e incollare questo alla

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fine

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bom subito vedrete esattamente così

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ilm il chatbot sul vostro sito vi faccio

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vedere come sta sul sito della mia

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agenzia Eccolo qua vedete Gral ai Questo

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è il risultato

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finale Allora quello di cui abbiamo

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parlato oggi è come creare un

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chatbot che il cui obiettivo è dare

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informazioni

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ok Non c'è alcuna azione che viene

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richiesta da parte dell'assistente

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virtuale che abbiamo creato un esempio

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di chatbot con un'azione

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possono essere quelli degli hotel

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esempio tu scrivi sul chatbot di un

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hotel vuoi prenotare una stanza il un

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chatbot del tipo chatbot come quello che

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abbiamo creato Oggi non ti dà

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l'opportunità di compiere un'azione

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concreta ti risponde solo alle

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domande se noi volessimo

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fargli fare un'azione che sia prenotare

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un una stanza riservare una stanza che

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sia inviare un'email o robe del genere

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si può fare è una cosa più complessa non

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so se La tratterò più avanti su YouTube

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fatemelo sapere nel caso nei commenti in

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ogni caso se anche tu hai un'azienda e

play16:57

hai bisogno di

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della creazione di un chatbot un po' più

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complesso e che svolga appunto alcune

play17:06

alcune azioni io lascio qui in

play17:09

descrizione il calendly in cui puoi

play17:12

prenotare una Discovery Call gratuita

play17:14

con un membro del mio team e saremo ben

play17:18

felici di analizzare il il tuo business

play17:21

e

play17:22

vedere di trovare un modo per iniziare

play17:25

una una collaborazione che possa essere

play17:27

proficuo per entrambi Se invece questo

play17:30

non è il tuo caso ti invito a iscriverti

play17:33

a questo canale e ci vediamo al prossimo

play17:37

video

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