CEJM - Th3 Chap5 : La direction et l'organisation de l'entreprise

Frédéric Mesny

26 Mar 201907:50

Summary

TLDRDans cette vidéo, nous explorons la manière dont une entreprise gère et organise ses ressources. Nous commençons par l'importance de la direction stratégique, qui implique l'anticipation de l'avenir et la définition de la structure de responsabilité. Le style de management influence la performance de l'entreprise, et le dirigeant doit trouver un équilibre entre autorité et autonomie. Nous examinons également les différents types de décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles. L'organisation de l'entreprise est cruciale pour son développement, et cela peut se faire par fonction, division ou une combinaison des deux. Les mécanismes de coordination sont essentiels pour maintenir la cohérence globale. Enfin, nous discutons des contre-pouvoirs tels que les parties prenantes et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), qui cherchent à équilibrer les attentes des différentes parties concernées tout en adoptant des pratiques durables et responsables.

Takeaways

📈 La direction de l'entreprise est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir et de coordonner le travail.
🧐 Le style de management influence la performance de l'entreprise et il est important de trouver un équilibre entre autorité et autonomie.
👨‍💼 Quatre styles de direction sont mentionnés : autocratique, consultatif, participatif et non-interventionniste.
🛠️ Les décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles sont des éléments clés pour le développement de l'entreprise.
🔄 L'organisation de l'entreprise est nécessaire pour assurer son développement et peut se faire par fonction, par division ou par une logique matricielle.
🏗️ Les structures post-bureaucratiques comme la structure par projet ou en réseau sont adaptées aux contraintes internes et externes actuelles.
⚖️ Les mécanismes de coordination sont essentiels pour maintenir la cohérence globale et incluent l'ajustement mutuel, la supervision, la standardisation, etc.
🤝 Les parties prenantes internes et externes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir et influencer les décisions de l'entreprise.
🌱 La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) cherche à intégrer les principes de développement durable au niveau de l'entreprise.
🇫🇷 En France, les lois Grenelle imposent un devoir d'information aux sociétés cotées sur les actions RSE mises en œuvre.
💡 Certaines entreprises privilégient le terme de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC) pour concilier performance et RSE.

Q & A

Quelle est la première partie du chapitre 5 sur la direction et l'organisation de l'entreprise?
-La première partie du chapitre 5 traite de la direction de l'entreprise, un enjeu stratégique.
Comment la direction de l'entreprise influence-t-elle la performance de l'entreprise?
-La direction influence la performance de l'entreprise en anticipant l'avenir, en diagnostiquant les problèmes internes, en définissant la structure de responsabilité et en coordonnant le travail.
Quels sont les quatre styles de direction mentionnés dans le script?
-Les quatre styles de direction mentionnés sont l'autoritaire, le consultatif, le participatif et le non-interventionniste.
Quelle est la différence entre une décision stratégique et une décision opérationnelle?
-Une décision stratégique mobilise généralement des ressources importantes et a des effets à long terme, tandis qu'une décision opérationnelle concerne le fonctionnement quotidien de l'entreprise et a des conséquences à très court terme.
Comment l'organisation de l'entreprise peut-elle assurer son développement?
-L'organisation de l'entreprise assure son développement en découpant l'activité pour bien répartir les tâches, en choisissant une structure adaptée au contexte et en mettant en place des mécanismes de coordination.
Quels sont les trois moyens de procéder au découpage de l'activité d'une entreprise?
-Les trois moyens de procéder au découpage de l'activité sont par fonction, par division (secteur géographique ou marché) et par une combinaison des deux, appelée logique matricielle.
Quels sont les six mécanismes de coordination mentionnés dans le script?
-Les six mécanismes de coordination sont l'ajustement mutuelle, la supervision directe, la standardisation des procédés de travail, la standardisation des résultats, la standardisation des qualifications et la standardisation des normes.
Quels sont les deux points successifs mentionnés concernant les contre-pouvoirs à la direction de l'entreprise?
-Les deux points sont les parties prenantes comme contre-pouvoir et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Comment les parties prenantes internes et externes peuvent-elles influencer les décisions de l'entreprise?
-Les parties prenantes internes et externes peuvent influencer les décisions de l'entreprise en faisant valoir leurs propres intérêts, en contestant certaines positions des dirigeants et en cherchant à peser sur les décisions prises.
Quelle est la signification de la RSE et comment les entreprises peuvent-elles la mettre en œuvre?
-La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) cherche à décliner les principes de développement durable au niveau de l'entreprise. Les entreprises peuvent la mettre en œuvre en instaurant des mesures de réduction des consommations énergétiques, en mettant en place des processus de recyclage ou en utilisant des transports non polluants.
Quel est le terme alternatif au RSE que certaines entreprises préfèrent utiliser et quelle est sa signification?
-Certaines entreprises préfèrent utiliser le terme RBC (Responsible Business Conduct), qui signifie Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires.

Outlines

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😀 Direction et Organisation de l'Entreprise

Le premier paragraphe traite de la direction et de l'organisation d'une entreprise. Il explique que la direction est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir, de diagnostiquer les problèmes internes, de définir la structure de responsabilité et de coordonner le travail. Le style de management influence la performance de l'entreprise et le dirigeant doit trouver un équilibre entre autorité et autonomie. On évoque également différents styles de direction tels que l'autoritaire, consultatif, participatif et non-interventionniste. De plus, la section aborde les types de décisions (stratégiques, tactiques et opérationnelles) et l'importance de la structure organisationnelle adaptée au contexte de l'entreprise. Il est également question des nouvelles structures post-bureaucratiques telles que la structure par projet ou en réseau. Enfin, le paragraphe décrit les mécanismes de coordination nécessaires pour assurer la cohérence globale de l'entreprise.

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🤝 Parties Prenantes et Responsabilité Sociétale des Entreprises

Le deuxième paragraphe porte sur les parties prenantes et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Il définit une partie prenante comme un individu ou un groupe qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l'organisation. Il décrit les parties prenantes internes (gestionnaires, employés, actionnaires) et externes (consommateurs, fournisseurs, partenaires) ainsi que la distinction entre parties prenantes primaires et secondaires. Les parties prenantes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir en défendant leurs intérêts et en influençant les décisions des dirigeants. Le paragraphe explique également le concept de RSE, qui cherche à intégrer les principes de développement durable au sein de l'entreprise. Il mentionne les lois Grenelle en France et les actions entreprises pour répondre à ces exigences, telles que la réduction des consommations énergétiques et la mise en place de processus de recyclage. Certaines entreprises cherchent à allier performance organisationnelle et RSE, tandis que d'autres mettent en avant le concept de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC).

Mindmap

Keywords

💡Direction de l'entreprise

La direction de l'entreprise fait référence au leadership et à la prise de décision stratégique au sein d'une organisation. Elle implique l'anticipation de l'avenir, le diagnostic des problèmes internes, la définition de la structure de responsabilité et la coordination du travail. Dans le script, cela est lié au style de management qui influence la performance de l'entreprise.

💡Style de management

Le style de management est la manière dont un dirigeant ou un leader gère et supervise le travail de son équipe. Le script mentionne quatre styles de direction : autocratique, consultatif, participatif et non-interventionniste. Chaque style a ses avantages et inconvénients et le leader doit trouver l'équilibre entre l'autorité et l'autonomie.

💡Décision stratégique

Les décisions stratégiques sont des choix cruciaux qui concernent l'avenir de l'entreprise et nécessitent l'allocation de ressources importantes. Elles ont des répercussions à long terme et sont généralement prises par la direction de l'entreprise. L'exemple donné dans le script est le rachat de SFR par Numericable.

💡Organisation

L'organisation fait référence à la structure et au découpage des activités au sein d'une entreprise, qui est essentielle pour assurer son développement. Le script décrit trois méthodes de découpage : par fonction, par division ou par une combinaison des deux, appelée logique matricielle.

💡Mécanismes de coordination

Les mécanismes de coordination sont des méthodes utilisées pour harmoniser et contrôler le travail au sein d'une organisation. Le script énumère six mécanismes : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés de travail, standardisation des résultats, standardisation des qualifications et standardisation des normes.

💡Parties prenantes

Les parties prenantes sont les individus ou les groupes qui peuvent influencer ou être influencés par la réalisation des objectifs d'une organisation. Le script distingue les parties prenantes internes (gestionnaires, employés, actionnaires) des parties prenantes externes (consommateurs, fournisseurs, partenaires, etc.) et souligne leur rôle de contre-pouvoir.

💡Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

La RSE est l'engagement d'une entreprise à prendre en compte l'impact social, environnemental et économique de ses activités. Le script mentionne les lois Grenelle en France qui imposent un devoir d'information aux sociétés cotées sur leurs actions RSE. Les entreprises peuvent adopter des mesures telles que la réduction des consommations énergétiques ou le recyclage.

💡Décision tactique

Les décisions tactiques sont des choix qui concernent l'affectation des ressources et dont les effets se font sentir à moyen terme. Elles sont distinctes des décisions stratégiques par leur portée et leur durée. Le script cite le recrutement d'un nouveau cadre comme exemple de décision tactique.

💡Décision opérationnelle

Les décisions opérationnelles sont liées au fonctionnement quotidien de l'entreprise et ont des conséquences à très court terme. Elles sont généralement locales et le script les illustre par la réalisation des plannings.

💡Structure fonctionnelle

La structure fonctionnelle est une forme d'organisation qui repose sur la spécialisation des tâches selon les fonctions comme l'administration ou la production. Elle est l'une des méthodes décrites dans le script pour le découpage des activités d'une entreprise.

💡Structure divisionnaire

La structure divisionnaire divise l'entreprise en secteurs géographiques ou de marché. Comme la structure fonctionnelle, elle est une méthode de découpage des activités qui peut être combinée avec d'autres méthodes pour former une logique matricielle.

💡Structure matricielle

La structure matricielle est une organisation qui combine les découpages fonctionnels et divisionnaires. Elle est mentionnée dans le script comme une méthode qui permet de gérer les risques d'une perte de cohérence globale dans l'entreprise.

Highlights

L'entreprise doit organiser ses ressources pour assurer son développement.

La direction de l'entreprise est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir et de diagnostiquer les problèmes internes.

Le style de management influence la performance de l'entreprise et nécessite un équilibre entre autorité et autonomie.

Existence de quatre styles de direction dominant : autocratique, consultatif, participatif et non-interventionniste.

Igor Ansoff propose de différencier trois types de décisions : stratégiques, tactiques et opérationnelles.

Les décisions stratégiques concernent la relation de l'entreprise avec son environnement et ont un effet à long terme.

Les décisions tactiques se rapportent à l'affectation des ressources et ont un effet à moyen terme.

Les décisions opérationnelles concernent le fonctionnement quotidien de l'entreprise avec un impact à très court terme.

L'organisation de l'entreprise est nécessaire pour assurer son développement et nécessite un découpage de l'activité.

Trois manières de procéder au découpage de l'activité : par fonction, par division ou une combinaison des deux.

Émergence de nouvelles structures post-bureaucratiques telles que la structure par projet ou en réseau.

Le découpage de l'activité nécessite la mise en place de mécanismes de coordination pour éviter une perte de cohérence globale.

Six mécanismes de coordination identifiés : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, résultats, qualifiés et normes.

Les parties prenantes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir en cherchant à faire valoir leurs intérêts.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) cherche à décliner les principes de développement durable au niveau de l'entreprise.

Les lois Grenelle en France imposent un devoir d'information aux sociétés cotées sur les actions de RSE.

Différents mécanismes sont mis en place pour tenir compte de l'impact des activités de l'entreprise, comme la réduction des consommations énergétiques.

Certaines entreprises cherchent à concilier performance organisationnelle et RSE pour obtenir un avantage concurrentiel.

Le terme RSE pourrait perdre en lisibilité, certaines entreprises privilégient le concept de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC).