【質問回答】企業のインスタ運用担当者さんの「あるあるのお悩み」を解決します！

インスタ運用のプロ集団_SAKIYOMI

4 May 202420:18

Summary

TLDRこのスクリプトは、企業のInstagram運用担当者向けに、KPIの設定やフォロワー獲得、広告活用、ブランディング運用などの具体的な問題と解決策を提供しています。重要な指標として保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率を挙げ、それに基づくKPIの設定方法を解説します。また、フォロワー数と売上の関係、広告の効果的な活用、コンテンツ運用とブランディングのバランスなどについても議論されており、企業様が実際に抱える悩みを解決するためのアドバイスが豊富にあります。さらに、研修サービスの提供や分析ツールの活用も紹介されており、企業のInstagram運用を効率化・効果化するためのサポートが目白押しです。

Takeaways

📈 KPIを決める際には、保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率の4つの指標をまず確認することが大切です。基準値から遠い数値をKPIに設定しましょう。
📱 フォロワーさんとコミュニケーションを深めるために、ストーリーズやインスタライブを活用しましょう。これにより、ホーム率の向上が期待できます。
🔍 フォロワー数よりも、売上との関連性を見極めることが重要です。フォロワー数は多くても売上が伸びない場合は、フォロワーの質を向上させる工夫が必要です。
💬 お客様の声を積極的に取り入れることで、インスタの信頼性と認知を高めることができます。実際の利用者の声を紹介することで、商品やサービスへの興味を喚起しましょう。
🎯 広告を活用する際は、初期のフォロワー獲得を助けるために使用し、その後はオーガニックな投稿を通じてコミュニケーションを深めていきましょう。
🚀 フォロワー獲得のためにも、広告は有効ですが、広告効果を最大限に活かすためには、広告前にプロフィールアクセス率やフォロワー転換率を向上させる工夫が必要です。
🛍️ 売上を上げるためには、ストーリーやハイライトでサービス紹介を行って、インスタから直接的に売上を上げることが肝心です。
📊 フォロワー数を増やすためには、ブランドイメージを壊さずに効果的なコンテンツを提供し、ターゲット層に訴求することが重要です。
📝 ブランドイメージを守るためにカタログのように見せたい場合は、2アカウント運用を検討しましょう。一つはブランディング、もう一つはコンテンツ運用とすることで、両立が可能です。
📈 リール形式の投稿は、保存率が高くなっており、フォロワー獲得に効果的です。コンテンツが面白く有益であれば、伸びやすくなる傾向があります。
💼 企業向けには、研修サービスが提供されており、月額1万円でコンテンツ見放題、個別チャットサポート、分析ツールが利用できます。これにより、効果的な運用が可能です。

Q & A

KPIを決める際に重要な4つの指標は何ですか？
-KPIを決める際に重要な4つの指標は、保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率です。
フォロワーさんとコミュニケーションを取るための方法は何ですか？
-フォロワーさんとコミュニケーションを取る方法として、ストーリーズやインスタライブでのやり取りが挙げられます。
インスタでの販売に繋がるためにはどのようなアプローチが必要ですか？
-インスタでの販売に繋がるためには、ストーリーで告知し、ハイライトにサービス説明を提供することで同線を組む必要があります。
インスタでの販売に繋がるアカウントを構築する際のポイントは何ですか？
-商品に興味を持つであろう準健在層をターゲットに、コミュニケーションを通じてサービスへの興味を高めることがポイントです。
広告でフォロワーを獲得する際のコストはどの程度ですか？
-広告でフォロワーを獲得する際のコストは、1フォロワーあたり100円から200円程度です。
フォロワー数と売上の間にはどのような関係がありますか？
-フォロワー数自体が売上に直結するとは限りませんが、フォロワーが増えることで商品やサービスの認知度が上がり、結果的に売上に繋がることがあります。
ブランディングと販売を両立するためにはどのようなアプローチが有効ですか？
-2アカウント運用が有効です。1つはブランディングにフォーカスしたアカウントで、もう1つはコンテンツ運用で集客し、カタログアカウントに誘導することで販売に繋げます。
企業向けのInstagram研修サービスとは何ですか？
-企業向けのInstagram研修サービスは、月額1万円で提供され、研修動画、個別チャットサポート、分析ツールが含まれています。
企業がInstagramを効果的に活用するために必要なスキルは何ですか？
-企業がInstagramを効果的に活用するために必要なスキルには、コンテンツ制作、コミュニケーションスキル、広告運用、分析能力が含まれます。
Instagramでリーチを広げるためにはどのような戦略が必要ですか？
-Instagramでリーチを広げるためには、キャッチフレーズを使った投稿、ユーザーの声を反映したコンテンツ、リール形式の投稿など、アルゴリズムに合ったコンテンツを提供することが重要です。
企業がInstagramを使い始める際の失敗としてよくあるものは何ですか？
-企業がInstagramを使い始める際の失敗としてよくあるものは、広告への依存、商品に過剰にフォーカスしすぎ、ブランディングと販売のバランスが取れていないことです。

Outlines

00:00

📈 インスタグラム運用の悩みとKPIの設定

企業のインスタ担当者が抱える悩みを解決するために、KPIの設定方法が解説されています。重要な指標として保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率の4つが挙げられ、基準値から遠い数値をKPIに設定することが推奨されています。また、これらの指標が悪ければ、ストーリーズやインスタライブを活用してフォロワーとコミュニケーションを取ることが提案されています。

05:02

🎯 効果的なコンテンツ戦略とフォロワーの意味

企業がInstagramを通じて売上を上げようとしているが、具体的な方法がわからないという問題に対して、コンテンツ戦略の重要性が強調されています。サービス紹介だけでなく、インスタらしい見せ方、顧客の声を組み込むことが求められます。また、フォロワー数は売上に直接結びつくわけではないが、一定の数のフォロワーを持つことは安心感を与える効果があるとされています。

10:03

🚀 広告運用のコツと失敗しないアプローチ

Instagramの広告運用について、初期のフォロワー獲得に広告を活用することが有効であることが説明されています。広告でリーチを獲得するだけでなく、プロフィールアクセス率とフォロワー転換率にも注目し、広告内容を調整することがポイントです。また、広告を回す前にオーガニック投稿で反応が良いものを選び、ABテストを行うことが推奨されています。

15:04

🛠 ブランドとコンテンツのバランスと2アカウント運用

ブランドイメージを壊したくないながらも、フォロワー獲得を目指すという企業の悩みに対して、2アカウント運用が提案されています。1つはカタログのようにブランディングし、もう1つはコンテンツ運用で集客を目指すというアプローチで、両方のアカウントを効果的に活用することが可能です。また、Instagramのアルゴリズムに合ったコンテンツを投稿することが伸張に繋がるとアドバイスされています。

Mindmap

Keywords

💡KPI

KPIとは、企業が目標を達成するプロセスを監視・評価するために用いる数値指標のことを指します。このビデオでは、Instagramの運用において重要なKPIとして保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率が挙げられ、それらの指標を改善することでアカウントの質を向上させることができると説明されています。

💡フォロワー

フォロワーとは、Instagram上で特定のアカウントをフォローしている人々を指します。ビデオでは、フォロワー数が売上に直接結びつくわけではないが、アカウントの信頼性や認知度を高めるためにも重要であると語られています。また、フォロワーを獲得する戦略として、広告運用やコンテンツの提供方法が議論されています。

💡広告運用

広告運用とは、企業がInstagramを通じて商品やサービスを宣伝し、リーチを広げるプロセスを意味します。ビデオでは、広告を通じてフォロワーを獲得しやすくなると説明されており、効果的な広告運用は初期のフォロワー獲得に役立つとされています。ただし、広告だけではフォロワーがつながらず、プロフィールアクセス率やフォロワー転換率などの指標も重要であると強調されています。

💡コンテンツ運用

コンテンツ運用とは、企業がInstagramを通じて情報を発信し、フォロワーとのコミュニケーションを深める活動を指します。ビデオでは、コンテンツ運用を通じて潜在的な顧客を集客し、コミュニケーションを通じてサービスへの興味を高めることが重要であると述べられています。また、コンテンツの質がフォロワー獲得に大きく影響するとも触れられています。

💡ブランディング

ブランディングとは、企業が自社の商品やサービスを市場に認知させるプロセスを意味します。ビデオでは、ブランディングアカウントとして運用することで、企業のイメージを高めることが述べられており、一方でブランディング重視の運用はフォロワー獲得が難しくなる可能性があると注意喚起されています。

💡アルゴリズム

アルゴリズムとは、InstagramなどのSNSで投稿がどのように表示されるかを決定する仕組みです。ビデオでは、Instagramのアルゴリズムによって、保存されたりリールされたコンテンツの方がリーチが高くなりやすいと説明されており、投稿内容の最適化が重要視されています。

💡グループコンサル

グループコンサルとは、複数の企業に対して提供されるコンサルティングサービスの形態です。ビデオでは、企業向けの研修サービスの一環として、グループチャットを通じて個別の相談やサポートが提供されると紹介されています。これは、企業が効果的なInstagram運用を学び、問題解決の方法を共有する機会を提供するものです。

💡研修サービス

研修サービスとは、企業が自身のスキルや知識を向上させるために受けることのできる教育プログラムです。ビデオでは、Instagramの効果的な運用方法を学ぶための研修動画が提供されており、企業がより良い運用戦略を展開できるように支援する目的で紹介されています。

💡分析ツール

分析ツールとは、企業が自身のビジネス戦略やマーケティング活動の成果を評価・分析するため利用するツールです。ビデオでは、Instagramのアカウント運用状況を分析し、改善点を見つけるために分析ツールが提供されると説明されており、企業がより効果的な運用を行えるように支援するものです。

💡2アカウント運用

2アカウント運用とは、企業が別々の目的で2つのInstagramアカウントを運営する手法です。ビデオでは、1つのアカウントでブランディングを、もう1つのアカウントでコンテンツ運用や集客にフォーカスすることで、両方の効果を高めることができると紹介されています。これは、企業がフォロワー獲得とブランディングの両立を目指す際に有効な手法とされています。

💡インフルエンサー

インフルエンサーとは、特定の分野で影響力を持つ人物で、その人々の意見や推奨が消費者の購買行動に大きな影響を与える能力を持つ人を指します。ビデオでは、企業が個人やインフルエンサーと連携することで、商品やサービスの認知度を上げることができると触れられており、インフルエンサーマーケティングの活用が議論されています。

Highlights

企業のインスタ担当者が抱える悩みを解決するための6つの失敗事例の解決策が紹介されました。

KPIを決める前に重要な4つの数字（保存率、ホーム率、プロフィールアクセス率、フォロワー転換率）を抑える必要があるとされています。

KPIとして設定する際は、基準値から遠い数値を選ぶことが推奨されます。

フォロワーさんとコミュニケーションを深める方法として、ストーリーズやインスタライブでの対話が提案されました。

フォロワー数と売上との直接的な関係がない場合、売上を直接見ることが重要です。

商品やサービスに関連するストーリーや告知を通じて、インスタからの売上へのつながりを築くことが求められます。

顧客の声を反映させることで、インスタでの信頼性と集客力を高めることができます。

フォロワー数は重要ですが、売上とのつながりのあるフォロワーを追い求めるべきです。

広告を活用する際は、初期のフォロワー獲得に役立てることが効果的です。

広告でリーチを増やした後も、プロフィールアクセス率とフォロワー転換率に注意する必要があります。

ブランディングとコンテンツ運用を別々のアカウントで行うことで、両方の効果を高めることができます。

Instagramのアルゴリズム上、保存数が取れたりコンテンツとして面白いリール投稿の方が伸びやすい傾向があります。

企業向けの研修サービスが提供されており、月額1万円でコンテンツの見放題や個別サポートが受けられます。

研修動画や個別チャットサポート、分析ツールを通じて、企業の運用方法を向上させることができます。

グループコンサルや研修サービスを通じて、企業の運用悩みを解決するサポート体制が整っています。

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