COLetyfraEquipo07 Sistemas sociales y Cultura Organizacional
Summary
TLDREl texto aborda la complejidad de los sistemas sociales y su interacción con la cultura y el comportamiento organizacional. Se definen los sistemas sociales como conjuntos de relaciones interpersonales que requieren un equilibrio social y pueden presentar efectos funcionales y disfuncionales. Se destaca la importancia de los roles y el papel que desempeñan las personas en estos sistemas, así como el concepto de estatus y cómo es percibido dentro del grupo. Se introduce a Andrés, un maestro que asume un nuevo rol en una institución, firmando un contrato económico y psicológico que define su relación con la organización. Se explora cómo la cultura social influye en el comportamiento y las interacciones, y se mencionan diferentes dimensiones culturales según la teoría de Hofstede. Además, se analiza la cultura organizacional y sus estratos, desde los aspectos más visibles hasta los valores y creencias más profundos. El resumen resalta la interconexión entre la cultura, los sistemas sociales y el comportamiento en las organizaciones.
Takeaways
- 🤝 El comportamiento organizacional estudia sistemas sociales y la interacción entre personas en ellos.
- 🔄 Existe un equilibrio social dinámico necesario en los sistemas sociales que involucra partes interdependientes.
- 📈 Efectos funcionales y disfuncionales pueden influir en los sistemas sociales, como la introducción de equipos de diseño y caídas de productividad.
- 🎭 Las personas en sistemas sociales desempeñan roles y papeles únicos, donde un rol es un conjunto de acciones esperadas y un papel es una expresión individual.
- 📜 Andrés, como maestro, firma un contrato económico y psicológico, lo que define su relación con la empresa.
- 🏫 La preparatoria donde trabaja Andrés muestra una variedad de maestros con comportamientos influidos por la institución y viceversa.
- 🌐 La cultura social es un patrón de criterios básicos que define el comportamiento y la interacción en la sociedad.
- 🌟 Las dimensiones de la cultura, como la distancia de poder y el individualismo, afectan la forma en que las personas se relacionan y se ven a sí mismas.
- 🏢 La cultura organizacional es formada por los valores compartidos y las normas que gobiernan las interacciones dentro de una organización.
- 🌱 Las variables ambientales, socioculturales y culturales afectan el comportamiento organizacional, incluyendo aspectos como la religión, el lenguaje y los valores.
- 📈 Los estratos de la cultura organizacional van desde los artefactos visibles hasta los prejuicios básicos no visibles, que definen la esencia de la organización.
Q & A
¿Qué es el comportamiento organizacional y qué aspectos estudia?
-El comportamiento organizacional es el estudio de cómo interactúan las personas en un entorno de trabajo. Entre los aspectos que estudia se encuentran los sistemas sociales, el equilibrio social, los efectos funcionales y disfuncionales, y la dinámica entre las partes interdependientes de un sistema.
¿Cómo se definen los sistemas sociales en el contexto del comportamiento organizacional?
-Los sistemas sociales se definen como conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diferentes maneras. Estos sistemas deben mantener un balance dinámico entre sus partes interdependientes para lograr un equilibrio social.
¿Cuáles son algunos efectos funcionales y disfuncionales dentro de un sistema social?
-Los efectos funcionales son cambios favorables para el sistema, como la introducción de equipos de diseño. Por otro lado, los efectos disfuncionales son aquellos desfavorables, como la caída de la productividad.
¿Cómo se relacionan los roles y los papeles que una persona puede desempeñar en un sistema social?
-Un rol es un conjunto de acciones que se esperan de una persona en actividades relacionadas con los demás, mientras que un papel se define como un conjunto de características únicas en cada individuo. Un individuo puede tener múltiples roles pero sólo desempeña un papel único al ser él mismo o ella misma.
¿Qué es el estatus en un sistema social y qué elementos se valoran en él?
-El estatus es la posición social que una persona ocupa dentro de un grupo y es otorgado por los demás. Se valoran dos elementos en el estatus: los símbolos, que son objetos visibles y externos, y las fuentes, que son los atributos intrínsecos del individuo, como habilidades, conocimientos y experiencias.
¿Cómo se relaciona el contrato económico con el contrato psicológico en el contexto del trabajo?
-El contrato económico es el acuerdo formal por el cual una persona cambia su trabajo y esfuerzo por un sueldo y prestaciones. El contrato psicológico, por otro lado, define las condiciones de la participación psicológica de la persona en la empresa, incluyendo lo que la persona aporta (como la edad, creatividad y motivación) y lo que espera de la empresa (como seguridad, trato justo y relaciones satisfactorias).
¿Cómo influye la cultura social en el comportamiento y las actitudes de las personas en una sociedad?
-La cultura social es un patrón de criterios básicos que definen el comportamiento convencional de una persona en la sociedad y cómo influye en sus hábitos, valores, creencias, costumbres y conocimientos. Se adopta a través de la enseñanza y puede variar según el contexto cultural, alto o bajo.
¿Qué son las dimensiones de la cultura según el estudio del antropólogo escultor y profesor holandés?
-Las dimensiones de la cultura según el estudio incluyen la distancia del poder, la aversión al riesgo, el individualismo o colectivismo, la masculinidad o femeninidad, y la orientación a largo plazo. Estas dimensiones definen cómo se comporta una sociedad y cómo valora diferentes aspectos de la vida y el trabajo.
¿Qué es la cultura organizacional y cómo se relaciona con los valores y normas de una organización?
-La cultura organizacional es el conjunto de valores compartidos por las personas y grupos en una organización, así como las normas que controlan la interacción entre ellos y con la organización. Incluye tanto aspectos formales y visibles como informales o invisibles, y puede influir en el comportamiento organizacional.
¿Cuáles son las variables que afectan el comportamiento organizacional y cómo se clasifican?
-Las variables que afectan el comportamiento organizacional incluyen variables ambientales, socioculturales y culturales. Las ambientales incluyen el sistema jurídico, político y la tecnología. Las socioculturales incluyen la religión, el lenguaje y la educación, y las culturales incluyen valores, normas y creencias. Estas variables afectan las actitudes y el comportamiento en el trabajo.
¿Cómo se pueden clasificar los aspectos de la cultura organizacional en niveles?
-Los aspectos de la cultura organizacional se pueden clasificar en cuatro estratos: el estrato 1 incluye artefactos como tecnología, instalaciones y productos; el estrato 2 son los patrones de comportamiento y normas; el estrato 3 son los valores y creencias; y el estrato 4 son los prejuicios básicos y percepciones.
¿Por qué es importante el análisis de la cultura organizacional y cómo se realiza?
-El análisis de la cultura organizacional es importante porque ayuda a entender cómo los valores, normas y expectativas influyen en el comportamiento de los individuos y grupos en el trabajo. Se realiza analizando los estratos de la cultura, desde los aspectos más visibles hasta los más profundos y no visibles, para obtener una comprensión completa de la dinámica organizacional.
Outlines
😀 Sistemas Sociales y Comportamiento Organizacional
Este párrafo aborda la naturaleza de los sistemas sociales y cómo estos interactúan con los individuos. Se define al sistema social como conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diversas maneras. Se destaca la importancia del equilibrio social y la existencia de efectos funcionales y disfuncionales dentro de estos sistemas. Además, se exploran las nociones de roles y papeles que las personas desempeñan en la sociedad, y cómo estos están influenciados por el estatus y las características individuales. Se introduce a la persona de Patti, quien ejerce múltiples roles, y se menciona a Andrés, un maestro de literatura que comienza una relación laboral con una preparatoria, firmando un contrato económico y psicológico. Se discute cómo la cultura social influye en el comportamiento y cómo las personas pueden adoptar un contexto de alta o baja cultura en las relaciones y negociaciones.
😃 Dimensiones de la Cultura y Comportamiento Organizacional
Este párrafo se enfoca en las dimensiones de la cultura y cómo estas afectan el comportamiento organizacional. Se describen cinco dimensiones principales de la cultura: distancia del poder, aversión al riesgo, individualismo o colectivismo, masculinidad o feminidad, y orientación a largo plazo. Se menciona la influencia de la cultura en la cultura organizacional, que a su vez define los valores y normas de una organización. Se exploran las variables que afectan el comportamiento organizacional, incluyendo factores ambientales, socioculturales y culturales. Se clasifica la cultura organizacional en estratos, distinguiendo entre aspectos formales y visibles, como estructuras y políticas, y aspectos informales o invisibles, como valores y creencias compartidas. Se concluye que la cultura organizacional es un reflejo de la influencia de la cultura en general en los miembros de una organización.
😄 Aplicación de la Teoría Cultural en la Organización
El tercer párrafo es muy breve y no contiene información suficiente para proporcionar un título o una descripción detallada. Se presenta como una interrupción o una pausa en el script, posiblemente para introducir un cambio de tema o una transición en el video.
Mindmap
Keywords
💡Sistemas sociales
💡Comportamiento organizacional
💡Equilibrio social
💡Roles y papeles
💡Contrato económico y psicológico
💡Efectos funcionales y disfuncionales
💡Cultura social
💡Contexto cultural
💡Dimensiones de la cultura
💡Cultura organizacional
💡Variables ambientales, socioculturales y culturales
Highlights
El comportamiento organizacional estudia sistemas sociales, que son conjuntos de relaciones entre personas.
Existe un equilibrio social dinámico entre las partes interdependientes de los sistemas sociales.
Los efectos funcionales y disfuncionales son cambios que afectan al sistema, siendo los primeros favorables y los segundos desfavorables.
Patti desempeña varios roles sociales, como madre, hija, esposa e empleada, destacando la diferencia entre un rol y un papel único.
Andrés, al firmar un contrato económico como maestro de literatura, también asume un contrato psicológico con expectativas mutuas.
La satisfacción en el trabajo de Andrés depende de la relación productiva entre él y la compañía.
La influencia de la institución en sus empleados y viceversa se refleja en diferentes perfiles de maestros.
Carolina y Sofía representan el comportamiento rebelde y creativo dentro de la institución.
La cultura social es un patrón de criterios que define el comportamiento y afecta hábitos, valores, creencias y conocimientos.
El contexto cultural alto y bajo se refiere a cómo se establecen relaciones y negocios en diferentes países.
Seis dimensiones de la cultura según el estudio del antropólogo escultor y profesor holandés.
La distancia del poder y la aversión al riesgo son dos dimensiones que definen la actitud ante la autoridad y la estabilidad.
El individualismo y el colectivismo son conceptos clave en la dimensión de la cultura que define la importancia del grupo o el individuo.
La masculinidad y la femeninidad cultural reflejan la afirmación y el materialismo versus la preocupación por las relaciones y la calidad de vida.
La orientación a largo plazo se contrasta con el enfoque a corto plazo, destacando valores como el ahorro y la perseverancia.
La cultura organizacional es influenciada por valores compartidos y normas que controlan la interacción en una organización.
Las variables ambientales, socioculturales y culturales afectan el comportamiento organizacional, incluyendo aspectos como la religión, el lenguaje y los valores.
El análisis de la cultura organizacional por niveles, desde artefactos hasta prejuicios básicos, es fundamental para su comprensión.
Transcripts
equipo siete sistemas sociales y cultura
organizacional
el comportamiento organizacional estudia
entre otros aspectos los sistemas
sociales los cuales se pueden definir
como conjuntos de relaciones entre
personas las cuales a su vez interactúan
de muchas formas en estos sistemas debe
haber un balance dinámico entre sus
partes interdependientes al que
denominamos equilibrio social
de la misma forma dentro de estos
sistemas pueden existir efectos
funcionales y disfuncionales los
primeros son cambios favorables para el
sistema como la introducción de equipos
de diseño
y los segundos son efectos desfavorables
como la caída de la productividad
como se mencionó anteriormente los
sistemas sociales están conformados por
personas las cuales pueden jugar
distintos roles pero sólo un papel
conozcamos a patti ella tiene diversos
roles como ser madre hija esposa y
empleada ya que un rol es un conjunto de
acciones que se esperan de una persona
en actividades que se relacionan con los
demás mientras que un papel se define
como un conjunto de características
únicas en cada individuo por lo tanto el
único papel que desempeña para ti es ser
ella misma
para ti como cualquier otra persona
tiene un estatus es decir una posición
social dentro de un grupo el cual le es
dado por los demás en el estatus se
valoran dos cosas los símbolos que son
objetos visibles y externos es decir que
posee un individuo y son valorados por
un grupo social y las fuentes que son
los atributos intrínsecos que posee un
individuo como sus habilidades
conocimientos y experiencias
es hora de hablar de andrés él ha
comenzado a trabajar en una preparatoria
como maestro de literatura al ser
contratado tuvo que firmar un documento
en el que se comprometía a cambiar su
trabajo y esfuerzo por un sueldo con
prestaciones a lo que firmó se le llama
contrato económico pero oh sorpresa él
no sabía que también se estaba
comprometiendo con un contrato
psicológico en el cual se definían las
condiciones de su participación
psicológica lo que andrés aporta a la
empresa como la edad creatividad y
motivación y lo que la espera de ella
como seguridad trato justo relaciones
satisfactorias y apoyo es interesante
saber que este contrato no se firma y
que si se cumplen ambos la relación
entre andrés y la compañía será muy
productiva pero que si alguno de los dos
no se cumple cualquiera de las partes
puede terminar con dicha relación
en sus primeros días en institución
andrés comienza a darse cuenta que en
ella se encuentran maestros de todo tipo
la razón por la que son así se deriva de
la influencia que ejerce la institución
en sus empleados y viceversa por ejemplo
está la maestra su seno la cual es una
persona conformista ya que se enfoca
sólo en aceptar las condiciones que le
presenta la escuela por otro lado está
el profesor víctor el cual es
considerado un individuo aislado porque
no permite que la institución influye en
sus actitudes pero él tampoco le aporta
algo que le haga crecer también se
encuentran sus dos amigas carolina y
sofía la primera es una persona rebelde
ya que sólo quiere hacer lo que le
plazca sin acatar lo que la institución
le exige y sofía la cola por 'the ideas
pero sin dejar de lado los objetivos que
se le plantean se le considera un
individuo creativo
son las que conforman los sistemas
sociales tienen distintas formas de
comportarse y actuar en la sociedad esto
se debe en gran parte a su cultura la
cultura social es un patrón de criterios
básicos que definen el comportamiento
convencional de una persona en la
sociedad y cómo influye en todos sus
hábitos valores creencias costumbres y
conocimientos la cultura se adopta por
medio de la enseñanza que nos brindan
nuestros antepasados
a la hora de crear vínculos o
negociaciones las personas pueden actuar
según un contexto de cultura alto o bajo
el contexto alto se da cuando se
construyen relaciones basadas en la
confianza y son muy valoradas además de
que se realizan lentamente y por medio
de rituales países como china o japón
utilizan este contexto en los que los de
contexto bajo valoran la experiencia y
la actuación y los negocios se hacen lo
más eficaz posible países como alemania
o eeuu son ejemplo de ello algunos
expertos han desarrollado su propia
versión de las dimensiones de la cultura
una de estas personalidades es your
first y media móvil hosting y soy un
antropólogo escultor y profesor holandés
pero no estamos aquí para hablar de mí
sino de mi estudio acerca de las
dimensiones de la cultura en el cual
definir cinco de ellos la primera
distancia del poder está se refiere a la
actitud que se tiene ante la autoridad o
la distribución jerárquica por ejemplo
si las personas perciben tener el jefe
sus positivos a uno
segunda es la aversión al nombre que en
otras palabras el deseo de estabilidad
porque mentir a las personas de una
sociedad se sienten amenazadas por
situaciones ambiguas
la siguiente ola denomina individualismo
o colectivismo el primer término muestra
la tendencia de las personas a
concentrarse en sí mismas y sus familias
ya no darle importancia a las
necesidades de la sociedad por otro lado
cuando una sociedad es colectivista
valora la armonía la influencia y el
poder del grupo
definir una dimensión más llamada
masculinidad otra divinidad en la cual
considera que una cultura masculina se
basa en la afirmación materialismo y
poca preocupación por los demás en
cambio en una cultura femenina el
individuo se preocupa por los temas las
relaciones y calidad de vida
última es la orientación a largo plazo
esta dimensión se localiza en sociedades
cuyos valores son el ahorro y la
perseverancia al contrario algunas se
enfocan en el corto plazo con valores
como la tradición y el cumplimiento de
responsabilidades sociales
a partir de la cultura se deriva la
cultura organizacional este concepto se
refiere a los valores que comparten las
personas y grupos en una organización y
las normas que controlan la interacción
de unos con otros y de ellos con la
organización
ahora tratamos el tema de las variables
que afectan al comportamiento
organizacional entre ellas se encuentran
variables ambientales socioculturales y
culturales dentro de las variables
ambientales se localizan el sistema
jurídico el sistema político y la
tecnología en las variables
socioculturales están la religión el
lenguaje y la educación por último en
las variables culturales podemos
encontrar aspectos como los valores las
normas y creencias estas variables
afectan las actitudes como el trabajo el
tiempo llegan a influir en el
comportamiento de los individuos y
grupos en el trabajo como la motivación
los aspectos de la cultura
organizacional se pueden clasificar en
una figura tipo ay ver la parte externa
o superior de la ex ver incluyen los
aspectos formales y visibles éstos se
relacionan con aspectos de las
operaciones y las tareas diarias por
ejemplo la estructura de la organización
títulos y descripciones de los puestos
objetivos y estrategias políticas y
directrices del personal métodos y
procedimientos de trabajo tecnología y
prácticas y medidas de productividad en
la parte interna e inferior de la expert
están los aspectos informales o
invisibles que son los comportamientos
afectivos y emocionales ocultos
orientados hacia aspectos sociales y
psicológicos como son las pautas de
influencia y de poder percepciones y
actitudes de las personas sentimientos y
normas grupales valores y expectativas
normas de interacciones formales y
relaciones afectivas
para conocer mejor a la cultura
organizacional es necesario analizarla
por niveles es por ello que existen los
estratos que están divididos en cuadros
los estratos 1 y 2 son visibles en el
estrato 1 se encuentran todos los
aspectos llamados artefactos como es la
tecnología las instalaciones y los
productos o servicios el estrato 2 está
conformado por los patrones de
comportamiento que es como hacemos las
cosas en el se encuentra en las tareas
procesos de trabajo así como las normas
y reglamentos el estrato 3 y 4 son los
factores no visibles el estrato 3 son
los valores y creencias lo que las
personas dicen y hacen también las
filosofías estrategias y objetivos
finalmente en el estrato 4 se localizan
los prejuicios básicos como son las
creencias inconscientes percepciones
sentimientos y la concepción de la
naturaleza humana
y es así como llegamos al final
concluyendo que en todo el mundo existen
sistemas sociales son ejemplos del
sistema social es una organización en la
que hay una cultura que influye en todos
sus miembros
e
l
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