COLetyfraEquipo07 Sistemas sociales y Cultura Organizacional

Fer Jaime

24 Sept 201310:22

Summary

TLDREl texto aborda la complejidad de los sistemas sociales y su interacción con la cultura y el comportamiento organizacional. Se definen los sistemas sociales como conjuntos de relaciones interpersonales que requieren un equilibrio social y pueden presentar efectos funcionales y disfuncionales. Se destaca la importancia de los roles y el papel que desempeñan las personas en estos sistemas, así como el concepto de estatus y cómo es percibido dentro del grupo. Se introduce a Andrés, un maestro que asume un nuevo rol en una institución, firmando un contrato económico y psicológico que define su relación con la organización. Se explora cómo la cultura social influye en el comportamiento y las interacciones, y se mencionan diferentes dimensiones culturales según la teoría de Hofstede. Además, se analiza la cultura organizacional y sus estratos, desde los aspectos más visibles hasta los valores y creencias más profundos. El resumen resalta la interconexión entre la cultura, los sistemas sociales y el comportamiento en las organizaciones.

Takeaways

🤝 El comportamiento organizacional estudia sistemas sociales y la interacción entre personas en ellos.
🔄 Existe un equilibrio social dinámico necesario en los sistemas sociales que involucra partes interdependientes.
📈 Efectos funcionales y disfuncionales pueden influir en los sistemas sociales, como la introducción de equipos de diseño y caídas de productividad.
🎭 Las personas en sistemas sociales desempeñan roles y papeles únicos, donde un rol es un conjunto de acciones esperadas y un papel es una expresión individual.
📜 Andrés, como maestro, firma un contrato económico y psicológico, lo que define su relación con la empresa.
🏫 La preparatoria donde trabaja Andrés muestra una variedad de maestros con comportamientos influidos por la institución y viceversa.
🌐 La cultura social es un patrón de criterios básicos que define el comportamiento y la interacción en la sociedad.
🌟 Las dimensiones de la cultura, como la distancia de poder y el individualismo, afectan la forma en que las personas se relacionan y se ven a sí mismas.
🏢 La cultura organizacional es formada por los valores compartidos y las normas que gobiernan las interacciones dentro de una organización.
🌱 Las variables ambientales, socioculturales y culturales afectan el comportamiento organizacional, incluyendo aspectos como la religión, el lenguaje y los valores.
📈 Los estratos de la cultura organizacional van desde los artefactos visibles hasta los prejuicios básicos no visibles, que definen la esencia de la organización.

Q & A

¿Qué es el comportamiento organizacional y qué aspectos estudia?
-El comportamiento organizacional es el estudio de cómo interactúan las personas en un entorno de trabajo. Entre los aspectos que estudia se encuentran los sistemas sociales, el equilibrio social, los efectos funcionales y disfuncionales, y la dinámica entre las partes interdependientes de un sistema.
¿Cómo se definen los sistemas sociales en el contexto del comportamiento organizacional?
-Los sistemas sociales se definen como conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diferentes maneras. Estos sistemas deben mantener un balance dinámico entre sus partes interdependientes para lograr un equilibrio social.
¿Cuáles son algunos efectos funcionales y disfuncionales dentro de un sistema social?
-Los efectos funcionales son cambios favorables para el sistema, como la introducción de equipos de diseño. Por otro lado, los efectos disfuncionales son aquellos desfavorables, como la caída de la productividad.
¿Cómo se relacionan los roles y los papeles que una persona puede desempeñar en un sistema social?
-Un rol es un conjunto de acciones que se esperan de una persona en actividades relacionadas con los demás, mientras que un papel se define como un conjunto de características únicas en cada individuo. Un individuo puede tener múltiples roles pero sólo desempeña un papel único al ser él mismo o ella misma.
¿Qué es el estatus en un sistema social y qué elementos se valoran en él?
-El estatus es la posición social que una persona ocupa dentro de un grupo y es otorgado por los demás. Se valoran dos elementos en el estatus: los símbolos, que son objetos visibles y externos, y las fuentes, que son los atributos intrínsecos del individuo, como habilidades, conocimientos y experiencias.
¿Cómo se relaciona el contrato económico con el contrato psicológico en el contexto del trabajo?
-El contrato económico es el acuerdo formal por el cual una persona cambia su trabajo y esfuerzo por un sueldo y prestaciones. El contrato psicológico, por otro lado, define las condiciones de la participación psicológica de la persona en la empresa, incluyendo lo que la persona aporta (como la edad, creatividad y motivación) y lo que espera de la empresa (como seguridad, trato justo y relaciones satisfactorias).
¿Cómo influye la cultura social en el comportamiento y las actitudes de las personas en una sociedad?
-La cultura social es un patrón de criterios básicos que definen el comportamiento convencional de una persona en la sociedad y cómo influye en sus hábitos, valores, creencias, costumbres y conocimientos. Se adopta a través de la enseñanza y puede variar según el contexto cultural, alto o bajo.
¿Qué son las dimensiones de la cultura según el estudio del antropólogo escultor y profesor holandés?
-Las dimensiones de la cultura según el estudio incluyen la distancia del poder, la aversión al riesgo, el individualismo o colectivismo, la masculinidad o femeninidad, y la orientación a largo plazo. Estas dimensiones definen cómo se comporta una sociedad y cómo valora diferentes aspectos de la vida y el trabajo.
¿Qué es la cultura organizacional y cómo se relaciona con los valores y normas de una organización?
-La cultura organizacional es el conjunto de valores compartidos por las personas y grupos en una organización, así como las normas que controlan la interacción entre ellos y con la organización. Incluye tanto aspectos formales y visibles como informales o invisibles, y puede influir en el comportamiento organizacional.
¿Cuáles son las variables que afectan el comportamiento organizacional y cómo se clasifican?
-Las variables que afectan el comportamiento organizacional incluyen variables ambientales, socioculturales y culturales. Las ambientales incluyen el sistema jurídico, político y la tecnología. Las socioculturales incluyen la religión, el lenguaje y la educación, y las culturales incluyen valores, normas y creencias. Estas variables afectan las actitudes y el comportamiento en el trabajo.
¿Cómo se pueden clasificar los aspectos de la cultura organizacional en niveles?
-Los aspectos de la cultura organizacional se pueden clasificar en cuatro estratos: el estrato 1 incluye artefactos como tecnología, instalaciones y productos; el estrato 2 son los patrones de comportamiento y normas; el estrato 3 son los valores y creencias; y el estrato 4 son los prejuicios básicos y percepciones.
¿Por qué es importante el análisis de la cultura organizacional y cómo se realiza?
-El análisis de la cultura organizacional es importante porque ayuda a entender cómo los valores, normas y expectativas influyen en el comportamiento de los individuos y grupos en el trabajo. Se realiza analizando los estratos de la cultura, desde los aspectos más visibles hasta los más profundos y no visibles, para obtener una comprensión completa de la dinámica organizacional.

Outlines

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😀 Sistemas Sociales y Comportamiento Organizacional

Este párrafo aborda la naturaleza de los sistemas sociales y cómo estos interactúan con los individuos. Se define al sistema social como conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diversas maneras. Se destaca la importancia del equilibrio social y la existencia de efectos funcionales y disfuncionales dentro de estos sistemas. Además, se exploran las nociones de roles y papeles que las personas desempeñan en la sociedad, y cómo estos están influenciados por el estatus y las características individuales. Se introduce a la persona de Patti, quien ejerce múltiples roles, y se menciona a Andrés, un maestro de literatura que comienza una relación laboral con una preparatoria, firmando un contrato económico y psicológico. Se discute cómo la cultura social influye en el comportamiento y cómo las personas pueden adoptar un contexto de alta o baja cultura en las relaciones y negociaciones.

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😃 Dimensiones de la Cultura y Comportamiento Organizacional

Este párrafo se enfoca en las dimensiones de la cultura y cómo estas afectan el comportamiento organizacional. Se describen cinco dimensiones principales de la cultura: distancia del poder, aversión al riesgo, individualismo o colectivismo, masculinidad o feminidad, y orientación a largo plazo. Se menciona la influencia de la cultura en la cultura organizacional, que a su vez define los valores y normas de una organización. Se exploran las variables que afectan el comportamiento organizacional, incluyendo factores ambientales, socioculturales y culturales. Se clasifica la cultura organizacional en estratos, distinguiendo entre aspectos formales y visibles, como estructuras y políticas, y aspectos informales o invisibles, como valores y creencias compartidas. Se concluye que la cultura organizacional es un reflejo de la influencia de la cultura en general en los miembros de una organización.

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😄 Aplicación de la Teoría Cultural en la Organización

El tercer párrafo es muy breve y no contiene información suficiente para proporcionar un título o una descripción detallada. Se presenta como una interrupción o una pausa en el script, posiblemente para introducir un cambio de tema o una transición en el video.

Mindmap

Keywords

💡Sistemas sociales

Los sistemas sociales se refieren a conjuntos de relaciones entre personas que interactúan de diversas formas. Son fundamentales para entender la dinámica de las relaciones humanas dentro de una organización o sociedad. En el video, se menciona que estos sistemas deben mantener un equilibrio social entre las partes interdependientes para lograr un funcionamiento adecuado.

💡Comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es el estudio de cómo las personas actúan dentro de una organización, considerando aspectos como los sistemas sociales y los roles que desempeñan. Se relaciona con el tema del video al explorar cómo las personas como Patti, con sus roles de madre, hija, esposa e empleada, influyen y son influenciadas por su entorno organizacional.

💡Equilibrio social

El equilibrio social es un concepto clave que describe la necesidad de un balance dinámico entre las partes interdependientes dentro de un sistema social. En el contexto del video, es esencial para el correcto funcionamiento de los sistemas sociales y se relaciona con la idea de que tanto los efectos funcionales como los disfuncionales pueden influir en este equilibrio.

💡Roles y papeles

Un rol es un conjunto de acciones que se esperan de una persona en actividades relacionadas con otros, mientras que un papel es un conjunto de características únicas en cada individuo. En el video, Patti representa un ejemplo de cómo las personas pueden tener múltiples roles pero un único papel, siendo ella misma en cada una de sus interacciones.

💡Contrato económico y psicológico

Andrés, al ser contratado, firma un contrato económico, que es el acuerdo formal de trabajo y sueldo, pero también existe un contrato psicológico implícito, que define las expectativas y la participación psicológica de Andrés en la empresa. Este concepto es central en el video, ya que muestra cómo las expectativas y la contribución de los empleados están intrínsecamente ligadas a su relación con la organización.

💡Efectos funcionales y disfuncionales

Los efectos funcionales son cambios favorables para el sistema, como la introducción de equipos de diseño, mientras que los efectos disfuncionales son desfavorables, como la caída de la productividad. Estos conceptos son importantes en el video, ya que muestran cómo los cambios dentro de un sistema social pueden tener impactos positivos o negativos en su equilibrio y en el comportamiento de sus miembros.

💡Cultura social

La cultura social es un patrón de criterios básicos que define el comportamiento convencional de una persona en la sociedad y cómo influye en sus hábitos, valores, creencias, costumbres y conocimientos. En el video, se destaca cómo la cultura social influye en las formas de comportarse y actuar en la sociedad, como lo demuestra la actitud de los maestros hacia la institución en la que trabajan.

💡Contexto cultural

El contexto cultural se refiere a cómo las personas de una sociedad tienden a actuar en situaciones de interacción, basado en su nivel de confianza y en la velocidad con la que se establecen relaciones. El video menciona contextos culturales altos y bajos, como China y Japón versus Alemania y EE. UU., respectivamente, para ilustrar cómo estos contextos afectan la forma en que se llevan a cabo las relaciones y los negocios.

💡Dimensiones de la cultura

Las dimensiones de la cultura son elementos que definen y diferencian a las culturas de diferentes sociedades. El video describe cinco dimensiones: distancia del poder, aversión al riesgo, individualismo/colectivismo, masculinidad/femeninidad y orientación a largo/plazo. Estas dimensiones son fundamentales para entender cómo la cultura influye en el comportamiento y las decisiones en una organización o sociedad.

💡Cultura organizacional

La cultura organizacional se refiere a los valores compartidos y las normas que controlan la interacción entre los miembros de una organización. Es relevante en el video porque se discute cómo estos valores y normas afectan el comportamiento de los individuos y grupos en el trabajo, y cómo se pueden clasificar en diferentes estratos, desde los aspectos más visibles hasta los más profundos y ocultos de la organización.

💡Variables ambientales, socioculturales y culturales

Las variables ambientales, socioculturales y culturales son factores externos y internos que afectan el comportamiento organizacional. En el video, se mencionan el sistema jurídico, político y la tecnología como variables ambientales, la religión, el lenguaje y la educación como socioculturales, y los valores, normas y creencias como culturales. Estas variables son esenciales para entender cómo la cultura y el entorno externo influyen en la dinámica organizacional.

Highlights

El comportamiento organizacional estudia sistemas sociales, que son conjuntos de relaciones entre personas.

Existe un equilibrio social dinámico entre las partes interdependientes de los sistemas sociales.

Los efectos funcionales y disfuncionales son cambios que afectan al sistema, siendo los primeros favorables y los segundos desfavorables.

Patti desempeña varios roles sociales, como madre, hija, esposa e empleada, destacando la diferencia entre un rol y un papel único.

Andrés, al firmar un contrato económico como maestro de literatura, también asume un contrato psicológico con expectativas mutuas.

La satisfacción en el trabajo de Andrés depende de la relación productiva entre él y la compañía.

La influencia de la institución en sus empleados y viceversa se refleja en diferentes perfiles de maestros.

Carolina y Sofía representan el comportamiento rebelde y creativo dentro de la institución.

La cultura social es un patrón de criterios que define el comportamiento y afecta hábitos, valores, creencias y conocimientos.

El contexto cultural alto y bajo se refiere a cómo se establecen relaciones y negocios en diferentes países.

Seis dimensiones de la cultura según el estudio del antropólogo escultor y profesor holandés.

La distancia del poder y la aversión al riesgo son dos dimensiones que definen la actitud ante la autoridad y la estabilidad.

El individualismo y el colectivismo son conceptos clave en la dimensión de la cultura que define la importancia del grupo o el individuo.

La masculinidad y la femeninidad cultural reflejan la afirmación y el materialismo versus la preocupación por las relaciones y la calidad de vida.

La orientación a largo plazo se contrasta con el enfoque a corto plazo, destacando valores como el ahorro y la perseverancia.

La cultura organizacional es influenciada por valores compartidos y normas que controlan la interacción en una organización.

Las variables ambientales, socioculturales y culturales afectan el comportamiento organizacional, incluyendo aspectos como la religión, el lenguaje y los valores.

El análisis de la cultura organizacional por niveles, desde artefactos hasta prejuicios básicos, es fundamental para su comprensión.