Lebanon's refugees use technology to fight food insecurity

Summary

El Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas (PMA) utiliza tecnología y innovaciones digitales para mejorar la forma en que los refugiados sirios en Líbano obtienen ayuda alimentaria. A través de un programa de capacitación en habilidades digitales, los refugiados y los libaneses aprenden inglés y cómo usar la computadora, lo que les permite buscar empleos fuera del país y mejorar su situación económica. Además, el PMA ha desarrollado una aplicación móvil llamada Dalili que ayuda a los refugiados a encontrar ofertas de alimentos a precios bajos, lo que no solo les permite ahorrar dinero sino que también impulsa la economía local. Estos esfuerzos reflejan una transformación en la forma en que se proporciona la ayuda alimentaria, pasando de la donación masiva a la adquisición de alimentos locales, lo que beneficia tanto a los refugiados como a las comunidades locales.

Takeaways

• 🌐 El Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas (PMA) utiliza tecnología y innovaciones digitales para ayudar a refugiados sirios en Jordania y Líbano.
• 👨‍💻 Mohammad Al Masalmeh, un refugiado sirio de 19 años, aprende habilidades informáticas, desde construir un juego de computadora hasta programación.
• 📚 El programa de capacitación en habilidades digitales del PMA reúne a libaneses y sirios desplazados, ofreciendo clases para mejorar su alfabetización en inglés y computación.
• 💰 A los participantes se les proporciona una pequeña asignación para gastos de vida, además de la capacitación.
• 🐟 La metáfora utilizada para describir el programa es 'enseñar a pescar', es decir, proporcionar habilidades que permitan a las personas autosufrir en el futuro.
• 🌱 El PMA busca la sostenibilidad a través de la innovación, utilizando tecnología y enfoques digitales para superar las formas tradicionales de ayuda alimentaria.
• 🏡 En Líbano, no hay campos de refugiados oficiales; los sirios desplazados viven dispersos en todo el país, algunos en urbanos y otros en tiendas.
• 🚫 El gobierno libanés ha hecho ilegal que los refugiados trabajen en la mayoría de los sectores debido a la alta tasa de desempleo entre los libaneses.
• 🤝 El programa de habilidades digitales busca conectar a los refugiados y libaneses con empleadores fuera del país, donde hay oportunidades de empleo limitadas.
• 📊 Más del 90% de los hogares de refugiados sirios tienen acceso a un teléfono móvil, pero el acceso a computadoras es un desafío para algunos.
• 📱 El PMA también trabaja en innovaciones digitales más inmediatas y escalables, como la aplicación de teléfono móvil llamada Dalili, que ayuda a los refugiados a encontrar ofertas de alimentos.
• 📈 La aplicación Dalili ha aumentado las ventas de más de 15% para algunos comerciantes y ha mejorado la capacidad de los refugiados para tomar decisiones económicas informadas para sus familias.

Q & A

¿Qué es el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas y cómo está utilizando la tecnología para ayudar a los refugiados sirios en Jordania?

El Programa Mundial de Alimentos (WFP) de las Naciones Unidas es una organización que ha estado luchando contra el hambre desde 1961 y proporciona asistencia alimentaria a alrededor de 87 millones de personas en 83 países cada año. Está utilizando tecnología y innovaciones digitales para mejorar la forma en que se proporciona ayuda alimentaria, incluida la capacitación en habilidades digitales para refugiados sirios en Jordania.

¿Por qué es importante para los refugiados sirios aprender habilidades digitales y de programación en el contexto del programa de capacitación del WFP?

Las habilidades digitales y de programación son importantes porque brindan a los refugiados la oportunidad de encontrar empleo y autosuficiencia económica. Esto no solo mejora su calidad de vida inmediata, sino que también les permite ser menos dependientes de la ayuda alimentaria en el futuro y contribuir a la resiliencia económica de su comunidad.

¿Cómo se está abordando el problema del desempleo en Lebanon y las dificultades para que los refugiados trabajen en la mayoría de los sectores?

El programa de capacitación en habilidades digitales del WFP busca capacitar a los refugiados y libaneses en habilidades que puedan ser utilizadas para encontrar empleo de forma remota, conectándose con empleadores fuera del país. Esto permite a los refugiados ganar dinero para alimentos sin tomar trabajos de los libaneses y aborda el problema del desempleo en la región.

¿Cuál es el propósito del programa de capacitación en habilidades digitales y cómo se relaciona con la ayuda alimentaria tradicional proporcionada por el WFP?

El propósito del programa es proporcionar a los participantes una capacitación que les permita ser autosuficientes y no depender de la ayuda alimentaria en el futuro. La capacitación en habilidades digitales es una forma de empoderar a las personas y ayudarlas a encontrar empleo, lo que a su vez les permite proveer por sí mismos y a su familia, alejándose así de la dependencia de la ayuda alimentaria.

¿Cómo es la situación de los refugiados sirios en Lebanon y cuál es su impacto en la sociedad local?

Hay 1.5 millones de refugiados sirios viviendo en Lebanon, lo que representa aproximadamente un refugiado por cada cuatro personas en el país. Esta situación ha creado un impacto significativo en la sociedad local, incluida la presión sobre los recursos y el mercado de trabajo, ya que el desempleo entre los libaneses está alrededor del 25%.

¿Qué es la aplicación Dalili y cómo ayuda a los refugiados a encontrar ofertas de alimentos a precios más bajos?

Dalili es una aplicación móvil que ayuda a los refugiados a encontrar ofertas de alimentos a precios más bajos. Los usuarios pueden ingresar todos los alimentos que necesitan comprar y la aplicación les muestra dónde pueden obtenerlos a precios más económicos. Esto les permite hacer ahorros significativos en sus compras de comida y mejorar su capacidad para adquirir los productos que necesitan.

¿Cómo ha impactado la aplicación Dalili tanto a los refugiados como a los comerciantes locales?

La aplicación Dalili ha tenido un impacto positivo en ambos, los refugiados y los comerciantes locales. Para los refugiados, ha mejorado su capacidad para acceder a alimentos a precios más bajos. Para los comerciantes, se ha incrementado sus ventas en más del 15% y han obtenido acceso a mejores precios en los alimentos que ofrecen, gracias a las conexiones del WFP con proveedores y distribuidores mayoristas.

¿Qué innovaciones adicionales está desarrollando el WFP para mejorar la ayuda alimentaria y su impacto inmediato y escalable?

Además de la capacitación en habilidades digitales y la aplicación Dalili, el WFP está trabajando en otras innovaciones digitales para mejorar la ayuda alimentaria. Estas innovaciones buscan tener un impacto inmediato y escalable, y están diseñadas para ayudar a los refugiados a tomar decisiones económicas informadas para su familia y mejorar su calidad de vida.

¿Cómo se está abordando el desafío de acceso limitado a computadoras para algunos refugiados en el programa de capacitación del WFP?

El programa de capacitación del WFP enfrenta el desafío de que algunos refugiados no tienen acceso a computadoras en sus hogares, lo que limita su capacidad para practicar y aplicar lo aprendido en las clases. Aunque el script no proporciona una solución específica a este problema, implica que el WFP podría estar considerando formas de proporcionar a los participantes el acceso necesario a la tecnología para apoyar su aprendizaje.

¿Cómo se está asegurando el WFP que el programa de capacitación en habilidades digitales sea sostenible y escalable?

El WFP está considerando la sostenibilidad y la escalabilidad del programa al proporcionar capacitación en habilidades digitales. Esto incluye la replicación de programas exitosos en otros países y la adaptación continua del programa en función de la retroalimentación de los participantes. Además, el enfoque en la autosuficiencia y la creación de oportunidades económicas a largo plazo busca asegurar la sostenibilidad del programa.

¿Cómo ha cambiado la forma en que el WFP proporciona ayuda alimentaria a lo largo de los años y cómo se refleja esto en el programa de capacitación en habilidades digitales?

Historicamente, el WFP ha proporcionado ayuda alimentaria a través de la transferencia de grandes volúmenes de alimentos de países con excedentes a aquellos con escasez. Sin embargo, el enfoque actual se centra en la adquisición de alimentos localmente, lo que ayuda a impulsar los mercados locales y a servir a las personas más pobres y vulnerables. El programa de capacitación en habilidades digitales se alinea con este enfoque al brindar a los refugiados habilidades que les permitan encontrar empleo y autosuficiencia económica a largo plazo.

¿Cómo están participando los refugiados y los miembros de la comunidad local en el diseño y mejoras del programa de capacitación en habilidades digitales del WFP?

El WFP está realizando grupos de enfoque regulares con refugiados para recopilar sus opiniones sobre qué está funcionando y qué no en el programa. Esto permite al WFP hacer ajustes y mejoras en el programa de acuerdo con las necesidades y experiencias de los participantes, asegurando que el programa sea relevante y efectivo para las personas que lo utilizan.

Outlines

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🌐 Programa de Habilidades Digitales de la ONU para Refugiados Sirios en Líbano

El programa de habilidad digital de la WFP (Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas) en Líbano ofrece clases de inglés y computación a sirios refugiados y libaneses, con el objetivo de mejorar la alfabetización en computación y el inglés. Este programa no solo brinda una manutención a los participantes sino que también busca crear una resiliencia económica para que en el futuro no necesiten asistencia de alimentos. Además, con la alta tasa de desempleo en Líbano, este programa busca que los refugiados puedan trabajar de manera remota, generando ingresos sin competir con los empleos locales.

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📱 Aplicación Dalili de la WFP para Ayudar a Refugiados a Ahorrar en Alimentos

La WFP también ha desarrollado una aplicación móvil llamada Dalili, que ayuda a los refugiados a encontrar los mejores precios en alimentos. Los usuarios pueden ingresar los productos que necesitan y la aplicación les muestra dónde pueden obtenerlos a precios más bajos. En Líbano, la aplicación ha logrado más de 27,000 descargas y ha incrementado las ventas de los comerciantes participantes en un 15%. La aplicación también permite a los comerciantes acceder a mejores precios al comprar de mayor, gracias a las conexiones de la WFP con proveedores y distribuidores. La aplicación Dalili demuestra un cambio en la forma en que se brinda la ayuda alimentaria, promoviendo la compra de alimentos locales en lugar de enviarlos desde otros países.

Keywords

💡Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas (WFP)

El Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas es una organización que proporciona asistencia de alimentos a personas en situaciones de crisis y pobreza. En el video, se destaca cómo el WFP utiliza la tecnología y la innovación digital para apoyar a los refugiados sirios en Líbano, proporcionándoles capacitación en habilidades digitales y mejorando su alfabetización en informática y inglés, lo que a su vez mejora sus oportunidades de empleo y autonomía económica.

💡Refugiados sirios

Los refugiados sirios son personas que han huido de Siria debido a la guerra y la violencia en su país. En el video, se menciona que hay 1.5 millones de refugiados sirios viviendo en Líbano, lo que representa aproximadamente uno de cada cuatro habitantes del país. La situación de los refugiados es central en el tema del video, ya que son los principales beneficiarios del programa de capacitación digital del WFP.

💡Capacitación en habilidades digitales

La capacitación en habilidades digitales se refiere a la enseñanza de conocimientos y técnicas relacionadas con la informática y el uso de la tecnología. En el video, el WFP ofrece este tipo de capacitación a refugiados y personas libanesas, con el objetivo de mejorar sus posibilidades de encontrar empleo y ser autosuficientes. Este programa incluye clases de inglés y computación, y es presentado como una solución sostenible para la lucha contra el hambre y la pobreza.

💡Sostenibilidad

La sostenibilidad es un concepto clave en el video, ya que el WFP busca soluciones a largo plazo para la erradicación del hambre. El enfoque de sostenibilidad implica capacitar a las personas para que puedan proveer por sí mismas y sus familias, en lugar de depender continuamente de la asistencia de alimentos. El programa de capacitación digital es un ejemplo de cómo el WFP busca promover la sostenibilidad a través de la educación y el desarrollo de habilidades.

💡Aplicación móvil Dalili

Dalili es una aplicación móvil desarrollada por el WFP que ayuda a los refugiados a encontrar ofertas de alimentos a precios bajos. En el video, se muestra cómo la aplicación permite a los usuarios ingresar los alimentos que necesitan y obtener información sobre dónde pueden comprarlos a precios más económicos. Esto no solo ayuda a los refugiados a ahorrar dinero, sino que también promueve la participación en el mercado local y fomenta la toma de decisiones económicas informadas.

💡

💡Innovación tecnológica

La innovación tecnológica es un tema central en el video, ya que el WFP utiliza tecnologías digitales para mejorar la entrega de ayuda de alimentos y para capacitar a los refugiados en habilidades que les permitan ser más autosuficientes. Esto incluye la creación de aplicaciones móviles y la implementación de programas de capacitación en línea, que buscan transformar la forma tradicional de proporcionar asistencia de alimentos.

💡Desempleo en Líbano

El desempleo en Líbano es mencionado en el video como un problema que afecta tanto a los libaneses como a los refugiados sirios. La tasa de desempleo del 25% entre los libaneses hace que la situación de los refugiados sea aún más desafiante, ya que el gobierno ha hecho ilegal que los refugiados trabajen en la mayoría de los sectores. Esto resalta la importancia de programas como el de capacitación digital del WFP, que busca crear oportunidades de empleo para los refugiados de forma alternativa.

💡Trabajo remoto

El trabajo remoto se presenta en el video como una solución para los desafíos del desempleo entre los refugiados en Líbano. Al capacitar a los refugiados en habilidades digitales, el programa del WFP les permite encontrar empleo en línea y ganar dinero para comprar alimentos, sin competir directamente con los trabajadores libaneses por empleos limitados en el país.

💡Economía local

La economía local es un tema importante en el video, ya que el programa del WFP busca apoyar a los comerciantes locales al mismo tiempo que ayuda a los refugiados. La aplicación Dalili, por ejemplo, promueve las tiendas participantes al conectar a los refugiados con ofertas de alimentos a precios bajos, lo que aumenta las ventas de estas tiendas y fomenta la economía local.

💡Autonomía económica

La autonomía económica es el objetivo final del programa de capacitación del WFP, como se describe en el video. Al enseñar a los refugiados habilidades digitales y ayudarles a encontrar empleo, el programa busca que las personas puedan proveer por sí mismas y sus familias, reduciendo así su dependencia de la asistencia de alimentos y mejorando su calidad de vida a largo plazo.

💡Apoyo a las familias

El apoyo a las familias es un resultado esperado del programa de capacitación digital, como se menciona en el video. Los participantes del programa, después de haber adquirido habilidades en informática y inglés, están en mejores condiciones para encontrar empleo y proveer para sus familias. Además, los padres pueden también utilizar sus nuevas habilidades para ayudar en la educación de sus hijos, como se ilustra con el ejemplo de una madre que ahora puede ayudar a sus hijos con tareas en inglés.

Highlights

The United Nations' World Food Program (WFP) is using technology and digital innovations to help feed Syrian refugees in Jordan and Lebanon.

A digital skills training program run by the WFP brings together Lebanese people with displaced Syrians, providing classes to improve their English and computer literacy.

Participants in the program are given a small stipend for living expenses.

The goal is to build resilience and create economic opportunities so that people won't need food assistance in the future.

There are 1.5 million displaced Syrians living in Lebanon, but no official refugee camps.

The Lebanese unemployment rate is around 25%, and it is illegal for refugees to work in most sectors.

The digital skills program aims to train refugees to connect with employers outside the country where there are more job opportunities.

The idea is for refugees to remotely tap into work abroad and make money for food without taking jobs away from Lebanese citizens.

Access to computers is a challenge for some participants, as many only have access to a mobile phone.

The program is currently on a break but is planned to resume in March.

So far, only 1,300 Syrian refugees in Lebanon have taken these classes, raising questions about scalability.

WFP is working on additional digital innovations with more immediate and scalable impacts, like the cell phone app Dalili that helps refugees find deals on food.

Dalili has over 27,000 downloads in Lebanon and over 400 participating stores on the app.

The app has helped users save money and make better economic decisions for their families.

WFP holds regular focus groups with refugees to gather feedback and make adjustments to the app.

The lessons learned from Dalili in Lebanon have helped WFP launch the app in Kenya and Jordan as well.

The shift in food aid from shipping food to buying it locally helps harness the power of markets to serve the poorest and most vulnerable people.

Transcripts

>> Sreenivasan: LAST NIGHT, WE

BROUGHT YOU A REPORT FROM JORDAN

ABOUT HOW THE UNITED NATIONS'

WORLD FOOD PROGRAM IS USING

TECHNOLOGY AND DIGITAL

INNOVATIONS TO HELP PROPERLY

FEED SYRIAN REFUGEES THERE.

TONIGHT, WE CONTINUE THAT STORY

IN NEIGHBORING LEBANON.

SPECIAL CORRESPONDENT

CHRISTOPHER LIVESAY HAS THIS

REPORT, AS PART OF OUR "FUTURE

OF FOOD" SERIES, SUPPORTED BY

THE PULITZER CENTER.

>> Reporter: MOHAMMAD AL

MASALMEH IS TAKING COMPUTER

CLASSES AND LEARNING EVERYTHING

FROM HOW TO BUILD A COMPUTER

GAME TO CODING.

>> I DIDN'T KNOW ANYTHING ABOUT

COMPUTER.

LIKE, ALL I KNOW IS LIKE OPENING

FACEBOOK AND STUFF.

>> Reporter: 19-YEAR-OLD SYRIAN

AL MASALMEH FLED TO LEBANON SIX

YEARS AGO, AFTER HIS FATHER WAS

SHOT AND KILLED IN SYRIA.

>> THIS IS CHANGING MY LIFE.

THIS IS ACTUALLY CHANGING MY

LIFE.

BEFORE THIS PROGRAM, I DIDN'T

SEE MYSELF IN THE FUTURE.

NOW, I GUESS I CAN SEE MYSELF

TRYING TO JUST FINISH MY STUDY

AND FIND ANY JOB THAT WILL MAKE

MONEY FOR ME TO LIVE.

>> Reporter: RUN BY THE UNITED

NATIONS WORLD FOOD PROGRAM--

W.F.P.-- THIS DIGITAL SKILLS

TRAINING PROGRAM BRINGS TOGETHER

LEBANESE PEOPLE WITH DISPLACED

SYRIANS, PROVIDING CLASSES FOUR

DAYS A WEEK TO IMPROVE THEIR

ENGLISH AND COMPUTER LITERACY.

>> PARTICIPANTS ARE ALSO GIVEN A

SMALL STIPEND FOR LIVING

EXPENSES.

BUT WHAT DOES THIS HAVE TO DO

WITH FOOD?

WHAT'S THE LINE BETWEEN FOOD

AND ONLINE SKILLS?

>> YOU CAN GIVE A PERSON A FISH,

OR YOU CAN TEACH THEM TO FISH.

>> Reporter: PAUL SKOCZYLAS

WORKS FOR W.F.P., WHICH HAS BEEN

FIGHTING HUNGER SINCE 1961.

THE ORGANIZATION PROVIDES FOOD

ASSISTANCE TO ROUGHLY 87 MILLION

PEOPLE IN 83 COUNTRIES EACH

YEAR.

>> THE LINK BETWEEN LEARNING

THINGS LIKE DIGITAL SKILLS,

LEARNING ABOUT COMPUTER

LITERACY, IS THAT THEN YOU CAN

PROVIDE FOR YOUR OWN FAMILY,

EITHER NOW OR IN THE FUTURE.

AND YOU WON'T NEED FOOD

ASSISTANCE IN THE FUTURE, IF WE

CAN BUILD UP ENOUGH RESILIENCE

AND THERE ARE THOSE ECONOMIC

OPPORTUNITIES FOR YOU.

AND THAT'S REALLY THE ONLY

SUSTAINABLE SOLUTION IN THE

LONG TERM.

>> Reporter: SUSTAINABILITY IS

AT THE HEART OF W.F.P.'S

INNOVATION GOALS, WHICH AIM TO

USE TECHNOLOGY AND DIGITAL

APPROACHES TO ADVANCE BEYOND

TRADITIONAL FORMS OF PROVIDING

FOOD AID.

THERE ARE 1.5 MILLION DISPLACED

SYRIANS LIVING IN LEBANON, BUT

THERE ARE NO OFFICIAL "REFUGEE

CAMPS."

THEY LIVE THROUGHOUT THE

COUNTRY.

SOME LIVE IN URBAN ENVIRONMENTS,

LIKE THIS APARTMENT WHERE

AL MASALMEH LIVES WITH HIS

MOTHER, WHILE OTHERS LIVE IN

TENTS.

SO MANY HAVE FLED HERE THAT

ROUGHLY ONE OUT OF EVERY FOUR

PEOPLE IN LEBANON IS A REFUGEE.

AND WITH THE UNEMPLOYMENT RATE

FOR THE LEBANESE THEMSELVES

HOVERING AROUND 25%, THE

GOVERNMENT HAS MADE IT ILLEGAL

FOR REFUGEES TO WORK IN MOST

SECTORS.

>> WE HAVE TO COME UP WITH IDEAS

THAT HAVEN'T BEEN THOUGHT OF,

AND THAT PROVIDES NEW SOLUTIONS

FOR BOTH THE REFUGEES AND THE

LEBANESE.

>> Reporter: RABIH SHIBLI IS THE

DIRECTOR OF THE CENTER FOR CIVIC

ENGAGEMENT AT THE AMERICAN

UNIVERSITY OF BEIRUT.

HE DEVELOPED THE DIGITAL SKILLS

CLASSES WITH W.F.P.

>> I FULLY BELIEVE THAT THIS

PROGRAM, WHEREBY YOU CAN DELIVER

SKILLS, TRAIN THE REFUGEES AND

LEBANESE ON THESE DIGITAL

SKILLS, WHERE THEY CAN CONNECT

TO EMPLOYERS OUTSIDE THE

COUNTRY, WITH ITS VERY LIMITED

JOB OPPORTUNITIES, IT'S A GREAT

IDEA.

>> Reporter: THE IDEA IS THAT

REFUGEES CAN REMOTELY TAP INTO

WORK ABROAD, AND MAKE MONEY FOR

FOOD WITHOUT TAKING JOBS AWAY

FROM LEBANESE.

REEM HUSEIN HAJOUZ IS A MOTHER

OF TWO, AND LIVES HERE WITH HER

FAMILY.

UNTIL NOW, SHE HAD NEVER TAKEN

ENGLISH OR COMPUTER CLASSES.

DO YOU WANT TO USE THESE SKILLS

HERE, IN LEBANON, OR SOMEWHERE

ELSE?

>> (translated): I CAN USE THEM

ANYWHERE.

I FEEL VERY PROUD OF MYSELF

NOW BECAUSE I AM LEARNING AND

I AM KNOWLEDGEABLE.

>> Reporter: BUT THERE ARE

CHALLENGES TO THE PROGRAM.

WHILE MORE THAN 90% OF SYRIAN

REFUGEE HOUSEHOLDS HAVE ACCESS

TO A MOBILE PHONE, FOR SOME,

ACCESSING COMPUTERS IS

DIFFICULT.

>> (translated): THE MAIN

PROBLEM I FACE IS THAT I DO NOT

HAVE A COMPUTER AT HOME, SO IF I

LEARN SOMETHING AT THE CENTER

AND WANT TO COME HOME AND

PRACTICE IT, OR TYPE IT UP, I

DON'T HAVE A COMPUTER TO DO

THAT.

>> Reporter: ANOTHER CHALLENGE?

RUNNING THE PROGRAM

CONSISTENTLY.

FOR NOW, IT'S ON A BREAK, BUT

W.F.P. IS PLANNING TO RESUME IT

IN MARCH.

THERE'S ALSO THE ISSUE OF

SCALING IT UP.

SO FAR, ONLY 1,300 SYRIAN

REFUGEES IN LEBANON HAVE TAKEN

THESE CLASSES.

IS THIS REALLY GOING TO SOLVE

ANYTHING ON A BIG SCALE?

>> IT'S A START.

IT'S NOT JUST ABOUT GROWTH, IT'S

ABOUT SHOWING WHAT WORKS.

AND IF THIS WORKS, THEN WE CAN

REPLICATE IT IN OTHER COUNTRIES.

AND REMEMBER THAT EVERYONE WHO

TAKES PART IN THIS HAS ABOUT

FIVE OR SIX PEOPLE AT HOME.

>> "WHAT IS YOUR FAVORITE

SEASON?"

(translated): WHAT WE ARE

LEARNING IN ENGLISH AND COMPUTER

IS HELPING ME TO EDUCATE MY

CHILDREN.

THEY USED TO ASK ME "MOM, CAN

YOU HELP ME WITH THIS QUESTION

IN ENGLISH?" AND I WOULD SAY

I DON'T KNOW HOW TO HELP.

NOW I AM ABLE TO PROVIDE MY

CHILDREN WITH WHAT THEY NEED.

NOT EVERYTHING, BUT THE SIMPLE,

BASIC THINGS.

>> Reporter: W.F.P. IS WORKING

ON ADDITIONAL DIGITAL

INNOVATIONS WITH MORE IMMEDIATE

AND SCALABLE IMPACTS, LIKE THIS

CELL PHONE APP CALLED DALILI.

THE APP HELPS REFUGEES FIND

DEALS ON FOOD.

THEY CAN TYPE IN ALL OF THE FOOD

THEY NEED TO BUY, AND IT SHOWS

THEM WHERE TO GO FOR THE

CHEAPEST PRICE.

ALI HAMAD USES THE APP BEFORE

DOING HER MONTHLY GROCERY

SHOPPING.

>> Reporter: ARE YOU SAVING

MONEY?

HAVE YOU NOTICED ANY DIFFERENCE

IN THE AMOUNT OF MONEY YOU'RE

SPENDING ON FOOD COMPARED TO

BEFORE YOU HAD THE APP?

>> (translated): YES, THE AID WE

USED TO RECEIVE WASN'T ENOUGH

AND WASN'T LASTING LONG.

WITH THE DALILI APP, I CAN GET

WHAT I WANT AND THE QUANTITY I

NEED.

>> Reporter: IN LEBANON, DALILI

HAS MORE THAN 27,000 DOWNLOADS,

AND MORE THAN 400 PARTICIPATING

STORES ARE ON THE APP.

THIS SHOP OWNER SAYS SALES HAVE

INCREASED BY MORE THAN 15%.

HE ALSO HAS ACCESS TO BETTER

PRICING ON THE FOOD HE STOCKS,

BECAUSE OF W.F.P.'S CONNECTIONS

TO WHOLESALE VENDORS AND

DISTRIBUTORS.

WHAT'S THE REAL INNOVATION

TAKING PLACE HERE?

APPS HAVE BEEN AROUND FOR A

WHILE.

>> I THINK WHAT'S INNOVATIVE IS

THAT WE'RE USING AN APP THAT

REALLY EMPOWERS THE POOREST AND

MOST VULNERABLE PEOPLE TO BE

MAKING GOOD ECONOMIC DECISIONS

FOR THEIR FAMILIES.

DO YOU EVER RECEIVE SPECIAL

PROMOTIONS FROM THE STORES?

>> Reporter: W.F.P. HOLDS

REGULAR FOCUS GROUPS WITH

REFUGEES TO ASK THEM WHAT IS AND

ISN'T WORKING, SO IT CAN MAKE

ADJUSTMENTS TO THE APP

ACCORDINGLY.

>> WE JUST WANT TO ASK YOU ABOUT

SOME NEW FEATURES WE MIGHT BE

ADDING.

>> Reporter: DALILI ORIGINALLY

LAUNCHED IN LEBANON, AND THE

LESSONS LEARNED HERE HELPED

W.F.P. LAUNCH THE APP IN KENYA

AND JORDAN AS WELL.

SKOCZYLAS SAYS DALILI HIGHLIGHTS

A MAJOR CHANGE IN THE WAY FOOD

AID HAS EVOLVED.

>> IN THE PAST, YOU ALWAYS SAW

BIG FOOD PARCELS MOVING FROM

FOOD SURPLUS COUNTRIES ON SHIPS,

AIRDROPS, ON TRUCKS, MOVING TO

PLACES THAT HAD FAMINES, THAT

HAD FOOD INSECURITY, WARZONES,

AFTER EARTHQUAKES, THINGS LIKE

THAT.

AND THE NEW WAY OF DOING THINGS

IS, INSTEAD OF SHIPPING THE

FOOD, WE'RE BUYING IT LOCALLY.

AND THE BENEFIT OF THAT IS THAT

IT HELPS HARNESS THE POWER OF

THE MARKETS WHICH EXIST IN

LEBANON TO SERVE THE POOREST

PEOPLE, THE VULNERABLE PEOPLE,

THE REFUGEES WHO ARE COMING

ACROSS THE BORDER.