How to deliver a pay per appointment offer (SMMA)

Summary

Dieses Video bietet einen umfassenden Leitfaden zur Automatisierung von Marketingprozessen für Agenturen. Es betont die Bedeutung von Systematisierung, um den Kunden den Verkaufsprozess zu erleichtern. Von der Bereitstellung von Voicemail-Skripten über die Automatisierung von E-Mails und SMS bis hin zur möglichen Auslagerung von Anrufen zeigt der Sprecher, wie wichtig es ist, Abläufe zu automatisieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die Effizienz zu steigern. Der Fokus liegt auf der Schaffung von Konsistenz und dem Erhöhen des Servicewerts, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Rentabilität führt.

Takeaways

• 😀 Die Verwendung von Voicemail-Skripten hilft Klienten, konsistent und effektiv Nachrichten zu hinterlassen.
• 📱 Automatisierung von Textnachrichten und E-Mails spart Zeit und verbessert die Ergebnisse für die Klienten.
• 🔄 Die Hauptverantwortung einer Marketingagentur ist die Automatisierung, um den Klienten den Verkaufsprozess zu erleichtern.
• 💼 Konsistenz in der Nachverfolgung von Leads führt zu höheren Einnahmen und besserer Kundenbindung.
• 🗓️ Die Automatisierung von Termin-Erinnerungen ist ein einfacher erster Schritt zur Verbesserung des Systems.
• 🤝 Outsourcing von Anrufen kann für neu gegründete Agenturen herausfordernd sein, ist jedoch eine Überlegung wert, wenn die Einnahmen steigen.
• 💰 Höhere Automatisierung ermöglicht es Agenturen, ihre Dienstleistungen zu einem höheren Preis anzubieten.
• 🚀 Durch die Übernahme der meisten Nachverfolgungsprozesse können Agenturen den Wert ihrer Dienstleistungen erheblich steigern.
• 💬 Klienten sollten ermutigt werden, standardisierte Skripte zu verwenden, um den Aufwand zu minimieren.
• 📊 Die Verbesserung der Konsistenz im Geschäft führt zu besseren Ergebnissen für die Klienten und langfristigen Beziehungen.

Q & A

Was ist das Hauptziel des Follow-up-Systems für Kunden?

Das Hauptziel ist es, den Kunden eine strukturierte Vorgehensweise zur Nachverfolgung von Leads zu bieten, um die Effizienz und die Erfolgsquote zu steigern.

Wie viele Voicemail-Skripte werden den Kunden bereitgestellt?

Den Kunden werden drei wiederverwendbare Voicemail-Skripte zur Verfügung gestellt, die sie für ihre Anrufe nutzen können.

Warum wird empfohlen, das Texten und E-Mail-Versenden zu automatisieren?

Die Automatisierung von Texten und E-Mails spart Zeit und sorgt dafür, dass Kunden bessere Ergebnisse erzielen, da es ihnen hilft, konsistent zu kommunizieren.

Was sollten Kunden bezüglich des Anrufens beachten?

Kunden sollten die Anrufe selbst tätigen, jedoch einem klaren Prozess folgen, um ihre Effizienz zu maximieren.

Wie wird Automation als Kernverantwortung einer Marketingagentur beschrieben?

Die Kernverantwortung einer Marketingagentur ist es, so viele Prozesse wie möglich zu automatisieren, um den Kunden Zeit zu sparen und die Rentabilität zu steigern.

Welche drei Prozesse sollten zuerst automatisiert werden?

Die ersten Prozesse, die automatisiert werden sollten, sind die Termin-Erinnerungen, das Texten und das E-Mail-Versenden.

Wann wird empfohlen, den Anrufprozess auszulagern?

Es wird empfohlen, den Anrufprozess auszulagern, wenn die Agentur ein monatliches Einkommen von 20.000 bis 50.000 Euro erreicht, um die Effizienz weiter zu steigern.

Wie trägt Automation zur Konsistenz bei?

Automation sorgt für Konsistenz in den Geschäftsabläufen, was wiederum zu besseren Ergebnissen und langfristigen Kundenbindungen führt.

Welche Vorteile hat eine Agentur, wenn sie den gesamten Prozess bis zur Kontaktaufnahme übernimmt?

Wenn die Agentur den gesamten Prozess übernimmt, bis ein Lead eintrifft, kann sie höhere Preise verlangen und bessere Ergebnisse für die Kunden erzielen.

Was sind die wichtigsten Ressourcen, die Agenturen zur Verfügung stehen?

Die Agenturen haben Zugang zu verschiedenen Ressourcen und Tools, die ihnen helfen, die beschriebenen Automatisierungsprozesse umzusetzen.