¿Qué es un problema?

Summary

En esta presentación, Paulina López Laviada, ingeniera industrial y experta en desarrollo organizacional, aborda la importancia de identificar problemas antes de buscar soluciones. A través de ejemplos prácticos, como la dificultad de cruzar un cuerpo de agua o la falta de dinero en un negocio, enfatiza que muchas veces se confunden los síntomas con la raíz del problema. Utiliza herramientas como el diagrama de Ishikawa y el método de los cinco porqués para profundizar en la verdadera naturaleza de los problemas. Invita a los emprendedores a enfocarse en sus pasiones y a mejorar lo que ya existe en lugar de inventar soluciones desde cero.

Takeaways

• 😀 Un problema es una cuestión que necesita respuesta o solución.
• 🧐 A menudo se confunde el problema con la solución antes de definirlo correctamente.
• 🏝️ Ejemplo: La verdadera dificultad no es la falta de un barco, sino el agua que impide el paso.
• 💸 Decir 'me falta dinero' es dar una solución; el verdadero problema puede ser la falta de recursos para cubrir costos específicos.
• 🔍 Entender la profundidad del problema es crucial para encontrar soluciones efectivas.
• 📊 Herramientas útiles para identificar problemas incluyen el diagrama de causa y efecto (Ishikawa) y la técnica de los cinco porqués.
• 🤔 Los cinco porqués permiten profundizar en la raíz del problema, facilitando la identificación de la causa principal.
• 🛠️ No siempre hay que inventar algo nuevo; a veces, mejorar lo existente es suficiente.
• 🔥 La pasión por lo que hacemos puede ser el punto de partida para identificar y resolver problemas.
• 🚀 Tomar decisiones informadas al abordar problemas puede llevar al éxito en proyectos y emprendimientos.

Q & A

¿Qué es un problema según el video?

Un problema es una cuestión que necesita una respuesta o solución. Es fundamental entender la naturaleza del problema antes de proponer soluciones.

¿Cuál es un error común al abordar problemas en equipos de trabajo?

Un error común es intentar definir un problema y, antes de entenderlo completamente, inmediatamente buscar soluciones, lo que puede llevar a malentendidos.

¿Cuál es un ejemplo utilizado en el video para ilustrar la identificación de un problema?

El ejemplo de estar en una isla y querer llegar a la ciudad refleja que el problema real no es la falta de un barco, sino el agua que impide el paso.

¿Qué herramienta se menciona para profundizar en la comprensión de un problema?

Se menciona el diagrama de causa y efecto, conocido como diagrama Ishikawa o diagrama de pescado, que ayuda a identificar las partes del problema.

¿Qué son los 'cinco porqués' y cómo se utilizan?

Los 'cinco porqués' es una técnica que consiste en hacer la pregunta '¿por qué?' repetidamente (al menos cinco veces) para llegar a la raíz de un problema.

¿Por qué es importante escarbar en la raíz del problema?

Es importante para entender las causas subyacentes y así proponer soluciones más efectivas y certeras.

¿Cómo pueden los emprendedores identificar correctamente un problema?

Los emprendedores deben evitar buscar soluciones prematuras y centrarse en definir claramente el problema, identificando las limitaciones específicas que enfrentan.

¿Qué consejo se da para quienes buscan iniciar un nuevo proyecto?

El consejo es no inventar el hilo negro; en su lugar, hay que enfocarse en mejorar lo que ya existe y encontrar oportunidades en las pasiones propias.

¿Qué papel juegan las decisiones certeras en el éxito de un proyecto?

Las decisiones certeras, basadas en una comprensión profunda del problema, son cruciales para que los proyectos sean exitosos y avancen efectivamente.

¿Qué se sugiere hacer antes de proponer soluciones a un problema?

Se sugiere investigar y profundizar en el problema, usando herramientas como el diagrama Ishikawa y los cinco porqués, para asegurar que se comprende completamente.