ビジネスにおける最強スキルを3ステップで解説！【トヨタで学んだ「紙1枚! 」で考え抜く技術】

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20 Apr 202406:20

Summary

TLDRこのスクリプトは、人々が問題解決に苦しむ理由と、その解決策を提供しています。人々は問題を深く、または広く考える必要があると感じるが、具体的な方法がわからないという問題に直面しています。トヨタで働く経験から、人々が問題を解決するために行うべきシンプルな動作を学びました。それは、紙に問題を書き出すことです。これにより、思考が進展し、新たな気づきや結びつきを見つけることができます。また、考え抜く力を徐々に身につけるためには、一度だけでなく、何度か繰り返し、深く掘り下げたり、幅広く検討したりすることが大切です。問題解決のスキルを身につけることで、自分自身の問題だけでなく、他人の問題も解決できるようになります。問題解決のプロセスは、幅広い視野から始め、その後、具体的な対策に絞り込むという繰り返しです。この手法は、青ペンでキーワードを書き出し、赤ペンで重要なポイントを選ぶという3つのステップで構成されています。

Takeaways

🤔 考えるだけでなく、深く考える必要がある。一度考え終わるだけでは、真に問題解決に至ることはできない。
📝 紙とペンを使って、思考を整理することが大切。頭の中で悩むだけでは進展しない。
🔍 客観的に自分の考えを眺め直すことで、新たな気づきを得ることができる。
📈 繰り返しを通じて、問題解決のスキルを身につける。一度だけでなく、何度か繰り返すことで深く考える力を養う。
🚫 一発勝負で済ませようとする考え方は避ける。問題解決は、一度で済むものではない。
🔑 問題解決は「広げる」と「絞る」の繰り返しプロセス。まずは幅広に考え、その後具体的な対策に絞り込む。
🖋️ 青ペンで問題に関するキーワードを書き出し、赤ペンで重要な要素を絞り込む。
📊 緑ペンで枠組を作ることで、問題解決のフィールドを明確にし、思考を整理する。
🧩 問題解決スキルは、他人の問題も解決することができる。自分だけでなく、他者の課題にも応用できる。
📚 問題解決のステップを覚えておくことで、行動に移しやすくなります。
🔄 問題解決は、自分の問題だけでなく、他者の問題解決も含む。自分以外の誰かの課題を解決することも重要。

Q & A

「考え抜く」とはどのようなプロセスですか？
-「考え抜く」とは、一つの問題に対して深く、また広く考えるプロセスです。具体的なアクションとしては、紙にアイデアを書き出して、それを繰り返し見直し、客観的に評価することで、思考を進めていきます。
なぜ「考え抜く」ことが苦手な人が多いのですか？
-「考え抜く」が苦手な人の共通点は、一発勝負で済ませようとする傾向にあることです。深くまで考えようとしないため、問題解決に至ることが難しいとされています。
トヨタでの実践から学んだことは何ですか？
-トヨタでの実践から学んだことは、紙にまとめることの大切さです。問題を書き出すことによって、思考が進み、新たな気づきや繋がりを見つけることができます。
問題解決のステップは何ですか？
-問題解決のステップは、まず問題を広げて様々な対策案を考え、その後絞り込んで実際に実行する対策を選ぶプロセスです。これは「広げると絞る」という繰り返しのプロセスです。
色ペンを使った問題解決手法の3つの動作は何ですか？
-色ペンを使った問題解決手法の3つの動作は、まず緑ペンで枠組を作り、次に青ペンで問題に関するキーワードを書き出し、最後に赤ペンで重要なポイントを絞り込むことです。
なぜ繰り返しのプロセスが重要なのですか？
-繰り返しのプロセスが重要なのは、問題解決は一度で完結するものではなく、深さと広さを求めるため、何度か繰り返すことで徐々に考え抜く力が身につくからです。
問題解決において「広げる」と「絞る」の意味は何ですか？
-「広げる」とは、様々な可能性や対策案を考えること。「絞る」とは、その中から実際に実行可能な、または最も問題に該当するものを選定することを意味します。
トヨタの研修で問題解決スキルを使う目的は何ですか？
-トヨタの研修で問題解決スキルを使う目的は、自分以外の誰かの問題を解決することです。これは、他人の課題に対しても積極的に取り組み、効果的に解決策を見つけることができるようになることです。
問題解決のスキルを身につけるために、何を心がければ良いですか？
-問題解決のスキルを身につけるためには、まず具体的なアクションを繰り返すことが大切です。また、自分の問題を解決することと、他人の問題を解決することの両方を意識的に繰り返すことで、スキルを向上させることができます。
問題解決のプロセスで、何を最初にすべきですか？
-問題解決のプロセスで最初にすべきは、問題を客観的に把握することです。その後、幅広い視点から問題を広げて考え、様々な対策案を考える段階に進みます。
問題解決において、何を避けなければなりませんか？
-問題解決において避けなければならないのは、一発勝負で済ませようとする考え方です。問題解決は繰り返しのプロセスであり、一度で済むものではないため、深くまで考え抜く努力が必要です。
問題解決のスキルを身につけるために、何回か繰り返すことが大切なのですか？
-問題解決のスキルを身につけるために、何度も繰り返すことが大切です。繰り返しを行うことで、深さと広さを持つ考え方を身につけ、問題解決の力が徐々に向上していきます。

Outlines

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🤔 思考の深掘りと具体化の重要性

第1段落では、人々が深く思考することが苦手で、一度考えたら終わりにしてしまう傾向があると指摘しています。作者自身も20代の頃は同じであり、上司から「もっとよく考える」と言われた経験もあります。しかし、具体的な方法が示されず、思考を深める方法がブラックボックスに包まれていると感じる人が多いと述べています。そこで、トヨタでの実践を通じて、紙にまとめることが思考を進める一歩になることを学びました。紙に書き出すことで、思考を整理し、新たな気づきを得ることができます。また、繰り返しで考え抜く力を身につけることが求められます。問題解決は自分の問題だけでなく、他人の問題も解決することで、スキルを身につけることが目的です。

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📝 問題解決の3つのステップ

第2段落では、問題解決のプロセスについて説明しています。まず、幅広くアイデアを出し、その後絞り込むという繰り返しを行います。具体的な方法として、紙に枠組を作り、青ペンで問題に関するキーワードを書き出し、赤ペンで重要なポイントを絞り込むとされています。このプロセスは、問題解決の最大の本質を捉えるためのものです。また、問題解決のスキルを身につけることで、ビジネスパーソンが実際に行動に移すことが期待されますが、覚えられない問題もあると述べています。作者は、3つのシンプルな動作を提案し、スキル化することで、問題解決のスキルを身につける手助けをしています。

Mindmap

Keywords

💡考え抜く

「考え抜く」とは、問題に対して深く考えて、すべての可能性や結果を考慮し、最終的な結論に至るプロセスを指します。ビデオのテーマに関連して、人々は問題を一発で解決しようとする傾向があり、しかし、深く考え抜くことができないと感じることがあると述べています。例として、ビデオでは、紙に問題を書き出して考え抜くプロセスを繰り返すことが、思考を深める助けになると提案されています。

💡ブラックボックス

「ブラックボックス」とは、外部から見えない内部の動作や仕組みを指します。ビデオでは、人々が「考え抜く」ことの具体的な方法を知らず、それがブラックボックスとして扱われることに苦しんでいると述べています。これは、問題解決のプロセスを理解し、実践するためのハードルを象徴しています。

💡トヨタ

トヨタは、日本の自動車メーカーで、問題解決や効率的な生産方法に関する独自のアプローチを開発しました。ビデオでは、トヨタでの仕事経験から、人々が紙に問題を書き出して考え抜くシンプルな動作を共有しています。トヨタのアプローチは、ビデオの中心的なメッセージに貢献しており、問題解決のプロセスを改善する鍵を提供しています。

💡問題解決

「問題解決」とは、直面した課題や問題に対処し、解決策を見つけることを意味します。ビデオでは、問題解決がビジネスや仕事において欠かせないスキルであり、自己の問題だけでなく、他人の問題を解決することも重要だと強調しています。問題解決のステップについて説明し、それを繰り返すことで思考力を向上させる方法を提案しています。

💡繰り返し

「繰り返し」とは、同じ行動やプロセスを何度も行うことを意味します。ビデオでは、考え抜く力を身に付けるためには、一度だけでなく、何度か繰り返し、深掘りし、再検討を行う必要があると語っています。繰り返しは、思考を深めるプロセスにおいて不可欠な要素であり、ビデオのメッセージに密接に関連しています。

💡深掘り

「深掘り」とは、問題の根本的な原因を探求し、詳細に分析することを意味します。ビデオでは、問題解決において深掘りを行うことが、原因を特定し、より効果的な解決策を見つけるために必要であると説明しています。深掘りは、考え抜くプロセスにおける重要なステップで、ビデオの中心テーマに直接結びつきます。

💡タイムマネジメント

「タイムマネジメント」とは、時間を有効に使い、タスクや目標を達成するスキルを指します。ビデオでは、多くの人が残業が多くて困っている問題を持ち上げ、タイムマネジメントの重要性を強調しています。これは、問題解決スキルが個人のプロダクティビティに与える影響を示す例として用いられています。

💡目標設定

「目標設定」とは、具体的な目的や達成したい成果を明確に定義することを意味します。ビデオでは、目標を設定し、それを管理して達成することができない問題について触れており、これは問題解決スキルの応用として紹介されています。目標設定は、思考力を発揮し、人生や仕事での成功を導くための基本的なプロセスです。

💡色ペン

ビデオでは、色ペンを使用して問題解決のプロセスを視覚的に整理し、整理することで思考を深める方法が紹介されています。青ペンでキーワードを書き出し、赤ペンで重要な要素を絞り込むなど、色のコードを使って情報を整理し、問題解決のプロセスを明確にします。色ペンは、ビデオの中心的な手法の一部であり、視覚的に情報を整理し、深い洞察を得る手助けとなります。

💡フィールド

「フィールド」とは、特定の活動や経験が行われる空間や状況を指します。ビデオでは、紙の1枚を使ってフィールドを作り、問題解決のプロセスを整理する手法が説明されています。フィールドは、問題解決のプロセスにおける「広げる」と「絞る」という繰り返しのプロセスを行える空間を意味しており、ビデオのメッセージを理解する上で重要な用語です。

💡ステップ

「ステップ」とは、一連のプロセスやタスクを実行する際の個別の段階を意味します。ビデオでは、問題解決に必要なステップについて語り、特に3つのステップを挙げて問題解決のプロセスを簡潔化し、実践しやすいようにしています。ステップは、ビデオのメッセージを理解し、問題解決のプロセスを実行するための具体的なガイドラインを提供します。

Highlights

考え抜くことが苦手な人々の最大の共通点は、一発勝負で済ませようとする傾向です。

考えることと考え抜くことは、異なる。考えることはできますが、考え抜くことはできないという問題を抱える人が多い。

上司から「もっとよく考えろ」と言われることがあるが、具体的な方法がブラックボックスのように感じられる。

トヨタでの実践から学んだシンプルな動作が、紙にまとめることの大切さを示す。

頭の中で考えても進まない問題は、紙とペンを使って整理することで思考が進む。

書くことで客観視し、新たな気づきや繋がりを見つけ出すことができる。

考え抜く力を身につけるためには、紙に繰り返し書き出すことが必要です。

一発勝負ではなく、繰り返しのプロセスを通じて考え抜く力を養う。

問題解決は、自分の問題だけでなく、他人の問題を解決することも含む。

トヨタの研修で問題解決のステップを学び、社会人としてのスキルとして実践することが重要。

問題解決の最大の本質は、広げると絞るという繰り返しのプロセスである。

青ペンで問題に関するキーワードを書き出し、赤ペンで重要なポイントを絞り込む。

3つのシンプルな動作（青ペンで書く、赤ペンで絞る、緑ペンで枠組を作る）で問題解決のスキルを身につける。

問題解決のプロセスを3つのステップに分割し、実践しやすいように整理する。

多くのビジネスパーソンに対して、問題解決のスキルを実践してもらいながら指導している。

問題解決のスキルを覚える際の難しさと、それをシンプルに伝える方法を提案。

問題解決のスキルを身につけることで、仕事や人生で直面する問題に対処できるようになる。