Lenguaje corporal | Emiliano Salas | TEDxAvDivDelNorte

TEDx Talks

19 Oct 201518:31

Summary

TLDREl video explora la importancia del lenguaje corporal en la comunicación efectiva y ofrece consejos prácticos para mejorar la interacción con los demás. A través de ejemplos como el saludo, los movimientos de las manos, la mirada y los toques sutiles, se muestra cómo estos gestos influyen en las percepciones y emociones de las personas. Se destaca que la correcta interpretación del lenguaje corporal puede aumentar la empatía, generar confianza y facilitar la persuasión en diversos contextos, desde lo personal hasta los negocios. La clave está en usar conscientemente estas herramientas para establecer mejores conexiones.

Takeaways

🤝 El saludo es clave: sé la primera persona en extender la mano para generar confianza y transmitir poder.
👋 El apretón de manos debe ser 10% más fuerte que el que recibes, ni demasiado suave ni excesivamente fuerte.
👀 El contacto visual es fundamental: una mirada relajada demuestra seguridad, mientras que desviar la mirada muestra inseguridad.
📏 La distancia corporal influye en la percepción de confianza y seguridad. Reducir la distancia entre los pies puede generar empatía y cercanía.
💬 Los ilustradores (movimientos de las manos) refuerzan la comunicación y reflejan sinceridad o emociones.
🤨 Un lenguaje corporal sincronizado, con gestos coherentes entre lo que se dice y lo que se piensa, transmite confianza.
🎯 La posición de la palma de la mano durante el saludo puede transmitir poder (hacia abajo), igualdad (en línea) o sumisión (hacia arriba).
👁️ El movimiento ocular puede influir en la percepción de poder en una negociación o generar atracción en situaciones emocionales.
👐 Los toques sutiles, como un contacto físico ligero, pueden generar empatía y hacer que las personas recuerden mejor a quien los realiza.
🧠 El lenguaje corporal, si se interpreta y utiliza correctamente, puede ayudarte a persuadir, seducir y conectar emocionalmente con los demás, mejorando tus interacciones sociales y profesionales.

Q & A

¿Cuál es el propósito principal del ejercicio inicial de saludo en el discurso?
-El propósito del ejercicio es demostrar cómo el lenguaje corporal y la percepción cambian cuando una interacción social, como un saludo, tiene un valor monetario involucrado. Esto destaca la importancia del lenguaje corporal en la forma en que nos comportamos y reaccionamos ante los demás.
¿Qué sucede internamente cuando el segundo saludo incluye la promesa de $2.000 dólares?
-El lenguaje corporal cambia, se vuelve más abierto y comprometido. La expectativa de recibir algo valioso como dinero genera una reacción misteriosa y notable en la actitud, lo que refuerza el poder del lenguaje corporal en las interacciones humanas.
¿Por qué es importante ser el primero en extender la mano al saludar?
-Ser el primero en extender la mano otorga poder en la interacción, ya que el interlocutor busca la palma de la mano y baja la mirada, lo que genera un efecto de sumisión. Esto da una sensación de control sobre la situación sin ser prepotente.
¿Qué significa cuando una persona esconde la palma de la mano al saludar?
-Esconder la palma de la mano puede ser un indicio de que la persona no confía en ti, no le agradas o incluso tiene la intención de mentirte o ocultarte algo. Mantener la palma abierta es una señal de apertura y sinceridad.
¿Cuál es la diferencia entre un apretón de manos demasiado fuerte y uno demasiado blando?
-Un apretón demasiado blando transmite inseguridad, mientras que uno excesivamente fuerte puede ser visto como agresivo y dejar una mala impresión. El apretón ideal debe ser un 10% más fuerte que el recibido para transmitir confianza y seguridad.
¿Qué simboliza la posición de la palma de la mano en un saludo?
-La posición de la palma transmite diferentes mensajes: una palma alineada indica igualdad, una palma hacia abajo transmite poder y autoridad, y una palma hacia arriba indica sumisión. La elección de la posición depende del contexto de la interacción.
¿Cómo influyen los ilustradores (movimientos de manos) en la comunicación?
-Los ilustradores refuerzan el mensaje verbal y son movimientos naturales que hacemos al comunicarnos. Movimientos simétricos de ambas manos indican coherencia entre lo que se piensa y se dice, mientras que los movimientos más amplios o repetidos enfatizan emoción o un punto importante.
¿Cómo puedes identificar si alguien está mintiendo a través de los ilustradores?
-Si una persona utiliza movimientos centrífugos (hacia afuera) al hablar sobre algo que debería implicar responsabilidad personal, como cuando dice 'me hago responsable', pero sus manos se alejan de su cuerpo, es un indicio de que no está siendo sincero.
¿Qué diferencia existe entre gesticular con la parte derecha o izquierda del cuerpo?
-La parte derecha del cuerpo está asociada con la lógica y lo aprendido, mientras que la parte izquierda está vinculada a la emoción y la creatividad. Hablar con gestos de la parte izquierda suele indicar sinceridad emocional, mientras que la derecha está más relacionada con hechos y datos.
¿Qué efecto tiene el contacto físico sutil en las interacciones sociales?
-El contacto físico sutil crea un anclaje positivo que puede influir en la percepción de la persona. Por ejemplo, meseros que tocan suavemente a los clientes suelen recibir más propinas, y las personas tocadas suelen recordar más fácilmente a quien las tocó.

Outlines

00:00

👋 Introducción y Saludo Inicial

El orador pide a los participantes que se levanten y se presenten a alguien desconocido, simbolizando el impacto de un saludo físico en la interacción. Luego, plantea una situación ficticia en la que ese mismo saludo se asocia a recibir dinero, mostrando cómo esto afecta el lenguaje corporal y la reacción emocional. Se destaca la importancia del lenguaje corporal, que suele expresar pensamientos y emociones internas más allá de las palabras, y se introduce la idea de usar el lenguaje corporal para persuadir, seducir y conquistar en varios contextos.

05:02

🤝 Técnicas de Saludo para Generar Confianza

El orador explica técnicas específicas para el saludo de manos, que incluye ser el primero en extender la mano, asegurarse de que las palmas se encuentren y ajustar la fuerza del apretón según el contexto. También comenta sobre cómo el apretón de manos puede comunicar poder, sumisión o igualdad dependiendo de la posición de la palma, y cómo adaptar el gesto según la relación con la persona, sea esta una figura de autoridad, un familiar o un cliente. Además, se explica cómo el saludo con apretón de manos puede acortar el tiempo para generar confianza en una interacción.

10:03

✋ Uso de los Ilustradores en la Comunicación

Se describe el uso de los ‘ilustradores’, gestos con las manos que refuerzan el mensaje verbal. Se explican diferentes clasificaciones de ilustradores: sincronía entre manos que denota coherencia, movimientos amplios que expresan emociones intensas, y gestos repetitivos que enfatizan un punto específico. También se introduce el concepto de ‘proyección’, donde los gestos hacia adentro o hacia afuera reflejan honestidad o engaño. Finalmente, se menciona la relación entre el lado del cuerpo utilizado para gesticular y la naturaleza del mensaje, ya sea lógico o emocional, y cómo esto influye en la percepción del mensaje.

15:04

👀 La Mirada y el Contacto Físico

El orador explica cómo la mirada puede comunicar confianza o inseguridad, y sugiere una técnica triangular para aparentar mayor altura en negociaciones. También se detalla cómo el contacto visual directo y estratégico puede fortalecer la conexión emocional en contextos de atracción. Además, se explora el impacto del contacto físico sutil en la creación de anclajes emocionales y cómo un toque ligero puede mejorar la retención de clientes o aumentar propinas. El orador cita a Daniel Goleman sobre la importancia de leer el lenguaje corporal para tener éxito en la vida, concluyendo con un llamado a aplicar estas técnicas para mejorar las relaciones y la comunicación.

Mindmap

Keywords

💡Lenguaje corporal

El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que utilizamos para expresar pensamientos, sentimientos, sensaciones y emociones. En el video, se destaca cómo el lenguaje corporal puede influir en la percepción de confianza y poder, y cómo se puede utilizar para persuadir o seducir a otros. Por ejemplo, el uso de la comezón detrás de la pierna para indicar el deseo de irse, o el apretón de manos para mostrar seguridad.

💡Persuadir

Persuadir se refiere a la habilidad de convencer a alguien para que tome una decisión o acción a partir de la influencia de otro. En el video, se menciona cómo el lenguaje corporal puede ser utilizado para persuadir, no solo en el ámbito de las relaciones interpersonales sino también en el negocio, al transmitir seguridad y confianza a través del apretón de manos y la posición de la palma.

💡Seducir

Seducir implica atraer a alguien o captar su atención de manera atractiva o persuasiva. En el contexto del video, se habla de cómo el lenguaje corporal puede usarse para seducir a una persona o incluso para 'seducir' con una idea o negocio, mediante movimientos y expresiones que generan atracción y confianza.

💡Conquistar

Conquistar se refiere a la acción de ganar algo o a alguien a través de la habilidad o el esfuerzo. En el video, se relaciona con cómo el lenguaje corporal puede ayudar a conquistar a otros, ya sea en el ámbito de las relaciones románticas o en el profesional, al generar una conexión más profunda y confianza.

💡Saludo

El saludo es una forma de expresar bienvenida o reconocimiento hacia otra persona. En el video, se detalla cómo el saludo, especialmente el apretón de manos, puede ser una herramienta poderosa para establecer una conexión inicial y transmitir confianza y poder. Se menciona ser el primero en estirar la mano para crear un efecto de sumisión en la otra persona.

💡Illustradores

Los ilustradores son movimientos de las manos que acompañan y refuerzan la comunicación verbal. Son universales y se utilizan para enfatizar, simbolizar o dar énfasis a lo que se está diciendo. En el video, se explica que los movimientos de las manos pueden indicar ecuanimidad, emoción, o incluso mentiras, dependiendo de cómo y dónde se realicen.

💡Movimiento ocular

El movimiento ocular se refiere a cómo la mirada y el enfoque visual pueden transmitir información y emociones. En el video, se discute cómo mantener la mirada fija en los ojos de la otra persona puede ser una señal de confianza, mientras que desviar la mirada puede indicar inseguridad. También se menciona el uso estratégico de la mirada para ganar en negociaciones.

💡Toques físicos

Los toques físicos son contacto físico entre personas que pueden ser usados para establecer una conexión emocional o para transmitir cierta confianza. En el video, se menciona un experimento que demuestra cómo los toques sutilmente dados pueden aumentar la percepción de amabilidad y ser recordados más fácilmente.

💡Integridad emocional

La integridad emocional es la capacidad de reconocer y gestionar emociones de manera saludable. Aunque no se menciona directamente en el video, el concepto está implícito en la discusión sobre cómo el lenguaje corporal puede reflejar emociones y cómo gestionarlas a través de la comunicación no verbal.

💡Empatía

La empatía es la capacidad de comprender y compartir las emociones de otra persona. En el video, se sugiere que ciertos aspectos del lenguaje corporal, como reducir la distancia entre las piernas al hablar con alguien, pueden aumentar la empatía y la confianza entre las personas.

Highlights

Se pide a la audiencia que salude a una persona desconocida y luego se les informa que recibirán $2000 dólares en efectivo tras el saludo.

La diferencia entre el primer y segundo saludo es el lenguaje corporal, que refleja pensamientos, sentimientos y emociones.

En una comunicación promedio, se dicen 70 a 110 palabras por minuto, mientras que el cerebro piensa cerca de 800 palabras.

El lenguaje corporal es una forma de expresar una gran cantidad de información que no se dice en palabras.

Se menciona que ciertos movimientos corporales, como la comezón en la parte trasera de la pierna, indican el deseo de irse.

Un micropicor en el brazo puede ser una señal de que se siente ofendido emocionalmente.

La separación de los pies puede reflejar la confianza o la percepción de peligro hacia una persona desconocida.

Se sugiere reducir la separación de los pies para enviar un mensaje de confianza y no ser una amenaza.

Se ofrecen 4 claves para utilizar el lenguaje corporal a favor propio: el saludo, los ilustradores, el movimiento ocular y los toques físicos.

Para el saludo efectivo, se debe ser el primero en estirar la mano, lo que crea un efecto de sumisión en el otro.

El apretón de manos debe ser 10% más fuerte de lo que se recibe para transmitir seguridad.

La posición de la palma de la mano durante el saludo puede comunicar igualdad, poder o sumisión.

Los ilustradores, o movimientos de las manos, ayudan a reforzar la comunicación y tienen diferentes tipos de clasificaciones.

La sincronía en los movimientos de las manos izquierda y derecha indica que lo que se piensa y se dice es coherente.

Los movimientos de las manos que se alejan del cuerpo indican una gran emoción.

El énfasis se crea al hacer el mismo movimiento tres o más veces para resaltar un punto específico.

La proyección y la retroproyección de las manos pueden revelar si una persona asume responsabilidad o si está mintiendo.

La mirada y el movimiento ocular juegan un papel crucial en las interacciones y pueden afectar la percepción de tamaño y poder en las negociaciones.

Los toques físicos sutiles pueden aumentar la empatía y la confianza, y hacer que las personas te recuerden mejor.

Daniel Goleman afirma que leer y interpretar el lenguaje corporal es clave para el éxito en la vida.