Qué es un Plan de Comunicación y Cómo hacer uno

Summary

El vídeo de Magi Doliani explica qué es un plan de comunicación y cómo crearlo, destacando su importancia para la estructura y organización de las comunicaciones empresariales. Cubre tipos de planes, como interno y externo, formal e informal, offline y digital. Ofrece consejos prácticos: establecer objetivos SMART, realizar una auditoría de materiales, identificar la audiencia, crear un resumen del plan, elegir canales de distribución, definir tiempos de implementación y medir resultados.

Takeaways

• 📈 Un plan de comunicación es una hoja de ruta para la comunicación empresarial.
• 👥 Incluye canales, audiencia, mensajes y acciones de comunicación.
• 🎯 El objetivo principal es asegurar una comunicación efectiva y coherente.
• 🏢 Es fundamental para estructurar y organizar la comunicación de la empresa.
• 🔧 Permite adaptar la comunicación a los objetivos estratégicos y minimizar crisis.
• 🌐 Existen dos tipos principales: interno (empleados, proveedores) y externo (clientes, medios).
• 📝 Hay planes formales, informales, offline y digital.
• 📋 Para crear un plan, primero establece objetivos SMART.
• 🔍 Realiza una auditoría de los materiales actuales para conocer tu punto de partida.
• 👂 Identifica claramente a quién va dirigido tu plan de comunicación.
• 📝 Crea un resumen del plan con objetivos, presupuestos y estrategias clave.
• 📢 Selecciona los canales de distribución adecuados según sea interno o externo.
• ⏰ Define un tiempo de implementación y calendariza las acciones.
• 📊 Mide los resultados y evalúa las mejoras para mejorar y mantener lo que funciona.

Q & A

¿Qué es un plan de comunicación?

Un plan de comunicación es una hoja de ruta que las empresas establecen para comunicarse de manera efectiva y coherente con su audiencia, incluyendo los canales de comunicación, el público objetivo y los mensajes a transmitir.

¿Cuál es el objetivo principal de un plan de comunicación?

El objetivo principal de un plan de comunicación es garantizar una comunicación efectiva y coherente dentro y fuera de la empresa.

¿Por qué es importante tener un plan de comunicación para una empresa?

Es importante porque proporciona estructura y organización para la comunicación, permite adaptarla a los objetivos estratégicos, minimiza posibles crisis de reputación y maximiza el impacto de la marca.

¿Cuáles son los dos tipos principales de planes de comunicación mencionados en el guion?

Los dos tipos principales de planes de comunicación son el plan de comunicación interno, dirigido a los empleados y trabajadores, y el plan de comunicación externo, dirigido a clientes, medios de comunicación y otros agentes externos.

¿Qué otros tipos de planes de comunicación existen según el guion?

Además de los planes internos y externos, existen planes formales, informales, offline y digitales.

¿Cómo se puede organizar y crear un plan de comunicación según el script?

Se debe establecer objetivos SMART, realizar una auditoría de materiales actuales, identificar la audiencia, crear un resumen del plan, elegir los canales de distribución, definir el tiempo de implementación y medir los resultados.

¿Qué significa SMART en términos de establecer objetivos para un plan de comunicación?

SMART es un acrónimo que significa que los objetivos deben ser Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Tiempo-limitados.

¿Cuál es la importancia de realizar una auditoría de los materiales actuales en un plan de comunicación?

Es importante para conocer el punto de partida, saber qué recursos ya se tienen y hacia dónde se quiere llegar en términos de comunicación.

¿Qué información debe incluirse en el resumen del plan de comunicación?

El resumen debe incluir los objetivos, el resumen ejecutivo, los presupuestos, las acciones y las estrategias clave del plan.

¿Cuáles son algunos canales de distribución que se pueden elegir para un plan de comunicación?

Los canales de distribución pueden incluir redes sociales, correo electrónico u otras formas de comunicación dependiendo del tipo de plan, interno o externo.

¿Por qué es fundamental medir los resultados y evaluar mejoras en un plan de comunicación?

Es fundamental para mejorar aspectos que no han funcionado bien y mantener los que sí lo han hecho, asegurando así una comunicación más efectiva en el futuro.