Digitalisation des processus de recrutement | Chief Digital Officer | Ali Mdidech

IT SOCIAL

8 Jun 202204:03

Summary

TLDRCette vidéo décrit le lancement d'un projet digital ambitieux par Derichebourg Multiservices. Il s'agit de l'application 'My Job' qui digitalise entièrement le processus de recrutement d'intérimaires, depuis la candidature via une application mobile jusqu'à la mise en relation avec les clients. Développée en interne avec une approche agile, cette application vise à améliorer les processus internes et l'expérience utilisateur. Le projet a impliqué des développeurs, chefs de projet et partenaires externes, avec une collaboration étroite avec les métiers. La digitalisation est perçue comme une nécessité, intégrée au cœur du métier pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Takeaways

📱 Le projet 'My Job' a été lancé pour digitaliser le processus de recrutement des intérimaires, de bout en bout, avec une application mobile.
👨‍💼 L'application permet aux candidats intérimaires de s'inscrire, renseigner leurs compétences, et consulter les offres d'emploi via leur smartphone.
📍 Les candidats peuvent également spécifier leur zone géographique et recevoir des notifications push pour des offres correspondant à leur profil.
🏢 Le projet s'inscrit dans une stratégie globale de transformation digitale de la filiale intérim de Derichebourg Multiservices.
📊 Avant de démarrer le projet, une analyse approfondie des processus métier internes a été réalisée pour mieux comprendre les besoins.
💻 Le développement a été effectué en interne avec des développeurs maison, car le projet fait partie du core business de l'entreprise.
🤝 Une collaboration avec une agence externe pour l'UI/UX a été intégrée au projet, en plus de chefs de projets techniques et métiers.
🔄 Le développement a été réalisé en mode agile, avec des phases de tests utilisateurs sur le terrain pour ajuster les fonctionnalités.
🚀 L'application est désormais disponible sur les stores d'Apple et Android, avec des résultats encourageants, mais en constante amélioration.
💡 Le digital est perçu comme une nécessité et doit être intégré de manière étroite avec les métiers de l'entreprise pour réussir la transformation.

Q & A

Quelle est la nature des projets mentionnés dans le discours?
-Les projets sont à la fois internes, visant l'amélioration des processus internes, et externes, destinés aux clients finaux.
Qu'est-ce que le projet 'My Job' mentionné dans le script?
-Le projet 'My Job' est une initiative de digitalisation pour la filiale intérim, permettant aux candidats intérimaires de postuler via une application mobile et de recevoir des offres d'emploi par notifications push.
Comment le processus de recrutement intérimaire a-t-il été amélioré par la digitalisation?
-Le processus de recrutement, qui était auparavant peu digitalisé, est désormais digitalisé de bout en bout, facilitant l'inscription des candidats via une application mobile, la mise à jour de leurs compétences et la recherche d'offres d'emploi.
Quels outils technologiques ont été utilisés dans le développement du projet?
-Une application mobile a été développée pour les candidats intérimaires, avec l'aide de développeurs internes et d'une agence externe spécialisée en UX/UI.
Pourquoi le développement a-t-il été réalisé en interne?
-Le développement a été réalisé en interne parce que le projet 'My Job' est considéré comme faisant partie du core business de l'entreprise, et la stratégie est de développer ces projets clés en interne.
Quel a été le rôle des utilisateurs finaux dans le projet?
-Les utilisateurs finaux ont testé les fonctionnalités de l'application pour s'assurer qu'elles répondaient bien aux besoins, avec des retours d'expérience pris en compte tout au long du projet.
Quels défis ont été relevés lors de la rédaction des spécifications du projet?
-La rédaction des spécifications a duré six mois, impliquant une analyse approfondie des processus métier et un travail en mode agile pour adapter les fonctionnalités en fonction des besoins.
Quelle est l'importance du travail collaboratif dans ce projet?
-Le travail en étroite collaboration avec les métiers a été essentiel pour s'assurer que le produit final réponde aux besoins métier, soulignant que le digital doit être intégré aux métiers et non fonctionner de manière isolée.
Quels sont les résultats actuels du projet?
-L'application mobile est désormais disponible sur les stores Apple et Android. Les résultats sont jugés satisfaisants, mais le projet continue de s'améliorer en fonction des retours terrain et des évolutions futures.
Quel conseil l'orateur donne-t-il sur l'intégration du digital dans une entreprise?
-Il conseille de travailler étroitement avec les métiers, car le digital n'est plus une option mais une nécessité, et il doit être intégré de manière fluide dans les processus métier.

Outlines

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📱 Digitalisation complète des processus intérimaires

Le premier paragraphe introduit un projet ambitieux de digitalisation des processus internes et externes de la filiale intérim. Le projet nommé 'My Job' vise à transformer entièrement le processus de gestion des intérimaires, auparavant peu digitalisé. À l'aide d'une application mobile, les candidats intérimaires peuvent désormais renseigner leurs compétences et localisations, naviguer parmi les offres d'emploi et recevoir des notifications en temps réel. Cette digitalisation vise à améliorer la capture et l'intégration des talents dans le vivier de la filiale.

🛠 Développement agile avec une équipe interne et externe

Le deuxième paragraphe explique la stratégie et les étapes de développement de l'application. Le processus a débuté par une analyse approfondie des besoins internes et s'est poursuivi par la rédaction d'un cahier des charges en mode agile. L'entreprise a choisi de mobiliser ses propres développeurs pour ce projet, étant donné son caractère 'core business'. Une agence externe a également été sollicitée pour des aspects spécifiques de l'interface utilisateur (UI). L'équipe projet comprend des chefs de projet métiers et techniques qui assurent la coordination avec les utilisateurs pour valider les fonctionnalités développées.

🎉 Lancement réussi de l'application sur les stores

Dans ce troisième paragraphe, l'auteur exprime la satisfaction liée au lancement réussi de l'application mobile, disponible sur les plateformes Apple et Google. Bien que les résultats soient positifs, il est souligné que le produit est en constante amélioration grâce aux retours des utilisateurs. L'application permet de faciliter la recherche de candidats intérimaires et d'offres d'emploi, tout en offrant des outils pour répondre aux besoins des clients.

🤝 Le digital : un partenariat essentiel avec les métiers

Le dernier paragraphe met en lumière l'importance de la collaboration étroite entre le digital et les métiers. Le digital n'est plus considéré comme une fonction annexe mais comme un élément essentiel au cœur des activités métiers. Le conseil clé ici est de travailler en partenariat, main dans la main, afin d'assurer que les solutions digitales répondent parfaitement aux enjeux business et aux besoins des utilisateurs.

Mindmap

Keywords

💡Régiment multiservices

Le terme 'régiment multiservices' fait référence aux différentes divisions ou équipes au sein de l'entreprise, chacune dédiée à plusieurs services ou projets. Dans le contexte de la vidéo, cela montre la diversité des activités et des projets que l'entreprise gère à la fois en interne pour améliorer les processus et en externe pour ses clients.

💡Digitalisation

La digitalisation est le processus de transformation d'activités traditionnelles en les rendant numériques. Dans le script, l'exemple est donné d'une transformation complète du processus de gestion des intérimaires, passant d'un système peu digitalisé à un flux entièrement numérisé, de l'inscription des candidats à la gestion des offres d'emploi.

💡MyJob

MyJob est un projet phare mentionné dans la vidéo, représentant une application mobile créée pour la filiale d'intérim. Elle permet aux candidats intérimaires de s'inscrire, de consulter les offres d'emploi et de recevoir des notifications. Ce projet illustre la digitalisation des services de recrutement dans l'entreprise.

💡Vivier

Le 'vivier' désigne la base de données de candidats potentiels à laquelle l'entreprise peut puiser pour répondre aux besoins des clients. Dans le contexte de la vidéo, il s'agit des intérimaires qui s'enregistrent dans l'application MyJob et dont les compétences sont capturées pour être proposées aux entreprises en recherche de personnel.

💡Mode agile

Le 'mode agile' fait référence à une méthode de gestion de projet flexible et itérative. Dans le projet MyJob, l'approche agile a été adoptée, permettant de développer des fonctionnalités par étapes avec des ajustements constants basés sur les retours des utilisateurs et des métiers.

💡Développeurs internes

Les 'développeurs internes' sont les employés de l'entreprise qui se chargent du développement technique des projets, ici en particulier l'application MyJob. Leur implication est soulignée car le projet est considéré comme étant au cœur de l'activité ('core business'), et donc essentiel pour être développé en interne.

💡Push notification

Les 'push notifications' sont des alertes envoyées directement sur le smartphone des utilisateurs de l'application. Dans le cas de MyJob, ces notifications informent les candidats intérimaires des nouvelles offres d'emploi correspondant à leur profil, permettant une communication rapide et efficace entre l'entreprise et les candidats.

💡Core business

Le 'core business' fait référence aux activités principales et essentielles d'une entreprise. Dans le contexte de la vidéo, il est mentionné que le développement de l'application MyJob est considéré comme un élément clé du cœur de métier, d'où l'importance de le gérer en interne pour conserver le contrôle et la maîtrise.

💡Cahier des charges

Le 'cahier des charges' est un document détaillant les spécifications techniques et fonctionnelles d'un projet. Dans la vidéo, il est mentionné que ce document a été préparé avant le développement de l'application MyJob, avec un processus qui a duré six mois pour bien définir les besoins et attentes des utilisateurs.

💡Retour terrain

Le 'retour terrain' correspond aux retours d'expérience des utilisateurs réels après avoir testé l'application dans leur quotidien professionnel. Ces retours sont utilisés pour ajuster et améliorer l'application MyJob au fur et à mesure, afin de s'assurer qu'elle répond aux besoins pratiques des métiers et des candidats.

Highlights

Le projet 'My Job' a été lancé pour digitaliser entièrement le processus de gestion des intérimaires, de la candidature à la mise en relation avec les clients.

Une application mobile a été développée pour permettre aux candidats intérimaires de s'inscrire, renseigner leurs compétences, et consulter des offres d'emploi.

Les candidats intérimaires peuvent recevoir des notifications push avec des offres d'emploi correspondant à leurs compétences et à leur zone géographique.

Le projet a nécessité une analyse approfondie des processus internes avant de commencer la phase de rédaction des spécifications.

L'approche de développement a suivi une méthode agile avec des fonctionnalités (features) ajoutées progressivement.

L'équipe de développement interne a été choisie pour mener à bien ce projet, car il est considéré comme faisant partie du 'core business'.

Le développement interne a été complété par la collaboration avec une agence externe pour l'UX/UI design.

Des chefs de projet métiers et techniques ont accompagné le projet tout au long de son exécution.

Les utilisateurs sur le terrain ont testé les premières versions de l'application afin de s'assurer qu'elle répondait aux besoins métiers.

L'application mobile est maintenant disponible sur les stores d'Apple, permettant à quiconque de la télécharger.

Le projet continue d'évoluer avec des améliorations régulières basées sur les retours des utilisateurs et les besoins changeants des métiers.

Le digital est désormais vu comme une partie intégrante des métiers et non plus comme une fonction séparée dans l'entreprise.

Le partenariat étroit entre les équipes métiers et les équipes techniques a été un facteur clé de succès pour le projet.

L'approche agile a permis d'ajuster les fonctionnalités au fur et à mesure en fonction des retours des utilisateurs.

Le digital n'est plus une option, mais une nécessité pour répondre aux enjeux des entreprises modernes.