¿Qué es la comunicación?

Summary

El video explica los fundamentos de la comunicación, destacando la importancia de los mensajes, los canales, y los códigos en su transmisión. Describe cómo seleccionamos el mejor canal para compartir información, ya sea de manera oral, escrita o gestual, y la necesidad de un código común para evitar malentendidos. Se menciona el concepto de 'ruido' o barreras de comunicación que pueden interferir en el proceso. Finalmente, enfatiza que para que haya comunicación efectiva, deben existir un emisor, un receptor y un mensaje, y la retroalimentación es clave para confirmar el entendimiento.

Takeaways

• 😀 La comunicación es el proceso de transmitir un mensaje a través de diferentes canales y códigos.
• 😀 Los códigos pueden ser sonidos, símbolos o gestos, y es esencial que emisor y receptor los comprendan.
• 😀 Si el receptor no entiende el código utilizado, el mensaje no se transmite correctamente, lo que se conoce como 'ruido' o barreras de comunicación.
• 😀 El 'ruido' puede ser de diversos tipos, desde la falta de conocimiento del código hasta interrupciones externas como ruidos fuertes.
• 😀 La retroalimentación es clave en la comunicación, ya que permite confirmar si el mensaje fue entendido correctamente.
• 😀 La interpretación del mensaje depende del marco de referencia del receptor, que es su propio contexto y comprensión.
• 😀 Para que exista comunicación, deben estar presentes tres elementos: el emisor, el receptor y el mensaje.
• 😀 Sin la presencia de cualquiera de estos elementos, la comunicación no puede ocurrir.
• 😀 La elección del canal adecuado (oral, escrito, gestual) es crucial para que el mensaje sea comprendido.
• 😀 La comprensión mutua es fundamental para la efectividad de la comunicación y evitar malentendidos.
• 😀 La comunicación efectiva implica no solo transmitir un mensaje, sino también recibir y procesar retroalimentación de manera adecuada.

Q & A

¿Qué es el mensaje en el contexto de la comunicación?

El mensaje es la información que se quiere transmitir a través de diferentes canales como el habla, la escritura o gestos.

¿Por qué es importante elegir el canal adecuado para transmitir un mensaje?

Es importante elegir el canal adecuado para asegurar que el receptor reciba el mensaje de forma clara y efectiva, ya sea de manera oral, escrita o gestual.

¿Qué es un código en la comunicación?

Un código es un conjunto de símbolos, sonidos o movimientos que se utilizan para transmitir un mensaje. Ejemplos incluyen el abecedario, las señas o el sonido de las letras.

¿Qué puede ocurrir si el receptor no entiende el código utilizado?

Si el receptor no entiende el código, el mensaje no llegará correctamente, lo que se conoce como 'ruido' o barreras de comunicación.

¿Qué significa 'ruido' en la comunicación?

'Ruido' se refiere a cualquier interferencia que impide que el mensaje se transmita de manera clara, como un malentendido del código o distracciones externas.

¿Cómo influye el marco de referencia del receptor en la interpretación del mensaje?

El marco de referencia del receptor, que incluye sus conocimientos y experiencias previas, influye en cómo interpreta el mensaje. Este marco ayuda a entender el mensaje y su contexto.

¿Qué es la retroalimentación en el proceso de comunicación?

La retroalimentación es el proceso mediante el cual el receptor confirma, ya sea total o parcialmente, que ha entendido el mensaje que le fue transmitido.

¿Qué componentes son necesarios para que exista una comunicación efectiva?

Para que haya comunicación efectiva, deben estar presentes tres componentes: el emisor (quien envía el mensaje), el receptor (quien recibe el mensaje) y el mensaje mismo.

¿Qué sucede si falta alguno de los componentes en el proceso de comunicación?

Si falta alguno de los componentes esenciales, como el emisor, el receptor o el mensaje, no puede haber comunicación.

¿Cuál es la importancia de que el receptor entienda el código utilizado?

Es crucial que el receptor entienda el código utilizado, ya que si no lo hace, el mensaje no se transmitirá de forma efectiva y se generará ruido en la comunicación.