NUEVO método para VENDER más en tu emprendimiento. BRIAN TRACY

VENTA MILLONARIA

29 Mar 202312:25

Summary

TLDREl nuevo modelo de ventas se enfoca en construir confianza, comprendiendo las necesidades del cliente y cerrando la venta con honestidad. Este enfoque contrasta con el antiguo que dependía de tácticas manipulativas. Los vendedores exitosos actuales adoptan enfoques como la venta consultiva, la venta con integridad y la no manipulativa, centrándose en los beneficios para el cliente. El factor de amistad es clave para la venta exitosa, y se debe tratar al cliente con atención, tiempo y respeto para fomentar una relación duradera.

Takeaways

😀 El enfoque en las ventas ha evolucionado de técnicas manipulativas a un modelo de ventas moderno basado en la confianza y la integridad.
🔑 La confianza es el pilar fundamental del nuevo modelo de ventas, representando el 40% de la importancia en el proceso de ventas.
🗣️ La identificación de las necesidades del cliente es crucial y constituye el 30% del enfoque moderno en ventas, en contraste con el 20% del modelo antiguo.
📈 La presentación del producto o servicio debe demostrar cómo satisface las necesidades del cliente, lo que ahora representa solo un 10% del proceso de ventas.
🤝 La venta con integridad y no manipulativa es cada vez más valorada, poniendo al cliente en el centro de la interacción comercial.
🧠 Los clientes actuales son más informados y exigentes, lo que requiere que los vendedores tengan un conocimiento profundo de sus productos y servicios.
🌟 El éxito en las ventas depende en gran medida de la habilidad para desarrollar y mantener relaciones de amistad con los clientes.
🤔 Los vendedores deben adoptar enfoques como el consultivo, la venta con beneficios y la entrada en el cliente para destacar en el mercado.
🕒 La atención, el tiempo y el respeto son elementos esenciales para establecer una relación de amistad con el cliente y asegurar su lealtad.
🏆 El propósito principal de un negocio es crear y mantener a un cliente satisfecho, lo que a su vez genera beneficios a largo plazo.

Q & A

¿Cuál fue el enfoque de las ventas tradicionalmente?
-Tradicionalmente, el enfoque de las ventas se centraba en técnicas y artimañas, utilizando un lenguaje manipulador para incitar a la gente a comprar, manejar objeciones y manipular a las personas para que adquieran productos.
¿Qué se considera el 'nuevo modelo' de ventas?
-El nuevo modelo de ventas se basa en construir confianza con el cliente, lo que representa el 40% del proceso de ventas. Este modelo también incluye identificar las necesidades del cliente, presentar cómo el producto o servicio cubre esas necesidades y cerrar la venta, siendo este último solo un 10% del proceso.
¿Por qué ha surgido el nuevo modelo de ventas?
-El nuevo modelo de ventas ha surgido debido a que los clientes actuales son más informados, astutos y con más opciones disponibles. La competencia en el mercado también ha aumentado significativamente, lo que requiere que los vendedores adopten un enfoque más ético y cliente-orientado.
¿Cuáles son las diferencias clave entre el modelo tradicional y el nuevo modelo de ventas?
-En el modelo tradicional, el enfoque estaba en relacionarse, calificar al cliente, presentar y cerrar, con un 10%, 20%, 30% y 40% de énfasis respectivamente. En el nuevo modelo, el orden es lograr confianza (40%), identificar necesidades (30%), presentar (20%) y cerrar (10%).
¿Qué son los 'nuevos enfoques' en las ventas que se mencionan en el guion?
-Los nuevos enfoques en las ventas incluyen el enfoque consultivo, la venta con integridad, la venta no manipulativa, la venta con beneficios y la venta centrada en el cliente. Estos enfoques promueven la honestidad, la asesoría y el enfoque en los beneficios para el cliente.
¿Qué es el 'factor de amistad' en el contexto de las ventas?
-El factor de amistad es la creencia de que una persona no comprará de usted hasta que no esté genuinamente convencida de que usted es su amigo y está actuando en su mejor interés. Esto se logra a través de la autoestima, el cuidado y la honestidad en el trato con el cliente.
¿Cómo se pueden desarrollar las 'actitudes mágicas' para establecer una simpatía instantánea con el cliente?
-Las actitudes mágicas incluyen ver al cliente como si solo le quedaran 24 horas de vida, buscar al niño en su cliente y imaginarse que tendrá que vivir en un cuarto pequeño con el cliente por el resto de su vida. Estas perspectivas cambian la actitud del vendedor hacia uno más tierno, cuidadoso y honesto.
¿Cuál es el propósito principal de un negocio según el guion?
-El propósito principal de un negocio es crear y mantener a un cliente, ya que esto es fundamental para la supervivencia y el éxito a largo plazo en lugar de solo enfocarse en obtener beneficios.
¿Qué tres elementos son necesarios para desarrollar amistad con el cliente y por qué?
-Para desarrollar amistad con el cliente son necesarios la atención, el tiempo y el respeto. La atención implica interesarse genuinamente por el cliente y sus necesidades, el tiempo significa no precipitar la relación y darle espacio para crecer, y el respeto es fundamental para que la relación se establezca de manera saludable.
¿Cómo ha cambiado la percepción del cliente en el mercado actual?
-En el mercado actual, los clientes son percibidos como más informados, astutos y con más opciones disponibles. Esto ha llevado a un cambio en la dinámica de las ventas, donde los vendedores deben adaptarse a estas nuevas expectativas y comportamientos del cliente.

Outlines

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🔄 Cambio en el enfoque de las ventas

Este párrafo aborda la evolución de las técnicas de ventas a lo largo de los años. Se menciona que el enfoque tradicional se centraba en manipular al cliente con palabras y frases acertadas, pero en los últimos 10 a 15 años ha surgido un nuevo modelo de ventas que se ha vuelto común entre los profesionales exitosos. Este nuevo modelo se basa en ganar la confianza del cliente, identificar sus necesidades y presentar de manera efectiva cómo el producto o servicio puede satisfacer esas necesidades. El cierre de la venta es menos enfocado en técnicas de manipulación y más en una relación de confianza mutua.

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🌟 Nuevos enfoques en las ventas

El segundo párrafo profundiza en los cambios en la mentalidad de los clientes y cómo esto ha impactado las estrategias de ventas. Se destaca que los clientes actuales son más informados, críticos y tienen más opciones disponibles. Por lo tanto, los vendedores deben adoptar enfoques como el consultivo, la venta con integridad, la no manipulativa y la venta con énfasis en los beneficios. El éxito en las ventas hoy en día depende en gran medida de la capacidad de los vendedores para establecer una relación de amistad con sus clientes, lo que implica autoestima, confianza y honestidad.

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🤝 Importancia de la relación en las ventas

Este párrafo enfatiza la importancia de la relación entre el vendedor y el cliente para el éxito en las ventas. Se describen técnicas para establecer una simpatía instantánea, como tratar al cliente como si tuviera solo 24 horas de vida, ver al cliente como un niño de cinco años en un cuerpo adulto y imaginar que se tendrá que vivir con él en un cuarto pequeño por el resto de la vida. El objetivo final de un negocio, según este párrafo, es no solo crear un cliente sino también mantenerlo a largo plazo, lo que requiere una relación sólida basada en la confianza y el respeto.

Mindmap

Keywords

💡ventas

Las ventas son el proceso de comercialización de productos o servicios a los clientes con el objetivo de generar ingresos. En el vídeo, el tema de las ventas se centra en cómo ha cambiado la dinámica de ventas a lo largo de los años, pasando de técnicas manipulativas a un enfoque más ético y basado en la confianza.

💡nuevo modelo de ventas

El nuevo modelo de ventas es un enfoque moderno que prioriza la confianza y la relación con el cliente en lugar de tácticas de presión o manipulación. Según el guion, este modelo está dividido en cuatro niveles y se centra en ganar la confianza del cliente, identificar sus necesidades y presentar una solución que cubra estas necesidades.

💡confianza

Confianza es una de las palabras clave en el nuevo modelo de ventas. Se menciona que lograr la confianza del cliente es el 'bloque de construcción más importante' del proceso de ventas y representa el 40% de la estrategia de ventas.

💡identificar necesidades

Identificar necesidades es una fase del proceso de ventas donde se entrevista al cliente para comprender exactamente lo que necesita. En el vídeo, esto representa el 30% del modelo de ventas y se destaca por ser una parte fundamental para ofrecer una solución adecuada.

💡presentar

Presentar en el contexto de ventas significa demostrar al cliente cómo el producto o servicio puede satisfacer sus necesidades. Según el guion, esta parte representa solo un 10% del proceso de ventas en el nuevo modelo.

💡cierre

El cierre es la etapa final del proceso de ventas donde se intenta obtener la aprobación del cliente para la compra. En el nuevo modelo, el cierre representa solo un 10%, lo que indica que la mayor parte del proceso está destinada a construir una relación de confianza y entender las necesidades del cliente.

💡clientes astutos

Clientes astutos se refiere a los compradores que son más informados y críticos. En el vídeo, se destaca que los vendedores deben tener en cuenta que los clientes actuales son más inteligentes y exigentes que en el pasado.

💡sofisticados

Los clientes sofisticados son aquellos que son más complejos, conscientes y escépticos. El vídeo menciona que los vendedores deben adaptarse a este tipo de clientes que no se dejan engañar fácilmente y que requieren una venta más auténtica y transparente.

💡conocimientos

Conocimientos en el contexto de ventas se refiere a la información que tienen los clientes sobre los productos y servicios disponibles. El guion indica que los clientes tienen más conocimientos que nunca antes, lo que les permite ser más selectivos y exigentes.

💡competencia

La competencia en ventas se refiere a la lucha por obtener la preferencia del cliente entre diferentes vendedores. El vídeo enfatiza que la competencia es más fuerte y astuta que nunca, y que los vendedores deben ser igual de buenos, si no mejores, que sus competidores.

💡enfoques nuevos

Los enfoques nuevos en ventas son estrategias modernas que incluyen la venta consultiva, la venta con integridad, la venta no manipulativa y la venta con beneficios. Estos enfoques se mencionan en el vídeo como parte del cambio hacia un modelo de ventas más ético y orientado al cliente.

Highlights

Las ventas han experimentado un cambio significativo en los últimos años, alejándose de técnicas manipulativas hacia un enfoque más ético y basado en la confianza.

El nuevo modelo de ventas se ha vuelto común entre profesionales sobresalientes, a pesar de que muchos aún no lo conocen.

Un pequeño cambio en las tácticas de ventas puede tener un impacto dramático en los resultados.

El modelo tradicional de ventas se divide en cuatro niveles: relacionar, calificar, presentar y cerrar.

En el modelo nuevo, la confianza es el pilar fundamental, representando el 40% de la estrategia de ventas.

La identificación de necesidades es clave en el nuevo modelo, ocupando un 30% de la presentación de ventas.

El cierre de ventas en el modelo actual es menos manipulador, representando solo un 10% del proceso.

Los compradores actuales son más informados y exigentes, lo que requiere una venta más honesta y transparente.

Los clientes tienen más opciones y competencia en el mercado, lo que aumenta la necesidad de una venta de calidad.

El enfoque consultivo, basado en ser un asesor para el cliente, es una táctica de venta exitosa.

La venta con integridad se ha vuelto popular, promoviendo honestidad y trato justo con el cliente.

La venta no manipulativa se opone a técnicas engañosas, enfocándose en tratar al cliente con respeto y claridad.

La venta con beneficios se centra en hablar de los beneficios para el cliente en lugar de solo características del producto.

La venta entrando en el cliente se enfoca en comprender y hablar sobre las necesidades del cliente.

El factor de amistad es crucial; los clientes compran de quienes ven como amigos y defensores de sus intereses.

La autoestima y el deseo de ser amado por los demás son fundamentales para establecer una relación de amistad con el cliente.

Para desarrollar amistad con el cliente, es necesario prestar atención, dar tiempo y respetar sus necesidades.

Las actitudes mágicas, como ver al cliente con urgencia, encontrar la inocencia en ellos y imaginar una vida compartida, mejoran la relación con el cliente.

El propósito principal de un negocio es crear y mantener a un cliente satisfecho a largo plazo.