Qué es la cultura organizacional y cuál es su función

Summary

Patricia Canepa, consultora y directora de LHH DBM Perú, enfatiza la importancia de la cultura organizacional como el ADN de una empresa, compuesto por elementos formales y no escritos que definen comportamientos laborales. Funciona estableciendo pautas de comportamiento, apoyando procesos de reclutamiento y empoderando a empleados. La cultura organizacional es vital para que la gerencia sea un ejemplo y se use como herramienta de gestión para motivar y orientar al personal.

Takeaways

• 🌟 La cultura organizacional es crucial ya que define la esencia de una empresa, similar al ADN de una persona.
• 📜 Está compuesta por elementos formales como la visión, misión, valores y principios, así como reglas no escritas que rigen el comportamiento laboral.
• 👥 La cultura establece pautas y normas de comportamiento dentro de la organización.
• 🔍 Sirve como soporte para procesos de reclutamiento, ayudando a identificar a quienes encajan con la cultura organizacional.
• 💼 Ayuda a empoderar a los empleados estableciendo pautas de trabajo y comportamiento.
• 📚 Es importante que toda la organización conozca y practique los documentos formales como la visión, misión y valores.
• 👩‍💼 La gerencia debe ser un ejemplo al guiarse y regirse por estos documentos, poniendo límites y motivando a los empleados.
• 🛠️ La cultura organizacional puede ser utilizada como herramienta de gestión para premiar comportamientos consistentes con los valores y llamar la atención cuando sea necesario.
• 🏆 Valorar y premiar a los empleados que actúan de manera coherente con los valores de la organización.
• ⚠️ Es fundamental que la cultura organizacional sea conocida, practicada y utilizada como herramienta de gestión por los líderes.

Q & A

¿Qué es la cultura organizacional según Patricia Canepa?

La cultura organizacional es importante porque define a la empresa como si fuera su ADN, compuesto por elementos formales como la visión, la misión, los valores, los principios y reglas no escritas que definen el comportamiento dentro de un entorno laboral.

¿Cuáles son las funciones de la cultura organizacional según el discurso de Patricia Canepa?

Las funciones de la cultura organizacional incluyen establecer pautas de comportamiento dentro de la organización, apoyar procesos de reclutamiento para encontrar personas que se ajusten a la cultura y empoderar a los empleados estableciendo pautas de trabajo.

¿Cómo ayuda la cultura organizacional en el proceso de reclutamiento?

Ayuda a establecer el ambiente de trabajo y a determinar qué tipo de personas se buscan para que encajen con la cultura organizacional.

¿En qué se refleja la cultura organizacional en el día a día de los empleados?

Se refleja en los comportamientos y actitudes que los empleados desarrollan y en cómo se guían por los valores y principios establecidos por la organización.

¿Qué papel juegan los documentos formales en la cultura organizacional?

Los documentos formales, como la visión, misión y valores, son fundamentales para que toda la organización conozca y se guíe por ellos, estableciendo los comportamientos dentro de la organización.

¿Cómo deberían los gerentes utilizar la cultura organizacional como herramienta de gestión?

Los gerentes deberían ser ejemplos al guiarse y regirse por los documentos formales, utilizar la cultura organizacional para motivar a las personas y también para llamarles la atención cuando sea necesario.

¿Cómo se puede usar la cultura organizacional para premiar a los empleados?

Se puede premiar a los empleados que actúan de manera consistente con los valores de la organización, utilizando la cultura como una herramienta de reconocimiento y motivación.

¿Qué sucede si un empleado no se ajusta a la cultura organizacional?

Si un empleado no se ajusta a la cultura organizacional, se le debe llamar la atención y se debe trabajar en la mejora de su comportamiento para que se alinee con los valores y principios de la empresa.

¿Cuál es el papel de la cultura organizacional en la comunicación interna de la empresa?

La cultura organizacional establece los tonos y pautas de comunicación, asegurando que todos los empleados se comuniquen de manera coherente con los valores y principios de la empresa.

¿Cómo la cultura organizacional puede influir en la toma de decisiones dentro de una empresa?

La cultura organizacional influye en la toma de decisiones al proporcionar un marco de valores y principios que guían a los empleados y gerentes hacia decisiones que se alineen con los objetivos y la identidad de la empresa.