関わったら終了！有毒社員の特徴

メンタリスト DaiGo

6 Mar 202410:21

Summary

TLDR今回のビデオでは、「有毒社員」と呼ばれる、仕事は出来るものの人間関係が上手くいかず、周りに悪影響を与える従業員について解説しています。彼らの存在は会社の生産性を大きく下げ、良い従業員の退職にもつながります。実際に、ハーバード大学の研究では、有毒社員を解雇した工場で生産性が4割向上したことが示されています。有能な一人よりも、有毒社員を排除した方がはるかに会社の利益につながるという衝撃的な結果が明らかになっています。

Takeaways

👤 「有毒社員」とは、組織や人間関係にデメリットをもたらす社員のことを指す。
💼 有毒社員がいると、離職率が上がり、勤務時間が短くなり、生産性が低下する。
🦠 有毒社員の有害な行動が周りの社員にも感染し、職場の雰囲気が悪化する。
💯 有毒社員は一見生産性が高いため、経営者が注意しづらい。
🆚 有毒社員のマイナス影響は、トップ社員のプラス効果を上回る可能性がある。
📉 有毒社員を解雇すると、社員一人あたりの生産性が大幅に向上する可能性がある。
🚫 有毒社員を避けることは、会社の利益につながる。
⭐ トップ社員1人を雇うよりも有毒社員1人を解雇する方が利益につながる可能性が高い。
🧹 有毒社員がいる場合は、解雇か隔離することが望ましい。
⚠️ 能力は高くても、有毒社員には気を付けることが重要である。

Q & A

トキシックワーカー(有毒社員)とは具体的にどのような人を指すのでしょうか?
-トキシックワーカー(有毒社員)とは、仕事は一応できるものの、自己中心的で人間関係が悪く、チームやその周りに悪影響を与える社員のことを指します。人付き合いが下手で意地悪な人材と捉えることができます。
トキシックワーカーが組織にいることで起こる具体的な問題点は何でしょうか?
-トキシックワーカーが組織にいると、離職率が上がり、社員の勤務時間が短くなったり病気になったりする問題が生じます。さらに、他の社員にも悪影響が広がり、会社の雰囲気が悪化する可能性があります。
トキシックワーカーを解雇した場合の効果はどのようなものでしたか?
-ハーバード大学の研究では、トキシックワーカーを解雇した工場で、約1ヶ月後に社員一人当たりの生産性が4割も向上したという結果が出ています。つまり、トキシックワーカーを排除することで組織全体の生産性が大幅に改善する可能性があることが示唆されています。
トキシックワーカーと優秀な社員を比較した場合、会社の利益にどのような影響がありますか?
-同研究によると、トキシックワーカーを1人解雇する効果は、トップ1%の優秀な社員を1人雇うよりも2倍の利益効果があるとのことです。つまり、トキシックワーカーを排除する方が組織の利益にはより大きくプラスになるということです。
トキシックワーカーへの対処法として、何が推奨されていますか?
-できれば最初から雇わないことが推奨されています。もし既に雇っている場合は、上手く解雇するか、チームから隔離するなどして、他の社員とのかかわりを最小限に抑えることが重要とされています。
普通の平均的な社員とトキシックワーカーの生産性を比較した場合、どうでしょうか?
-トキシックワーカーの生産性は意外にも平均的な従業員よりも高い場合が多いそうです。そのため、経営者や上司が注意しづらかったり、解雇しづらい理由の一つになっていました。
どのようにすればトキシックワーカーの影響を最小限に抑えられますか?
-チームワークを重視する職場ではトキシックワーカーとの接触機会を減らし、単独の仕事を与えるなどの対策が有効とされています。感染症のように隔離することで、他の社員への悪影響を最小限に抑えることができます。
社員の能力と人間関係のバランスはどのように保つべきでしょうか?
-確かに能力が高い社員は歓迎されますが、人間関係が悪く周りに悪影響を与えるようであれば、能力の高さを理由に許容するべきではありません。組織全体での生産性を考えると、バランスの取れた対応が求められます。
カバートアグレッションとトキシックワーカーの違いは何でしょうか?
-カバートアグレッションは隠れた攻撃的な行動のことですが、トキシックワーカーはそれ以上に、能力は高いものの人間関係が悪く、組織全体に悪影響を及ぼす存在と言えます。つまり、トキシックワーカーの方がさらに深刻な問題があると言えます。
トキシックワーカーがチームに与える最悪の影響は何でしょうか?
-最悪の場合、トキシックワーカーの悪い行動が感染して広がり、平均的あるいは低い能力の社員までもがトキシックになってしまう可能性があります。それによって組織全体の生産性が著しく低下する恐れがあります。

Outlines

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😈 有毒社員(トキシックワーカー)の定義と会社への悪影響

この段落では、有毒社員、つまりトキシックワーカーの定義と、そのような社員が会社に与える悪影響について説明しています。有毒社員とは、仕事は出来るものの人間関係が悪く、組織にデメリットをもたらす社員のことです。そのような社員がいると、離職率が上がり、他の社員の生産性や勤務時間が低下し、会社に余計なコストがかかります。さらに、有毒な行動が他の社員に感染し、会社の雰囲気を悪化させてしまいます。

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🧐 有毒社員を解雇する利点と生産性への影響

この段落では、有毒社員を解雇することのメリットと、生産性への影響について説明しています。有毒社員は一見生産性が高いように見えますが、実はその存在が組織全体の生産性を下げてしまいます。ハーバード大学の研究によると、有毒社員を解雇するほうが、スター社員を雇うよりも会社の利益にプラスになることがわかりました。実際に有毒社員を解雇した工場では、1ヶ月後に社員一人当たりの生産性が4割も向上したそうです。

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💡 有毒社員への対処方法のまとめ

最後の段落では、有毒社員への対処法をまとめています。有毒社員を雇わないことが重要ですが、一度雇った場合は上手く解雇する、または単独業務に従事させるなどして、他の社員との接触を最小限に抑えることが賢明だと述べられています。有毒社員は「ウイルス」のように感染が広がるため、隔離が必要不可欠です。自分自身もカバートアグレッションなどの有毒な行動に気をつけ、有毒社員に近づかないよう注意する必要があります。

Mindmap

Keywords

💡トキシックワーカー/有毒社員

トキシックワーカーまたは有毒社員とは、組織や人間関係にデメリットをもたらす社員のことを指します。この言葉はハーバード大学の研究で使われています。彼らは頭の回転は速いものの、自己中心的で人間関係が上手くいかない社員を指しています。この有毒社員がいると、周りの社員のモチベーションを下げ、職場環境を悪化させてしまうと言われています。

💡離職率

離職率とは、従業員が会社を退職する割合のことを言います。この動画では、有毒社員がいると離職率が上がり、新しい人材を雇う費用がかさむことが指摘されています。高い離職率は会社にとってマイナスの影響があると説明されています。

💡感染

この文脈では、有毒社員の行動やマイナスの影響が他の社員にも広がることを「感染」と表現しています。つまり、有毒社員のトキシックな行為を他の社員も真似するようになり、会社全体の雰囲気が悪化することを懸念しています。「ウイルスのように感染が広がる」と例えられています。

💡生産性

ここでの生産性とは、社員一人ひとりの業務パフォーマンスや成果のことを指しています。驚くべきことに、有毒社員の生産性は高い傾向にあるため、経営者が彼らを解雇しづらいと指摘されています。しかし、その高い生産性以上に組織全体に与えるマイナスの影響が大きいことが研究で明らかになったとのことです。

💡カバートアグレッション

カバートアグレッションとは、表面上は礼儀正しいふりをしながら、実は相手を攻撃したり嫌がらせをしたりする行為のことです。この動画では、有毒社員の行動を説明する際にこの言葉が使われ、表面上は能力が高く見えるが、実は周囲に悪影響を与えていることが分かると言及されています。

💡チームワーク

チームワークとは、複数の人が協力して一つの目標に向かって作業することを指します。この動画では、優秀な個人がいてもチームワークが損なわれると、組織全体の生産性が下がることが強調されています。有毒社員はチームワークを阻害するため、単独作業に振り分けるなどの対応が必要だと説明されています。

💡トレードオフ

トレードオフとは、ある利点を得るために別の面でデメリットを被ることを指します。この動画では、有毒社員の高い生産性とそれによる組織へのマイナスの影響のトレードオフについて言及されています。研究の結果、有毒社員を解雇する方が組織の利益にプラスになることが分かったそうです。

💡能力主義

能力主義とは、社員の能力や実績のみを評価基準とする考え方のことです。この動画では、能力主義を重視する企業ほど、有毒社員の存在を見過ごしがちになると指摘されています。有毒社員は一見すると能力が高いため、人格や行動面での問題が見逃され続けてしまう可能性があるためです。

💡隔離

この動画では、有毒社員の影響を組織内に広げないために、彼らを「隔離」することが提案されています。つまり、他の社員から離れた場所で単独で作業させるなど、接触機会を減らすことで感染を防ぐ必要があると説明されています。

💡利益単価

この動画で紹介された研究事例では、有毒社員を解雇した工場で、社員一人当たりの「時間あたりの利益単価」が約4割も向上したことが報告されています。利益単価とは、社員の生産性を金銭的な価値で表した指標のことです。有毒社員を排除すれば、組織全体の生産性が大幅に改善することを示す重要な結果です。

Highlights

トキシックワーカー(有毒社員)とは、組織の資産や人間関係にデメリットをもたらす社員のことで、ハーバード大学の研究で言われている。

トキシックワーカーがいると離職率が上がり、新規雇用にコストがかかる。

トキシックワーカーの存在は他の社員の勤務時間を短くしたり、病気やストレスを引き起こす。

トキシックワーカーの悪い行動が他の社員に感染し、会社の雰囲気を悪くする。

トキシックワーカーは一見生産性が高く見えるが、実は組織全体の生産性を下げる。

ハーバード大学の研究では、トキシックワーカーを避けることが会社の利益につながることが分かった。

トキシックワーカーを1人首にするほうが、トップ社員を1人雇うよりも会社の利益にプラスになることが分かった。

トキシックワーカーを首にした工場では、1ヶ月後に社員の生産性が4割も向上した例がある。

チームワークが重要な場合、トキシックワーカーは積極的に首にした方がいい。

カバーアグレッションよりも、トキシックワーカーの方が危険である。

能力が高くても、性格が悪いトキシックワーカーには近づかない方がよい。

有能な人の近くにいると自分の能力も上がるが、トキシックワーカーの場合は例外である。

トキシックワーカーは頭の回転は良いが、人間関係が悪く、意地悪な社員のことを指す。

トキシックワーカーは平均的な従業員より生産性が高いため、首にしづらい。

トキシックワーカーを1人雇うと、能力の低い社員も有毒な行動をとるようになる。