Go2bank Scammed me!- They Stole My $100

Summary

El script narra la experiencia negativa de un cliente con el banco en línea 'Go To Bank', quien se sintió estafado por no recibir el bono promocional de $100 tras realizar un depósito directo de $200. Critica las prácticas del banco, como retener fondos, cobrar comisiones altas y ofrecer un servicio de atención al cliente ineficaz. El narrador describe su proceso para cerrar la cuenta y advierte sobre las posibles trampas y falta de transparencia de la institución, sugiriendo que otros bancos asociados a Green Dot Bank, como Wealthfront, no comparten las mismas deficiencias.

Takeaways

• 🏦 El script habla sobre una experiencia negativa con el banco 'Go To Bank', donde el usuario se sintió estafado.
• 📅 El usuario se inscribió en 'Go To Bank' el 18 de agosto, buscando obtener un bono de $100 por realizar un depósito directo de $200 en 45 días.
• 💰 El usuario cumplió con los requisitos del bono, pero no recibió el pago prometido en el plazo de 48 horas.
• 🤔 A pesar de las malas reseñas y reputación del banco, el usuario decidió inscribirse, sabiendo que podría ser una estafa.
• 📞 El servicio de atención al cliente fue inútil, ya que no pudo proporcionar una solución ni una explicación satisfactoria sobre el retraso en el bono.
• 🚫 El usuario encontró que una vez que el dinero estaba en la cuenta de 'Go To Bank', era difícil o imposible transferirlo a otra cuenta.
• 💳 El usuario tuvo que realizar una transacción débito para 'gastar' todo el dinero en la cuenta antes de poder cerrarla, debido a las limitaciones de retirada de fondos.
• 📝 Se menciona que el banco cobra tarifas ocultas y que el servicio fue considerado poco confiable y engañoso por parte del usuario.
• 📉 El usuario expresó su intención de cerrar la cuenta y desactivar la tarjeta, ya que no desea seguir utilizando los servicios de una empresa que considera estafadora.
• 🗣 Se discuten las experiencias de otros usuarios en internet, con comentarios similares de frustración y problemas para acceder a sus fondos.
• ⚖️ Aunque el usuario considera la posibilidad de presentar una queja ante organismos como el Consumer Financial Protection Bureau, está consciente de que los términos y condiciones del banco pueden permitir que se nieguen a pagar el bono sin consecuencias legales.

Q & A

¿Qué es lo que el hablante está discutiendo en el video?

El hablante está discutiendo cómo fue estafado por el banco 'Go To Bank' y su experiencia negativa con el proceso de obtener un bono por depósito directo.

¿Cuál fue la oferta promocional que el hablante aceptó al unirse a 'Go To Bank'?

La oferta promocional consistía en obtener un bono de $100 por realizar un depósito directo de al menos $200 en un plazo de 45 días, con la promesa de que el bono sería acreditado en 48 horas.

¿Cuándo abrió el hablante su cuenta en 'Go To Bank'?

El hablante abrió su cuenta en 'Go To Bank' el 18 de agosto.

¿Cómo describió el hablante el proceso de apertura de cuenta en 'Go To Bank'?

El hablante describió el proceso de apertura de cuenta como extremadamente fácil.

¿Cuál fue el problema que el hablante encontró con el bono prometido por 'Go To Bank'?

El problema fue que, a pesar de cumplir con los requisitos del bono, el dinero no fue acreditado en su cuenta en el tiempo prometido (48 horas).

¿Cómo intentó el hablante resolver el problema con el bono no acreditado?

El hablante llamó al servicio de atención al cliente, pero no obtuvo una solución satisfactoria y decidió retirar su dinero y cerrar la cuenta.

¿Qué inconveniente adicional encontró el hablante al tratar de retirar su dinero de 'Go To Bank'?

El hablante encontró que una vez que el dinero está en la cuenta de 'Go To Bank', no hay una opción directa para transferir el dinero a otra cuenta bancaria y que se ve obligado a utilizar el dinero a través de un débito o retiro en efectivo.

¿Por qué el hablante decidió cerrar su cuenta en 'Go To Bank'?

El hablante decidió cerrar su cuenta debido a la falta de transparencia y confianza en la empresa, y porque no cumplieron con los términos de la oferta promocional.

¿Qué medidas tomó el hablante para evitar futuros cargos de cuenta por parte de 'Go To Bank'?

El hablante cerró su cuenta con un saldo cero y planea llamar al servicio de atención al cliente para cerrar la cuenta oficialmente, evitando así cualquier cargo mensual no deseado.

¿Qué tipo de información personal demandó el sistema de atención al cliente de 'Go To Bank' durante la llamada?

El sistema de atención al cliente de 'Go To Bank' demandó el número completo de la tarjeta ATM, incluyendo el número de tres dígitos en la parte trasera, el apellido de la madre del hablante y el número completo de la seguridad social.

¿Qué es la opinión del hablante sobre la reputación de 'Go To Bank' y sus prácticas empresariales?

El hablante considera que 'Go To Bank' es una empresa deshonesta y que no cumple con sus promesas, con prácticas empresariales cuestionables que podrían considerarse fraudulentas.