Liderazgo transformacional como herramienta | Francisco Navarro | TEDxGamboa

TEDx Talks
24 Aug 202211:31

Summary

TLDREl video aborda los desafíos de liderar equipos de trabajo multigeneracionales, destacando las fricciones y estereotipos que surgen entre diferentes generaciones, como la 'generación de cristal'. Se enfatiza la importancia de comprender las características de cada grupo generacional para ajustar el estilo de liderazgo, así como la necesidad de reinventarse y ser empáticos. Se citan ejemplos como el presidente de El Salvador, Nayib Bukele, y jóvenes líderes como Greta Thunberg, para inspirar una gestión más inclusiva y efectiva en el entorno laboral.

Takeaways

  • 😀 La generación de cristal es un término que puede ofender a los jóvenes, pero también refleja la ignorancia de quienes lo usan.
  • 👥 La comunicación y liderazgo en equipos multigeneracionales es un desafío importante que muchas organizaciones enfrentan.
  • 🔢 Solo el 10% de las empresas cree tener las herramientas para manejar el liderazgo multigeneracional.
  • 📈 Los millennials y los nacidos entre 1993 y 2010, conocidos como generación centenial, tienen características distintas que influyen en su liderazgo y comunicación.
  • 📱 La generación centenial consume información de manera más rápida y preferencialmente a través de plataformas digitales como YouTube y Snapchat.
  • 🚗 Ejemplos personales, como el uso de un scooter en lugar de un automóvil, muestran cómo las preferencias de las generaciones pueden variar y ser prácticas.
  • 🌐 El uso de tecnologías modernas, como la publicación de un selfie por el presidente de El Salvador en la ONU, demuestra la influencia de las nuevas generaciones en la diplomacia y en el liderazgo.
  • 🎓 Los líderes deben reinventarse constantemente a través de la educación continua y el aprendizaje de nuevas habilidades.
  • 🧘 La introspección y el conocimiento de nuestras propias motivaciones son claves para alcanzar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • 🤝 La empatía y el aprendizaje mutuo entre generaciones son fundamentales para el éxito en el liderazgo.
  • 🌉 La construcción de puentes de entendimiento y la empatía son esenciales para mejorar la productividad y rentabilidad en todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector.

Q & A

  • ¿Qué es la 'generación de cristal' y cómo se refiere al uso de este término en el contexto laboral?

    -La 'generación de cristal' es un término que se ha utilizado para describir a los jóvenes, aunque no necesariamente a aquellos que pertenecen a ella. Se menciona en el discurso para destacar cómo a veces se etiqueta y subestima a los jóvenes en el lugar de trabajo, lo que puede reflejar una falta de comprensión o ignorancia hacia su realidad y potencial.

  • ¿Cuál es el desafío principal que enfrentan las organizaciones al liderar equipos multigeneracionales según el discurso?

    -El 70% de las organizaciones a nivel mundial considera que liderar equipos multigeneracionales será un desafío importante para su desarrollo y futuro. Sin embargo, solo el 10% de estas organizaciones cree que tienen las herramientas adecuadas para afrontar este desafío.

  • ¿Qué generación se refiere cuando se menciona 'los jóvenes de cristal' y cuál es su rango de años?

    -Cuando se menciona 'los jóvenes de cristal', se refiere a la generación que nació entre 1993 y 2010. Es importante destacar que los millennials, que nacieron entre 1981 y 1993, a menudo son confundidos con esta generación más joven.

  • ¿Cómo se menciona que los jóvenes, específicamente los nacidos entre 1993 y 2010, consumen información y se comunican?

    -Según el discurso, los jóvenes de esta generación consumen información de manera más rápida y instantánea, utilizando plataformas como TikTok, Snapchat y YouTube. El 90% de su contenido lo consumen a través de YouTube, lo que refleja su preferencia por la comunicación y el consumo de información en línea.

  • ¿Qué ejemplo personal se comparte en el discurso sobre el medio de transporte del orador y cómo afecta su vida diaria?

    -El orador comparte que, a diferencia de lo que otros podrían pensar, va a su trabajo en una moto scooter. Esto le proporciona ventajas como el consumo más bajo de gasolina, no perder tiempo buscando estacionamiento y ahorrar tiempo en tráfico, lo que es especialmente útil en las áreas congestionadas de Panamá.

  • ¿Cómo se relaciona el ejemplo del presidente de El Salvador, Nayib Bukele, con la forma en que los líderes deben comunicarse en la era digital?

    -El ejemplo de Nayib Bukele, quien tomó una selfie durante la Asamblea General de las Naciones Unidas y la subió a Twitter, ilustra cómo los líderes deben adoptar nuevas formas de comunicación para llegar a las generaciones más jóvenes y conectarse con una audiencia global más amplia.

  • ¿Qué llamada a la acción se hace a los líderes y jóvenes en el discurso para abordar los desafíos de la liderazgo multigeneracional?

    -El orador hace una llamada a la acción para que los líderes sean empáticos y estén dispuestos a aprender de las otras generaciones. También鼓励年轻人成为启发式领导者,通过同情心和理解与他人建立联系,从而激励和影响全球数百万人。

  • ¿Qué importancia se le da a la empatía y el aprendizaje entre generaciones en el liderazgo exitoso según el discurso?

    -El discurso enfatiza la importancia de la empatía y el aprendizaje entre generaciones para ser líderes exitosos. Se sugiere que comprender y apreciar las diferencias entre las generaciones puede conducir a un liderazgo más efectivo y a una mayor productividad y rentabilidad en las organizaciones.

  • ¿Cómo se sugiere que los líderes se reinventen y adapten en el entorno laboral competitivo actual?

    -Se sugiere que los líderes se reinventen a través del estudio continuo, como obtener nuevas licenciaturas, maestrías, posgrados o diplomados, o asistir a cursos. Esto puede ayudar a alinear sus pasiones y preferencias con los objetivos de la organización, lo que a su vez puede llevar a un equilibrio entre la vida laboral y personal.

  • ¿Qué ejemplo se da en el discurso sobre la importancia de construir puentes de entendimiento en el lugar de trabajo?

    -Se menciona un colega de 78 años, un embajador de carrera, que ha empoderado a otros jóvenes y ha alcanzado un alto nivel en la institución. Este ejemplo demuestra cómo la construcción de puentes de entendimiento y la empatía pueden ser beneficiosas para todos los miembros de una organización, independientemente de su edad o posición.

Outlines

00:00

😀 Desafíos de liderazgo multigeneracional

El primer párrafo aborda el tema de las generaciones en el lugar de trabajo, mencionando el término 'generación de cristal' y cómo puede ser percibido de manera negativa. Se discuten las posibles fricciones entre las generaciones y cómo esto puede llevar a problemas en el entorno laboral. Se destaca que el 70% de las organizaciones consideran liderar a un equipo multigeneracional un desafío, pero solo el 10% cree tener las herramientas para enfrentarlo. El orador comparte su experiencia personal al ser etiquetado como parte de esta generación y señala la importancia de entender las características de cada generación para adaptar el estilo de liderazgo.

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🚴🏻‍♂️ Adaptación y reinvención en el liderazgo

En el segundo párrafo, el hablante comparte su experiencia personal de ir a trabajar en una moto scooter, destacando las ventajas prácticas como el ahorro de tiempo y combustible. Luego, se enfoca en la importancia de la adaptación y reinvención en el liderazgo, mencionando ejemplos de cómo los líderes pueden seguir formándose y evolucionando en su papel. Se enfatiza la necesidad de conocerse a uno mismo y de alinear los intereses personales con los objetivos de la organización para lograr un equilibrio laboral satisfactorio.

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👴🏻👦🏻 Empatía intergeneracional y éxito en la liderazgo

El tercer párrafo presenta un mensaje de empatía y aprendizaje intergeneracional en el liderazgo. El orador admira a un colega de 78 años que ha sido un líder empoderador para los jóvenes. Se argumenta que la construcción de puentes de entendimiento y la empatía son fundamentales para mejorar la productividad y rentabilidad en cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o naturaleza. El discurso termina con una cláusula de agradecimiento y una ovación del público.

Mindmap

Keywords

💡Generación de cristal

Este término se refiere a una generación específica que a menudo se asocia con la falta de compromiso o carácter. En el video, se menciona que el orador fue etiquetado con este término, lo cual le causó ofensa y sorpresa, reflejando la importancia de la identidad generacional y cómo afecta la percepción en el lugar de trabajo.

💡Multigeneracional

Se refiere a la presencia de varias generaciones en el mismo entorno de trabajo. El video destaca cómo liderar equipos multigeneracionales es un desafío importante, ya que surgen fricciones y diferencias en la comunicación y en el estilo de vida, lo cual es clave para el desarrollo y el futuro de las organizaciones.

💡Millennials

Millennials, o generación milenio, se refiere a las personas nacidas entre 1981 y 1993. El orador se identifica a sí mismo como millenial y señala que a menudo se confunde a esta generación con la 'generación de cristal', lo cual es un punto de discusión en el video sobre la identificación y comprensión generacional.

💡Generación Centenial

La generación Centenial, también conocida como generación Z, son aquellos nacidos entre 1993 y 2010. El video menciona que esta generación consume información de manera más rápida e instantánea, utilizando plataformas como TikTok y Snapchat, lo que ilustra la diferencia en las preferencias de comunicación entre las generaciones.

💡Liderazgo

El liderazgo es un tema central en el video, ya que se discute cómo adaptar el estilo de liderazgo a las características de cada generación. Se enfatiza la importancia de conocer y entender estas diferencias para fomentar un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.

💡Fricciones

Fricciones se refiere a las tensiones o conflictos que pueden surgir en un entorno de trabajo multigeneracional. El video menciona que estas fricciones pueden llevar a problemas significativos si no se abordan adecuadamente, subrayando la necesidad de una gestión efectiva de la diversidad generacional.

💡Empatía

La empatía es destacada en el video como una cualidad esencial para los líderes, especialmente en un mundo en constante cambio. Se menciona que los líderes exitosos deben ser empáticos y estar dispuestos a aprender de las generaciones diferentes, lo que ayuda a construir puentes de entendimiento y a mejorar la productividad.

💡Elixir Laboral

El 'elixir laboral' es una metáfora utilizada para describir el equilibrio perfecto entre la vida y el trabajo. El orador sugiere que alinarse con las motivaciones personales y los objetivos de la organización, uno puede alcanzar este estado de motivación y satisfacción en el trabajo.

💡Desarrollo

El desarrollo, en el contexto del video, se refiere al crecimiento y mejora continua de los individuos y las organizaciones. Se enfatiza la necesidad de reinventarse y adaptarse a los cambios, lo que puede incluir la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos a través de la educación continua.

💡Productividad

La productividad es un resultado buscado de la gestión eficaz de las diferencias generacionales y el liderazgo empático. El video sugiere que al entender y valorar las habilidades y preferencias de cada generación, se puede maximizar la productividad y rentabilidad de la empresa.

Highlights

El término 'generación de cristal' se menciona como una forma de referirse a los jóvenes, aunque no todos se identifican con él.

Se discuten los estereotipos negativos sobre los jóvenes, como carecer de carácter o no saber qué quieren en la vida.

Se menciona la importancia de liderar en un entorno multigeneracional y cómo puede ser un desafío.

El 70% de las organizaciones mundiales ven la liderazgo multigeneracional como un desafío importante.

Sólo el 10% de las empresas cree tener las herramientas para enfrentar el desafío de liderazgo multigeneracional.

El orador fue etiquetado como 'generación de cristal', lo que le causó ofensa y sorpresa.

Se aclara que la 'generación de cristal' no es la misma que los millennials ni los centenarios.

Se enfatiza la importancia de conocer las características de cada generación para adaptar el estilo de liderazgo.

Los centenarios consumen información de manera más rápida e instantánea, preferiendo plataformas como YouTube y Snapchat.

Los millennials comparten más información a través de Instagram.

El orador comparte su experiencia personal de usar una moto scooter para moverse, destacando sus ventajas.

Se menciona el incidente del presidente de El Salvador usando su celular en la Asamblea General de las Naciones Unidas.

Se hace una llamada a utilizar nuevas formas de comunicación para llegar a las generaciones más jóvenes.

Se invita a los líderes a reinventarse constantemente a través del estudio y la formación continua.

Se enfatiza la importancia de conocerse a uno mismo y encontrar la motivación para alinearse con los objetivos de la organización.

Se define el 'elixir laboral' como el balance entre la vida y el trabajo y la motivación para superarse.

Se cuestiona la coherencia de ser exigente con los colaboradores sin brindarles las herramientas necesarias.

Se hace una llamada a la acción para que los líderes sean empáticos y aprendan de las generaciones anteriores.

Se comparte el ejemplo de un colega de 78 años que ha empoderado a jóvenes y ha alcanzado un alto nivel en su institución.

Se enfatiza la construcción de puentes de entendimiento y empatía entre equipos de trabajo para aumentar la productividad y rentabilidad.

Transcripts

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[Aplausos]

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cuántos de ustedes han escuchado el

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término generación de cristal

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aunque ni siquiera pertenezcan a este

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grupo no necesitan identificados con él

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puede que los jóvenes hayamos escuchados

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otros términos como por ejemplo los

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jóvenes no saben dónde están parados

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puede ser también uno que ha escuchado

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mucho en la oficina

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a los jóvenes se les falta carácter

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otro puede ser los jóvenes no saben que

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quieren en la vida en fin la lista puede

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ser larga

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los jóvenes tampoco nos escapamos de la

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realidad porque puede hacer que en una

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que otra reunión de trabajo o en algún

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ambiente of the record utilicemos frases

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como el vejestorio

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o este señor ya tiene que jubilarse para

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que lleguen a la oficina en fin la lista

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también puede ser bien larga entrando en

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contexto

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liderar las fuerzas de trabajo

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multigeneracionales puede ser todo un

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desafío y es que hoy en día surgen

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fricciones y este tipo de terminologías

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pueden ser un reflejo de que en efecto

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hay fricciones estas fricciones nos

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pueden llevar a que se generen una serie

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de problemas pleitos dramas al mejor

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estilo de una novela mexicana

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y ustedes lo han podido ver y de repente

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ha vivido en sus oficinas

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el 70% de las organizaciones a nivel

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mundial considera que lidera las fuerzas

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de trabajo multigeneracional va a ser

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sin duda un desafío muy importante a

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tomar en cuenta para su desarrollo y su

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futuro próximo

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desafortunadamente sólo el 10 por ciento

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de estas empresas considera empresas u

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organizaciones considera que tienen las

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herramientas para afrontar este desafío

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bien quiero retomar el término

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generación de cristal nuevamente y es

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que en algún momento un jefe y un jefe

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no líder me dijo que yo era de la

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generación de cristal

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y les voy a decir la verdad me sentí

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ofendido pero a la vez sorprendido por

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su ignorancia porque

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los jefes

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cuando utilizan esta terminología tienen

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que tener en cuenta que la generación

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más joven o los de cristal no somos ya

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los millennials yo sí me incluyo soy

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milenia soy de los nacidos entre

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1981 y 1993 la generación centenial y

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sin ánimo de entrar en números ni nada

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de esto que no es el enfoque la

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generación se entendía los más jóvenes o

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los que son objeto de estudio hoy en día

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son los nacidos entre 1993 hasta 2010

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bien

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conocer las características de cada

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generación que es muy importante

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esto nos puede llevar a conocer el

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estilo de liderazgo que mejor se ajuste

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al grupo de colaboradores que tengamos

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en el equipo de trabajo

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les quiero mencionar un ejemplo se han

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puesto a ver los jóvenes lo que somos

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contemporáneo acá centena de sos

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millennials que de repente sus abuelos o

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personas mayores de otras generaciones

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les envían vídeos largos que ustedes

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nunca terminan viendo bueno en el caso

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de los centenares estudios demuestran

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que consumen información más rápida más

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instantánea esto se puede ver reflejado

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en que ellos se comunican más por tik

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tok por snap chat el 90 por ciento del

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contenido que consumen los centenial es

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a través de plataformas como youtube

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bien esto también se puede ver reflejado

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en las características de otras

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generaciones en el caso de los

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millennials compartimos más información

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y nos contactamos más por instagram por

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ejemplo

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ahora bien yo les quiero mencionar otro

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ejemplo y esto es algo ya más personal

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en el amor de la vida diplomática y que

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acá tengo bastantes compañeros

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cualquiera pensaría que yo llego a mi

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trabajo día a día manejando un mercedes

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o de repente un bmw o un carro de lujo

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pero les voy a contar la realidad de la

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realidad día a día me voy a mi trabajo

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en una moto scooter

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tengo muchas ventajas en especial el

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consumo de la gasolina

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no pierdo tiempo buscando

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estacionamiento y ustedes saben que en

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casco antiguo en panamá eso es un big

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drama

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por otro lado ahorro tiempo en tranques

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etcétera etcétera

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y les voy a ser sincero todavía no tengo

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para pagarle

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pero bueno más adelante eso ya se verá

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paso a paso lo vamos a lograr bien

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quiero ya que entre en el mundo de la

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diplomacia income porque incorporar otro

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ejemplo bueno más con ejemplo traer a

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colación y recordar aquel momento en el

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que el presidente del salvador najid

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bukle sacó su celular y estando en el

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estrado en la asamblea general de las

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naciones unidas se tomó un self y si así

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como dice la canción se tomó sus el fin

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lo subió a tweet a twitter hizo su tweet

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y al mismo tiempo que estaba en el

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estrado hizo un llamado a que los

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líderes de todo el mundo empezarán a

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utilizar nuevas formas de llegar a la

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más colectiva de todas las generaciones

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alrededor del mundo

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bien

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por si llegaba este momento me pensaba

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quitar el saco pero no creo que se oye

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todo bien

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los cambios y las tendencias

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que ocurren en el ambiente empresarial

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también están afectando las formas en

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que se desenvuelven las generaciones

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los líderes en el entorno laboral actual

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que es tan competitivo estamos llamados

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a reinventarnos constantemente esto lo

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podemos desarrollar de múltiples maneras

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puede ser que estudiemos una nueva

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licenciatura que diversifiquemos a

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través de una nueva maestría un posgrado

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o un diplomado o tal vez un curso las

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opciones son múltiples y pueden variar

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dependiendo de los ingresos o los

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recursos que tengamos pero mi invitación

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es que antes de que tomen este paso

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consideren primero y miren hacia adentro

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cuáles son sus gustos y preferencias

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esto les va a ayudar a encontrar cuáles

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son sus motivaciones y de esta manera si

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ustedes logran alinearlo con los

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objetivos de la organización o de la

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empresa van a ver que llegarán a lo que

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yo llamo el elixir laboral

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y es lo que denomino ese momento en el

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que logras el balance entre la vida y

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trabajo y logras entonces estar motivado

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levantarte cada mañana y si tienes que

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dar la famosa milla extra la vas a dar

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ahora bien

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los líderes dentro de las organizaciones

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ya sea que estemos en una posición

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directiva o que estemos en una fase de

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entrenamiento

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tenemos que ser consciente de cómo somos

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somos aquel jefe que estaba con un

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látigo exigiendo excelencia pero no le

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damos las herramientas para que logren

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esa excelencia que si este colaborador

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me pide un día libre porque tiene que

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atender asuntos personales y se lo doy a

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pero si ese colaborador

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y

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necesita un permiso ya dije no se lo doy

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a pero yo sí le quiero exigir con el

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látigo que tienes que cumplir equis

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cantidad de metas y demás

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ya mencioné las características ya

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tenerlas en cuenta a la hora de cada

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forma de gestionar el liderazgo para

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cada equipo pero ahora quiero hacerlo es

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llamada para la acción así como lo han

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hecho y el líderes inspiradores jóvenes

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como greta tumbe o mal al yuf hashtag

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sabe no es muy bueno todavía y eso que

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tuve en qatar

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estas jóvenes inspiraron a través de una

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mística y a través de su empatía con

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millones de personas alrededor del mundo

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mi llamado a la acción nuevamente es que

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para ser líderes de éxito en el nuevo

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orden o en los tiempos que estamos

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viviendo

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tenemos que ser empáticos y absorber con

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ganas de aprender de las otras

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generaciones en el caso de los

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millennials muchos recibiremos la

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asesoría de aquellas generaciones

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mayores

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finalizando les quiero compartir que en

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mi oficina tengo un colega que tiene 78

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años

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él es un embajador de carrera y lo

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admiro mucho y saben por qué porque

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personalmente he visto cómo ha

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empoderado a otros jóvenes y lo está

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llevado al máximo sitial dentro de la

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institución este es un ejemplo de que si

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existen buenas prácticas y de qué estilo

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podemos hacer

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finalmente los jóvenes y los líderes

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tenemos que buscar la construcción de

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puentes de entendimiento y llevarlos a

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que seamos más empáticos entre todos los

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equipos de trabajo de la organización de

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esta manera seremos más productivos

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tendremos más rentabilidad de la empresa

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y esto aplica para todo tipo de

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organización ya sea con fines de lucro o

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sin fines de lucro privada pública y sin

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importar el tamaño sea una microempresa

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o una empresa grande multinacional y así

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sucesivamente muchas gracias

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[Aplausos]

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