Como hacer un Plan ESTRATEGICO de MARKETING 📝 PASO a PASO / EJEMPLO 👌

Aprendiz de Mercadotecnia
10 Feb 201909:33

Summary

TLDREl plan de marketing es un documento esencial que resume lo aprendido sobre el mercado y establece cómo alcanzar objetivos de mercadeo. Se compone de dos niveles: estratégico y táctico, y su estructura típica incluye análisis, misión, objetivos, estrategias y evaluación. Es crucial para la implementación, evaluación y control del marketing, y su éxito depende de una detallada formulación de acciones y un entendimiento claro de los objetivos empresariales. El proceso de creación incluye recopilar información, realizar investigaciones de mercado, establecer suposiciones, objetivos y estrategias, definir programas y presupuestos, y escribir y comunicar el plan. La actualización regular del plan es clave para el éxito en el mercado.

Takeaways

  • 📝 Un plan de marketing es un documento escrito que resume lo aprendido sobre el mercado y cómo la empresa alcanzará sus objetivos de marketing.
  • 🎯 El plan de marketing opera en dos niveles: estratégico y táctico, con el estratégico enfocado en necesidades y el táctico en acciones concretas.
  • 📚 El plan de marketing típicamente incluye secciones como el resumen ejecutivo, análisis de la situación, misión, visión, objetivos, estrategias, plan de acción, evaluación y control.
  • 🔄 La frecuencia de elaboración del plan puede variar, pero lo importante es que contenga elementos fundamentales para la planificación.
  • 🤔 El proceso de planificación de marketing debe responder preguntas clave sobre objetivos y cómo se realizará el plan.
  • 🔍 Se realiza una recopilación de información, incluyendo análisis de la misión y filosofía de la empresa y evaluación del negocio.
  • 📊 Se lleva a cabo investigación de mercado interna y externa, lo que permite analizar el contexto y los datos relevantes.
  • 🔑 Se identifican los puntos débiles y fuertes, así como las oportunidades y amenazas, para apoyar las decisiones estratégicas.
  • 📝 Se establecen suposiciones claras sobre factores económicos, tecnológicos y competitivos que afectan al plan.
  • 🎯 Se definen objetivos y se generan estrategias de mercado y planes de acción, relacionadas con los elementos del mix de mercadotecnia.
  • 📋 Se definen los programas, presupuestos y se escribe el plan, asegurándose de que sea una comunicación efectiva a todos los involucrados.
  • 🔄 El plan debe ser estudiado y actualizado regularmente para adaptarse a las condiciones y situaciones cambiantes del mercado.
  • 💡 El éxito del negocio a menudo depende de tener un plan de marketing bien desarrollado, que equilibre productos, servicios, objetivos y recursos disponibles.

Q & A

  • ¿Qué es un plan de marketing según el guion del video?

    -Un plan de marketing es un documento escrito que resume lo que el especialista en mercadotecnia ha aprendido sobre el mercado, indica cómo la empresa pretende alcanzar sus objetivos de mercado y facilita la dirección y coordinación de los esfuerzos de mercadotecnia.

  • ¿Cuáles son los dos niveles en los que opera comúnmente un plan de mercadotecnia?

    -Un plan de mercadotecnia opera en dos niveles: estratégicos y tácticos. El nivel estratégico se basa en el análisis de las necesidades y la propuesta de valor, mientras que el nivel táctico implica la gestión de la conquista de los mercados existentes y la especificación de acciones de mercadotecnia concretas.

  • ¿Qué se entiende por 'mix comercial' o 'marketing mix'?

    -El 'mix comercial' o 'marketing mix' se refiere a la combinación de elementos que se utilizan para promocionar y vender productos o servicios, incluyendo el producto, el precio, la promoción y la distribución.

  • ¿Cuáles son las partes que suele contener un plan de marketing estándar?

    -Un plan de marketing estándar suele contener un resumen ejecutivo, análisis de la situación, declaración de la misión, visión y objetivos, estrategias, plan de acción, evaluación y control.

  • ¿Por qué es importante la comunicación del plan de marketing?

    -La comunicación del plan de marketing es crucial porque si no se comunica adecuadamente a todos los involucrados, el plan puede fracasar, lo que afectaría la implementación y el alcance de los objetivos de mercadotecnia.

  • ¿Cuáles son los primeros dos pasos del proceso para realizar un plan de marketing según el guion?

    -Los primeros dos pasos son analizar la misión y filosofía de la empresa y luego elaborar una evaluación del negocio.

  • ¿Qué tipo de investigación se realiza en el tercer paso del proceso de planificación de marketing?

    -En el tercer paso, se llevan a cabo investigaciones de mercado internas, que suelen incluir información sobre las ventas, el margen de beneficio y las áreas del plan.

  • ¿Qué se debe hacer en el quinto paso del proceso de planificación de marketing?

    -En el quinto paso, se hacen suposiciones basadas en factores económicos, tecnológicos y competitivos que influyen en el plan de marketing.

  • ¿Cuáles son las estrategias de mercado que se mencionan en el sexto paso del proceso de planificación de marketing?

    -Las estrategias de mercado en el sexto paso incluyen métodos que permiten alcanzar los objetivos del marketing, relacionadas con los elementos del marketing mix: producto, precio, promoción y distribución.

  • ¿Qué implica el noveno paso de definir los programas en el proceso de planificación de marketing?

    -El noveno paso implica determinar quién hará las tareas, cuándo, dónde y cómo se llevarán a cabo, lo que ayuda a estructurar y organizar las acciones del plan de marketing.

  • ¿Cómo se describe el proceso de actualización del plan de marketing en el onceavo paso?

    -En el onceavo paso, se estudian y actualizan las condiciones y situaciones del mercado regularmente, adaptando el plan a los cambios en las circunstancias para mantener su efectividad.

Outlines

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📝 Introducción al Plan de Marketing

El primer párrafo introduce el concepto de un plan de marketing como un documento que sintetiza el conocimiento del mercado y establece cómo la empresa alcanzará sus objetivos de marketing. Se menciona que este plan actúa en dos niveles: estratégico y táctico, y que incluye un análisis del mercado, la propuesta de valor y el mix de marketing. Además, se destaca la importancia de la planificación y la necesidad de adaptar el plan según las necesidades de la empresa, asegurando que aborde los elementos fundamentales del proceso de planificación.

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🔍 Proceso para Elaborar un Plan de Marketing

El segundo párrafo detalla el proceso para desarrollar un plan de marketing, que incluye la recopilación de información, el análisis de la misión y filosofía de la empresa, la evaluación del negocio, la investigación de mercado interna y externa, el análisis de debilidades y fortalezas, la identificación de oportunidades y amenazas, y el establecimiento de suposiciones. Se enfatiza la importancia de establecer objetivos claros, generar estrategias y planes de acción, definir programas y presupuestos, y la redacción del plan. Además, se menciona la necesidad de comunicar y actualizar el plan de manera regular para adaptarse a los cambios del mercado.

Mindmap

Keywords

💡Plan de marketing

Es un documento escrito que resume lo aprendido sobre el mercado y establece cómo la empresa alcanzará sus objetivos de mercadotecnia. Relacionado con el tema principal del video, ya que es el núcleo de la estrategia empresarial. En el guion se menciona que 'todo aquel documento escrito que resume... cómo la empresa pretende alcanzar sus objetivos de mercadotecnia'.

💡Mercadeotecnia

Es el conjunto de actividades que una empresa realiza para promover y vender sus productos o servicios. Es central en el video, ya que el plan de marketing es una herramienta para dirigir y coordinar los esfuerzos de mercadotecnia. Se refiere a la 'especialista en mercadotecnia' y a cómo el plan 'facilita dirigir y coordinar todos aquellos esfuerzos de mercadotecnia'.

💡Nivel estratégico

Se refiere a la planificación a largo plazo y al establecimiento de objetivos generales. Es parte del proceso de planificación del plan de marketing, donde se apoya en el análisis de las necesidades y se definen las líneas generales del mercado meta. En el guion se indica que 'el plan de mercadotecnia comúnmente opera en dos niveles estratégicos y tácticos'.

💡Nivel táctico

Se refiere a acciones específicas y a corto plazo para alcanzar los objetivos estratégicos. En el video, se relaciona con la gestión de conquista de mercados existentes y la especificación de acciones de mercadotecnia concretas. 'El segundo nivel es una gestión voluntarista de conquista de los mercados ya existentes'.

💡Mezcla de mercadotecnia

También conocido como mix comercial, se refiere a los cuatro elementos clave (producto, precio, promoción, y distribución) que una empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de mercadotecnia. Es fundamental en el plan de marketing, como se menciona en el guion: 'trabajando con la mezcla de mercadotecnia que también es conocida como mix comercial'.

💡Evaluación del negocio

Es el proceso de analizar el estado actual de la empresa y sus operaciones. Es un paso en la creación del plan de marketing, permitiendo a la empresa entender su posición actual y planificar mejor. En el guion se menciona en el contexto de 'elaborar la evaluación del negocio'.

💡Análisis de situación

Es el estudio de los factores internos y externos que afectan a la empresa y su entorno. Es crucial para comprender el contexto en el que se desarrollará el plan de marketing. En el guion se incluye como parte del proceso de 'análisis de la situación'.

💡Objetivos empresariales

Son los resultados específicos que busca alcanzar la empresa. Son fundamentales para el plan de marketing y deben estar alineados con la misión y visión de la empresa. El guion menciona que 'es importante establecer todos aquellos objetivos empresariales'.

💡Investigación de mercado

Es el proceso de recopilar información sobre el mercado y a los consumidores. Es esencial para entender las necesidades y preferencias del mercado y para formular estrategias efectivas. El guion habla de 'llevar a cabo investigaciones de mercado extensas'.

💡Estrategias de mercado

Son planes detallados para alcanzar objetivos específicos en el mercado. Son una parte integral del plan de marketing y están directamente relacionadas con los elementos de la mezcla de mercadotecnia. En el guion se menciona que 'genere estrategias de mercado y planes de acción'.

💡Presupuesto

Es el plan financiero que detalla los gastos y los ingresos previstos para la implementación del plan de marketing. Es crucial para asegurar que las acciones de mercadotecnia sean rentables. El guion habla de 'fijar los presupuestos' como un paso importante.

💡Comunicación del plan

Es la transmisión del plan de marketing a todos los involucrados en la empresa, asegurando que todos entiendan y puedan contribuir a su éxito. Es fundamental para el éxito del plan, como se indica en el guion: 'si un plan no se comunica de forma adecuada...éste por consecuencia fracasará'.

Highlights

Un plan de marketing es un documento escrito que resume lo aprendido sobre el mercado y cómo alcanzar los objetivos de mercadeo.

Existen dos niveles en un plan de marketing: estratégico y táctico.

El nivel estratégico se basa en el análisis de necesidades y la propuesta de valor para el mercado meta.

El nivel táctico implica la gestión de conquista de mercados y acciones concretas de mercadeo.

El plan de marketing incluye un análisis de la situación, misión, visión, objetivos y estrategias.

La frecuencia de elaboración del plan de marketing puede ser semestral, anual o bianual.

Es fundamental que el plan de marketing contenga elementos fundamentales del proceso de planeación.

El proceso de planeación incluye la recopilación de información, análisis de la misión y filosofía de la empresa.

La investigación de mercado es crucial para entender los problemas y oportunidades.

Es necesario realizar análisis de puntos débiles y fuertes, así como oportunidades y amenazas.

Las suposiciones del mercado son un componente clave del plan de marketing.

Establecer objetivos claros es esencial para el éxito del plan de marketing.

Las estrategias de mercado y planes de acción deben estar relacionados con los elementos de la mezcla de mercadotecnia.

El presupuesto es crucial para definir los recursos y riesgos financieros del plan.

La redacción del plan de marketing debe incluir información clave y ser comunicable.

La comunicación adecuada del plan es vital para su éxito.

El plan de marketing debe ser estudiado y actualizado regularmente para adaptarse a las condiciones cambiantes.

Un plan de marketing bien desarrollado es clave para el éxito de cualquier negocio.

La próxima semana se publicará un vídeo continuando esta explicación sobre plan de marketing.

Transcripts

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qué es un plan de marketing respondiendo

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a esta pregunta podemos decir que es

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todo aquel documento escrito que resume

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lo que el especialista en mercadotecnia

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ha aprendido sobre el mercado de igual

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manera indica cómo la empresa pretende

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alcanzar sus objetivos de mercadeo y

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sobre todo facilitar dirigir y coordinar

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todos aquellos esfuerzos de

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mercadotecnia veremos cuáles son los

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procesos para poder realizar dicho plan

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[Música]

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el plan de mercadotecnia comúnmente

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opera en dos niveles estratégicos y

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tácticos el primer nivel se apoya en el

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análisis de las necesidades que tienen

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todos aquellos individuos y

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organizaciones determinando las líneas

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generales como el mercado meta al que se

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pretende satisfacer y la propuesta de

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valor ahora el segundo nivel es una

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gestión voluntarista de conquista de los

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mercados ya existentes especificando

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acciones de mercadeo concretas y sobre

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todo trabajando con la mezcla de

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mercadotecnia que también es conocida

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como mix comercial en algunos otros

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países hispanos si quieres saber más

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sobre estos temas en vídeos anteriores

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hablo a más profundidad te invito a

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visitarlos continuando la estructura de

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un plan de marketing puede variar en

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función de las necesidades de quien lo

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crea de manera estándar suele contener

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casi siempre las siguientes partes

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resumen ejecutivo análisis de la

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situación declaración de la misión

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visión y objetivos estrategias plan de

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acción evaluación y control en algunas

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empresas el plan de mercadotecnia se

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puede llegar a elaborar con otra

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periodicidad ya sea semestral anual o

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bianual pero sin embargo lo

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verdaderamente importante es que aparte

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del formato utilizado dicho plan debe

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contener todos aquellos elementos que

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son más fundamentales de lo que conlleva

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un proceso de planeación esto debe de

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responder a las siguientes preguntas que

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se va a ser aquí comúnmente se plasman

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todos aquellos objetivos y cómo se va a

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realizar por lo regular es el proceso de

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planeación es importante tener en cuenta

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que un plan de marketing no es sólo un

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simple documento que se elabora sólo por

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un requisito sino que representa una

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detallada formulación de las

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acciones necesarias para poder llevar a

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cabo dicho programa en otras palabras

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este es un documento de acción igual

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manera es también conocido como un

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manual para la implementación evaluación

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y sobre todo el control del marketing

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para que de esta manera se puedan lograr

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las metas y los objetivos que establece

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pasando al proceso para realizar dicho

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plan es el siguiente las primeras dos

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partes se refieren a la etapa de

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recopilación de información parte número

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uno analizar la misión y filosofía de la

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empresa parte número 2 elaborar la

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evaluación del negocio continuando los

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siguientes siete pasos de este proceso

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corresponde a la etapa de planeación los

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cuales son determinar supuestos del

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mercado

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detectar problemas y oportunidades en

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dicho mercado determinar objetivos del

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área de mercadotecnia planear las

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estrategias tácticas y acciones

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específicas

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el presupuesto calendarizar actividades

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y diseñar las medidas de supervisión y

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evaluación y control una vez recopilada

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esta información es importante

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establecer todos aquellos objetivos

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empresariales esto comúnmente lo

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establecen los máximos directivos pero a

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pesar de ello en lo profesional se debe

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de contar con dicho conocimiento sobre

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los objetivos de la empresa en la cual

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se está elaborando y de esta manera el

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plan vaya acorde con ello como segundo

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punto llevar a cabo investigaciones de

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mercado extensas esta investigación se

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realiza en los propios mercados y de

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esta manera la información recogida se

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analiza en el contexto del martín tercer

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punto llevar a cabo investigaciones de

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mercado internas comúnmente es toda

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aquella información general que se

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encuentra disponible dentro de la

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empresa estos datos normalmente son

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sobre las ventas

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y margen beneficio relativo a los

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productos y áreas del plan cuarto punto

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realizar análisis de los puntos débiles

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y fuertes de las oportunidades y

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amenazas una vez recogida toda aquella

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información y sobre todo opiniones que

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fueron realizadas a través de las

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investigaciones de mercados deben de

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presentarse en forma de materiales que

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ayuden a las mejores tomas de decisiones

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ya sea a través de información clave o

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mediante un análisis quinto punto hacer

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suposiciones el propio plan está basado

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en una serie de suposiciones claramente

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entendidas eso tiene que ver con

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factores económicos tanto externos

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tecnológicos y competitivos el siguiente

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paso es la clave de todo un proceso de

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marketing como el establecimiento de sus

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objetivos todo esto para conseguir los

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propósitos fundamentales sexto punto

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genere estrategias de mercado y planes

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de acción comúnmente

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todos aquellos métodos que permitirán

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alcanzar los objetivos del marketing y

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tienen que ver con los elementos de la

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mezcla de mercadotecnia que como bien

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sabemos son el producto precio promoción

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y distribución de igual manera en otro

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vídeo hablo a más profundidad del tema

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para cada objetivo deben desarrollarse

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estrategias que estén relacionadas con

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estos elementos individuales ya que en

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primer lugar se deben establecer las

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estrategias de mercados y luego preparar

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los planes de acción séptimo punto

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defina los programas

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esto significa determinar quién hace

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cuándo dónde y cómo octavo punto fijar

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los presupuestos pueden establecerse

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objetivos crear estrategias y planes de

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acción pero deben de ser rentables esta

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fijación define los recursos necesarios

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para poder llevar a cabo el plan

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cuantificar el coste y los riesgos

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financieros implicados

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noveno punto escribir el plan una vez

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que se haya llevado a cabo todos los

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pasos anteriores debe de estar preparado

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para escribir el plan este plan que ya

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es de manera escrita debería contener

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únicamente toda aquella información

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clave que se desea comunicar décimo

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punto comunicar el plan si un plan no se

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comunica de forma adecuada a todos

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aquellos que se tenía pensado comunicar

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éste por consecuencia fracasará y por

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último en el onceavo punto estudie y

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actualice las condiciones y situaciones

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cambiarán y por ello el plan deberá ser

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estudiado regularmente a la velocidad de

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las circunstancias y estas cambios la

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clave del éxito de todo negocio consiste

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en tener un plan de marketing bien

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desarrollado ya que hay veces que muchas

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oportunidades de negocios no llegan a

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tener éxito esto normalmente sucede

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cuando no se tiene una buena relación

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equilibrada del producto o bien puede

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ser el servicio y lo más

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importante los objetivos y recursos de

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los cuales se dispone por otra parte una

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idea de negocio bien detallada y con una

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excelente estrategia de marketing

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permite vender productos y servicios con

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mucha mayor facilidad y de esta manera

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se llegan a los clientes tanto actuales

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y potenciales con mucho más éxito pero

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como todo esto debe de llevar un orden

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para que sea preciso y claro al momento

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de presentarse para un futuro negocio

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los cuales explicaré un próximo vídeo

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que será la continuación de esta

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explicación si tienes alguna duda

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sugerencia o comentario no dudes en

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hacérmelo saber los estaré lleno y con

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gusto los responderé de esta manera doy

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por concluido con este vídeo esperando

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que les sea de gran utilidad me gustaría

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que me compartieras tus opiniones en los

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comentarios sobre qué piensas acerca de

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