Ces phrases typiques des managers toxiques

Summary

Ce script critique certaines phrases toxiques des managers, telles que 'ma porte est grande ouverte', 'je devrais pas avoir à le dire ça' et 'je me suis battu pour obtenir ton augmentation'. Il souligne l'importance d'être explicite, de ne pas créer de dette morale et de communiquer efficacement avec l'équipe pour éviter les malentendus et le paternalisme.

Takeaways

• 🌳 La phrase 'ma porte est grande ouverte' peut sembler bienveillante, mais elle peut être intimidante pour l'équipe qui doit trouver le bon moment pour discuter sans vous déranger.
• 🗓️ Il est important de maintenir des rendez-vous hebdomadaires de 30 minutes avec chaque membre de l'équipe et de ne jamais les annuler, même sous prétexte.
• 🗣️ Commencer les réunions individuelles en demandant quel est le sujet le plus important à aborder montre que vous êtes ouvert aux préoccupations de votre équipe.
• 🤔 La phrase 'je devrais pas avoir à le dire' peut indiquer que le manager manque de clarté dans ses attentes, ce qui est un problème pour la communication.
• 🔄 Le manager doit être explicite et répéter ses attentes pour s'assurer que les informations sont bien comprises, en demandant des confirmations et en envoyant des courriels de rappel.
• 💬 Il est crucial de répéter un message plusieurs fois pour qu'il soit intégré, car les gens ne lisent pas nécessairement dans les pensées des autres.
• 🚫 Éviter de créer un sentiment de dette morale avec l'équipe en disant que vous avez 'battu pour leur augmentation', ce qui peut être perçu comme paternaliste ou manipulatif.
• 💼 Au lieu de se présenter comme un 'sauveur', le manager doit travailler dans le cadre des politiques de l'entreprise et discuter des augmentations de salaire de manière équitable.
• 🙅‍♂️ Éviter d'utiliser des phrases vagues ou trompeuses comme 'sauf erreur de ma part', qui peuvent donner l'impression d'incertitude ou de déni de responsabilité.
• 💬 La communication doit être précise et détaillée, en évitant de parler de 'salades' ou de choses qui ne sont pas claires pour l'équipe.

Q & A

Quelle est l'une des pires phrases toxiques des managers selon le script ?

Une des pires phrases toxiques des managers est de dire que leur porte est grande ouverte, ce qui peut être mal interprété par l'équipe et ne reflète pas nécessairement une véritable ouverture à la communication.

Pourquoi la phrase 'si vous voulez me parler ma porte est grande ouverte' peut être problématique ?

Cette phrase peut être problématique car elle peut donner l'impression que le manager est toujours disponible, ce qui n'est pas toujours le cas. De plus, cela peut créer une pression sur l'équipe pour trouver le bon moment de parler, craignant de déranger ou d'être mal reçus.

Quel conseil est donné pour montrer que la porte est vraiment ouverte ?

Le conseil donné est d'avoir des rendez-vous hebdomadaires de 30 minutes avec chaque membre de l'équipe, sans les annuler sous aucun prétexte, et de commencer les discussions en demandant quel est le sujet le plus important à aborder.

Pourquoi est-ce important d'être explicite en tant que manager ?

Il est important d'être explicite en tant que manager pour éviter toute confusion ou malentendu. Cela implique de donner des instructions claires, de demander des confirmations et d'envoyer des courriels de récapitulation pour s'assurer que tout le monde est d'accord sur les attentes et les objectifs.

Quelle est la règle d'or du management mentionnée dans le script ?

La règle d'or du management mentionnée est d'être 'redoutablement explicite', ce qui implique de répéter et de simplifier les informations pour s'assurer que tout le monde comprend bien ce qui est attendu d'eux.

Pourquoi est-ce important de répéter les messages en management ?

Il est important de répéter les messages en management car, en moyenne, il faut répéter un message environ 7 fois pour qu'il soit intégré. Cela aide à s'assurer que les informations sont bien compréhensibles et retenues par l'équipe.

Quelle est la métaphore utilisée pour décrire l'effet de la phrase 'je me suis battu pour obtenir ton augmentation' ?

La métaphore utilisée est celle d'un jeu de dette morale, où le manager se positionne comme un sauveur et s'attend à un retour d'ascenseur de la part de l'employé, ce qui n'est pas une bonne approche en management.

Quel est le conseil donné pour éviter de créer un jeu de dette morale avec l'équipe ?

Le conseil donné est de ne pas se positionner en sauveur et de ne pas attendre un retour d'ascenseur. Au lieu de cela, le manager devrait dire que la demande d'augmentation est cohérente avec les résultats annuels et de travailler avec la RH pour voir ce qui est possible dans la grille de rémunération.

Pourquoi est-ce important de ne pas dire 'arrêtez raconter des salades' aux employés ?

Dire 'arrêtez raconter des salades' peut être offensant et négatif. Au lieu de cela, il est préférable d'utiliser une approche plus précise et constructive, en détaillant ce qui est exactement en question ou en quoi consiste le problème réel.

Quel conseil est donné pour gérer les doutes dans les interactions avec l'équipe ?

Le conseil donné est d'éviter de dire 'sauf erreur de ma part', qui peut être perçu comme incohérent ou insincère. Au lieu de cela, il est préférable d'être précis sur ce qui est en doute et de fournir des détails pour aider à clarifier la situation.