Concepto y funciones en la venta personal

Sofia Landa
17 Mar 201601:23

Summary

TLDREn este video, se aborda el concepto y las funciones de la venta personal, destacando las interacciones entre el vendedor y el comprador. Se mencionan las principales características de esta técnica, como la flexibilidad, la comunicación directa e interactiva, y la importancia de seleccionar el mercado objetivo. Además, se discuten las ventajas de la venta personal, como la facilidad para adaptar el enfoque y cerrar ventas, así como las desventajas, como la limitación en el alcance de personas y los altos costos asociados. Se concluye que, aunque efectiva, la venta personal no es adecuada para productos de bajo costo.

Takeaways

  • 😀 La venta personal involucra a un vendedor y un comprador.
  • 😀 Los principales objetivos de la venta personal son informar, persuadir y generar actitudes favorables.
  • 😀 La venta personal incluye la prestación de servicio y la captura de la venta.
  • 😀 Las ventas pueden clasificarse según el lugar, la actividad principal del vendedor y el tipo de comunicación utilizada.
  • 😀 La venta personal se caracteriza por su flexibilidad, permitiendo adaptarse fácilmente a las necesidades del cliente.
  • 😀 La comunicación directa con el comprador es una de las características clave de la venta personal.
  • 😀 La venta personal puede llevarse a cabo en persona o a través de telemarketing, como por teléfono móvil.
  • 😀 Es importante seleccionar el mercado objetivo y cerrar la venta para garantizar el éxito de la transacción.
  • 😀 Aunque es efectiva, la venta personal tiene desventajas como el alcance limitado a pocas personas.
  • 😀 La venta personal suele ser costosa y no es adecuada para productos de bajo precio.

Q & A

  • ¿Qué es la venta personal?

    -La venta personal es una forma de venta en la que el vendedor interactúa directamente con el comprador para informar, persuadir y proporcionar servicios relacionados con el producto o servicio que se está vendiendo.

  • ¿Cuáles son las principales características de la venta personal?

    -Las características principales de la venta personal incluyen la capacidad de informar, persuadir, generar actitudes favorables, proporcionar servicios y transmitir información de manera personalizada.

  • ¿Qué tipos de venta personal existen según el lugar de la venta?

    -Existen varios tipos de venta personal según el lugar, como la venta en persona y el telemarketing, que es la venta por teléfono.

  • ¿Qué ventajas tiene la venta personal?

    -Las ventajas de la venta personal incluyen la flexibilidad para adaptar el enfoque de venta a las necesidades del cliente, la comunicación directa con el comprador, y la capacidad de realizar negociaciones y cerrar ventas de manera más eficaz.

  • ¿Cuáles son los inconvenientes de la venta personal?

    -Los inconvenientes de la venta personal son que no permite alcanzar a muchas personas, es un proceso que consume tiempo y es costoso, lo que la hace poco viable para productos de bajo precio.

  • ¿Qué es el telemarketing en el contexto de la venta personal?

    -El telemarketing es un tipo de venta personal en la que el vendedor se comunica con el comprador por teléfono, siendo una de las formas más utilizadas en la actualidad.

  • ¿Qué se entiende por 'flexibilidad' en la venta personal?

    -La flexibilidad en la venta personal significa que el vendedor puede adaptar su enfoque y estrategias según las necesidades y respuestas del comprador, lo que permite una interacción más personalizada.

  • ¿Por qué la venta personal no se recomienda para productos de bajo precio?

    -La venta personal no se recomienda para productos de bajo precio debido a que es un proceso costoso y consume mucho tiempo, lo cual hace que no sea rentable para productos de bajo margen.

  • ¿Qué actividades realiza el vendedor en el proceso de venta personal?

    -El vendedor en la venta personal realiza actividades como seleccionar el mercado objetivo, interactuar con los compradores, informar sobre los productos, persuadirlos de los beneficios, negociar y cerrar la venta.

  • ¿Cuál es el principal desafío de la venta personal según el script?

    -El principal desafío de la venta personal es que no es posible llegar a una gran cantidad de personas debido a su naturaleza personalizada y el alto costo del proceso.

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