【Instagram Shopping】商品タグがつけられなくなった時の対応【Facebook,base】

Summary

この動画スクリプトでは、Instagramショッピングにおける商品タグ付けに関する問題解決方法が紹介されています。写真を投稿する際に商品リストが表示されないという問題に対して、Facebookからの権限不足やインスタアプリの更新不足が考えられます。解決策として、ビジネス設定の確認、OSやアプリの更新、Facebook側のカタログ更新が提案されています。また、商品ソースの更新方法も説明されており、問題が解決すれば通常通り商品リストが表示されるとされています。

Takeaways

• 😀インスタショップで商品タグ付けができない問題の解決方法を共有。
• 📸普段は写真にタグ付けすると商品リストが表示されるが、表示されない問題が発生。
• 🔍原因は2つあり、1つはFacebookの権限不足、もう1つはスマホ側のカタログ認識の問題。
• 📱スマホのOSやアプリの更新でタグ付けできない問題が発生することがある。
• ⚙ビジネス設定でショッピングの設定を確認し、商品リストが正しく表示されているか確認する。
• 💾Facebook側のカタログを更新して、商品が表示されるか確認する。
• 🔄カタログのデータを更新すると、商品リストが正しく表示されるようになる。
• 📊商品ソースを確認し、更新された商品が表示されることを確認。
• 🛠ベースと連携している場合、ベースの管理画面で手動設定を更新する。
• ⌛更新が完了したら、15～30分待ってからインスタで商品のタグ付けを試みる。

Q & A

このスクリプトの主なトピックは何ですか？

インスタグラムショッピングにおける商品タグ付けのトラブルとその解決方法についてです。

どのような問題が発生していますか？

写真に商品をタグ付けする際に、カタログの商品リストが表示されないという問題が発生しています。

この問題の主な原因は何ですか？

主な原因は2つあり、1つ目はFacebookからの権限不足、2つ目はスマホ側でカタログを認識できていないことです。

Facebookからの権限不足について詳しく説明してください。

Facebook側でインスタグラムアカウントの認証が正しく行われていないか、カタログの閲覧許可が適切に設定されていない可能性があります。これにはビジネス設定の見直しが必要です。

スマホ側でカタログを認識できていない場合の対処方法は何ですか？

スマホのOSやインスタグラムアプリを更新し、カタログのデータを再度取り込む必要があります。

カタログが認識されていない場合、どのような症状が見られますか？

過去の写真にタグ付けされた製品は参照できるが、新しい投稿の写真にタグ付けができないという状況が見られます。

問題を解決するための具体的な手順は何ですか？

インスタグラムアプリ内でビジネス設定を確認し、ショッピングの設定から商品ソースを選び、カタログのデータを更新します。

カタログデータの更新方法を教えてください。

Facebook側でカタログを更新し、更新が反映されるまで15分から30分ほど待ちます。その後、インスタグラムアプリ内で商品ソースを再確認します。

ベースとの連携について詳しく説明してください。

ベースの管理画面からインスタ販売アプリを開き、設定手動設定更新を選んで更新を行います。これにより、Facebookのカタログも更新されます。

更新後、問題が解決されるかどうかを確認する方法は？

インスタグラムで商品の数が元に戻り、投稿画面でタグ付けする際に商品リストが表示されることを確認します。

スクリプトの最後に述べられているお願いは何ですか？

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