ISO 45001 INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACION MODULO 18-PARTE 1/ALEX CADERNAS

Summary

En este módulo, el ingeniero Alex Cárdenas nos introduce al proceso de auditoría en sistemas de gestión de seguridad y salud, basándose en los estándares internacionales ISO 19011 e ISO 45,001. Explica detalladamente cómo se deben planificar, ejecutar y evaluar las auditorías, destacando la importancia de la obtención de evidencia objetiva para determinar la conformidad o no conformidad. Además, aborda el requisito 9.2 de la norma ISO 45,001, que establece la frecuencia, los métodos y las responsabilidades en los programas de auditoría, con especial énfasis en la observación en campo como técnica clave.

Takeaways

• 😀 La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado que evalúa los sistemas de gestión para asegurar el cumplimiento de los criterios establecidos.
• 😀 La evidencia de auditoría incluye registros, declaraciones de hechos y otros documentos que se utilizan para evaluar la conformidad con los criterios del sistema.
• 😀 El objetivo principal de una auditoría es obtener evidencia para determinar el grado de conformidad con los requisitos establecidos.
• 😀 Según la ISO 19011, los auditores deben ser independientes del proceso que están auditando, para asegurar imparcialidad y objetividad.
• 😀 La norma ISO 19011 ofrece directrices sobre cómo realizar auditorías en diversos sistemas de gestión, incluyendo seguridad y salud, calidad, medio ambiente, y más.
• 😀 Los hallazgos de una auditoría pueden ser de conformidad o no conformidad, dependiendo de si se cumplen o no los requisitos auditados.
• 😀 La no conformidad se puede clasificar en diferentes categorías (mayor, menor o crítica), según la gravedad de la desviación de los requisitos.
• 😀 Los programas de auditoría deben especificar la frecuencia de las auditorías y los métodos que se utilizarán, como entrevistas, revisiones de documentos y observación en campo.
• 😀 Es fundamental que los programas de auditoría definan las responsabilidades de planificación, ejecución y seguimiento de las auditorías dentro de la organización.
• 😀 La observación en campo es una técnica clave en las auditorías de seguridad y salud, ya que permite evaluar en tiempo real la conformidad con las prácticas de seguridad.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de una auditoría en un sistema de gestión de seguridad y salud?

El objetivo principal de una auditoría es evaluar la conformidad de un sistema de gestión de seguridad y salud, comparando la evidencia obtenida con los criterios establecidos (normas, políticas, procedimientos, etc.).

¿Qué conceptos clave se deben entender sobre el proceso de auditoría según la ISO 19011?

El proceso de auditoría debe ser sistemático, independiente y documentado. Esto implica que la auditoría debe evaluar un sistema de gestión de manera organizada, realizada por una persona externa al proceso auditado y con evidencia documentada de su ejecución.

¿Qué diferencia existe entre una auditoría y una inspección?

La auditoría es un proceso sistemático y documentado que evalúa un sistema de gestión en su totalidad, mientras que una inspección es más superficial y puede enfocarse en áreas o aspectos específicos de un proceso sin considerar el sistema completo.

¿Qué se entiende por 'evidencia de auditoría' y cómo se obtiene?

La evidencia de auditoría son registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que permita evaluar el cumplimiento de los criterios de auditoría. Se obtiene mediante la recopilación de datos a través de entrevistas, revisiones documentales, observación en campo, entre otros métodos.

¿Cómo se clasifica la evidencia durante una auditoría?

La evidencia se evalúa frente a los criterios de auditoría para determinar si es conforme o no conforme. En caso de no conformidad, se pueden clasificar las no conformidades en mayor o menor gravedad, según la política de la organización.

¿Qué es una 'no conformidad' y cómo se maneja en una auditoría?

Una no conformidad es el incumplimiento de un requisito establecido en los criterios de auditoría. Dependiendo de su gravedad, puede clasificarse como mayor o menor, y algunas organizaciones también manejan el concepto de 'no conformidad crítica'.

¿Qué debe incluir un programa de auditoría según el requisito 9.2 de la norma ISO 45.001?

Un programa de auditoría debe incluir la frecuencia de las auditorías, los métodos a emplear (documentación, entrevistas, observación en campo, etc.) y las responsabilidades de las personas involucradas en el proceso.

¿Por qué es importante el método de observación en campo en una auditoría de seguridad y salud?

El método de observación en campo es crucial porque permite verificar de manera directa si las actividades se realizan de forma segura y saludable, lo que ayuda a asegurar la efectividad del sistema de gestión en condiciones reales.

¿Qué responsabilidades deben definirse dentro de un programa de auditoría?

Un programa de auditoría debe definir las responsabilidades del planificador de la auditoría, el auditor que ejecuta la auditoría y los responsables de los procesos auditados, que deben recibir el informe y tomar las acciones correctivas necesarias.

¿Cómo ha cambiado el concepto de 'observación' en las auditorías con el tiempo?

Anteriormente, las auditorías utilizaban el concepto de 'observaciones' para referirse a hallazgos menores de forma, pero hoy en día este término ha sido eliminado por las normas ISO, aunque algunas organizaciones aún lo mantienen, especialmente en auditorías internas.