Tema: Marketing Social
Summary
TLDREl marketing social es una estrategia que busca divulgar ideas sociales para mejorar la calidad de vida en la sociedad. Se basa en los mismos pilares que el marketing tradicional: producto, precio, plaza y promoción. El producto en este caso es la idea social, como en la campaña de Greenpeace para salvar el Ártico. El precio a pagar por no atender una causa social puede ser un deterioro ambiental o una crisis climática. La plaza implica el lugar donde se presenta y se divulga la situación social, y la promoción es la estrategia para llegar al público. Las organizaciones que realizan marketing social son principalmente ONGs y entidades sin fines de lucro, aunque empresas comerciales también pueden participar a través de 'marketing con causa'. Se destaca la importancia de colaborar con estas organizaciones y el impacto positivo que el marketing social tiene en la sociedad y en el perfil del profesional en marketing.
Takeaways
- 📚 La filosofía del marketing social se basa en la verdad, el bien y la utilidad.
- 🌐 Se habla de marketing social en el contexto de la comercialización de productos y servicios que satisfacen necesidades.
- 📈 El marketing social surgió en la década de 1980 como una estrategia para divulgar ideas sociales.
- 🐾 Ejemplos de campañas incluyen la de Greenpeace para salvar el Ártico y la de la marca Food que promovía el respeto hacia las personas con discapacidad.
- 💡 El marketing social busca sensibilizar y convencer a los mercados y públicos sobre causas sociales.
- 🛍️ El producto en el marketing social es la idea social que se promueve, como el deterioro del medio ambiente.
- 💰 El precio en el contexto del marketing social se refiere a las consecuencias negativas que surgirían si no se atiende la causa social.
- 📍 La 'plaza' en el marketing social implica tanto el lugar donde se presenta la situación social como el lugar donde se busca alcanzar al público.
- 📢 La promoción es la estrategia de difusión de la información social, utilizando diferentes medios y fundamentos.
- 🏢 Organizaciones de la sociedad civil y ONGs son quienes generalmente realizan marketing social, mientras que las empresas comerciales hacen 'marketing con causa'.
- ⏰ Invitación a los mercadólogos a colaborar con organizaciones de la sociedad civil ofreciendo su tiempo como voluntarios para contribuir al marketing social.
Q & A
¿Cuál es la filosofía básica que se menciona al comienzo del guión?
-La filosofía básica mencionada es que lo que se hace debe ser verdad, bueno y útil.
¿Qué es la marketing social y qué diferencia tiene con el marketing comercial?
-La marketing social es una estrategia para divulgar ideas sociales que mejoren la calidad de vida en general, mientras que el marketing comercial se enfoca en ventas de productos y servicios para satisfacer necesidades específicas.
¿Cuál fue una de las campañas de marketing social mencionadas en el guión?
-Una de las campañas mencionadas es 'Salvemos el Ártico' lanzada por Greenpeace en 2017, que buscaba crear conciencia sobre el deterioro del medio ambiente ártico.
¿Cómo se describe la idea de 'producto' en el contexto del marketing social?
-En el marketing social, el 'producto' es la idea social que se busca promover, como por ejemplo, la protección del medio ambiente en la campaña de Greenpeace.
¿Qué se entiende por 'precio' en el marketing social?
-El 'precio' en el marketing social se refiere a las consecuencias negativas que podríamos enfrentar si no atendemos a la causa social, como una crisis ambiental o problemas climáticos.
¿Cuáles son los dos aspectos que se consideran en el concepto de 'plaza' para el marketing social?
-El concepto de 'plaza' en el marketing social incluye el lugar donde se presenta la situación social y el lugar donde se busca llegar al público con la información.
¿Qué es la estrategia de 'promoción' en el marketing social?
-La 'promoción' en el marketing social es la estrategia de divulgación de la información sobre la idea social, con el objetivo de llegar al público deseado a través de diferentes medios y fundamentos.
¿Quiénes suelen realizar marketing social?
-Las organizaciones que realizan marketing social son generalmente las de la sociedad civil, las ONGs y otras entidades sin fines de lucro que buscan promover una causa social.
¿Qué se llama al marketing que realizan las empresas comerciales que buscan una causa social además de sus fines lucrativos?
-Cuando las empresas comerciales adoptan una causa social y realizan una estrategia de marketing social, se les conoce como 'marketing con causa'.
¿Por qué es importante apoyar el marketing social?
-El marketing social es importante porque promueve ideas y causas que mejoran la calidad de vida en general y es un tipo de marketing de valor que merece ser apoyado.
¿Cómo se puede contribuir al marketing social como especialista en marketing?
-Como especialista en marketing, se puede contribuir al marketing social ofreciendo su tiempo como voluntario a organizaciones que lo necesiten, ayudando a difundir sus ideas y causas.
¿Cómo se pueden seguir las actualizaciones y contenidos de marketing social en el canal de Charly Profesor?
-Se pueden seguir las actualizaciones y contenidos suscribiendo al canal de YouTube de Charly Profesor, y también siguiendo en las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.
Outlines
📚 Introducción al Marketing Social
El primer párrafo introduce la filosofía del marketing social, enfocándose en la importancia de divulgar ideas sociales para mejorar la calidad de vida en la sociedad. Se menciona la estrategia de Philip Kotler desde 1980 y da dos ejemplos de campañas: la de Greenpeace en 2017 para salvar el Ártico y la de la marca Food en 2001 que promovía el respeto y la comprensión hacia las personas con discapacidad. Estos ejemplos demuestran cómo el marketing social puede ser una herramienta para sensibilizar y convencer a los mercados y públicos sobre causas sociales específicas.
🏢 Organizadores del Marketing Social
El segundo párrafo explora quién realiza el marketing social. Se aclara que las empresas comerciales, cuyo objetivo es lucro, generalmente no realizan marketing social, sino que participan en 'marketing con causa'. En contraste, las organizaciones de la sociedad civil (OSC), como ONGs y asociaciones religiosas o civiles, son quienes llevan a cabo el marketing social ya que su finalidad es social y no económica. Se invita a los especialistas en marketing a colaborar con estas organizaciones como voluntarios, destacando el valor del marketing social y la importancia de apoyar y participar en él.
Mindmap
Keywords
💡Mercadotecnia social
💡Campaña de Greenpeace
💡Campaña de la marca Food
💡Causas sociales
💡Organizaciones de la sociedad civil (OSC)
💡Marketing con causa
💡Variables del marketing
💡Voluntariado
💡Calidad de vida
💡Convicción
💡Difusión de información
Highlights
La filosofía del marketing social se basa en la verdad, el bien y la utilidad.
El marketing social surgió en las décadas de 1980 como una estrategia de Philip Kotler para divulgar ideas sociales.
Greenpeace lanzó una campaña en 2017 llamada 'Salvemos el Ártico' para crear conciencia sobre el deterioro del medio ambiente ártico.
La campaña de Greenpeace buscaba proteger a los osos polares y otros animales árticos afectados por el cambio climático.
La marca Food en 2001 promovió el respeto y la comprensión hacia las personas con discapacidad con una campaña viral.
Las estrategias de divulgación en el marketing social permiten que los mercadólogos también se preocupen por las causas sociales.
El marketing social se enfoca en la divulgación de ideas o causas sociales para convencer a los mercados y públicos.
Las cuatro variables fundamentales del marketing también se aplican al marketing social: producto, precio, plaza y promoción.
El 'producto' en el marketing social es la idea social que se busca promover.
El 'precio' en el marketing social se refiere a las consecuencias negativas de no atender una causa social.
La 'plaza' en el marketing social implica dos conceptos: el lugar donde se presenta la situación social y el lugar donde se divulga la información.
La 'promoción' es la estrategia de divulgación de la idea social, incluyendo el medio y la base a través de la cual se llega al público.
Las organizaciones de la sociedad civil (ONGs, asociaciones religiosas, etc.) son quienes realizan marketing social.
Las empresas comerciales que buscan fines lucrativos realizan 'marketing con causa', que es diferente al marketing social.
El marketing con causa permite a las empresas comerciales colaborar con una causa social sin dejar de perseguir sus fines económicos.
El marketing social es un tipo de marketing de valor que se recomienda apoyar y en el que los mercadólogos pueden colaborar como voluntarios.
Charly Profesor invita a los mercadólogos a colaborar con organizaciones de la sociedad civil ofreciendo su tiempo como voluntarios.
El canal de YouTube de Charly Profesor ofrece contenido temático y de reflexión semanalmente.
Transcripts
esta es mi filosofía que sea verdad que
sea bueno que sea útil hola a todos
bienvenidos a charly profesor
[Música]
marketing social
hemos estado en cápsulas hablando de la
mercadotecnia comercial es decir esa que
intenta y propone ventas de productos y
servicios para satisfacer necesidades
pero hoy nos encontramos en realidades
sociales que también importan a la
mercadotecnia y al mercado logo por eso
surge esta ciencia que no es muy actual
estamos hablando de 1980 cuando el mismo
kotler la quiere como una estrategia
para divulgar ideas sociales que
permitan mejorar o elevar la calidad de
vida de la sociedad en general déjenme
empezar con estos dos ejemplos en 2017
greenpeace lanzó una campaña que se
llamó salvemos el ártico en donde
pretendía hacer una conciencia colectiva
sobre este deterioro del ártico y lo que
estaba afectando a los que estaba
afectando que eran propiamente a los
osos polares y la serie de animales
también que vivían y viven en el ártico
esa necesidad imperante de no
salvar el ártico sino en general el
medio ambiente por otro lado una campaña
en 2001 que se hizo muy famoso de la
marca food en donde con dos palillos de
dientes insertados en unas salchichas en
unas alitas caminaban y disimulada y
simulaban a una persona con discapacidad
se hicieron muy virales precisamente
porque promovían el respeto y sobre todo
el entendimiento a la discapacidad estas
estrategias de divulgación permiten
comprender que a los mercadólogos
también nos importan las causas sociales
y surge entonces el marketing social que
es el marketing social propiamente en la
divulgación de ideas sociales o causas
sociales para el convencimiento de los
mercados a los que va dirigido sobre los
públicos a los que van dirigidos para
que adopten esta causa o simplemente se
sensibilicen esta causa
colaboren con ella para minimizarla o
bien acompañarla para un mejor nivel de
vida en general de las personas eso es
el marketing social y como marketing
también revisa y se sustenta en las
cuatro variables indispensables del
marketing que son producto precio plaza
y promoción veamos cuáles son
hablando de marketing social el producto
es la idea social así en greenpeace
vamos a encontrar que la idea social es
el salvar al ártico o el deterioro del
medio ambiente
esa idea esa divulgación de la
información para que el auditorio se
entere de qué sucedería si no adoptamos
medidas para salvarlo entonces viene
viene siendo el contexto de la idea
social el precio
precio propiamente es lo que nosotros
dejaríamos de recibir si no atendemos
esa causa social por ejemplo en el
deterioro del ártico del mismo ejemplo
de greenpeace pues sucedería un
una crisis en el medio ambiente y en los
animales que habitan en el ártico pero
también nos pegaría en situaciones
climáticas muy adversas no esa sería el
precio y es propiamente lo que el
marketing social cobra cuando habla de
precio en este en este tema hablar de la
plaza entonces significaría dos posturas
la plaza es en el marketing social el
lugar donde se presenta la situación
social y 2 el lugar donde voy a divulgar
la información
dónde está mi auditorio o mi público que
quiero que atienda esta causa social
entonces en el concepto de plaza para el
marketing social estaríamos hablando de
estos dos lugares uno donde se presenta
la situación social y dos donde quiero
llegar al auditorio social y los medios
que voy a utilizar y por último la
promoción que es propiamente la
estrategia de divulgación de la
información sobre la idea social donde
pretendo a como pretendo llegarle a los
auditorios a través de qué medio a
través de qué fundamento a través de qué
bases no hablando de el argumento
teórico técnico y también por supuesto
hablando de todas las variables que
pudieran afectar el no considerar o
atender atender la idea social esto es
el marketing social en general con sus
elementos básicos ahora bien quién hace
marketing social
tenemos que entender algo muy claramente
las empresas comerciales buscan fines
lucrativos por lo tanto haría el
marketing social ahí dejo la pregunta y
voy a responder las organizaciones de la
sociedad civil las ongs o es ese
haces eres son empresas que tienen una
finalidad social no pretenden el lucro
económico por lo tanto estas segundas si
son y si hace marketing social y estas
segundas no hacen marketing social si
este marketing que hacen las empresas
comerciales se les llama marketing con
causa es decir no dejan de pretender su
fin lucrativo pero adoptan una causa de
una ong y hacen en conjunto una
estrategia de marketing social recuerdan
ustedes el ejemplo que les ponía the
food pues bueno fruit sigue promoviendo
sus sus productos porque además a la
compra de ese producto dona tantos
centavos pero también divulga una idea
social o atiende una idea social por lo
tanto para dejar claro este término
quienes hacen marketing social son las
organizaciones de la sociedad civil
en ejes o sc a eso se a asociaciones
religiosas asociaciones civiles
organizaciones no gubernamentales
organizaciones de la sociedad civil
etcétera
esas son las que hacen marketing social
y los demás los las empresas comerciales
si pueden anexar sea estas
organizaciones y hacer marketing con
causa porque van a seguir pretendiendo
el fin económico pero por supuesto que
es valioso colaborar para que una idea
social también se impacte o se impregne
en la sociedad y se convenzan de este
cambio en sí el marketing social es un
marketing de valor es un marketing que
debemos apoyar y yo les invitaría a los
que son mercadólogos y tengan un
tiempito libre acercarse a estas
asociaciones que también necesitan
nuestra colaboración como mercadólogos y
como especialistas y donar una hora dos
horas tres horas de un tiempo de
voluntariado porque el marketing social
también es personal e impactaría
muchísimo
en el perfil del mercadólogo pues bueno
este es el tema de marketing social muy
directo con muchos temas todavía por
abordar pero queríamos dar una
perspectiva del marketing social
agradezco mucho la participación en
estas redes y sobre todo que me sigan en
este canal de youtube de charly profesor
no se olviden de suscribirse de invitar
a las personas que ustedes sobre todo
sus compañeros de estudios o de empresas
que saben que pueden interesarles esta
información darle a la campanita para
que les avise cuando hemos subido un
nuevo vídeo cada semana subimos un vídeo
temático o de tres minutos de reflexión
y por lo tanto también requerimos de su
colaboración para las opiniones y sobre
todo para algunas sugerencias sobre las
temáticas del marketing también te
invito a las redes de facebook twitter e
instagram a seguirme por ella tenemos
dinámicas bastante interesantes muchas
gracias por seguir en el canal de charly
profesor nos estamos viendo
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