Cómo Amazon superó la crisis en la cadena de suministro con barcos, contenedores y aviones

Summary

Amazon ha transformado su logística para superar los desafíos de la cadena de suministro, especialmente durante la pandemia. Con más de $61 mil millones invertidos, la empresa ha aumentado su capacidad marítima del 47% al 72% y ha comenzado a fabricar sus propios contenedores. Su red de transporte aéreo, centrada en un nuevo hub en Kentucky, permite entregas más rápidas. A pesar de un aumento del 25% en los costos de entrega y la congestión en los puertos, Amazon busca mantener la lealtad del cliente, invirtiendo en infraestructura y ofreciendo servicios de entrega eficientes.

Takeaways

• 🚚 Amazon ha invertido más de 61 mil millones de dólares desde 2020 para mejorar su infraestructura logística y superar los desafíos de la cadena de suministro.
• ⛴️ La capacidad de transporte marítimo de Amazon ha aumentado del 47% al 72%, gracias a la construcción de contenedores propios y el uso de barcos multipropósito.
• ✈️ Amazon ha abierto un hub aéreo de 1.500 millones de dólares en Kentucky, permitiendo hasta 200 vuelos diarios y acelerando los tiempos de entrega.
• 📦 La estrategia logística de Amazon incluye una red integrada de transporte aéreo, marítimo y terrestre, similar a un sistema circulatorio.
• 🚚 La compañía está desarrollando una flota de camiones eléctricos y ha construido más de 400 centros de distribución en EE. UU. para mejorar la entrega de última milla.
• 📈 Amazon prioriza la entrega a tiempo sobre las ganancias a corto plazo, buscando asegurar la lealtad de sus clientes durante la temporada alta.
• 🌐 La compañía anticipó los problemas en la cadena de suministro y ajustó su estrategia años antes de la crisis provocada por la pandemia.
• 📉 A pesar de los costos crecientes, Amazon busca mejorar su imagen de marca y evitar la migración de clientes a competidores.
• 🛳️ La subsidiaria naviera de Amazon comenzó a operar silenciosamente en 2017, permitiéndole entrar en un mercado de carga marítima valorado en más de 400 mil millones de dólares.
• 🔍 Los analistas destacan que el enfoque de Amazon en el control de etapas de la cadena de suministro podría ser una estrategia profética para el futuro del comercio electrónico.

Q & A

¿Cómo ha logrado Amazon superar los desafíos en la cadena de suministro?

Amazon ha construido una infraestructura logística sólida que incluye el uso de aviones de carga, barcos y camiones, además de construir sus propios contenedores y centros de distribución.

¿Qué estrategia ha implementado Amazon para evitar congestiones en puertos?

Amazon fleta aviones de carga y barcos para redirigir su mercancía a puertos menos congestionados, asegurando entregas rápidas.

¿Cuál ha sido el impacto del aumento de costos en la entrega de Amazon desde 2021?

Desde enero de 2021, los costos de entrega han aumentado un 25%, mientras que los productos fuera de inventario también han aumentado un 14%.

¿Qué porcentaje de sus paquetes transporta Amazon por vía marítima?

Amazon se encarga del transporte marítimo del 72% de sus paquetes, aumentando de un 47% el año anterior.

¿Cuál es la relación entre los contenedores de 53 pies que fabrica Amazon y el transporte terrestre?

Los contenedores de 53 pies son diseñados para optimizar la entrega dentro de EE.UU., ya que son la medida estándar de los camiones articulados que transportan la mercancía.

¿Qué papel juega el nodo de comunicación aérea de Amazon en Kentucky?

Este nodo permite a Amazon asegurar entregas más rápidas y económicas en la costa este de EE.UU., mejorando sus capacidades de entrega.

¿Cómo afecta la crisis sanitaria del año 2020 a la estrategia logística de Amazon?

La crisis provocó un auge en el comercio electrónico, lo que llevó a Amazon a acelerar su estrategia de logística para cumplir con la demanda creciente.

¿Por qué es poco probable que los competidores utilicen los servicios de carga marítima de Amazon?

Utilizar estos servicios significaría compartir datos vitales con un rival, lo que desincentiva a los competidores a emplear la infraestructura de Amazon.

¿Qué innovaciones ha implementado Amazon en su flota de transporte terrestre?

Amazon ha comenzado a usar camiones eléctricos y ha desarrollado un programa que permite a conductores trabajar bajo demanda para entregar paquetes.

¿Cómo está posicionando Amazon su logística para el futuro?

Amazon ha realizado inversiones significativas en su infraestructura logística, lo que le permitirá adaptarse mejor a los desafíos futuros y mejorar su eficiencia operativa.