Origen y Evolución del Marketing
Summary
TLDRLa clase de hoy explora el origen y la evolución del marketing. Aunque no se puede fechar con precisión el nacimiento del marketing, su inicio se sitúa en la transición de la economía de subsistencia a la economía de comercio en la Edad Media. El término 'marketing' como lo conocemos hoy en día surge alrededor del año 1900, con cursos impartidos en la Universidad de Michigan y la Universidad de Pensilvania. A lo largo del siglo XX, el marketing se desarrolla fuertemente, influenciado por los medios de comunicación masivos y la demanda excesiva, pasando por una fase transaccional a una que busca la fidelización de los clientes. La década de 1980 y la globalización marcan un cambio hacia un enfoque más global y la creación de relaciones con los clientes. A partir del año 2000, con el impulso del internet, el marketing se vuelve más personalizado, segmentado y social, enfocado en la creación de emociones y experiencias para los consumidores. El marketing continúa evolucionando, siempre en busca de nuevas formas de expresión y integración de las herramientas de comunicación en las empresas, con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores y obtener beneficios.
Takeaways
- 📚 El origen del marketing no se puede situar en una fecha exacta, pero su nacimiento se relaciona con la transición de la economía de subsistencia a la economía de comercio en la Edad Media.
- 📈 A partir de 1900, el término 'marketing' comienza a surgir y se imparte un curso relacionado en la Universidad de Michigan en 1902 y en la Universidad de Pensilvania en 1905.
- 📝 En 1922, Fred Clarke, primer presidente de la Asociación Americana del Marketing, escribe 'Principios del Marketing', lo que lo convierte en uno de los padres fundadores de la disciplina.
- 🌐 Después de las dos guerras mundiales, entre los años 50 y 80, el marketing se desarrolla intensamente, impulsado por los medios de comunicación masivos y una demanda excesiva.
- 💡 En esa época, el marketing se centra en ventas transaccionales sin buscar una relación a largo plazo con el cliente.
- 🛒 Aparece una evolución hacia la globalización y la creación de un mercado mundial, con un exceso de oferta y una transformación de pequeñas tiendas a grandes almacenes y supermercados.
- 🤝 A partir de 1980, el marketing busca establecer una buena relación con el cliente, enfocándose en la fidelización.
- 🌟 Desde el año 2000, con el desarrollo de Internet, surge un marketing más personalizado y segmentado, en contraste con el marketing masivo de las décadas anteriores.
- 📱 El marketing moderno es social, comprometido con el entorno, busca crear emociones y experiencias en los consumidores, y es más directo y agresivo.
- 📈 El marketing se caracteriza por una evolución continua, siempre buscando nuevas formas de expresión y utilizando la DMC (Desarrollo de la Mercancía) para integrar todas las herramientas de comunicación en la empresa.
- 🔄 La definición personal de marketing presentada es el conjunto de actividades sociales y estratégicas que una empresa realiza para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, con el objetivo de obtener un beneficio.
Q & A
¿En qué época se considera que el marketing tiene su origen?
-El marketing se considera que tiene su origen en la transición entre la economía de subsistencia a la economía de comercio, durante la Edad Media.
¿Cuál fue el primer curso de marketing impartido en Estados Unidos?
-El primer curso de marketing impartido en Estados Unidos fue 'La industria distributiva y reguladora' en la Universidad de Michigan en 1902.
¿En qué año se dictó el curso titulado 'Marketing de productos' en la Universidad de Pensilvania?
-El curso titulado 'Marketing de productos' se dictó en la Universidad de Pensilvania en 1905.
¿Quién es considerado uno de los padres fundadores del marketing?
-Fred Clarke, el primer presidente de la Asociación Americana del Marketing, es considerado uno de los padres fundadores del marketing.
¿Cómo se describe el marketing entre los años 50 y 80?
-Durante los años 50 y 80, el marketing se desarrolló con fuerza, gracias al desarrollo de los grandes medios de comunicación de masas y a un exceso de demanda. Se caracterizó por ser transaccional y con el único objetivo de aumentar las ventas.
¿Cuál fue el fenómeno que surgió entre 1980 y el año 2000?
-Entre 1980 y el año 2000, surgió el fenómeno de la globalización, que busca la creación de un único mercado mundial y se produjo un exceso de oferta.
¿Cómo cambió el marketing después del año 2000?
-Después del año 2000, el marketing cambió hacia técnicas más personalizadas y segmentadas, en contraste con el marketing masivo de las décadas anteriores. Se enfocó en relaciones con el cliente, fidelización, y en el desarrollo de emociones y experiencias para los consumidores.
¿Qué es el marketing social y cómo se relaciona con el marketing moderno?
-El marketing social es un tipo de marketing comprometido con el entorno que busca crear una conexión emocional con los consumidores a través de las redes sociales. Es una parte importante del marketing moderno, que busca ser más directo y agresivo en sus estrategias.
¿Cómo se define el marketing en el contexto del vídeo?
-El marketing se define como el conjunto de actividades sociales y estratégicas que una empresa desarrolla con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad y los consumidores, con la intención de obtener un beneficio.
¿Qué es el DMC y cómo se relaciona con el marketing?
-El DMC (Integrated Marketing Communications) se refiere a la integración de todas las herramientas de comunicación en la empresa para lograr una estrategia de marketing coherente. Es fundamental en el marketing moderno para asegurar una mensajería y una imagen consistentes.
¿Cómo ha evolucionado el marketing desde sus orígenes hasta la era digital?
-El marketing ha evolucionado desde su nacimiento en la Edad Media, pasando por la formación académica en el siglo XX, el desarrollo de técnicas transaccionales, la globalización, hasta llegar a la era digital donde se enfatiza en la personalización, el marketing social y la integración de las comunicaciones.
¿Por qué es importante la fidelización del cliente en el marketing moderno?
-La fidelización del cliente es importante en el marketing moderno porque ayuda a las empresas a mantener relaciones duraderas con los consumidores, lo que a su vez puede aumentar la lealtad y重复购买, contribuyendo así al éxito a largo plazo de la empresa.
Outlines
📚 Origen y evolución del marketing
El primer párrafo aborda la historia del marketing, señalando que no existe una fecha exacta para su origen, pero sugiere que su nacimiento está en la transición de la economía de subsistencia a la economía de comercio en la Edad Media. Se menciona que el término 'marketing' como lo conocemos hoy en día surge en el año 1900, con cursos impartidos en la Universidad de Michigan y la Universidad de Pensilvania. Además, se destaca a Fred Clarke como uno de los padres de la disciplina y se describe el desarrollo del marketing tras las dos guerras mundiales, la era de la globalización y la crisis del petróleo, y cómo el marketing ha evolucionado hacia técnicas más personalizadas y segmentadas con el desarrollo de Internet.
Mindmap
Keywords
💡Marketing
💡Economía de subsistencia
💡Economía de comercio
💡Siglo XX
💡Comunicación de masas
💡Marketing transaccional
💡Globalización
💡Fidelización
💡Desarrollo de Internet
💡Marketing personalizado
💡DMC (Comunicación Integrada de Marketing)
Highlights
El origen del marketing no se puede situar en una fecha exacta, pero se puede rastrear hasta la transición entre la economía de subsistencia y la economía de comercio en la Edad Media.
El término 'marketing' como conocemos hoy en día surge alrededor del año 1900.
En 1902 se imparte un curso llamado 'La industria distributiva y reguladora' en la Universidad de Michigan.
En 1905, bajo la dirección de Creus, se ofrece un curso titulado 'Marketing de productos' en la Universidad de Pensilvania.
Fred Clarke, primer presidente de la Asociación Americana del Marketing, escribe 'Principios del Marketing' en 1922 y es considerado uno de los padres de la disciplina.
Entre los años 50 y 80, el marketing se desarrolla fuertemente con el auge de los medios de comunicación de masas y un exceso de demanda.
Durante esta época, se practica un marketing transaccional que busca aumentar las ventas sin establecer una relación con el cliente.
A partir de 1980 hasta el año 2000, la globalización y el desarrollo de Internet llevan a la creación de un mercado mundial y a un exceso de oferta.
El marketing de esta época busca mantener una buena relación con el cliente y fidelizarlo.
Desde el año 2000, el desarrollo de Internet impulsa un marketing más personalizado y segmentado.
El marketing moderno es social, comprometido con el entorno, y busca crear emociones y experiencias en los consumidores.
El marketing actual es más directo y agresivo, buscando nuevas formas de expresión.
El marketing está en continua evolución, siempre integrando todas las herramientas de comunicación en la empresa.
La definición personal de marketing es el conjunto de actividades sociales y estratégicas que una empresa realiza para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor con la intención de obtener un beneficio.
El marketing se ha transformado desde pequeñas tiendas especializadas a grandes almacenes, supermercados y empresas de gran tamaño.
La crisis del petróleo en la década de 1970 y la aparición de Internet marcan un punto de inflexión en la evolución del marketing.
El marketing transaccional de la época post-guerra contrasta con el marketing de relaciones que se desarrolla más tarde, buscando la fidelización de los clientes.
El marketing moderno utiliza técnicas innovadoras y se enfoca en la personalización y el compromiso social.
Transcripts
[Música]
buenos días y bienvenidos a clase hoy
estudiamos el origen y evolución del
marketing no se ha conseguido situar el
origen del marketing en una fecha exacta
de la historia pero si nos remontamos en
la edad media podemos decir que el
marketing tiene su nacimiento en la
transición entre la economía de
subsistencia a la economía de comercio
acabo de las 20 y me estás diciendo que
está barba no vale 20 ya que no va a
volver a la vial mira qué calidad no es
de cabra bueno venga te doy 19 pero no
es hasta el año 1900 cuando surge el
término de lo que conocemos hoy en día
como marketing
y es así como en 1902 y dijon se imparte
un curso titulado la industria
distributiva y reguladora en eeuu en la
universidad de michigan y en 1905 bajo
la dirección de creus y se ofrece un
curso titulado marketing de productos en
la prestigiosa universidad de
pensilvania
durante estos primeros años del siglo
por todo el nuevo sucederán varias
conferencias que irán bordeando la idea
de marketing
en 1922 fred clarke el primer presidente
la asociación americana del marketing
escribe principios del marketing es por
ello que lo consideramos como uno de los
padres de esta disciplina después de las
dos guerras mundiales entre los años 50
y 80 el marketing se desarrolla con
fuerza gracias en buena parte al
desarrollo de los grandes medios de
comunicación de masas y a un exceso de
demanda se trata en esta época de un
marketing transaccional que no busca una
relación con el cliente sino que tiene
como único objetivo aumentar las ventas
entre 1980 hasta el año 2000 época en la
que surge la crisis del petróleo y el
desarrollo de internet surge el fenómeno
de la globalización que busca la
creación de un único mercado mundial se
produce si un exceso de oferta ya que es
más fácil y barato producir pasamos
ahora de pequeñas tiendas especializadas
a la aparición de los grandes almacenes
supermercados y empresas de gran tamaño
el marketing sí que busca ahora mantener
una buena relación con el cliente
buscando la fidelización a partir del
año 2000 encontramos un gran cambio el
desarrollo de internet nos lleva a un
marketing que busca otro tipo de
técnicas
nos encontramos ante un marketing muy
personalizado y segmentado que choca
frente al marketing masivo de anteriores
décadas un marketing social comprometido
con el entorno un marketing que busca
crear emociones y experiencias a los
consumidores un marketing más directo y
más agresivo en definitiva un marketing
que busca nuevas formas de expresión
marketing en continua evolución pero
siempre bajo la idea de dmc integrando
todas y cada una de las herramientas de
comunicación en la empresa
para finalizar vamos a crear una
definición personal de marketing que
resuma todas las ideas que hemos
compartido en el vídeo entendemos como
marketing el conjunto de actividades
sociales y estratégicas que desarrolla
una empresa encaminadas a satisfacer las
necesidades y deseos de la sociedad del
consumidor con la intención de conseguir
un beneficio y con esto damos por
terminada la lección de hoy un saludo y
nos vemos en la próxima
[Música]
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