NOM-035 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención

Summary

El video aborda la Norma Oficial Mexicana 035, que regula los factores de riesgo psicosocial en las empresas mexicanas. Explica cómo identificar, analizar y prevenir estos riesgos, y por qué es importante para la salud mental de los trabajadores y el entorno laboral. Detalla factores como el ambiente de trabajo, la carga laboral y la cultura organizacional, así como sus efectos negativos en la salud física y mental. También discute la implementación de la norma, la evaluación de riesgos y las medidas preventivas que las empresas deben tomar para garantizar un entorno laboral seguro y favorable.

Takeaways

• 😀 La Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035) es crucial para todas las empresas en México porque regula la prevención y atención de riesgos psicosociales en el trabajo.
• 😌 Los factores psicosociales en el trabajo incluyen el ambiente laboral, las condiciones organizacionales, la satisfacción del empleado, y las capacitaciones que recibe para manejar los problemas laborales.
• 🤕 No atender los riesgos psicosociales puede generar problemas de salud física y mental, como trastornos psicosomáticos, consumo de sustancias y depresión, lo que afecta tanto a la persona como a la empresa.
• 🕒 México es uno de los países que más trabaja en promedio, superando las 45 horas semanales, lo que puede reducir el rendimiento y aumentar los riesgos psicosociales.
• 💼 El incumplimiento de normas de seguridad, como trabajar bajo estrés o enojo, puede llevar a accidentes graves, incluso fatales, en el lugar de trabajo.
• 📝 Para evaluar los riesgos psicosociales, la NOM-035 incluye guías y cuestionarios que las empresas deben aplicar a sus trabajadores para identificar factores de riesgo y acontecimientos traumáticos.
• 👩‍💼 Un liderazgo negativo, como jefes que no reconocen el trabajo de los empleados o maltratan a su equipo, también es considerado un factor de riesgo psicosocial.
• 🔄 Las empresas deben implementar estrategias de comunicación, análisis de resultados y acciones de control para mejorar las condiciones laborales y evitar los riesgos psicosociales.
• 💡 Un entorno organizacional favorable implica un sentido de pertenencia, claridad en las responsabilidades, buena comunicación y reconocimiento del desempeño de los empleados.
• ❌ La violencia laboral, como el acoso psicológico o físico, insultos y humillaciones sistemáticas, debe ser evitada para garantizar un clima organizacional saludable.

Q & A

¿Qué es la Norma Oficial Mexicana 035 y por qué es importante?

La Norma Oficial Mexicana 035 establece criterios para la prevención, identificación y manejo de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Es importante porque busca proteger la salud mental de los trabajadores, mejorar su bienestar y reducir problemas como el ausentismo o los accidentes laborales.

¿Cuáles son los principales factores psicosociales en el trabajo?

Los principales factores psicosociales en el trabajo incluyen el ambiente laboral, la satisfacción del empleado, las condiciones organizacionales, el entorno fuera del trabajo (como los traslados), la cultura laboral, las capacidades de los trabajadores y la capacitación para resolver problemas.

¿Qué efectos puede tener la falta de atención a los riesgos psicosociales?

La falta de atención a los riesgos psicosociales puede causar problemas de salud física y mental, como trastornos psicosomáticos, estrés, consumo de sustancias, depresión, dolores físicos, y puede afectar la productividad, el rendimiento y la seguridad de los trabajadores.

¿Cómo influye el exceso de horas de trabajo en el desempeño laboral?

Trabajar muchas horas o tener turnos rotativos puede afectar negativamente el rendimiento debido a la falta de sueño y descanso, lo que a su vez disminuye la productividad y aumenta los riesgos de accidentes laborales.

¿Qué tipo de accidentes laborales se mencionan en relación con los riesgos psicosociales?

Se mencionan accidentes graves, como la pérdida de dedos o manos, que pueden ocurrir debido a la falta de atención a las condiciones de seguridad, a menudo vinculadas a factores psicosociales como el enojo o la insatisfacción con las políticas de la empresa.

¿Qué consecuencias puede tener la exposición a un acontecimiento traumático en el trabajo?

La exposición a un acontecimiento traumático, como un accidente, un asalto o la violencia, puede generar estrés postraumático y afectar el bienestar del trabajador, lo que podría llevar a la incapacidad para realizar su trabajo de manera adecuada.

¿Cómo se evalúan los riesgos psicosociales en una empresa?

Se utilizan cuestionarios y guías de referencia proporcionadas por la NOM 035, donde los trabajadores responden si han vivido situaciones traumáticas o han experimentado síntomas como dificultades para dormir o concentrarse. Estos datos ayudan a diagnosticar y canalizar la atención necesaria.

¿Qué acciones se pueden tomar para mejorar el clima laboral según la NOM 035?

Las empresas deben sensibilizar a los líderes, aplicar guías de referencia, analizar los resultados y establecer acciones de control para mejorar el clima laboral, como modificar políticas, mejorar la capacitación, y sistematizar y monitorear los cambios implementados.

¿Qué es un entorno organizacional favorable según la NOM 035?

Un entorno organizacional favorable es aquel donde los trabajadores se sienten valorados, tienen claro su rol, reciben los recursos y la capacitación necesarios para su labor, y existe una comunicación efectiva entre ellos y la empresa.

¿Qué es la violencia laboral y cómo se relaciona con los riesgos psicosociales?

La violencia laboral incluye acciones de intimidación, insultos, humillaciones, o acoso sistemático. Estas situaciones pueden afectar el bienestar psicológico de los trabajadores, provocando depresión, ansiedad y otros trastornos psicosociales.