13 Fundamentos de la Planeación

Summary

La clase de administración se centra en los fundamentos de la planificación, destacando su importancia para los gerentes y las empresas. La planificación es una función administrativa clave que involucra la definición de objetivos, la estrategia para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Se discuten los pasos para establecer objetivos, los tipos de objetivos organizacionales y las desventajas del modelo tradicional de establecimiento de objetivos. Se presenta el modelo de administración por objetivos (MBO) como una alternativa efectiva, que involucra a los empleados en el establecimiento de objetivos y la formulación de planes de acción, mejorando la comunicación y la ejecución.

Takeaways

• 📘 La planificación es una función administrativa clave para los gerentes y las empresas.
• 🎯 Los objetivos generales de la planificación son conocer su importancia y definir los pasos para establecer objetivos.
• 📊 La planificación ayuda a establecer dirección, reducir incertidumbre y controlar mediante indicadores de cumplimiento.
• 🤝 Gerentes planifican para marcar dirección, prever el futuro y reducir desechos y redundancias en la empresa.
• 🏆 Los objetivos son metas o propósitos que se desean lograr y deben ser medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero alcanzables.
• 📈 Los tipos de objetivos incluyen financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y la distinción entre objetivos establecidos y objetivos reales.
• 🚀 El modelo tradicional de establecimiento de objetivos fluye desde la alta gerencia y puede sufrir desviaciones en su interpretación a lo largo de los niveles organizacionales.
• 🤔 La desventaja del modelo tradicional es que los objetivos pueden ser mal interpretados o distorsionados en la cascada hasta el nivel operativo.
• 🔄 El modelo de administración por objetivos (MBO) implica la colaboración entre empleados y jefes para establecer y planificar objetivos.
• 📋 En el MBO, los objetivos son escritos y comunicados a todos los miembros de la empresa para un seguimiento y retroalimentación continua.
• 🎉 Una vez que se alcanzan los objetivos, se recompensa a los trabajadores y áreas que contribuyeron significativamente.

Q & A

¿Qué es la planificación y por qué es importante para los gerentes y la empresa?

La planificación es la función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Es importante porque marca una dirección en la empresa, reduce la incertidumbre, previene impactos del medio ambiente externo, reduce desechos y redundancias, y establece criterios para controlar el cumplimiento de objetivos.

¿Cuáles son los tres componentes de la definición de planificación?

Los tres componentes de la definición de planificación son objetivos, estrategias y planes.

¿Qué se busca lograr con la planificación?

Con la planificación se busca establecer metas claras, definir estrategias para alcanzarlas y desarrollar planes de acción para integrar y coordinar las actividades de la empresa.

¿Cuáles son los pasos para el establecimiento de objetivos?

Los pasos para el establecimiento de objetivos incluyen revisar la misión o propósito de la empresa, evaluar los recursos disponibles, determinar objetivos individuales y colectivos, consignarlos por escrito y comunicarlos a todos los miembros de la empresa, y finalmente, revisar los resultados para verificar si se han logrado los objetivos.

¿Qué tipos de objetivos pueden tener las organizaciones?

Las organizaciones pueden tener objetivos financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y objetivos establecidos frente a objetivos reales.

¿Cómo se deben plantear los objetivos en la empresa?

Los objetivos deben estar escritos en términos de resultados, ser medibles y cuantificables, estar claros en relación con un marco de tiempo, ser desafiantes pero logrables, y ser presentados y comunicados adecuadamente a todos los miembros de la empresa.

¿Qué es el modelo tradicional de establecimiento de objetivos y cuál es una de sus desventajas?

El modelo tradicional de establecimiento de objetivos es aquel en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir hacia el resto de la empresa, se convierten en sus objetivos para cada área. Una de sus desventajas es que a medida que el objetivo baja por los niveles organizacionales, puede ser interpretado de diferentes maneras, lo que puede llevar a malentendidos y falta de alineación con los objetivos originales.

¿Qué es la administración por objetivos (APP) y cómo funciona?

La administración por objetivos (APP) es un proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados y de la empresa. Funciona mediante la asignación de objetivos a departamentos, el establecimiento de objetivos específicos en colaboración con los empleados, la especificación de planes de acción, la implementación y seguimiento de los planes, y la realización de una retroalimentación constante para corregir desviaciones.

¿Cómo se recompensa a los trabajadores y áreas en la administración por objetivos?

En la administración por objetivos, se recompensa a aquellos trabajadores y áreas que hayan contribuido de manera sustancial al logro de los objetivos a través de un proceso de evaluación y retroalimentación constante que identifica y recompensa el desempeño excepcional.

¿Qué es un objetivo estratégico y cómo se diferencia de un objetivo operativo?

Un objetivo estratégico se relaciona con el desempeño de la empresa con respecto a factores externos, como los competidores. Por otro lado, un objetivo operativo se refiere a actividades específicas a nivel operativo de la empresa, como mejorar procesos o aumentar la eficiencia en un área específica.

¿Qué es un objetivo establecido frente a objetivos reales y cómo se utiliza en la empresa?

Un objetivo establecido frente a objetivos reales es uno que busca posicionar la empresa o su marca en la mente del consumidor, aunque no sea medible ni ejecutable en un período de tiempo específico. Sirve para definir la imagen y el valor que la empresa desea transmitir a sus clientes y al mercado.