クラウドカメラによる遠隔監視で店舗巡回を効率化|カラオケルーム歌広場|LINE WORKS Vision
Summary
TLDRカラオケルーム歌広場は、全国約70店舗展開する株式会社クアックです。同社は、クラウド型映像録画サービスLINEワクスビジョンを導入し、店舗のカメラと連携。これにより、エリアマネージャーはPCやスマートフォンから店舗の映像をリアルタイムで確認、過去の映像もクラウドに保管していつでも見返すことができます。従来型の防犯カメラも設置され、その映像を店舗状況把握や防犯以外の目的に活用しています。業務効率化と店舗無人化に向けた取り組みを進め、LINEワークスビジョンの導入で遠隔操作が容易になり、现场のエリアマネージャーからは好評です。今後は録画映像を用いたマーケティング分析や店舗無人化の推進を目指しています。
Takeaways
- 🎤 カラオケルーム歌広場は全国約70店舗展開し、株式会社クアックが運営しています。
- 🌐 クアックはクラウド型映像録画サービスLINEワクスビジョンを導入し、店舗のカメラと連携させています。
- 📱 PCやスマートフォンから店舗の映像をリアルタイムで確認することができます。
- 👀 過去の映像もクラウドに保管されているため、いつでも見返すことができます。
- 🚫 従来型の防犯カメラが設置され、防犯以外の目的でエリアマネージャーが店舗状況を把握するために活用されています。
- 🏢 各店舗の限られたPC端末からのみ遠隔での閲覧が可能であったため、業務効率に課題がありました。
- 🌟 クアックは労働人口不足問題に対処するため、業務効率化と店舗無人化に向けた取り組みを進めています。
- 📈 LINEワークスビジョンの導入により、遠隔操作が容易になり、店舗の混雑時の対応もスムーズに行えます。
- 👍 現現場のエリアマネージャーからは、使いやすさと効果の良いと評価されています。
- 🔄 今後は録画映像を用いたマーケティング分析や店舗無人化の準備など、さらに拡大していく予定です。
- 💡 技術を活用して、お客様により良い空間を提供し続けるための取り組みが続けられます。
Q & A
株式会社クアックはどのような企業ですか?
-株式会社クアックは、カラオケルーム歌広場を全国に約70店舗展開する企業です。
クアックはなぜLINE WORKS Visionを導入しましたか?
-クアックは、業務効率化と店舗の無人化に向けた取り組みを行っており、LOUD型の映像サービスを活用することで業務効率化や店舗の無人化を推進するためにLINE WORKS Visionを導入しました。
LINE WORKS Visionはどのようなサービスですか?
-LINE WORKS Visionは、カメラの映像をクラウドを経由してPCやスマートフォンで確認できるサービスで、フルHDの高画質でクラウド録画を行い、モーション検知機能を標準搭載しています。
クアックの店舗ではLINE WORKS Visionをどのように活用していますか?
-クアックの店舗では、LINE WORKS Visionを導入することで、エリアマネージャーが遠隔から各店舗の映像をスマートフォンやPCで確認できるようにしています。また、録画映像を用いてマーケティング分析や店舗無人化の可能性を検討しています。
従来型の防犯カメラとLINE WORKS Visionの関係はどのようになっていますか?
-クアックでは、従来型の防犯カメラを設置しており、そのカメラで撮影した映像を防犯以外にもエリアマネージャーが店舗状況を把握するために活用しています。そして、LINE WORKS Visionの導入により、これらの映像をより柔軟に確認できるようになりました。
クアックのエリアマネージャーはLINE WORKS Visionを導入前と比べてどのように変わりましたか?
-導入前は店舗にある限られたPC端末からだけ遠隔での閲覧ができましたが、LINE WORKS Visionを導入した後、エリアマネージャーはどこからでも気軽に各店舗の様子を見ることができます。これにより、業務効率が向上し、店舗の迅速な対応が可能となりました。
クアックは今後どのような取り組みを進める予定ですか?
-クアックは、今後も業務効率化と店舗無人化に向けた取り組みを続け、LINE WORKS Visionをさらに活用してマーケティング分析や店舗運営の改善を行います。また、高画質な映像をリアルタイムで確認できる機能を活用し、より良いサービス提供に取り組んでいく予定です。
LINE WORKS Visionの導入により得られたメリットは何ですか?
-LINE WORKS Visionの導入により、リアルタイムで高画質な映像を確認できるようになり、店舗の混雑状況や来店客の対応などに迅速に対応できるようになりました。また、過去の映像もクラウドに保管されているため、いつでも見返すことができます。
クアックは労働人口不足の問題にどのように対処していますか?
-クアックは、業務効率化と店舗の無人化に向けた取り組みをMISSIONとして設定し、労働人口不足の問題に対処しています。LOUD型の映像サービスを活用することで、業務プロセスの改善や自動化を進め、人手不足の課題に対応しています。
クアックの今後の展望は何ですか?
-クアックの今後の展望は、技術を活用して業務効率化や店舗無人化を進めることにあります。また、お客様により良い空間を提供するために、LINE WORKS Visionなどの技術を活用してサービスの改善や向上に努め続けます。
Outlines
🎤 カラオケルームの店舗展開と防犯カメラの設置
株式会社クアックは全国約70店舗のカラオケルーム歌広場を展開し、雲型映像録画サービスLINEワクスビジョンを店舗のカメラと連携。エリアマネージャーはPCやスマートフォンから店舗の映像をリアルタイムで確認、過去の映像もクラウドに保管されている。防犯カメラは各店舗に設置され、その映像は店舗状況の把握も兼ねて活用。業務効率化と店舗無人化に向けての取り組みをミッションとして、LINEワークスビジョンの導入が決定。
Mindmap
Keywords
💡株式会社クアック
💡クラウド型映像録画サービス
💡LINEワークスビジョン
💡エリアマネージャー
💡高画質な映像
💡防犯カメラ
💡業務効率化
💡店舗無人化
💡リアルタイム
💡マーケティング分析
💡技術活用
Highlights
株式会社クアック在全国范围内拥有约70家カラオケルーム歌広场。
同社将クラウド型映像録画サービスLINEワクスビジョン与店舗的摄像头联动。
可以通过PC和智能手机远程查看店舗的实时影像。
AREA MANAGER可以远程通过智能手机或PC查看各点的影像。
实时查看高清晰度的影像,并且可以回放过去的影像。
公司从防犯的角度在各店舗设置了传统的防犯摄像头。
防犯摄像头拍摄的影像也被AREA MANAGER用于把握店舗状况。
以前,查看各店舗的影像仅限于店舗内的有限PC终端,无法远程查看。
这导致了AREA MANAGER无法轻松地从任何地方查看各店舗情况,成为业务效率上的挑战。
为了应对劳动力人口不足问题,公司致力于业务效率化和店舗的无人化。
决定引入LINEワークスビジョン以推进业务效率化和未来的店舗无人化。
引入LINEワークスビジョン后,可以从任何地方通过PC或智能手机随时查看店舗的影像。
例如,当店舗拥挤时,AREA MANAGER可以通过电话确认情况。
AREA MANAGER反馈说,使用起来很方便,评价很高。
目前,正在进行将LINEワクスビジョン推广到カラオケルーム歌広场前转的举措。
计划进一步扩大使用录像影像进行市场营销分析和未来店舗无人化的利用。
不仅仅是业务效率化,还计划通过技术提供更好的空间给客户。
这一技术的应用将继续进行。
Transcripts
[音楽]
カラオケルーム歌広場を全国に約70店舗
展開している株式会社クアック同社は
クラウド型映像録画サービスLINE
ワクスビジョンを店舗のカメラと連携させ
PCやスマートフォンから店舗の映像を
確認していますエリアマネージャーが各点
の映像を遠隔からスマホやPCで確認でき
ています高画質な映像をリアルタイムで
確認できますし過去の映像もクラウドに
保管されてのでいつでも見返すことができ
ます弊社では防犯上の観点から各店舗に
従来型の防犯カメラを設置しております
また当社ではこのカメラで撮影している
映像を防犯以外にもエリアマネージャーが
店舗状況を把握するために活用しています
各店舗の映像を見るには店舗にある限られ
たPC端末限られた環境家からでしか遠隔
での閲覧ができませんでしたそのため
エリアマネージャーがどこからでも気軽に
各店舗の様子を見ることができず業務効率
の面で課題となっておりました我々は労働
人口不足という問題に対応するために業務
効率化と店舗の無人化に向けた取り組みを
ミッションとしておりますクラウド型の
映像サービスを活用することによって業務
効率化あるいは将来的な店舗の無人化を
推進していくためにLINEワークス
ビジョンの導入を決定いたしました
LINEワークスビジョンを導入したこと
でPCやスマートフォンからいつでも店舗
の映像を確認することができるようになり
ました例えば店舗が混雑しているようで
あればエリアマネージャーが電話をかけて
状況を確認するといった対応が可能になり
ました現場のエリアマネージャーからは
使いやすくていいねと非常に好評です現在
LINEワクスビジョンを歌広場前転導入
に向け取り組みを進めておりますそして
録画映像を用いたマーケティング分析や
将来に店舗を無人化するための活用など
取り組みをさらに拡大していく予定です
業務の効化だけでなくお様により良い空間
を提供するために技術を活用するクリアス
その取り組みはこれからも続き
ます
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