Principio de Peter Capítulo 3 —Excepciones Aparentes

Summary

El principio de Peter sugiere que en las jerarquías, los empleados tienden a ascender hasta su nivel de incompetencia. El video explora excepciones aparentes como la sublimación percuciente y el arabesco lateral, donde empleados incompetentes son promovidos o trasladados para mantener la apariencia de progreso. También discute el automatismo profesional y cómo la supercompetencia y la superincompetencia pueden llevar al despido. La exfoliación jerárquica y la introducción paterna también son analizadas como mecanismos que afectan el ascenso y la estabilidad en las jerarquías.

Takeaways

• 🔼 El principio de Peter describe cómo los individuos tienden a ascender hasta su nivel de incompetencia en una jerarquía.
• 🚫 Las 'excepciones aparentes' mencionadas en el principio de Peter, como la sublimación percuciente, son en realidad fenómenos comunes que siguen el principio.
• 📈 La sublimación percuciente es un pseudoascenso que se da para mantener a un empleado incompetente en una posición donde no cause daño, engañando a los que están fuera de la jerarquía.
• 📉 El 'arabesco lateral' es otro tipo de pseudoascenso que implica cambiar el título y la ubicación de un empleado sin cambiar su categoría o sueldo, para que deje de ser un problema en su posición actual.
• 🚷 La 'inversión de Peter' se refiere a la tendencia de que los empleados que siguen estrictamente las reglas y rituales de una organización pueden ascender, incluso si eso significa que están menos capacitados para tomar decisiones.
• 🏢 En grandes jerarquías, es más fácil implementar prácticas como la sublimación percuciente y el arabesco lateral para manejar la incompetencia.
• 📑 El 'automatismo profesional' describe la conducta de los empleados que siguen procedimientos y papeleo sin considerar el propósito o el resultado final.
• 🚫 La 'exfoliación jerárquica' es el proceso por el cual los empleados supercompetentes o superincompetentes son removidos de la jerarquía porque desafían el status quo y la estabilidad de la jerarquía.
• 👨‍👧 La 'introducción paterna' es un fenómeno donde los dueños de empresas familiares o figuras de autoridad crean nuevos puestos o nombran a sus seres queridos en altos cargos sin seguir el proceso normal de ascenso.
• 💡 El principio de Peter se manifiesta en todos los empleados y jerarquías, y las excepciones que se perciben son en realidad parte del principio y no excepciones en absoluto.

Q & A

¿Qué es la sublimación percuciente mencionada en el principio del texto?

La sublimación percuciente es un fenómeno en el que un empleado incompetente es promovido a una posición en la que no tiene que realizar tareas productivas, usualmente con un nuevo título y sin aumento de sueldo, para que de este modo no interfiera en las operaciones diarias.

¿Cuál es el objetivo de una sublimación percuciente eficaz según el texto?

El objetivo de una sublimación percuciente eficaz es enmascarar el fracaso de la política de ascensos de la organización, reforzar la moral del personal y mantener la jerarquía establecida.

¿Cómo afecta la sublimación percuciente a la organización en la que se aplica?

La sublimación percuciente puede llevar a una acumulación de 'peso muerto' en el nivel ejecutivo, compuesto por individuos que no realizan tareas productivas pero que ocupan posiciones que justifican su permanencia en la organización.

¿Qué es el árabesc lateral y cómo se relaciona con el principio de Peter?

El árabesc lateral es otro tipo de pseudoascenso donde un empleado incompetente recibe un título nuevo y más largo, pero no un aumento de sueldo, y es trasladado a una ubicación alejada de la atención de los demás. Se relaciona con el principio de Peter porque permite el ascenso de individuos que de otro modo serían considerados incompetentes para su posición actual.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre un ascenso real y un árabesc lateral?

Un ascenso real implica una promoción con aumento de categoría y sueldo, mientras que un árabesc lateral es una promoción solo en título, sin cambios en el sueldo o en la productividad del trabajo.

¿Qué ejemplo se da en el texto sobre la inversión de Peter?

El texto menciona un ejemplo de inversión de Peter con una persona que pregunta por la cantidad de licor permitida para llevar a su país, y el empleado que no le da la información solicitada porque no es parte de su departamento, ilustrando cómo la burocracia puede conducir a la incompetencia percibida.

¿Cómo se define la competencia en una jerarquía según el principio de Peter?

La competencia en una jerarquía se define por el superior inmediato del empleado. Si el superior es competente, valorará el trabajo útil realizado por sus subordinados. Si es incompetente, valorará el cumplimiento de reglas y rituales institucionales.

¿Qué es la exfoliación jerárquica y cómo se manifiesta?

La exfoliación jerárquica es el proceso por el cual los empleados supercompetentes o superincompetentes son despidos de una organización porque su desempeño trastorna la jerarquía y viola el principio de que la jerarquía debe ser preservada.

¿Por qué se crea la necesidad de introducir a un individuo en un nivel elevado en una jerarquía?

La necesidad de introducir a un individuo en un nivel elevado en una jerarquía puede surgir para mantener la eficiente y provechosa operación de la organización, o para satisfacer presiones legales o familiares, o incluso para aprovechar fondos obrantes sin necesidad de que el individuo introducido tenga una competencia real en el área.

¿Cómo se relaciona la introducción paterna con el principio de Peter?

La introducción paterna es un ejemplo de cómo el principio de Peter puede ser evadido al colocar a alguien en una posición alta sin tener que pasar por los niveles inferiores de la jerarquía, lo que puede generar resentimiento entre los empleados que siguen el proceso de ascenso tradicional.