Teoria de las relaciones humanas administracion de empresas: Elton Mayo

Summary

La teoría de las relaciones humanas surge como una crítica a la deshumanización del trabajo en la teoría clásica de la Administración. Enfocada en el estudio de las personas y su motivación, destaca la importancia de las recompensas sociales y simbólicas sobre las económicas. Los experimentos de Mayo en Hudson revelan la influencia de grupos informales y la necesidad de liderazgo que comprenda la motivación humana. La teoría también aborda la comunicación bidireccional y la participación de los trabajadores en la solución de problemas, siendo criticada por su enfoque parcial y exagerado énfasis en ciertos aspectos.

Takeaways

• 😀 La teoría de las relaciones humanas se originó como una crítica a la deshumanización del trabajo promovida por la teoría clásica de la Administración.
• 🔬 El principal exponente de esta teoría fue Elton Mayo, conocido por sus experimentos de Hawthorne.
• 👥 Se enfatizó en el estudio de las personas y su entorno social en el trabajo, diferenciando de la teoría clásica que se centraba en métodos y tiempos de trabajo.
• 🏭 Los experimentos de Hawthorne, liderados por Mayo, duraron casi 12 años y se centraron en factores motivacionales en el trabajo.
• 🤝 Se descubrieron organizaciones informales en el trabajo, donde los trabajadores se socializaban y establecían normas y sanciones propias.
• 💡 La motivación económica se consideró secundaria en comparación con las recompensas sociales y simbólicas, desafiando la noción del 'hombre económico' de las teorías clásicas.
• 🧠 Se introdujo la teoría de Lewin, que explica que el comportamiento del individuo depende de su interacción con el ambiente.
• 👩‍💼 Se destacó la importancia del liderazgo, no solo en términos de autoridad formal, sino también en cómo se relaciona con la motivación humana y los objetivos.
• 🗣️ Se abordó la comunicación como un factor clave para la confianza y participación de los trabajadores, promoviendo una comunicación bidireccional.
• 🔍 La teoría de las relaciones humanas fue criticada por su enfoque parcial, su visión romántica del hombre y su reducido campo experimental.

Q & A

¿Qué es la teoría de las relaciones humanas en el contexto de la Administración?

La teoría de las relaciones humanas es un enfoque crítico que surgió como una reacción a la deshumanización del trabajo promovida por la teoría clásica de la Administración, buscando mejorar el rendimiento de los trabajadores a través de la comunidad y la sociabilización.

¿Quién fue el principal exponente de la teoría de las relaciones humanas?

El principal exponente de la teoría de las relaciones humanas fue Elton Mayo, conocido por sus experimentos de Hawthorne.

¿Cuál fue el objetivo principal de la teoría de las relaciones humanas?

El objetivo principal de la teoría de las relaciones humanas fue mejorar el rendimiento de los trabajadores mediante el estudio de las personas dentro de su trabajo, diferenciando así de la teoría clásica que se centraba en métodos y tiempos.

¿Qué significó la aparición de las organizaciones informales en la teoría de las relaciones humanas?

La aparición de las organizaciones informales significó que el nivel de producción era el resultante del comportamiento e integración social de los trabajadores, y que la motivación económica era secundaria en comparación con las recompensas sociales y simbólicas.

¿Cómo se define el 'hombre social' en la teoría de las relaciones humanas?

El 'hombre social' en la teoría de las relaciones humanas es aquel cuya motivación laboral está mayormente influenciada por las recompensas sociales y simbólicas en lugar de las recompensas económicas.

¿Qué rol desempeña la teoría de Lewin en la teoría de las relaciones humanas?

La teoría de Lewin aporta la idea de que el comportamiento del individuo depende de la interacción entre el sujeto y su ambiente, lo que resalta la importancia de las relaciones humanas en el lugar de trabajo.

¿Qué es el liderazgo en la teoría de las relaciones humanas?

El liderazgo en la teoría de las relaciones humanas es la capacidad de conocer la motivación humana y conducir a las personas a través de la influencia para lograr objetivos, destacando la importancia de los líderes informales dentro de los grupos.

¿Cuál es la importancia de la comunicación en la teoría de las relaciones humanas?

La comunicación es crucial para estimular la confianza de los trabajadores y permitir que los niveles más bajos participen en las soluciones a los problemas, lo que lleva a una mayor satisfacción y cooperación, y un mejor desempeño en las tareas.

¿Qué críticas se le han hecho a la teoría de las relaciones humanas?

Se ha criticado a la teoría de las relaciones humanas por tener una visión parcializada, por tener una visión romántica del hombre, por exagerar el énfasis en los grupos informales y por tener un reducido campo experimental.

¿Cómo se puede mejorar el rendimiento de los trabajadores según la teoría de las relaciones humanas?

Según la teoría de las relaciones humanas, se puede mejorar el rendimiento de los trabajadores a través del liderazgo, la comunicación bidireccional, y la integración social y emocional en el lugar de trabajo.