UX Design 1: How To Design a Website: Site Audit

Summary

En este episodio, Chris y Jose se embarcan en un análisis profundo de la experiencia del usuario (UX) para el sitio web de 'Oles', un alojamiento de pesca en Canadá. Exploran la importancia de la auditoría de sitios, las necesidades de los usuarios y la creación de historias de usuario. Discuten cómo abordar la gran cantidad de contenido existente y la necesidad de simplificar, manteniendo al mismo tiempo la relevancia y la calidad del contenido. Además, presentan perfiles de usuario detallados para comprender mejor las expectativas y necesidades de los clientes.

Takeaways

• 🎥 El video es una discusión profunda sobre la experiencia de usuario, dirigida por Chris y Jose, quienes exploran el proceso de diseño para un sitio web de un alojamiento turístico llamado 'Oles'.
• 🏭 'Oles' es un cliente canadiense con un alojamiento de pesca familiar, que ha solicitado una revisión y mejora de su sitio web existente.
• 🔍 Se menciona la importancia de la auditoría de sitios web, incluyendo la revisión de la estructura actual y la comparación con competidores para establecer estándares y prácticas efectivas.
• 👥 Se destacan los perfiles de usuarios, que son esenciales para entender las necesidades y objetivos de los visitantes del sitio, y que guían en la creación de historias de usuario y experiencias de usuario.
• 📊 Se abordan los atributos de marca, como la cultura, la voz y el valor, que son fundamentales para mantener la coherencia con la identidad del cliente en el nuevo diseño del sitio.
• 🛠️ Se discute la importancia de la simplificación y la gestión de contenido en el sitio, destacando la necesidad de reducir la cantidad de contenido para mejorar la experiencia del usuario.
• 🗣️ Se enfatiza la necesidad de comunicar con el cliente la importancia de la calidad del contenido y la gestión de expectativas sobre lo que se puede lograr con un rediseño de sitio web.
• 📝 Se sugiere la creación de historias de usuario y mapas de sitio para estructurar mejor el contenido y las funcionalidades del sitio, facilitando así una mejor navegación y experiencia para los usuarios.
• 👨‍👩‍👧‍👦 Los perfiles de usuario presentados abordan una variedad de tipos de clientes, desde ejecutivos ocupados hasta aventureros y familias, resaltando la diversidad de necesidades que deben ser atendidas en el diseño del sitio.
• ⏰ Se destaca la importancia de la planificación y la gestión de tiempos en el proceso de diseño web, ya que la gestión de contenidos y la interacción con los clientes pueden ser tiemposas y complejas.

Q & A

¿Quiénes son Chris y Jose y qué hacen en el video?

Chris y Jose son presentadores de un programa donde exploran temas de diseño y experiencia de usuario. En el video, están realizando un análisis profundo de una página web para un cliente llamado Oles.

¿Qué tipo de cliente es Oles?

Oles es un alojamiento de pesca en la costa oeste de Canadá, para el cual Chris y Jose han diseñado una página de destino y ahora están trabajando en el resto del sitio web.

¿Cuáles son las fases que deben completar Chris y Jose para el proyecto de Oles?

Las fases incluyen una auditoría del sitio, revisión de necesidades de los usuarios, creación de historias de usuario, elaboración de un mapa del sitio y diseño de bocetos.

¿Qué es un 'core' en el contexto del proyecto de Oles?

El 'core' se refiere a un conjunto de ejercicios para entender las necesidades fundamentales del cliente, incluyendo atributos de la marca, perfiles de usuario y objetivos de negocio.

¿Cómo abordan Chris y Jose la organización de la navegación en el sitio web de Oles?

Consideran la jerarquía de la información y las prioridades de los usuarios, organizando la navegación de tal manera que los elementos más importantes estén en la parte superior izquierda.

¿Qué aspectos importantes se deben tener en cuenta al diseñar un sitio web para un alojamiento de pesca?

Se deben tener en cuenta aspectos como la facilidad de reserva, la presentación de paquetes turísticos, la inclusión de contenido relevante para los visitantes y la facilidad de uso para diferentes tipos de clientes.

¿Qué es una 'auditoría del sitio' y cómo se realiza en el proyecto de Oles?

Una auditoría del sitio es el proceso de evaluar el sitio web actual, identificando qué funciona bien y qué puede mejorarse. En el proyecto de Oles, se comparan con competidores y se evalúan aspectos como la estructura de información, la facilidad de uso y la presentación de contenido.

¿Cuáles son algunos de los atributos de la marca de Oles que Chris y Jose han identificado?

Los atributos de la marca incluyen una cultura familiar, un tono de voz encantador, un beneficio de sentirse recargado y un valor de acceso exclusivo a áreas prístinas.

¿Cómo abordan Chris y Jose la gestión de contenidos legados en el sitio web de Oles?

Discuten la importancia de la gestión de contenidos y la necesidad de posiblemente reescribir o actualizar el contenido existente para que sea más conciso y en línea con las prácticas modernas de diseño web.

¿Qué estrategias sugieren Chris y Jose para convencer a un cliente de simplificar el contenido en su sitio web?

Proponen ser directos desde el inicio del proyecto, discutir abiertamente los desafíos de la gestión de contenidos y sugerir la contratación de un especialista en contenido para ayudar en el proceso de simplificación y actualización del sitio.