Die 5 Axiome der Kommunikation nach Watzlawick (einfach erklärt) | ERZIEHERKANAL

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9 May 202108:50

Summary

TLDRDieses Video präsentiert Paul Watzlawick's Theorie der fünf Kommunikationsaktionen, die das menschliche Verhalten und die Bedeutung von Beziehungen im Kommunikationsprozess untersucht. Es erläutert, dass Kommunikation unweigerlich ist, sowohl verbal als auch nonverbal und immer sowohl Inhalt als auch Beziehungsaspekt beinhaltet. Darüber hinaus wird die Wechselwirkung zwischen Ursache und Wirkung sowie die Unterscheidung zwischen analoger und digitaler Kommunikation und zwischen symmetrischer und komplementärer Kommunikation diskutiert. Das Video nutzt Beispiele, um die Theorie zu veranschaulichen und fordert die Zuschauer auf, ihre Meinung zu den Konzepten zu teilen.

Takeaways

😀 Man kann nicht nicht kommunizieren - Jede Situation impliziert eine Form von Kommunikation, ob verbal oder nonverbal.
🗣️ Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt - Der Inhalt betrifft die sachliche Information, während der Beziehungsaspekt die Interaktion zwischen den Kommunikationspartnern beschreibt.
🔁 Kommunikation ist Ursache und Wirkung - Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Reaktion auslöst.
🌐 Die menschliche Kommunikation nutzt sowohl analoge als auch digitale Modalitäten - Analoge bezieht sich auf verbale Kommunikation, digitale auf nonverbale.
🔄 Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär - Symmetrische Kommunikation versucht Ungleichheiten zu minimieren, während komplementäre Kommunikation auf einer unterschiedlichen Stärke oder Rolle der Kommunikationspartner beruht.
👩‍🏫 Paul Watzlawick hat ein Modell entwickelt, das die zwischenmenschliche Kommunikation verdeutlicht und zeigt, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch, sondern auch Beziehungspflege umfasst.
👩‍👦 Nonverbale Kommunikation kann absichtlich oder unabsichtlich sein und kann durch Mimik, Gestik, Körperhaltung und sogar Körperkontakt ausgedrückt werden.
🤔 Ignoranz kann auch eine Form der Kommunikation sein - Ignorieren kann als Reaktion auf eine unangenehme Situation interpretiert werden.
👥 In Arbeitskontexten kann die Beziehung zwischen Kommunikationspartnern zu Konflikten führen, wenn der Beziehungsaspekt negativ ist.
👨‍👩‍👧‍👦 Die Beziehungsaspekt der Kommunikation kann auch in familiären oder pädagogischen Beziehungen relevant sein, wo komplementäre Kommunikation typischerweise vorherrscht.

Q & A

Was versteht Paul Watzlawick unter dem Begriff 'Aktion' in Bezug auf Kommunikation?
-Ein 'Aktion' ist ein Grundsatz einer Theorie, der als Wahrheit angesehen wird und nicht weiter bewiesen werden muss. Watzlawick verwendet diesen Begriff, um die zwischenmenschliche Kommunikation zu verdeutlichen.
Wie viele Aktionen der Kommunikation hat Paul Watzlawick identifiziert?
-Paul Watzlawick hat fünf Aktionen der Kommunikation identifiziert.
Was bedeutet die erste Aktion 'Man kann nicht nicht kommunizieren'?
-Diese Aktion besagt, dass in jeder Situation Kommunikation stattfindet, unabhängig davon, ob man verbal oder nonverbal kommuniziert.
Welche beiden Bereiche unterteilt Watzlawick die Kommunikation in?
-Watzlawick unterteilt die Kommunikation in verbale Kommunikation und nonverbale Kommunikation.
Was ist der Inhaltsaspekt der Kommunikation?
-Der Inhaltsaspekt bezieht sich auf die Vermittlung von sachlichen Informationen und was im Gespräch genau behandelt wird.
Was ist der Beziehungsaspekt der Kommunikation?
-Der Beziehungsaspekt bezieht sich auf die Beziehung zum Gesprächspartner und wie diese durch Tonfall, Mimik, Gestik und Körperhaltung ausgedrückt wird.
Wie ist die dritte Aktion 'Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung' zu verstehen?
-Jede Kommunikation ist eine Kette von Ursache und Wirkung, wobei jede Aussage eine Wirkung auf den Kommunikationspartner hat, der wiederum reagiert und eine neue Wirkung auslöst.
Was sind die analogen und digitalen Modalitäten in der menschlichen Kommunikation?
-Analoge Modalitäten beziehen sich auf verbale Kommunikation, während digitale Modalitäten auf nonverbale Kommunikation wie Mimik und Gestik abzielen.
Was versteht Watzlawick unter symmetrischer und komplementärer Kommunikation?
-Symmetrische Kommunikation bezieht sich auf eine Gleichgewichtskomunikation zwischen Gesprächspartnern, wohingegen komplementäre Kommunikation auf ein Wechselverhältnis zwischen den Partnern hinweist, oft in Form von Hierarchien oder Rollen.
Welche Rolle spielt die Beziehung in der Kommunikation nach Watzlawick?
-Die Beziehung spielt eine wichtige Rolle in der Kommunikation, da sie neben dem Informationsaustausch auch die Art und Weise beeinflusst, wie Informationen ausgetauscht werden.
Wie kann man die fünf Aktionen der Kommunikation von Watzlawick anwenden, um Konflikte zu vermeiden?
-Durch Bewusstsein für die verschiedenen Aspekte der Kommunikation, wie Inhalt, Beziehung und die Wechselwirkung von Ursache und Wirkung, können Menschen Konflikte besser vermeiden und effektiver kommunizieren.

Outlines

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🗣️ Die fünf Aktionen der Kommunikation nach Watzlawick

Dieses Video thematisiert die Theorie der fünf Kommunikationsaktionen von Paul Watzlawick, die das Verständnis zwischenmenschlicher Kommunikation verdeutlichen sollen. Es wird betont, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch ist, sondern auch die Beziehung zwischen den Kommunikationsteilnehmern beeinflusst. Die fünf Aktionen werden als Grundlage für ein Modell der Kommunikation dargestellt, das sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation umfasst. Das erste Aktion, 'Man kann nicht nicht kommunizieren', verdeutlicht, dass in jeder Situation eine Form der Kommunikation stattfindet, ob durch Worte oder durch nonverbale Signale wie Mimik und Gestik.

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🔄 Kommunikation als Ursache und Wirkung

Die zweite und dritte Aktionen der Watzlawick'schen Theorie besprechen, wie jede Kommunikation sowohl einen Inhalts- als auch einen Beziehungsaspekt hat und dass Kommunikation stets Ursache und Wirkung ist. Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Reaktion auslöst, was zu einer Kettenreaktion führen kann. Diese dynamische Natur der Kommunikation zeigt, wie wichtig es ist, sowohl den Inhalt der Botschaft als auch die Art und Weise, wie sie übermittelt wird, zu beachten.

🌐 Analoge und digitale Modalitäten in der Kommunikation

Die vierte Aktion unterscheidet zwischen analoger (nonverbale) und digitaler (verbale) Kommunikation. Digitale Kommunikation bezieht sich auf die ausdrückliche Verwendung von Wörtern und Schrift, die klare und präzise Informationen vermitteln können. Analoge Kommunikation umfasst Körpersprache, Mimik und Gestik, die oftmals auf Vermutungen basieren und mehrdeutig sein können. Diese Unterscheidung hilft, die Komplexität der Kommunikation und die Bedeutung von Kontext und Interpretation zu verstehen.

🔄 Symmetrische und komplementäre Kommunikation

Die fünfte und letzte Aktion von Watzlawick'scher Theorie unterscheidet zwischen symmetrisch und komplementär kommunikation. Symmetrische Kommunikation zielt darauf ab, Ungleichheiten zwischen den Kommunikationsteilnehmern zu minimieren und ein Gleichgewicht herzustellen, wie es typischerweise bei Freunden der Fall ist. Komplementäre Kommunikation hingegen beinhaltet eine unterschiedliche Rolle oder Stellung der Kommunikationsteilnehmer, wie bei Lehrern und Schülern oder Eltern und Kindern, wobei eine Partei dem anderen untergeordnet ist. Diese Unterscheidung zeigt, wie die Struktur der Kommunikation die Dynamik der Beziehungen zwischen den Menschen beeinflusst.

Mindmap

Keywords

💡Kommunikation

Kommunikation bezieht sich auf den Prozess des Austauschs von Informationen, Ideen und Gefühle zwischen Menschen. Im Video wird gezeigt, dass Kommunikation nicht nur verbal, sondern auch nonverbal ist und immer eine Rolle in den zwischenmenschlichen Beziehungen spielt. Ein Beispiel aus dem Skript ist die Situation im Supermarkt, in der eine Mutter mit ihrem Sohn kommuniziert, obwohl sie versucht, ihn zu ignorieren.

💡Aktion

In diesem Kontext bezeichnet 'Aktion' einen Grundsatz oder eine Handlung, die in der Theorie von Watzlawick eine wichtige Rolle bei der Kommunikation spielt. Die fünf Aktionen, die Watzlawick beschreibt, helfen, das Verständnis der zwischenmenschlichen Kommunikation zu erweitern. Ein Beispiel ist die erste Aktion 'Man kann nicht nicht kommunizieren', was verdeutlicht, dass in jeder Situation eine Form der Kommunikation stattfindet.

💡Nonverbale Kommunikation

Nonverbale Kommunikation umfasst alle Formen der Kommunikation, die nicht durch Sprache ausgedrückt werden, wie Mimik, Gestik und Körperhaltung. Im Video wird betont, dass nonverbale Kommunikation oft absichtlich oder unabsichtlich ist und eine wichtige Rolle bei der Informationsübermittlung spielt. Ein Beispiel ist die Beschreibung der Mutter im Supermarkt, die durch ihre Reaktion auf das Verhalten ihres Sohnes kommuniziert.

💡Inhaltsaspekt

Der Inhaltsaspekt bezieht sich auf die sachlichen Informationen, die in einer Kommunikation übermittelt werden. Im Video wird erläutert, dass jede Kommunikation sowohl einen Inhaltsaspekt als auch einen Beziehungsaspekt hat. Der Inhaltsaspekt ist z.B. die tatsächliche Nachricht oder der Sachverhalt, den die Mutter im Supermarkt mit ihrem Sohn teilt, wenn sie sagt, dass genug Süßigkeiten gekauft wurden.

💡Beziehungsaspekt

Der Beziehungsaspekt bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern durch die Kommunikation beeinflusst wird. Im Video wird erklärt, dass dieser Aspekt oft nonverbal kommuniziert wird, wie durch den Tonfall, Mimik oder Gestik. Ein Beispiel ist die Beschreibung, wie die Beziehung zwischen Kollegen beeinflusst wird, wenn sie sich nicht mögen, aber trotzdem kommunizieren müssen.

💡Ursache und Wirkung

In der Kommunikation ist jedes Mal, wenn eine Person etwas sagt oder tut, eine Ursache, die eine Wirkung auf den anderen Kommunikationspartner hat. Im Video wird dies durch den Gedankengang 'Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung' verdeutlicht. Ein Beispiel ist die Reaktion der Mutter auf das Verhalten ihres Sohnes im Supermarkt, was wiederum eine Wirkung auf ihn hat und eine weitere Reaktion auslöst.

💡Analoge und digitale Modalitäten

Diese Begriffe werden verwendet, um die verschiedenen Formen der Kommunikation zu beschreiben. 'Digital' bezieht sich auf verbale Kommunikation, die präzise und leicht zu interpretieren ist, während 'analog' auf nonverbale Kommunikation verweist, die oftmals mehr Raum für Vermutungen lässt. Im Video wird dies verwendet, um die Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation zu erklären.

💡Symmetrische Kommunikation

Symmetrische Kommunikation bezieht sich auf eine Form der Kommunikation, in der die Beteiligten versuchen, Ungleichheiten zu minimieren und ein Gleichgewicht herzustellen. Im Video wird dies als eine Form der Kommunikation beschrieben, in der die Gesprächspartner versuchen, auf einer Ebene zu kommunizieren, wie es z.B. bei der Kommunikation zwischen Freunden der Fall sein kann.

💡Komplementäre Kommunikation

Komplementäre Kommunikation ist eine Form der Kommunikation, in der die Beteiligten eine unterschiedliche Rolle einnehmen und sich gegenseitig ergänzen. Im Video wird dies als eine Form der Kommunikation beschrieben, die oft in Beziehungen vorkommt, in denen eine Hierarchie besteht, wie zwischen Lehrer und Schüler oder Eltern und Kind.

💡Watzlawick

Paul Watzlawick ist ein bekannter Kommunikationstheoretiker, der für seine Arbeit zur Beschreibung der fünf Aktionen in der Kommunikation bekannt ist. Im Video wird seine Theorie verwendet, um das Verständnis der zwischenmenschlichen Kommunikation zu erweitern und die verschiedenen Aspekte, wie Inhalt, Beziehung, Ursache und Wirkung, zu erklären.

Highlights

Man kann nicht nicht kommunizieren, dies ist einer der fünf Aktionen der Kommunikation nach Watzlawick.

Jede Situation impliziert eine Form der Kommunikation, ob verbal oder nonverbal.

Kommunikation kann in verbale (sprachliche) und nonverbale (Gesten, Mimik) aufgeteilt werden.

Jede Kommunikation hat sowohl einen Inhalts- als auch einen Beziehungsaspekt.

Der Inhaltsaspekt beinhaltet die sachliche Information, während der Beziehungsaspekt die Beziehung zum Gesprächspartner umfasst.

Kommunikation ist stets Ursache und Wirkung, was die Interaktionsprozesse zwischen Menschen betrifft.

Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Wirkung hat.

Menschliche Kommunikation nutzt sowohl analoge (nonverbale) als auch digitale (verbale) Modalitäten.

Nonverbale Kommunikation basiert oft auf Vermutungen, wie zum Beispiel Tränen können Freude oder Trauer ausdrücken.

Symmetrische Kommunikation bezieht sich auf Gleichgewicht und gleichwertige Beziehungen, wie sie zwischen Freunden stattfindet.

Komplementäre Kommunikation findet statt, wenn eine Ungleichheit zwischen den Kommunikationspartnern herrscht, wie in Lehrer-Schüler-Beziehungen.

Kommunikationsformen können sich auf das Verhältnis zwischen den Partnern auswirken und können zu Konflikten führen, wenn nicht angemessen gehandhabt.

Watzlawick's Theorie der fünf Aktionen der Kommunikation hilft, die zwischenmenschliche Kommunikation zu verdeutlichen.

Die Theorie betont, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch ist, sondern auch die Beziehung zwischen Menschen beeinflusst.

Ignoranz, als Form der Nonverbalen Kommunikation, kann auch bedeutungsvoll sein und kann als Kommunikationsform auftauchen.

Die Beziehungsaspekt der Kommunikation kann nicht komplett abgeschaltet werden, was die Komplexität der zwischenmenschlichen Interaktionen zeigt.

Kommunikationsprozesse sind kreisförmig und beteiligen alle an der Interaktion, was die Verantwortung für die Kommunikation auf alle verteilt.