¿Qué es y Cómo Funciona la Administración Pública?

100 negocios

26 Jul 201908:40

Summary

TLDRLuis Ceballos explora la administración pública como una extensión de la gestión empresarial, comparando el funcionamiento del gobierno con una gran empresa. Aborda temas como la gestión de recursos humanos, el manejo de presupuestos y la importancia de las políticas públicas. Expone cómo los gobiernos latinoamericanos a veces no manejan adecuadamente sus presupuestos debido a factores como la falta de enfoque en el servicio al cliente, la debilidad institucional y el énfasis en la política por sobre la administración. Finalmente, Ceballos ofrece recursos de formación para mejorar la gestión gubernamental.

Takeaways

😀 La administración pública es similar a la gestión empresarial, pero se aplica al ámbito gubernamental.
🏢 El gobierno es considerado una 'empresa' con presupuesto, personal, marketing y estructura organizacional.
💼 La gestión en el gobierno incluye la administración de recursos humanos, contabilidad y políticas públicas.
📚 Ejemplos de políticas públicas incluyen programas de distribución de libros en comunidades pobres.
💼 La administración pública se diferencia de la privada en que se realiza bajo la influencia de leyes y políticas.
👥 Los servidores públicos son un recurso humano crítico y deben ser bien capacitados y evaluados.
💵 Se maneja un flujo económico significativo, incluyendo la recaudación de impuestos y la asignación de presupuestos.
🏛️ Existe una compleja interacción entre política, partidos políticos y la toma de decisiones en la administración pública.
🗳️ La popularidad y la opinión pública influyen en la administración pública, similar a la satisfacción del cliente en una empresa.
🌐 La comunicación entre el gobierno y la población es fundamental para la efectividad de las políticas y la percepción de la gestión.
🚫 Los gobiernos a veces maladministran debido a la falta de enfoque al servicio al cliente, conocimientos en presupuestos y debilidad institucional.

Q & A

¿Qué temas principales se discuten en el video sobre la administración pública?
-El video trata sobre cómo se maneja el gobierno, comparando su administración con la de una empresa privada, y aborda temas como la gestión de recursos humanos, el manejo de presupuestos, la implementación de políticas públicas y la importancia de la opinión pública.
¿Por qué se compara a veces al gobierno con una empresa?
-Se compara al gobierno con una empresa porque, al igual que una empresa, tiene un presupuesto, necesita gestionar recursos, personal, procesos y tiene que implementar políticas y estrategias para su funcionamiento.
¿Cuáles son algunas de las empresas que el gobierno puede tener y por qué son importantes?
-El gobierno puede tener empresas como petroleras, como PEMEX en México, o empresas de electricidad, como la Comisión Federal de Electricidad. Son importantes porque generan ingresos y recursos que son fundamentales para el presupuesto y el desarrollo del país.
¿Qué es una política pública y cómo se relaciona con la administración pública?
-Una política pública es un conjunto de acciones y decisiones tomadas por el gobierno para alcanzar objetivos en áreas como cultura, economía, medio ambiente y desarrollo territorial. Se relaciona con la administración pública porque estas políticas deben ser implementadas y gestionadas eficientemente utilizando el presupuesto y los recursos disponibles.
¿Cómo se gestiona el presupuesto en una administración pública?
-El presupuesto en una administración pública se gestiona a través de la planificación, la asignación de recursos, la contabilidad, la realización de pronósticos y la supervisión del flujo económico y de caja.
¿Qué papel juegan los servidores públicos en la administración pública?
-Los servidores públicos son fundamentales en la administración pública ya que son los encargados de ejecutar las políticas, gestionar los recursos y brindar servicios a la población. Deben estar bien capacitados, contar con la experiencia necesaria y ser evaluados por métricas de desempeño.
¿Cómo afecta la política y los partidos políticos en la administración pública?
-La política y los partidos políticos influyen en la administración pública al establecer las leyes y políticas que dictan cómo se debe administrar el gobierno. Esto incluye decisiones sobre impuestos, presupuestos y la implementación de programas y servicios.
¿Qué significa que los gobiernos latinoamericanos a veces hagan 'más política que administración'?
-Esto implica que en ocasiones, los gobiernos se enfocan más en la lucha por el poder y la implementación de sus agendas políticas en lugar de en la gestión eficiente de los recursos, presupuestos y servicios públicos.
¿Por qué es importante la opinión pública en la administración pública?
-La opinión pública es crucial en la administración pública porque actúa como un indicador de la satisfacción y necesidades de la población. Un gobierno que toma en cuenta la opinión pública puede ajustar sus políticas y acciones para mejorar la calidad de los servicios y la gestión gubernamental.
¿Qué sugiere el video sobre cómo mejorar la administración pública en América Latina?
-El video sugiere que para mejorar la administración pública en América Latina, es necesario tener un enfoque más orientado al servicio al cliente, mejorar la gestión de los presupuestos y fortalecer las instituciones, como el poder judicial y la policía, para garantizar una administración más eficiente y efectiva.

Outlines

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🏛️ Administración Pública y Gobierno

En este primer párrafo, Luis Ceballos introduce el tema de la administración pública y cómo se maneja el gobierno en el pasado. Explica que el gobierno es similar a una empresa, ya que maneja presupuestos, personal, procesos y marketing. Sin embargo, difiere en que es más grande y a menudo incluye entidades como empresas petroleras y organismos gubernamentales. Además, el gobierno maneja políticas públicas en áreas como cultura, economía y desarrollo territorial, y lo hace a través de un enfoque empresarial, pero con la influencia de leyes y políticas. Se menciona que los gobiernos latinoamericanos a veces no manejan adecuadamente sus presupuestos debido a factores como la gestión de recursos humanos, la contabilidad pública y la influencia de la política y los partidos políticos.

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🗳️ Política, Partidos y Administración Pública

El segundo párrafo profundiza en la complejidad de la administración pública, destacando la influencia de la política y los partidos políticos en la toma de decisiones. Se compara con la toma de decisiones en una empresa familiar, pero señala que en el ámbito gubernamental hay múltiples 'accionistas', como el congreso y el poder ejecutivo. Se discute cómo la administración pública debe equilibrar la política con la administración, y cómo la popularidad y la opinión pública influyen en la gestión gubernamental. Se menciona la importancia de una comunicación efectiva entre el gobierno y la población, y cómo esto es crucial para la satisfacción del 'cliente', es decir, los ciudadanos. Finalmente, se critica la administración de algunos gobiernos latinoamericanos por enfocarse más en la política que en la gestión eficiente de los recursos y las instituciones.

Mindmap

Keywords

💡Administración Pública

La administración pública se refiere a la gestión y el funcionamiento del gobierno, incluyendo la gestión de recursos, la planificación y la ejecución de políticas. En el video, se destaca que la administración pública es similar a la de una empresa, pero con la particularidad de manejar recursos y servicios públicos. Se menciona que implica la gestión de presupuestos, la implementación de políticas y la dirección de personal, como se haría en una empresa privada, pero a una escala mucho más grande y con la inclusión de aspectos políticos y legales.

💡Políticas Públicas

Las políticas públicas son las decisiones y acciones tomadas por el gobierno que afectan a la sociedad en áreas como la cultura, la economía y el medio ambiente. En el guion, se habla de políticas públicas como programas gubernamentales que distribuyen recursos, como la donación de libros en comunidades pobres, y cómo estas políticas se relacionan con la gestión presupuestal y la logística.

💡Presupuesto

El presupuesto es el plan financiero que detalla los ingresos y los gastos previstos de una entidad, en este caso, del gobierno. El video menciona que los gobiernos, al igual que las empresas, tienen presupuestos que deben ser manejados adecuadamente para financiar sus operaciones y políticas públicas. Se destaca la importancia de la contabilidad y la gestión del flujo de caja en la administración pública.

💡Servidores Públicos

Los servidores públicos son los empleados del sector gubernamental que trabajan en la administración y el servicio de políticas públicas. En el video, se aborda la necesidad de capacitar adecuadamente a estos servidores, asegurarse de que tengan la experiencia necesaria y sean evaluados por métricas de desempeño, para garantizar una eficiente gestión pública.

💡Recursos Públicos

Los recursos públicos son los bienes y servicios que son propiedad del estado y que se utilizan para beneficiar a la sociedad. El guion habla sobre la gestión de estos recursos, incluyendo la contabilidad y la gestión de flujos económicos, como los impuestos y los ingresos, que son esenciales para la operación del gobierno.

💡Partidos Políticos

Los partidos políticos son organizaciones que representan intereses y filosofías políticas específicas y compiten para el control del gobierno. En el video, se menciona que en la administración pública, las decisiones se toman entre muchos 'accionistas', es decir, los votantes, a través de los partidos políticos, lo que influye en la dirección y las políticas del gobierno.

💡Impuestos

Los impuestos son los pagos obligatorios que los ciudadanos hacen al gobierno para financiar sus operaciones y servicios públicos. El video discute cómo los gobiernos, al igual que las empresas, necesitan generar ingresos a través de impuestos para financiar sus presupuestos y políticas públicas, como se ejemplifica con la idea de gravar a los autos de más de 290 mil pesos.

💡Opinidad Pública

La opinión pública se refiere a las percepciones y opiniones de la sociedad en general sobre temas de interés público. En el guion, se destaca la importancia de que el gobierno escuche y responda a la opinión pública, ya que esto influye en la satisfacción del 'cliente', es decir, la ciudadanía, y en la necesidad de ajustar las políticas y la gestión gubernamental.

💡Capacitación

La capacitación es el proceso de enseñar y preparar a los individuos para realizar tareas específicas, en este caso, a los servidores públicos para desempeñar sus funciones de manera eficiente. El video enfatiza la importancia de la capacitación para garantizar que los empleados del gobierno estén bien equipados para manejar los recursos y servicios públicos.

💡Instituciones

Las instituciones son las estructuras y organizaciones que forman la base de la sociedad y del gobierno, como el poder judicial, la policía y otros organismos. El video menciona que el fortalecimiento de las instituciones es crucial para una buena administración pública, ya que son fundamentales para la implementación de políticas y la gestión de los recursos del estado.

Highlights

La administración pública es como la administración de una empresa, pero en gran escala.

El gobierno es una empresa que maneja presupuesto, personal, marketing y más.

Los gobiernos pueden tener miles de empleados y operar grandes empresas estatales como Pemex en México.

La gestión de políticas públicas es una de las áreas clave en la administración gubernamental.

Ejemplo de política pública: donación de 100,000 libros en comunidades pobres.

La administración pública implica la gestión de recursos humanos, contabilidad y flujo económico.

La diferencia entre la administración gubernamental y privada radica en la influencia de leyes y políticas.

Los gobiernos latinoamericanos a veces no administran adecuadamente sus presupuestos debido a factores políticos y de gestión.

La gestión de personas es crucial en la administración pública, incluyendo capacitación y evaluación de servidores públicos.

El manejo de recursos públicos y la contabilidad es una parte esencial de la administración gubernamental.

La política y los partidos políticos juegan un papel importante en la toma de decisiones en la administración pública.

La popularidad y la opinión pública influyen en la administración pública, similar a la satisfacción del cliente en una empresa.

La comunicación entre el gobierno y la población es fundamental para la administración exitosa.

La administración pública a veces falla debido a la falta de enfoque al servicio al cliente y la debilidad institucional.

Los gobiernos de América Latina a menudo se enfocan más en la política que en la administración.

Los cursos y conferencias para gobiernos están disponibles tanto en línea como presenciales.