El ecommerce es un juego, y así es como puedes ganar

Summary

Jesús Orozco, CEO de consultoria.io, explica cómo cuatro tiendas en línea han logrado crecer exponencialmente en un corto período de tiempo. El secreto radica en el 'Principio Polaris', que se centra en escalar la inversión en publicidad hasta el máximo límite rentable. Orozco enfatiza la importancia de la liquidez y el 'juego del e-commerce', donde ganar es tener más clientes, cuidarlos mejor y poder pagar más por cada uno. La clave es optimizar el margen bruto y el coste de adquisición de clientes para generar una máquina de imprimir dinero, permitiendo así una expansión rápida y sostenida.

Takeaways

• 😀 La tienda de moda aumentó sus ingresos de 4000 a 100,000 al mes en solo 3 meses.
• 👠 El negocio de calzado escaló de 17,000 a 182,000 en 5 meses.
• 🏃 El material deportivo aumentó de 26,000 a 179,000 al mes en 5 meses.
• 💄 La tienda de cosméticos creció de 81,000 a 931,000 al mes en 4 meses.
• 🚀 Jesús Orozco, CEO de consultoria.io, ayuda a tiendas en línea a aumentar sus ingresos.
• 💡 El 'Principio Polaris número cuatro' es una estrategia clave para el crecimiento de las tiendas.
• 🛒 'El juego del e-commerce' se gana con liquidez, es decir, dinero en el bolsillo después de impuestos.
• 📈 Para ganar en e-commerce, es fundamental tener más clientes, cuidarlos mejor y poder pagar más por cada cliente.
• 💰 El Lifetime Gross Profit (beneficio bruto total por cliente) es una métrica crucial para medir el éxito en e-commerce.
• 🔑 La conexión con la audiencia como diferenciador de valor puede reducir significativamente el coste de adquisición del cliente (CAC).
• 🌟 Para escalar, es esencial tener un margen de beneficio que permita una inversión en marketing que genere un retorno positivo.

Q & A

¿Cuál es el nombre del consultor que ayuda a las tiendas en línea a ganar mucho dinero?

El nombre del consultor es Jesús Orozco.

¿En qué fase del programa de consultoría trabajan directamente con Jesús Orozco?

Trabajan directamente con Jesús Orozco en la fase llamada Polaris, que es la última fase del programa de consultoría.

¿Qué es el principio Polaris número cuatro según Jesús Orozco?

El principio Polaris número cuatro sostiene que para escalar no se debe detener en el CAC (coste de adquisición de cliente) lo más bajo posible, sino poder pagar más que nadie por un cliente.

¿Qué es el 'juego del e-commerce' según el script?

El 'juego del e-commerce' es un término acuñado para entender que al final, la creación de una marca con pasión se convierte en un vehículo para mejorar la vida de uno mismo y de sus seres queridos a través de obtener un buen sueldo y beneficios.

¿Cómo se define la liquidez en el contexto del e-commerce según Jesús Orozco?

La liquidez se define como el dinero en el bolsillo después de impuestos, y es lo que realmente define el éxito en el juego del e-commerce.

¿Qué significan las siglas CAC y LTV en el contexto del video?

CAC significa 'coste de adquisición de cliente' y LTV significa 'lifetime value', que es la facturación de un cliente a lo largo de su vida.

¿Qué es el lifetime gross profit y cómo se mide?

El lifetime gross profit es el beneficio neto que deja un cliente a lo largo de su vida. Se mide como el margen bruto de una primera compra, considerando todos los costos asociados y el CAC.

¿Cómo se puede bajar el CAC según el video?

Se puede bajar el CAC utilizando la conexión como valor diferenciador, asociando la marca a una cara de un influencer, haciendo estrategias de influencer, utilizando micro-influencers oUGC, o haciendo que tú mismo te conviertas en la imagen de tu marca.

¿Cómo se puede subir el gross profit según Jesús Orozco?

Se puede subir el gross profit mejorando la experiencia del cliente, estableciendo estrategias para que compre más veces en menos tiempo, y subiendo los precios de los productos.

¿Cuáles son las posibles razones por las que una marca no escala según lo explica Jesús Orozco?

Las posibles razones por las que una marca no escala son la falta de creencia en la inversión, la falta de conocimiento sobre cómo escalar, la falta de creativos para anuncios o la persona encargada de los anuncios que no tiene la capacidad o no quiere escalar.