Retail Marketing - Laureano Turienzo

esic.university
25 Jul 201705:35

Summary

TLDREl texto aborda la fusión entre disruptores y retailers tradicionales, con una tendencia hacia la cierre de tiendas físicas y el crecimiento del comercio electrónico. Se menciona la estrategia de Walmart de nombrar a un director general de comercio electrónico, y la expansión de Alibaba con inversiones en plataformas de comercio electrónico y supermercados. También se destaca la innovación en formatos de tiendas, como las tiendas sin asistencia y los avances en realidad virtual. Se refleja la rápida expansión de Amazon en Europa, especialmente España, con una rápida transición hacia modelos de comercio electrónico y la implementación de entregas ultra rápidas, destacando la importancia del programa Prime en la expansión de su base de clientes.

Takeaways

  • 🌐 El script habla sobre cómo las fronteras entre disruptores y retailers tradicionales se están desdibujando y se están formando alianzas.
  • 🛒 Se menciona el 'retail apocalipsis', con la cerratura de tiendas físicas en respuesta al crecimiento de los disruptores.
  • 🏙️ Las tiendas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes, adaptándose a las necesidades del mercado.
  • 📈 El crecimiento del ecommerce es un fenómeno global, con grandes jugadores como Amazon y Alibaba adoptando nuevas estrategias.
  • 🛍️ La compra de Yescom por parte de Walmart demuestra la importancia de una estrategia sólida en el comercio electrónico.
  • 🏬 Las tiendas están implementando formatos innovadores, como torres de recogida y máquinas de vending, para mejorar la experiencia del cliente.
  • 🛍️ Amazon continúa innovando con la apertura de nuevas tiendas en Sítel, enfocándose en la recogida de productos.
  • 💡 Alibaba no es solo un retailer sino también una plataforma de comercio electrónico que ha invertido en otras compañías, como Zalora.
  • 🛍️ Ikea está acercándose a los núcleos poblacionales y explorando nuevas tecnologías como la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.
  • 🇪🇸 En España, los grandes retailers están enfocándose en el desarrollo de su comercio electrónico, como lo demuestran Mercadona y El Corte Inglés.
  • 📊 Amazon está expandiendo su presencia en España, lo que podría acelerar la transición del retail tradicional al digital.
  • 🔝 La expansión de Amazon y su programa Prime Member es un factor clave en su estrategia global, con una penetración significativa en los mercados de EE.UU., Reino Unido, Alemania y Japón.
  • 🚀 La velocidad en las entregas, como las entregas en 12 minutos en California, es una de las grandes diferencias competitivas de Amazon, combinando digital y físico.

Q & A

  • ¿Qué fenómeno se está observando en el comercio actualmente?

    -Se está observando la desdibujación de las fronteras entre los disruptores y los retailers tradicionales, con una serie de conexiones entre ambos grupos.

  • ¿Qué es el 'retail apocalipsis' mencionado en el guion?

    -El 'retail apocalipsis' se refiere al cierre de una gran cantidad de tiendas físicas debido al crecimiento de los disruptores en el comercio.

  • ¿Cómo están las tiendas físicas adaptándose a los cambios en el comercio?

    -Las tiendas físicas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes y adoptando nuevas estrategias como el crecimiento del ecommerce.

  • ¿Qué es una de las estrategias de Walmart en el comercio electrónico según el guion?

    -Walmart ha contratado al director general de Yescom para liderar su política de comercio electrónico, mostrando su enfoque en seguir los nuevos formatos del mercado.

  • ¿Qué tipo de iniciativas están implementando las tiendas para mejorar la experiencia de compra?

    -Algunas tiendas están implementando torres de recogida en supermercados y máquinas de vending para mejorar la experiencia de recolección de productos.

  • ¿Qué tipo de movimientos ha realizado Amazon en el ámbito del comercio?

    -Amazon ha adquirido nuevos formatos de tiendas, como las tiendas de recolección en sitel, y ha invertido en plataformas de comercio electrónico como Zaba en China.

  • ¿Qué estrategia está siguiendo IKEA para acercarse a los núcleos poblacionales?

    -IKEA está moviendo sus tiendas hacia los núcleos poblacionales y trabajando con la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.

  • ¿Qué tipo de formato de tienda están apareciendo en China según el guion?

    -En China están apareciendo tiendas de no asistidas, que son un nuevo formato en el mercado de comercio electrónico.

  • ¿Cómo están los grandes retailers en España adaptándose al comercio electrónico?

    -Los grandes retailers en España, como Mercadona y El Corte Inglés, están desarrollando sus plataformas de comercio electrónico para adaptarse a los cambios en el mercado.

  • ¿Cuál es la principal estrategia de Amazon para incrementar su base de asociados en su programa Prime Member?

    -La principal estrategia de Amazon es ofrecer un gran diferencial en la velocidad de entrega, con entregas ultra rápidas que rompen la barrera entre lo digital y lo físico.

  • ¿Cuál es el impacto económico estimado de los miembros de Prime en los Estados Unidos?

    -Se estima que los miembros de Prime en los Estados Unidos tienen un consumo anual de alrededor de 1300 dólares, lo que representa un impacto económico significativo.

Outlines

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