7 Probing Questions That Trigger MASSIVE Urgency...

Summary

Dieses Video-Skript bietet einen Einblick in die Kunst des Verkaufs, indem es zeigt, wie man die Eile des Kunden zu kaufen stimuliert. Es erklärt die Bedeutung von präzisen Fragen, um die Kunden dazu zu bringen, ihre Schmerzen und die Angst vor zukünftigen Schmerzen zu revivieren. Durch die Verwendung von Neuro-Emotionalen Überzeugungsfragen (NEQ) und der Tonlage, kann der Verkäufer das Vertrauen stärken und die Kunden dazu bringen, ihre Probleme zu ändern. Das Skript betont die emotionale Seite von Kaufentscheidungen und lehrt, wie man durch Verlangsamung der Fragen und Verwendung von verbalen Pausen tiefer gehende Antworten erzielt, um den Verkauf zu schließen.

Takeaways

• 😀 Verkäufer sollten ihre Kunden dazu ermutigen, ihre Probleme und Sorgen im Verkaufsgespräch zu offenbaren, um eine dringendere Kaufentscheidung zu fördern.
• 🔍 Verkäufer müssen 'Neuro Emotional Persuasion' (NEQ) Fragen stellen, um Kunden dazu zu bringen, ihre Schmerzen und Bedenken zu verarbeiten und dadurch Kaufdringlichkeit zu erzeugen.
• 🤔 Kunden neigen dazu, Kaufentscheidungen aufgrund von Emotionen zu treffen, nicht aus rein logischen Gründen, daher ist es wichtig, Emotionen im Verkaufsprozess zu nutzen.
• 🗣️ Verkäufer sollten durch die Verwendung von Tonfall und Verlangsamung der Rede, Kunden dazu ermutigen, tiefer in ihre Probleme einzusteigen und ihre Emotionen zu teilen.
• 👂 Verständnis und Empathie sind entscheidend, um Kunden zu überzeugen. Verkäufer sollten aufmerksame Zuhörer sein und die Antworten der Kunden sorgfältig analysieren.
• 🤝 Vertrauensaufbau ist entscheidend für den Verkauf. Kunden kaufen von denen, denen sie glauben, dass sie ihnen die bestmöglichen Ergebnisse bringen können.
• 🛑 Wenn Kunden Schwierigkeiten haben, Entscheidungen zu treffen, ist es oft, weil sie nicht genug Schmerzen oder Bedenken über ihre aktuellen Situation ausdrücken können.
• 📉 Um Kaufdringlichkeit zu schaffen, müssen Verkäufer die Kunden dazu bringen, ihre Schmerzen und die Bedenken hinsichtlich zukünftiger Schmerzen zu revivieren.
• 📝 Verkäufer sollten sich Notizen über die spezifischen Probleme der Kunden machen und diese im Gespräch nutzen, um die Wichtigkeit von Änderungen zu betonen.
• 👥 Verkäufer sollten sich bewusst sein, dass ihre Tonalität und die Art, wie sie Fragen stellen, die Wahrnehmung der Kunden beeinflussen und das Vertrauen, das sie aufbauen können.
• 🚫 Verkäufer sollten ihre Verkaufstechniken nicht mit direkten Wettbewerbern teilen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

Q & A

Was ist der Hauptinhalt des Skripts?

Das Skript behandelt, wie Verkäufer die Kaufdringlichkeit von Kunden steigern können, indem sie sie dazu bringen, ihre Schmerzen und die Angst vor zukünftigen Schmerzen zu revivieren und sich selbst zu überzeugen, dass sie eine Veränderung ihrer Situation benötigen.

Was sind 'NEQ Precision probing'-Fragen?

NEQ (Neuro Emotional Persuasion) Precision probing-Fragen sind spezielle Fragen, die dazu dienen, die Kunden dazu zu bringen, ihre Emotionen zu offensivieren, ihre Schmerzen zu revivieren und dadurch eine größere Kaufdringlichkeit zu entwickeln.

Was ist der Unterschied zwischen emotionalen und logischen Kaufentscheidungen?

Kaufentscheidungen werden immer emotional getroffen, auch wenn sie später logisch gerechtfertigt werden können. Das emotionale Gehirn initiiert die Entscheidung, gefolgt von einer logischen Rechtfertigung.

Wie können Verkäufer die Kaufdringlichkeit erhöhen?

Verkäufer können die Kaufdringlichkeit erhöhen, indem sie die Kunden dazu bringen, über ihre Probleme und die Angst vor zukünftigen Problemen nachzudenken und sich selbst zu überzeugen, dass sie eine Veränderung benötigen.

Was sind die zwei größten emotionalen Treiber, die einen Menschen dazu bringen, eine Veränderung zu wünschen?

Die zwei größten emotionalen Treiber sind Schmerz und die Angst vor zukünftigem Schmerz. Diese Emotionen führen dazu, dass Menschen eine Veränderung ihrer Situation wünschen.

Was ist die Bedeutung von 'verbal pacing' in der Verkaufskonversation?

Verbal pacing bedeutet, dass der Verkäufer seine Aussagen langsam und mit Bedacht formuliert, um der Kunden Zeit zu geben, die Fragen zu reflektieren und emotional zu offensivieren.

Wie können Verkäufer die Kunden dazu bringen, ihre Probleme zu schildern?

Verkäufer können die Kunden dazu bringen, ihre Probleme zu schildern, indem sie 'NEQ probing'-Fragen stellen, die die Kunden dazu animieren, über ihre Schmerzen und die Auswirkungen ihrer Probleme auf ihr Leben nachzudenken.

Was sind 'verbale Pausen' und wie können sie in der Verkaufstechnik eingesetzt werden?

Verbale Pausen sind kurze Unterbrechungen in der Rede, die dazu dienen, der Kundenzeit zu geben, die gestellten Fragen zu reflektieren. Sie können verwendet werden, um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Worte oder Konzepte zu lenken und um die Kunden dazu zu bringen, tiefer in ihre Gedanken und Emotionen einzutauchen.

Wie kann der Ton des Verkäufers die Intention hinter den Fragen beeinflussen?

Der Ton des Verkäufers kann die Wahrnehmung der Kunden über die Absicht der Fragen beeinflussen. Ein besorgter oder einfühlsamer Ton kann das Vertrauen der Kunden stärken und zu einer stärkeren emotionalen Offenheit führen.

Was ist der Zweck von 'NEQ problem awareness questions'?

Der Zweck von 'NEQ problem awareness questions' ist es, die Kunden dazu zu bringen, sich ihrer Probleme bewusst zu werden und die emotionalen Auswirkungen dieser Probleme zu reflektieren, was zu einer erhöhten Kaufdringlichkeit führen kann.

Wie kann die Verwendung von 'diesem' in einer Frage die Konzentration des Kunden beeinflussen?

Die Verwendung von 'diesem' in einer Frage kann die Konzentration des Kunden auf das spezifische Problem lenken, über das gesprochen wird. Durch verbale Pausen um 'diesem' herum kann der Verkäufer die Aufmerksamkeit des Kunden auf das zentrale Thema fokussieren.

Was ist die Bedeutung von 'Sicherheit' in Bezug auf die Kaufentscheidungen von Kunden?

Sicherheit ist ein wichtiger Faktor, der die Kaufentscheidungen von Kunden beeinflusst. Wenn Kunden sich sicher sind, dass sie die beste Entscheidung treffen, sind sie wahrscheinlicher, eine schnellere und entschlossenere Kaufentscheidung zu treffen.