Tutorial - Tipos de capacitación

G-TALENT

11 Aug 202107:12

Summary

TLDREste video proporciona una visión detallada sobre los distintos tipos de capacitación que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. Entre los temas abordados se encuentran la capacitación técnica, de calidad, de habilidades, blandas, profesional y de equipo. Cada tipo de formación tiene como objetivo mejorar las competencias de los trabajadores, fomentar el trabajo en equipo y asegurar que los empleados se mantengan actualizados en sus áreas. La capacitación adecuada, seleccionada según las necesidades y los recursos disponibles, es fundamental para el éxito y el crecimiento tanto de los empleados como de las organizaciones.

Takeaways

😀 La capacitación en empresas es crucial para el desarrollo integral de los empleados, y existen diferentes tipos de formación según las necesidades del trabajador.
😀 Los tipos de capacitación varían según los recursos disponibles, el tipo de empresa y la prioridad que la empresa le da a la formación.
😀 La capacitación técnica se enfoca en enseñar al empleado las habilidades tecnológicas específicas para realizar su trabajo, como el uso de sistemas informáticos y software especializado.
😀 El entrenamiento de calidad se centra en prevenir, detectar y eliminar productos defectuosos, y capacitar a los empleados en estándares de calidad como ISO para garantizar productos confiables.
😀 La capacitación en habilidades se refiere al desarrollo de competencias prácticas necesarias para realizar el trabajo de manera eficiente, como responder llamadas o realizar ventas.
😀 Las habilidades blandas son fundamentales en el entorno laboral, ya que incluyen competencias sociales como la comunicación, negociación e inteligencia emocional, esenciales para establecer buenas relaciones interpersonales.
😀 La formación profesional debe ser continua, ya que es esencial para mantenerse actualizado en cambios y avances en el campo profesional, como el caso de los abogados o entrenadores personales.
😀 La capacitación de equipo se centra en mejorar la colaboración, toma de decisiones y resolución de problemas dentro de los equipos, y es especialmente útil después de reestructuraciones o fusiones empresariales.
😀 Las organizaciones deben identificar las necesidades de formación antes de elegir el tipo de capacitación adecuado para sus empleados, garantizando que los recursos sean utilizados de manera eficiente.
😀 La capacitación constante de los empleados no solo mejora su rendimiento individual, sino que también tiene un impacto positivo en la productividad y competitividad general de la empresa.

Q & A

¿Cuáles son los tipos de capacitación mencionados en el video?
-Los tipos de capacitación mencionados son capacitación técnica, entrenamiento de calidad, capacitación de habilidades, capacitación de habilidades blandas, formación profesional y capacitación de equipo.
¿Qué debe tener en cuenta una empresa al escoger la capacitación adecuada?
-Una empresa debe tener en cuenta la necesidad de los empleados, los recursos disponibles para la formación, el tipo de empresa y la prioridad que la empresa da a la formación.
¿Qué es la capacitación técnica y en qué contextos se utiliza?
-La capacitación técnica es la formación destinada a enseñar a los empleados los aspectos tecnológicos de su trabajo. Se utiliza, por ejemplo, para enseñar el uso de sistemas informáticos en ventas, o el uso de sistemas de gestión de clientes en consultorías.
¿Cómo contribuye la capacitación en calidad a una organización?
-La capacitación en calidad ayuda a los empleados a prevenir, detectar y eliminar productos defectuosos, familiarizándolos con estándares como los de ISO, lo que mejora la competitividad de la empresa y reduce costos en producción.
¿Qué se incluye en la capacitación de habilidades?
-La capacitación de habilidades incluye las competencias necesarias para realizar el trabajo. Por ejemplo, un asistente administrativo podría ser capacitado para contestar llamadas, o un vendedor para evaluar las necesidades del cliente.
¿Qué son las habilidades blandas y por qué son importantes en algunos trabajos?
-Las habilidades blandas son rasgos de personalidad como la inteligencia emocional, la negociación y la persuasión, que son esenciales para establecer relaciones efectivas en el entorno laboral, especialmente en trabajos que implican interacción con personas.
¿Por qué es importante la formación profesional continua?
-La formación profesional continua es crucial para mantener actualizados los conocimientos en un campo específico, como ocurre con los abogados que deben conocer los cambios legislativos, o con entrenadores personales que deben actualizarse en acondicionamiento físico y nutrición.
¿En qué consiste la capacitación de equipo?
-La capacitación de equipo se centra en mejorar la toma de decisiones, la resolución de problemas y el desarrollo de habilidades dentro de un grupo. Se utiliza especialmente después de reestructuraciones, fusiones o adquisiciones para fortalecer la cohesión y productividad del equipo.
¿Cuáles son algunos de los objetivos de la capacitación de equipo?
-Algunos objetivos son motivar al equipo, fomentar el conocimiento mutuo entre los miembros, identificar y aprovechar las fortalezas individuales, y mejorar la productividad del grupo.
¿Cuál es la diferencia entre la capacitación técnica y la capacitación de habilidades blandas?
-La capacitación técnica se enfoca en el aprendizaje de aspectos específicos relacionados con el trabajo, como el uso de herramientas o sistemas. En cambio, la capacitación de habilidades blandas se refiere al desarrollo de cualidades personales y sociales como la comunicación, la empatía y la negociación.