¿Qué es un BRIEFING y cómo hacer uno? ❤️
Summary
TLDREl briefing es un documento crucial en la colaboración entre un cliente y un profesional. Durante una reunión, el profesional toma notas para entender el proyecto del cliente. Como cliente, es esencial aportar información relevante sobre la organización y los objetivos clave solicitados por el profesional. Esto incluye detalles del proyecto, fecha de inicio, presupuesto y contacto. El profesional, por su parte, debe entender las necesidades y recopilar información clave a través de preguntas en la reunión, que pueden incluir la misión, visión, valores de la organización, objetivos del proyecto, competencia, atributos y beneficios, entre otros. La cooperación y la preparación de la información son clave para el éxito del proyecto.
Takeaways
- 📝 El briefing es un documento escrito creado durante la reunión con el cliente para entender su proyecto.
- 🤝 Como cliente, debes aportar información relevante y cooperar para que el profesional pueda crear el proyecto.
- 🚧 No obstaculizar la creación del proyecto es crucial para un resultado exitoso.
- 💼 Prepara tu información con detalles del objetivo, detalle del proyecto, fecha de inicio, presupuesto y contacto.
- 🧐 Los profesionales deben entender las necesidades y objetivos del cliente recopilando información clave.
- 🏢 Preguntas clave en la reunión incluyen detalles sobre la organización, como su nombre, dirección, historia, fundación, etc.
- 📞 Identifica la persona de contacto y el líder del proyecto, así como sus perfiles en redes sociales.
- 📜 Comprende la misión, visión y valores de la organización para alinear el proyecto con ellos.
- 🎯 Establece objetivos específicos, incluyendo el público objetivo, segmentación y competencia.
- 📈 Analiza DAFO (Diferenciación, Atracción, Fidelización y Oportunidad) para el proyecto.
- 📅 Establece fechas de entrega y presupuestos, y ten en cuenta documentaciones anteriores.
Q & A
¿Qué es un briefing y qué información se espera que el cliente proporcione durante este proceso?
-Un briefing es un documento escrito que se obtiene durante una reunión entre el profesional y el cliente. El cliente debe proporcionar información relevante sobre su organización, los puntos clave solicitados por el profesional, y detalles como el objetivo del proyecto, detalles del proyecto, fecha de puesta en marcha, presupuesto previsto, contacto, nombre, organización y otra información necesaria.
¿Por qué es importante que el cliente coopere y no se convierta en una barrera durante la creación del proyecto?
-Es importante que el cliente coopere porque si ha confiado un proyecto a un profesional, debe permitir que el profesional lleve a cabo su trabajo de manera efectiva. La cooperación asegura que el profesional tenga acceso a la información necesaria y pueda cumplir con los objetivos del proyecto.
¿Qué tipo de información clave del proyecto debe recopilar un profesional durante la reunión con el cliente?
-El profesional debe recopilar información clave como el nombre y dirección de la organización, su historia y fundación, la persona de contacto y líder del proyecto, la página web y las redes sociales de la organización, así como su misión, visión y valores.
¿Cuáles son algunos ejemplos de preguntas específicas que un profesional podría hacer durante la reunión para entender los objetivos del proyecto?
-Algunas preguntas específicas podrían incluir detalles sobre los objetivos del proyecto, el público objetivo, la segmentación, la competencia, los atributos y beneficios esperados, el análisis DAFO (Diseño, Acción, Función y Objetivo), la fecha de entrega y los presupuestos.
¿Por qué es fundamental para un profesional entender las necesidades y objetivos del cliente?
-Es fundamental porque solo así el profesional puede garantizar que el proyecto cumpla con las expectativas del cliente y sea exitoso en términos de alcanzar sus metas y satisfacer sus necesidades específicas.
¿Qué sucede si el cliente no proporciona la información requerida de manera clara o completa?
-Si el cliente no proporciona la información de manera clara o completa, esto podría llevar a malentendidos, retraso en el proyecto y resultados que no satisfacen los objetivos iniciales, afectando negativamente la calidad final del trabajo.
¿Cuáles son las consecuencias de que el cliente no coopere durante el briefing?
-La falta de cooperación del cliente puede dificultar la creación del proyecto, resultando en una comunicación insuficiente, falta de entendimiento de los objetivos y posiblemente en un producto final que no cumple con las expectativas del cliente.
¿Qué información debe estar presente en el documento de briefing para que el profesional pueda comenzar a trabajar en el proyecto?
-El documento de briefing debe incluir el objetivo del proyecto, detalles específicos del proyecto, fecha de inicio, presupuesto, información de contacto, nombre de la organización y cualquier otra información relevante que pueda ayudar al profesional a entender y llevar a cabo el proyecto.
¿Cómo puede el profesional asegurarse de que ha comprendido completamente las necesidades del cliente durante el briefing?
-El profesional puede asegurarse de comprender las necesidades del cliente haciendo preguntas claras y específicas, escuchando atentamente las respuestas, tomando notas detalladas y, si es necesario, solicitando aclaraciones o ejemplos para evitar malentendidos.
¿Qué tipo de documentación previa podría ser útil para el profesional al inicio del proyecto?
-La documentación previa que podría ser útil incluye estudios de mercado, informes de análisis de competencia, documentos estratégicos de la organización, y cualquier otro material que ofrezca una comprensión más profunda de la organización y del contexto en el que se desarrollará el proyecto.
¿Por qué es importante establecer una fecha de entrega y un presupuesto previsto desde el inicio del proyecto?
-Establecer una fecha de entrega y un presupuesto previsto desde el principio es importante porque proporciona un marco claro y realista para el proyecto. Ayuda a ambos, al cliente y al profesional, a gestionar expectativas y a tomar decisiones informadas a lo largo del proceso.
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