Criterios de segmentación de mercados

ECONOSUBLIME

30 Apr 202106:45

Summary

TLDREn esta clase se abordan los diferentes criterios y estrategias de segmentación que las empresas utilizan para dividir el mercado en grupos con necesidades o deseos similares. Se explican cinco principales criterios: segmentación geográfica, demográfica, socioeconómica, psicográfica y conductual, utilizando ejemplos como la ropa, productos de higiene, teléfonos móviles y ordenadores. La segmentación es el primer paso en la estrategia de marketing, que luego continúa con el targeting (decidir a qué grupo dirigirse) y el posicionamiento (comunicar los beneficios del producto). En la próxima clase se profundizará en el targeting y posicionamiento.

Takeaways

😀 La segmentación de mercados se basa en la identificación de diferentes necesidades y deseos de los consumidores.
🧥 Un ejemplo de segmentación en el mercado de la ropa es la división entre estilos juveniles, clásicos e informales.
🌍 El primer criterio de segmentación es la segmentación geográfica, que divide a los consumidores según el lugar donde viven.
👨‍👩‍👧‍👦 La segmentación demográfica se realiza en función de la edad o el género, con ejemplos en juguetes, ropa y productos de higiene.
💸 La segmentación socioeconómica divide a los consumidores según sus ingresos, con productos diferenciados en precio, como teléfonos móviles y coches.
🧠 La segmentación psicográfica se centra en la personalidad o el estilo de vida de los consumidores, como en marcas de ropa dirigidas a diferentes estilos.
🛒 La segmentación conductual se basa en el comportamiento del consumidor, como la frecuencia de uso o las necesidades específicas que buscan en un producto.
🖥️ Un ejemplo de segmentación conductual es en el mercado de ordenadores, donde los productos se ajustan a distintos perfiles como gamers o profesionales de diseño.
👗 La segmentación también puede realizarse según la ocasión de uso de un producto, como comprar ropa para trabajar o para eventos especiales.
📊 La segmentación es solo el primer paso del marketing, seguido por el 'targeting' y el 'posicionamiento' de los productos en el mercado.

Q & A

¿Qué es la segmentación de mercados?
-La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado en grupos de consumidores que tienen necesidades o deseos similares, lo que permite a las empresas crear estrategias específicas para cada grupo.
¿Por qué es importante la segmentación para las empresas?
-Es importante porque permite a las empresas ajustar sus productos y estrategias a las necesidades específicas de diferentes grupos de consumidores, maximizando así las posibilidades de éxito en el mercado.
¿Cuáles son algunos ejemplos de segmentación en el mercado de la ropa?
-En el mercado de la ropa, podemos segmentar por estilos como informal, clásico o juvenil, o también por criterios demográficos como ropa para hombres, mujeres, o niños.
¿Qué es la segmentación geográfica?
-La segmentación geográfica divide a los consumidores según el lugar donde viven, ya que sus gustos o necesidades pueden variar dependiendo del clima o la cultura de la región.
¿Qué tipo de empresas usan la segmentación demográfica y cómo lo hacen?
-Empresas de juguetes y restaurantes suelen usar la segmentación demográfica dividiendo a los consumidores por edad o género, ofreciendo productos específicos para cada grupo, como juguetes para diferentes rangos de edad o menús para niños y adultos.
¿Qué es la 'tasa rosa' mencionada en el video?
-La 'tasa rosa' se refiere a la queja de que los productos de higiene para mujeres, como champús o cuchillas, son más caros que los equivalentes para hombres, a pesar de ser productos muy similares.
¿Cómo se utiliza la segmentación socioeconómica en el mercado de automóviles?
-En el mercado de automóviles, se segmenta a los consumidores según sus ingresos, ofreciendo modelos de coches que varían en precio, desde los más económicos hasta los más lujosos, para ajustarse a los diferentes niveles de poder adquisitivo.
¿Qué es la segmentación psicográfica?
-La segmentación psicográfica agrupa a los consumidores según su estilo de vida, valores y personalidad. Por ejemplo, marcas como Quiksilver y Ralph Lauren se dirigen a personas con estilos y estilos de vida muy diferentes.
¿Cómo funciona la segmentación conductual?
-La segmentación conductual divide a los consumidores en función de su conducta de compra, como las necesidades específicas que buscan satisfacer con un producto o la ocasión en la que planean usarlo.
¿Cuál es el siguiente paso después de la segmentación en la estrategia de marketing?
-Después de la segmentación, la empresa debe realizar el 'targeting', es decir, elegir a qué grupo de consumidores se dirigirá, y luego el 'posicionamiento', que consiste en comunicar los beneficios que ofrece el producto al grupo seleccionado.