MEDIDAS DE PREVENCIÓN - NOM-035-STPS-2018 - GUIONLINA - PROCADIST
Summary
TLDREl video aborda los elementos clave para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, según la norma 032, centrándose en aspectos como liderazgo, cargas de trabajo, control laboral, apoyo social y el equilibrio entre trabajo y familia. También se destaca la importancia del reconocimiento laboral, la prevención de la violencia, la comunicación efectiva y la capacitación. Cada uno de estos factores se acompaña de acciones específicas para crear un entorno organizacional favorable, promoviendo el bienestar de los trabajadores y mejorando la productividad en las empresas.
Takeaways
- 👨💼 La implementación de programas de prevención de factores de riesgo psicosocial incluye aspectos como liderazgo, cargas de trabajo, apoyo social y prevención de violencia laboral.
- 🤝 Se deben incluir acciones para manejar conflictos, distribuir tiempos de trabajo y prioridades, así como prohibir la discriminación y fomentar la equidad y el respeto.
- 📈 Se requiere capacitación y sensibilización de directivos, gerentes y supervisores para prevenir factores de riesgo psicosocial y promover entornos organizacionales favorables.
- 🔄 Se debe supervisar y distribuir equitativamente la carga de trabajo, teniendo en cuenta el número de trabajadores y las actividades a desarrollar.
- ⏱️ Se deben planificar las actividades de trabajo para incluir pausas y periodos de descanso, y evitar ritmos de trabajo acelerados.
- 👥 Se fomenta la participación de los trabajadores en la toma de decisiones sobre la organización de su trabajo y en la mejora de las condiciones laborales.
- 🤝 Se debe establecer apoyo social entre trabajadores, supervisores y gerentes, incluyendo reuniones periódicas y extraordinarias, y promover actividades culturales y deportivas.
- 👨👩👧👦 Se deben establecer acciones para el equilibrio entre trabajo y familia, como la definición de horarios flexibles y apoyos para emergencias familiares.
- 🏆 Se debe reconocer el desempeño sobresaliente de los trabajadores, difundir sus logros y expresar sus posibilidades de desarrollo.
- 🚫 Se debe difundir información y sensibilizar sobre la violencia laboral, establecer procedimientos de actuación y capacitar a los responsables de su implementación.
- 🗣️ Se debe promover la comunicación directa y frecuente entre el personal y los supervisores o jefes, y permitir a los trabajadores expresar sus opiniones y sugerencias.
Q & A
¿Qué aspectos considera la Norma 032 para la prevención de factores de riesgo psicosocial?
-La Norma 032 considera aspectos como el liderazgo y relaciones en el trabajo, cargas de trabajo, control del trabajo, apoyo social, equilibrio trabajo-familia, reconocimiento en el trabajo, prevención de la violencia laboral, información y comunicación, y capacitación y adiestramiento.
¿Cuáles son las acciones propuestas en relación con el liderazgo y las relaciones en el trabajo?
-Las acciones incluyen manejo de conflictos, distribución de tiempos de trabajo, prohibición de la discriminación, fomento de la equidad y el respeto, y mecanismos de comunicación claros entre supervisores, gerentes y trabajadores.
¿Cómo deben manejarse las cargas de trabajo según la Norma 032?
-Se debe supervisar la distribución equitativa de las cargas de trabajo, planificar las actividades considerando descansos necesarios, definir claramente las responsabilidades y prevenir ritmos acelerados de trabajo.
¿Qué medidas se deben tomar en relación al control del trabajo?
-Es importante involucrar a los trabajadores en la toma de decisiones sobre la organización de su trabajo, mejorar su libertad y control sobre las tareas, e impulsar el desarrollo de nuevas habilidades y competencias.
¿Qué se recomienda en cuanto al apoyo social en el entorno laboral?
-Se deben establecer relaciones de apoyo entre trabajadores, supervisores, gerentes y patrones, realizar reuniones periódicas para seguimiento y fomentar actividades culturales y deportivas entre los empleados.
¿Cómo se promueve el equilibrio entre trabajo y familia?
-Se sugiere involucrar a los trabajadores en la definición de horarios, establecer límites en las jornadas de trabajo, apoyar en emergencias familiares y promover actividades de integración familiar.
¿Cómo se debe reconocer el trabajo de los empleados?
-Se debe reconocer el desempeño sobresaliente, difundir los logros de los trabajadores y comunicarles sus posibilidades de desarrollo en la empresa.
¿Qué acciones se deben tomar para prevenir la violencia laboral?
-Es fundamental sensibilizar a los empleados y directivos sobre la violencia laboral, establecer procedimientos para su tratamiento y capacitar a los responsables de implementar estas medidas.
¿Qué papel juegan la información y comunicación en la prevención de riesgos psicosociales?
-Se debe promover una comunicación directa y frecuente entre jefes y trabajadores sobre problemas que afecten el trabajo, cambios organizacionales y mejorar las condiciones laborales mediante la participación de los empleados.
¿Cómo debe manejarse la capacitación y adiestramiento en el entorno laboral?
-Se debe analizar la relación entre las tareas y la capacitación, permitir que los trabajadores expresen sus necesidades de formación y realizar una detección de necesidades de capacitación al menos cada dos años.
Outlines
👋 Introducción a la prevención de riesgos psicosociales y factores laborales
Este párrafo da la bienvenida y presenta los temas que se tratarán en el video sobre la prevención de riesgos psicosociales según la norma 032. Se mencionan aspectos como liderazgo, relaciones laborales, cargas de trabajo, control laboral, apoyo social, equilibrio entre trabajo y familia, reconocimiento en el trabajo, prevención de violencia laboral, y comunicación. A continuación, se detalla cómo cada uno de estos factores debe ser abordado en los programas organizacionales para fomentar un entorno favorable y prevenir la violencia en el trabajo.
👥 Liderazgo y relaciones laborales
Se aborda la importancia de incluir acciones para manejar conflictos en el trabajo, distribución del tiempo y prioridades laborales. También se sugieren medidas para prohibir la discriminación y fomentar la equidad, el respeto, y la comunicación efectiva entre supervisores y trabajadores. Se resalta la capacitación y sensibilización de los directivos para prevenir riesgos psicosociales y mejorar el ambiente organizacional.
⚖️ Carga de trabajo
Este párrafo describe la necesidad de una distribución equitativa de la carga de trabajo, teniendo en cuenta la cantidad de trabajadores, actividades y su capacitación. Además, se sugieren pausas, rotación de tareas, y otras medidas para evitar ritmos acelerados de trabajo. También se habla de la claridad en la definición de tareas y responsabilidades a través de instructivos.
🔄 Control del trabajo y participación de los empleados
Se enfoca en involucrar a los trabajadores en la toma de decisiones sobre la organización de su trabajo para mejorar sus condiciones y productividad. Se proponen acciones para dar más control y libertad a los empleados, así como fomentar el desarrollo de nuevas habilidades, siempre considerando las limitaciones del proceso productivo.
🤝 Apoyo social en el entorno laboral
El apoyo social es crucial para generar relaciones positivas entre trabajadores, supervisores y gerentes. Se sugiere realizar reuniones periódicas para revisar las actividades relacionadas con el apoyo social y, en caso de situaciones de riesgo para la salud de los empleados, convocar reuniones extraordinarias. Además, se promueve el fomento de actividades culturales y deportivas en el lugar de trabajo.
🏠 Equilibrio entre trabajo y familia
Este párrafo se centra en acciones para promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y familiar. Se incluyen medidas para involucrar a los empleados en la definición de horarios, evitar jornadas largas, y brindar apoyo en caso de emergencias familiares. También se fomenta la integración familiar en el entorno laboral, siempre que haya un acuerdo previo con los empleados.
🏅 Reconocimiento en el trabajo
El reconocimiento del desempeño destacado de los trabajadores es esencial. Se sugiere difundir los logros de los empleados sobresalientes y brindarles oportunidades de desarrollo. El reconocimiento no solo motiva a los trabajadores, sino que también contribuye a un ambiente laboral más positivo.
🛡️ Prevención de la violencia laboral
Es fundamental sensibilizar a todos los niveles de la organización sobre la violencia laboral. Se deben establecer procedimientos claros para tratar problemas de violencia, capacitar a los responsables de su implementación y proporcionar información sobre cómo denunciar actos de violencia laboral. Esto contribuye a un ambiente de trabajo seguro y respetuoso.
📢 Comunicación e información laboral
La comunicación directa y frecuente entre supervisores y empleados es clave para solucionar problemas que afecten el desarrollo del trabajo. Los empleados deben ser informados sobre cambios en la organización y tener la posibilidad de expresar sus opiniones sobre la mejora de las condiciones laborales. Esto mejora el desempeño y el clima laboral.
🎓 Capacitación y adiestramiento
El último párrafo destaca la importancia de la capacitación alineada con las tareas asignadas a los trabajadores. Se debe realizar una detección de necesidades de capacitación al menos cada dos años, para incluir los resultados en un programa de formación adecuado. Esto asegura que los empleados estén preparados para enfrentar los desafíos de sus funciones y fomenta su desarrollo profesional.
Mindmap
Keywords
💡Prevención de factores de riesgo psicosocial
💡Entorno organizacional favorable
💡Violencia laboral
💡Liderazgo y relaciones en el trabajo
💡Cargas de trabajo
💡Control del trabajo
💡Apoyo social
💡Equilibrio trabajo-familia
💡Reconocimiento en el trabajo
💡Capacitación y adiestramiento
Highlights
La Norma 032 establece los aspectos clave para la prevención de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
Los programas deben enfocarse en liderazgo, relaciones laborales, cargas de trabajo, y apoyo social.
Se debe promover un entorno organizacional favorable para mejorar el bienestar de los trabajadores.
Es fundamental implementar acciones para prevenir la violencia laboral.
El liderazgo incluye la gestión de conflictos, distribución del trabajo, y promover la equidad.
Los programas deben incluir mecanismos de comunicación entre supervisores, gerentes y trabajadores.
La capacitación de directivos y supervisores es clave para prevenir riesgos psicosociales.
El equilibrio entre trabajo y familia debe ser promovido mediante la flexibilización de horarios y apoyo en emergencias familiares.
El reconocimiento del desempeño sobresaliente de los trabajadores es esencial.
Se deben realizar acciones que permitan una distribución equitativa de la carga laboral.
Los trabajadores deben participar en decisiones sobre la organización de su trabajo.
El fomento de actividades culturales y deportivas entre los trabajadores ayuda a crear un mejor entorno organizacional.
Se deben establecer medidas para prevenir jornadas laborales excesivas, respetando la ley federal del trabajo.
La capacitación debe estar alineada con las necesidades detectadas cada dos años.
La violencia laboral debe ser tratada mediante la capacitación de responsables y la difusión de procedimientos claros.
Transcripts
hola que tal bienvenido el día de hoy te
explicaré qué elementos se deben
considerar dentro de las opciones y
programas para la prevención de los
factores de biel físico social la
promoción de un entorno organizacional
favorable y la prevención de la
violencia laboral de acuerdo con la
norma 032
la cual considera los siguientes
aspectos liderazgo y las relaciones en
el trabajo cargas de trabajo control del
trabajo apoyo social equilibrio en la
relación trabajo familia reconocimiento
en el trabajo prevención de la violencia
laboral información y comunicación y
capacitación y adiestramiento a
continuación revisaremos cada uno de
ellos
en relación con el liderazgo y las
relaciones en el trabajo los programas
deberán incluir acciones para el manejo
de conflictos en el trabajo la
distribución de los tiempos de trabajo y
la determinación de prioridades en el
trabajo
lineamientos para prohibir la
discriminación y fomentar la equidad y
el respeto
y mecanismos para fomentar la
comunicación entre supervisores y
gerentes trabajadores así como entre los
trabajadores y establecer y difundir
instrucciones claras a los trabajadores
para la atención de los problemas que
impiden o limitan el desarrollo de su
trabajo cuando esto se presente
capacitación y sensibilización de los
directivos gerentes y supervisores para
la prevención de los factores de riesgo
psicosocial y la promoción de entornos
organizacionales favorables
respecto a las cargas de trabajo deberán
contener previsión y supervisión de la
distribución de la carga de trabajo y
que se realice de forma equitativa
considerando el número de trabajadores
actividades a desarrollar y el alcance
de la actividad y la capacitación
actividades para planificar el trabajo
considerando el proceso productivo de
manera que se tengan las pausas o
periodos necesarios de descanso rotación
de tareas y otras medidas necesarias
para evitar ritmos de trabajo acelerados
instructivos o procedimientos que
definan claramente las tareas y
responsabilidades en lo que se refiere
al control del trabajo deberán
comprender actividades para involucrar a
los trabajadores
la toma de decisiones sobre la
organización de su trabajo para que
participen en la mejora de las
condiciones de trabajo y la
productividad siempre que el proceso
productivo lo permitan y cuenten con la
experiencia y capacitación para ello
acciones para acordar y mejorar el
margen de libertad y control sobre su
trabajo por parte de los trabajadores y
el patrón y para impulsar que éstos
desarrollen nuevas competencias o
habilidades
considerando las limitaciones del
proceso productivo
atender los problemas en el lugar de su
trabajo y determinar sus soluciones
con respecto al apoyo social se debe
establecer relaciones entre trabajadores
supervisores gerentes y patrones para
que puedan obtener apoyo los unos de los
otros
realizar reuniones periódicas
semestrales o anuales de seguimiento a
las actividades establecidas para el
apoyo social y en su caso extraordinaria
se ocurren eventos que pongan en riesgo
la salud del trabajador o al centro de
trabajo
y contribuir al fomento de las
actividades culturales y del deporte
entre sus trabajadores y proporcionarles
los equipos y útiles indispensables
acompáñanos a revisar la segunda parte
de las acciones de prevención de los
factores de riesgo psicosocial en el
siguiente vídeo
hola que tal continuamos con la segunda
parte de las acciones de prevención de
los factores de riesgo psicosociales
para el equilibrio en la relación
trabajo y familia se deben establecer
acciones para involucrar a los
trabajadores en la definición de los
horarios de trabajo cuando las
condiciones del trabajo lo permitan
lineamientos para establecer medidas y
límites que eviten las jornadas de
trabajo superiores a las previstas en la
ley federal del trabajo apoyos a los
trabajadores de manera que puedan
atender emergencias familiares mismas
que el trabajador tendrá que comprobar
promoción de actividades de integración
familiar en el trabajo previo acuerdo
con los trabajadores
en el reconocimiento en el trabajo se
debe reconocer el desempeño
sobresaliente superior al esperado de
los trabajadores difundir los logros de
los trabajadores sobresalientes y en su
caso expresar a el trabajador sus
posibilidades de desarrollo
la prevención de la violencia laboral se
debe difundir información para
sensibilizar sobre la violencia laboral
tanto a trabajadores como a directivos
gerentes y supervisores establecer
procedimientos de actuación y
seguimiento para tratar problemas
relacionados con la violencia laboral y
capacitarán responsable de su
implementación e informar sobre la forma
en que se deben denunciar actos de
violencia laboral en relación con la
información y comunicación que se
proporciona a los trabajadores se deberá
promover que el patrón supervisor o jefe
inmediato se comuniquen de forma directa
y con frecuencia con los trabajadores
sobre cualquier problema que impida o
retrase el desarrollo del trabajo los
cambios en la organización o en las
condiciones del trabajo se puedan
difundir entre los trabajadores
los trabajadores puedan expresar sus
opiniones sobre la solución de los
problemas o la mejora de las condiciones
de su trabajo que permitan mejorar su
desempeño
y capacitación y adiestramiento para
esto se debe analizar la relación
capacitación tareas encomendadas dará
oportunidad a los trabajadores para
señalar sus necesidades de capacitación
conforme a sus actividades y realizar
una detección de necesidades de
capacitación al menos cada dos años e
integrar su resultado en el programa de
capacitación
cómo pudiste observar cada factor
contiene acciones específicas para
realizar una buena implementación de
acciones llevar a resultados y
beneficios para los trabajadores y la
empresa recuerda para la prevención de
los factores de riesgo psicosocial las
acciones y programas son fundamentales
hasta la próxima
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