Comunicación no verbal: que no te quiten el sitio | Sonia El Hakim | TEDxRuzafa

TEDx Talks

3 Jan 202016:23

Summary

TLDREl transcripto describe una experiencia en un tren y cómo la comunicación no verbal puede influir en las relaciones sociales. La narradora comparte su experiencia de un viaje en el tren de Barcelona a Valencia, donde otro pasajero invade su espacio personal. A través de este evento, se discuten conceptos como la "hipoteca pagada" y la importancia de la comunicación no verbal, que abarca muchos canales expresivos y se integra con nuestra personalidad y emociones. La narradora también subraya la importancia de la congruencia y la escucha activa en la comunicación efectiva.

Takeaways

🚂 La experiencia en un viaje de tren puede ser incómoda debido a la falta de respeto por el espacio personal de otros.
💺 La invasión del territorio personal es una forma de comunicación no verbal que puede generar malestar y conflicto.
🤫 La comunicación no verbal es amplia y abarca muchos canales expresivos, studiedos a través de investigaciones científicas.
🔇 Cerrar los canales de comunicación verbal es posible, pero no los no verbales, incluso en silencio se emiten señales.
👀 La información no verbal que recibimos está influenciada por nuestra personalidad, emociones, cultura y motivaciones.
👩 Las primeras impresiones se forman rápidamente, generalmente en décimas de segundo, y son difíciles de modificar.
😃 La expresión facial es un componente importante de la comunicación no verbal y puede afectar significativamente la percepción que otros tienen de nosotros.
👃 El olor también es un factor en la comunicación no verbal y las primeras impresiones, como se demuestra en el saludo.
🎶 La actitud positiva puede ser contagiosa a través del comportamiento no verbal, y puede influir en la interacción con otros.
🗣️ La escucha activa es crucial en la comunicación efectiva, y implica prestar atención plena a las palabras de la otra persona.
🔄 Adaptarse al comportamiento no verbal de los demás puede mejorar la conexión y la comunicación en interacciones sociales.

Q & A

¿Qué situación describe el orador al principio del transcript?
-El orador describe una situación en un tren de Barcelona a Valencia donde comparte su asiento con un joven que se sienta y se expande, invadiendo su espacio personal.
¿Cómo define el orador la comunicación no verbal?
-La comunicación no verbal es una forma de expresión que abarca muchos canales expresivos y se estudia a través de investigaciones científicas. Incluye gestos, posturas, apariencia física, olor, contacto visual, entre otros.
Qué características de la comunicación no verbal son importantes en una negociación?
-Las características importantes en una negociación incluyen la expansión de objetos, la expresión facial, la postura y la congruencia entre palabras y acciones.
¿Cómo afecta la primera impresión en las percepciones y decisiones sobre alguien?
-La primera impresión influye en nuestras percepciones y decisiones ya que nos formamos una idea inicial basada en apariencia, actitud y comportamiento no verbal. Es difícil modificar una impresión una vez formada.
¿Qué rol juegan los rasgos faciales en la formación de primeras impresiones?
-Los rasgos faciales aniñados suelen ser asociados con características psicológicas infantiles como irresponsabilidad y vulnerabilidad, mientras que los rasgos faciales maduros pueden ser favorecidos en entornos laborales por su apariencia de mayor confiabilidad.
¿Por qué es importante la escucha en la comunicación?
-La escucha es crucial porque permite comprender las necesidades y pensamientos del otro, estableciendo una conexión más profunda y evitando malentendidos. Conocer cómo escuchar efectivamente mejora la comunicación.
¿Qué se entiende por 'congruencia' en el contexto de la comunicación?
-La congruencia se refiere a la alineación entre lo que se dice o hace y los valores, pensamientos y sentimientos internos de una persona. Es importante para evitar conflictos internos y para que la comunicación sea auténtica y creíble.
¿Cómo afecta la actitud positiva en la comunicación no verbal?
-Una actitud positiva en la comunicación no verbal puede contagiarse a los demás, mejorando la interacción y fomentando una atmósfera de colaboración y entendimiento mutuo.
¿Qué sugiere el orador sobre cómo manejar situaciones incómodas como la en el tren?
-El orador sugiere que en situaciones incómodas, es importante ser conscientes de nuestros derechos y no dejar que nos dominen por otros, manteniendo una actitud firme pero amable.
¿Qué es la 'hipoteca pagada' en el contexto de la comunicación no verbal?
-La 'hipoteca pagada' es una metáfora usada por el orador para describir una postura dominante y agresiva en la comunicación no verbal, que puede ser adecuada en un entorno privado pero no en público debido a su naturaleza.
¿Qué consejo final da el orador sobre la comunicación y el espacio personal?
-El orador aconseja ser conscientes de nuestra comunicación no verbal y de cómo nuestro comportamiento puede afectar al espacio personal de los demás, instando a no dejarse dominar y a mantener la posición que se merece en situaciones cotidianas.