propuesta de valor canvas

Josue De La Cuesta

23 Feb 201508:55

Summary

TLDRJosé Cuestas enfatiza la importancia de entender al 'avatar' o público objetivo para emprendedores. Explica que muchos fracasan al no estudiar a su audiencia, lo que afecta sus resultados. Aborda cómo determinar las necesidades y miedos del avatar utilizando la 'Propuesta de Valor Canvas', una herramienta gráfica que ayuda a identificar deseos, necesidades y miedos para seleccionar productos de afiliados adecuados. Detalla la sección del cliente, explorando deseos emocionales, necesidades latentes y conscientes, y miedos. Luego, la sección del producto, incluye características, beneficios y experiencia del usuario. Finalmente, menciona el estudio de la competencia y la relevancia de conocer detalles demográficos del avatar para un marketing efectivo.

Takeaways

🧑‍💼 El estudio del avatar es crucial para los emprendedores y muchas veces es pasado por alto.
🗣️ Para determinar lo que desea el avatar, es necesario meterse en su mente y comprender sus pensamientos, necesidades y problemas.
🎯 La Propuesta de Valor Canvas es una herramienta efectiva para entender las necesidades y miedos del avatar.
📊 La canvas se divide en dos partes: la parte del cliente y la parte del producto, ayudando a entender mejor la oferta y el mercado.
🛒 Los deseos son motivadores de acción de compra y están fuertemente ligados a las emociones del cliente.
🚀 Es importante distinguir entre las necesidades latentes y conscientes del cliente para ofrecer productos que satisfagan ambas.
🔍 Se deben identificar los miedos o temores del cliente que puedan influir en su decisión de compra.
🛠️ La sección del producto de la canvas requiere entender cómo funciona el producto y por qué merece la pena creer en él.
🌟 Los beneficios del producto, que contribuyen a la vida del cliente, son el núcleo de la propuesta de valor.
📊 La experiencia del cliente al usar el producto es la suma de sus características y beneficios.
🏆 El estudio de la competencia es esencial para comprender lo que ofrecen otros en el mercado y cómo se puede diferenciar.

Q & A

¿Qué es un avatar en el contexto del emprendimiento?
-Un avatar en el contexto del emprendimiento es un perfil idealizado del público objetivo, que representa las características, necesidades y deseos de los clientes a quienes se dirige un producto o servicio.
¿Por qué es importante estudiar al avatar para los emprendedores?
-Es importante estudiar al avatar porque permite a los emprendedores comprender mejor a su público objetivo, lo que resulta en productos y servicios más alineados con las necesidades y deseos de los clientes, y finalmente en mejores resultados comerciales.
¿Qué herramienta se menciona en el guion para determinar el avatar al que se dirige una oferta?
-La herramienta mencionada en el guion para determinar el avatar es la Propuesta de Valor Canvas, una gráfica que ayuda a identificar las necesidades, deseos y miedos del público objetivo.
¿Cuáles son los componentes claves de la Propuesta de Valor Canvas?
-Los componentes claves de la Propuesta de Valor Canvas incluyen las necesidades y deseos del cliente, los miedos o temores, y cómo el producto o servicio resuelve esos miedos y satisface esas necesidades y deseos.
¿Cómo se definen las necesidades latentes y conscientes de los clientes?
-Las necesidades latentes son aquellas que los clientes no conocen que tienen, mientras que las necesidades conscientes son aquellas de las cuales están claramente conscientes. Ambas son importantes para desarrollar productos que satisfagan la demanda del mercado.
¿Qué son los factores emocionales de la compra y por qué son importantes?
-Los factores emocionales de la compra son las motivaciones subyacentes que impulsan a las personas a tomar decisiones de compra. Son importantes porque están conectados con los deseos y emociones del cliente, lo que puede ser un poderoso motivador para la acción de compra.
¿Cómo se pueden identificar los miedos o temores de los posibles clientes?
-Los miedos o temores de los posibles clientes se pueden identificar analizando los riesgos asociados con el uso de productos similares o el cambio a un nuevo producto, y entendiendo qué miedos pueden provocar la compra o, por el contrario, evitarla.
¿Qué es lo que se busca descubrir en la sección del producto de la Propuesta de Valor Canvas?
-En la sección del producto de la Propuesta de Valor Canvas se busca descubrir las características del producto, cómo funciona, sus beneficios y la experiencia que ofrece al cliente, lo que contribuye a la creación de una propuesta de valor sólida.
¿Cómo se definen los beneficios de un producto en la Propuesta de Valor Canvas?
-Los beneficios de un producto en la Propuesta de Valor Canvas se definen como la forma en que el producto contribuye positivamente a la vida del cliente, mejorando sus condiciones o resolviendo problemas específicos.
¿Qué información se debe conocer sobre la competencia en la Propuesta de Valor Canvas?
-En la Propuesta de Valor Canvas, es importante conocer qué ofrecen los competidores actuales al cliente, para así poder diferenciarse y ofrecer una propuesta de valor única y atractiva.
¿Cuál es el propósito del estudio detallado de los posibles clientes en la Propuesta de Valor Canvas?
-El propósito del estudio detallado de los posibles clientes es comprender mejor su perfil, incluyendo su edad, género, ubicación, educación y hábitos de navegación en internet, para realizar un marketing más efectivo y alineado con sus necesidades.

Outlines

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🧐 Conocer al Avatar

José Cuestas enfatiza la importancia de estudiar al 'avatar', que representa al público objetivo de un emprendedor. Se menciona que muchos emprendedores cometen el error de no estudiar adecuadamente a su audiencia, lo que afecta negativamente a sus resultados. Para determinar las necesidades y deseos del avatar, José sugiere sumergirse en su mente y utilizar la 'Propuesta de Valor Canvas', una herramienta gráfica que ayuda a identificar las características clave de la oferta y las razones por las que las personas las necesitan. Esta herramienta, aunque requiere práctica, es crucial para seleccionar correctamente los productos de afiliados a promover. Además, se debe considerar las necesidades y deseos del mercado antes de buscar productos para ofrecer, y es fundamental entender los factores emocionales que impulsan las decisiones de compra, como los deseos que están relacionados con las emociones y el corazón de cada persona.

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🔍 Desarrollo de la Propuesta de Valor Canvas

El segundo párrafo se centra en el desarrollo de la Propuesta de Valor Canvas, una herramienta que ayuda a comprender tanto al cliente (avatar) como al producto. Se destaca la necesidad de identificar los factores emocionales de la compra, que son los deseos y motivaciones subyacentes detrás de las decisiones de compra. Además, se aborda la importancia de conocer las necesidades latentes y conscientes del cliente, así como los miedos o temores que pueden influir en su comportamiento de compra. Una vez que se ha completado la sección del cliente, se facilita encontrar productos exitosos. Se debe describir cómo funciona el producto, sus atributos y por qué es creíble la propuesta de valor. Los beneficios del producto, que son centrales en la propuesta de valor, deben ser entendidos como la forma en que el producto mejora la vida del cliente. La experiencia del cliente al usar el producto es también crucial, y se debe considerar la competencia actual en el mercado. Finalmente, se menciona la importancia de conocer detalles adicionales sobre los posibles clientes, como su edad, género, nacionalidad, nivel de educación y hábitos de navegación en internet, para realizar un marketing efectivo.

Mindmap

Keywords

💡Avatar

El término 'Avatar' en el contexto del video se refiere a un perfil idealizado de un cliente potencial, que representa las características y necesidades de un grupo de personas a quienes se dirige un producto o servicio. Es fundamental para comprender y satisfacer las necesidades de este público objetivo y es el foco central del video.

💡Propuesta de Valor Canvas

La 'Propuesta de Valor Canvas' es una herramienta mencionada en el video para ayudar a los emprendedores a identificar y comprender mejor a su 'Avatar'. Es una gráfica que se usa para determinar las necesidades, deseos y miedos del cliente, y cómo un producto o servicio puede satisfacerlos.

💡Necesidades

Las 'Necesidades' son aspectos esenciales que un cliente busca satisfacer, y que pueden ser tanto conscientes como subconscientes. En el video, se enfatiza la importancia de identificar tanto las necesidades latentes como las conscientes para crear una oferta que realmente resuelva problemas.

💡Deseos

Los 'Deseos' son motivaciones emocionales que impulsan a las personas a tomar decisiones y comprar productos. Son mencionados en el video como factores clave que están relacionados con lo que las personas realmente quieren ser, hacer o tener, y son poderosos motivadores de la acción de compra.

💡Miedos

Los 'Miedos' son mencionados como un factor que puede influir en la toma de decisiones de compra. Pueden ser tanto un motor de comportamiento de compra, motivando a las personas a adquirir un producto para evitar un mal resultado, como una barrera para la compra si son demasiado grandes.

💡Características del Producto

Las 'Características del Producto' son atributos tangibles que definen cómo funciona un producto y que son esenciales para comunicar la propuesta de valor. En el video, se sugiere que estas características deben ser claramente comunicadas para que el cliente entienda la funcionalidad y la utilidad del producto.

💡Beneficios

Los 'Beneficios' son las formas en que un producto contribuye positivamente a la vida del cliente, y son el núcleo de la propuesta de valor, según el video. Son cruciales para mostrar cómo el producto resuelve los problemas o satisface los deseos del cliente.

💡Experiencia del Cliente

La 'Experiencia del Cliente' se refiere a cómo se siente un cliente al usar un producto o servicio. En el video, se destaca que esta experiencia emocional es una suma de las características y beneficios, y es fundamental para la satisfacción y lealtad del cliente.

💡Competencia

La 'Competencia' se menciona en el contexto de estudiar a los competidores actuales en el mercado. Es importante para comprender qué ofrecen y cómo se pueden diferenciar los productos o servicios que se promueven.

💡Segmentación del Mercado

La 'Segmentación del Mercado', aunque no mencionada directamente por este término en el video, es implícita en la discusión sobre cómo identificar y comprender a los posibles clientes. Se trata de dividir el mercado en grupos específicos para dirigir la oferta de manera más efectiva.

Highlights

José Cuestas habla sobre la importancia del estudio del avatar en los emprendimientos.

La mayoría de los emprendedores no estudian al público objetivo y eso afecta sus resultados.

Se hace una pregunta clave: ¿Cómo se puede determinar lo que desea el avatar?

Es necesario meterse en la mente del avatar para entender sus necesidades y problemas.

La propuesta de valor canvas es una herramienta efectiva para determinar el avatar.

La propuesta de valor canvas ayuda a entender qué quiere el avatar y sus necesidades, deseos y miedos.

La propuesta de valor canvas es esencial para escoger correctamente los productos de afiliados.

El producto ofrecido debe satisfacer las necesidades y deseos del avatar y resolver sus miedos.

Se debe comunicar al cliente qué hace el producto y por qué lo están comprando.

La propuesta de valor es crítica para la estrategia de ingresos y debe estar bien definida.

Es fundamental pensar en las necesidades del mercado antes de buscar productos de afiliados.

El lienzo de la propuesta de valor canvas se divide en dos partes: el producto y el avatar.

Se debe resolver qué es lo que el cliente quiere, identificando factores emocionales de la compra.

Los deseos son motivadores de acción de compra y están relacionados con emociones.

Se deben identificar las necesidades latentes y conscientes del cliente.

Los miedos o temores de los clientes pueden ser un motor de compra o una barrera.

La sección del producto se completa después de entender las necesidades del cliente.

Se debe describir cómo funciona el producto y por qué merece la pena.

Los beneficios del producto son el núcleo de la propuesta de valor.

La experiencia del cliente al usar el producto es fundamental para su satisfacción.

Es necesario estudiar la competencia para entender lo que ofrecen a los clientes.

Se deben conocer detalles adicionales sobre los clientes para hacer marketing efectivo.

El siguiente videotutorial se centrará en cómo conocer estos detalles adicionales del avatar.