Dynamic Variables Explained | Vapi Tutorial *With Templates*

Summary

このビデオでは、VapyとMake.comを使って動的なアシスタントを設定する方法を解説しています。Webhookを利用し、電話番号とアシスタントを接続する方法、動的な変数をJSON構造で管理する方法、そして顧客情報を使ったパーソナライズされた応答の作成方法について説明しています。さらに、カスタム変数を使って柔軟な設定を行い、効率的にオートメーションを活用する方法を紹介。これにより、ビジネスの効率を向上させ、時間を節約するための強力なツールが提供されます。

Takeaways

• 😀 VapyとMake.comを使用したダイナミックアシスタントシステムの設定方法を紹介しています。
• 😀 サーバーURLフィールドにMake.comのWebhook URLを設定することで、VapyとMake.comを接続できます。
• 😀 固定アシスタントではなく、動的アシスタントを使用することで、ユーザーごとにカスタマイズされた応答を提供できます。
• 😀 電話番号に関連するアシスタントIDを設定し、指定された番号からの着信に応じて正しいアシスタントを呼び出します。
• 😀 電話番号フィルタを使って、特定の番号からの着信のみを処理することができます。
• 😀 動的タグを使用して、アシスタントの応答をパーソナライズできます。例えば、名前や日付などを動的に埋め込むことができます。
• 😀 JSONを使用して、さらにカスタマイズした動的変数を定義できます。
• 😀 顧客情報（例：名前や電話番号）をGoogle Sheetsから取得し、それをアシスタントの応答に反映させることができます。
• 😀 Make.comを使って、アシスタントのテンプレートに必要な動的な変数を簡単に設定できます。
• 😀 テンプレートの作成において、JSON構造を自動的に検証し、エラーの発生を防ぐことができます。
• 😀 ダイナミックアシスタントを活用することで、効率的な業務運営や顧客サービスの向上が可能になります。

Q & A

VapyダッシュボードでサーバーURLを設定する手順は？

まず、Make.comで取得したWebフックのURLをコピーし、Vapyダッシュボードの設定画面にある「サーバーURL」フィールドに貼り付けます。設定後、保存は自動的に行われ、これで準備完了です。

Vapyで特定の電話番号に対してダイナミックアシスタントを限定する方法は？

Vapyダッシュボードで、フィルタ機能を使い、特定の電話番号に関連付けられたリクエストのみを受け付けることができます。電話番号タブで電話番号を選択し、その番号に基づいてリクエストをフィルタリングします。

ダイナミックアシスタントにおいて、どのように名前を動的に表示させるのか？

Vapyでダイナミック変数として、アシスタントの名前（例えば「Janice」）を設定し、呼び出し時にその名前を表示させることができます。テンプレート内で「first_name」タグを使用し、リクエスト時にその名前を反映させます。

ダイナミック変数を使用する際に、どのようにJSONを設定すればよいか？

JSON構造を作成し、カスタム変数（例えば「name」や「current_day」）を定義することで、動的に変数をテンプレート内に埋め込むことができます。作成後は、適切なタグや変数をマッピングして呼び出すことが可能です。

Vapyダッシュボードでの「アシスタントID」の設定方法は？

アシスタントIDはVapyダッシュボード内で確認できます。IDをコピーし、Make.comでの設定に反映させることで、特定のアシスタントが呼び出されるようになります。

「create JSON」機能を使う理由は？

「create JSON」機能を使うことで、ダイナミック変数をより細かく管理できます。JSON形式でデータを構造化し、変数を動的に扱うことが可能になります。これにより、アシスタントのカスタマイズ性が向上します。

Make.comの「Google Sheets」モジュールを使って、顧客情報をどのように取得するか？

Make.comでGoogle Sheetsモジュールを利用し、顧客の電話番号を基にシート内の情報を検索することができます。これにより、顧客固有の情報をダイナミックアシスタントに反映させることができます。

Vapyの静的アシスタントとダイナミックアシスタントの違いは？

静的アシスタントは固定されたレスポンスを提供しますが、ダイナミックアシスタントはリクエストに基づいてリアルタイムでデータを取得し、柔軟に応答を変化させます。ダイナミックアシスタントはよりパーソナライズされた体験を提供します。

ダイナミックアシスタントをテストする際に、何を確認すべきか？

ダイナミックアシスタントをテストする際には、設定したタグが正しく動作し、リクエストに応じて期待通りの情報が返されるかを確認します。電話番号やアシスタントIDが正しく設定されていることも重要です。

Vapyでダイナミックアシスタントを使うメリットは何か？

ダイナミックアシスタントを使用すると、顧客ごとにパーソナライズされた体験を提供でき、ビジネスの効率化が進みます。また、設定が簡単で、Make.comと連携して自動化されたプロセスを活用できるため、時間とコストを節約できます。