HISTOGRAMA - Sistema de Calidad.

Summary

Este video educativo explora el histograma como una herramienta esencial para la calidad en procesos empresariales. Se discute la importancia de la calidad en la competitividad, y cómo el histograma, parte de las siete herramientas básicas de calidad creadas por Kaoru Ishikawa, ayuda a visualizar la distribución de datos para mejorar productos y servicios. El video guía a través de un ejercicio práctico para determinar los tamaños de uniformes para empleados, ilustrando los pasos clave desde la selección de muestra hasta la construcción del histograma, y destaca la utilidad de esta herramienta para identificar tendencias y valores atípicos en conjuntos de datos.

Takeaways

• 📊 El histograma es una herramienta utilizada en la mayoría de las empresas para obtener procesos y productos de calidad.
• 🔍 La calidad se entiende como el valor aportado a los clientes, cumpliendo y superando sus expectativas.
• 🏭 La evolución de las técnicas de producción ha llevado a la adopción de modelos de calidad para mejorar la competitividad en los mercados.
• 📈 El histograma forma parte de las siete herramientas básicas de calidad, creadas por Kaoru Ishikawa, considerado el padre del análisis de causas probables en problemas industriales.
• 👨‍🔬 Se utiliza el histograma para representar gráficamente la variable de interés, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia del valor representado.
• 📐 Para construir un histograma, se sigue un proceso que incluye determinar la muestra, calcular la amplitud, elegir el número de clases y calcular los límites de las clases.
• 🔢 Se elige el número de clases basándose en la cantidad de muestras; en este ejemplo, para 60 muestras se usan 7 clases.
• 📉 El intervalo entre clases se calcula dividiendo la amplitud por el número de clases, y se redondea el límite inferior de la muestra hacia abajo.
• 👔 En el ejemplo dado, una empresa española utiliza un histograma para determinar los tamaños de uniformes para sus 400 empleados, tomando una muestra aleatoria de 60 empleados.
• 📊 El histograma ayuda a visualizar la distribución de datos, a identificar la moda y a tomar decisiones basadas en la frecuencia de los valores observados.

Q & A

¿Qué herramienta de calidad se discute en el guion?

Se discute el histograma, una herramienta utilizada para obtener procesos y productos de calidad.

¿Qué es la calidad en términos generales según el guion?

La calidad se refiere a aportar valor y satisfacer las expectativas de los clientes en cada aspecto y proceso, no solo en el sector.

¿Cuál es la importancia de las herramientas de calidad en las empresas?

Las herramientas de calidad son importantes para que los productos sean competitivos en los mercados y cumplan con la calidad requerida.

¿Quién es considerado el padre del análisis científico de las causas probables de los problemas industriales?

Kaoru Ishikawa, un químico industrial japonés y experto en control de calidad, es considerado el padre del análisis científico de las causas probables de los problemas industriales.

¿Cuál es la relación del histograma con las siete herramientas básicas de la calidad?

El histograma es una de las siete herramientas básicas de la calidad creadas por Kaoru Ishikawa.

¿Cómo se utiliza el histograma en el ejemplo de la empresa española mencionada en el guion?

La empresa española utiliza el histograma para determinar los tamaños de uniformes necesarios para sus 400 empleados, evitando medir la altura de todos, lo cual sería más trabajoso y menos eficiente.

¿Cuál es el primer paso para crear un histograma según el guion?

El primer paso para crear un histograma es determinar la muestra, que debe ser obtenida de la forma más aleatoria posible para representar a todos los funcionarios.

¿Cómo se calcula la amplitud para el histograma en el ejemplo dado?

La amplitud se calcula como la diferencia entre el valor más grande (1.94 metros) y el valor más pequeño (1.52 metros) de la muestra, dando un resultado de 0.42 metros.

¿Cuál es el intervalo de clases sugerido para una muestra de 60 elementos?

Para una muestra de 60 elementos, se sugiere utilizar entre 5 a 7 clases.

¿Cómo se calcula el intervalo entre clases para el histograma?

El intervalo entre clases se calcula dividiendo la amplitud por el número de clases. En el ejemplo, la amplitud de 0.42 metros dividida entre 7 clases da un intervalo de 0.06 metros.

¿Cómo se determina el límite superior de la primera clase en el histograma?

El límite superior de la primera clase se determina tomando el valor más bajo de la muestra (1.52 metros) y sumando el intervalo de clase (0.06 metros), dando un límite superior de 1.58 metros.

¿Qué se puede deducir del histograma una vez que esté completo?

Una vez que esté completo, el histograma permite visualizar la distribución de los datos, ayudar a determinar la media, mediana y cualquier valor atípico en el conjunto de datos.