Jennifer Aaker and Naomi Bagdonas: Why great leaders take humor seriously | TED

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3 Feb 202209:10

Summary

TLDRDans cette présentation, Naomi Bagdonas et Jennifer Aaker partagent l'importance de l'humour au travail. Elles expliquent que l'humour peut améliorer la motivation, renforcer les équipes et même augmenter la créativité. À travers des anecdotes et des recherches, elles démontrent comment l'humour est un atout sous-estimé dans le leadership et les relations professionnelles. En soulignant que l'humour favorise la connexion humaine, elles encouragent à voir le monde sous un angle plus léger et à utiliser l'humour pour créer des environnements de travail plus agréables et productifs.

Takeaways

😀 L'humour est un outil puissant au travail et peut être enseigné.
😅 Les gens rient beaucoup moins après avoir commencé à travailler, mais retrouvent de l'humour vers l'âge de 80 ans.
😂 Les leaders avec un bon sens de l'humour sont perçus comme 27% plus motivants et leurs équipes sont plus créatives.
🤣 L'humour favorise la vente: une blague légère dans un pitch peut augmenter la volonté d'acheter de 20%.
🤔 Rire ensemble rapproche les gens et facilite la divulgation d'informations personnelles.
💡 Le rire déclenche la libération d'endorphines, réduit le cortisol et libère de la dopamine, favorisant ainsi le bien-être.
😜 Il est essentiel de ne pas chercher ce qui est drôle, mais plutôt de remarquer ce qui est vrai dans la vie quotidienne.
😉 L'humour n'est pas en opposition avec la gravité; il renforce l'impact des messages sérieux.
👩‍💼 Le langage humain et authentique des leaders inspire plus de confiance, contrairement à des phrases formelles.
😎 L'humour, bien utilisé, crée des équipes et des communautés plus joyeuses, augmentant ainsi le sentiment de connexion.

Q & A

Quelle est la mission de Naomi Bagdonas et Jennifer Aaker à travers leur cours à Stanford?
-Leur mission est de ramener l'humour dans le milieu du travail en montrant comment il peut améliorer le leadership et créer des équipes plus soudées et créatives.
Pourquoi les gens rient-ils moins en entrant dans la vie active selon les intervenantes?
-Les études montrent que dès que les gens commencent à travailler, ils rient beaucoup moins, ce qui est en contraste avec l'enfance, où le rire est fréquent. Cela s'explique en partie par la gravité du travail.
Quels sont les avantages d’un leader avec un bon sens de l'humour?
-Les leaders avec un bon sens de l'humour sont perçus comme 27 % plus motivants, leurs équipes sont plus créatives et soudées.
Comment l'humour peut-il augmenter l'efficacité des ventes?
-Ajouter une ligne humoristique dans un discours de vente, même mauvaise, comme 'Je vous offre aussi mon grenouille de compagnie', peut augmenter la disposition des gens à payer 20 % de plus.
Comment l'humour influence-t-il les relations interpersonnelles?
-Partager un rire avant une conversation permet aux gens de se sentir plus proches et de révéler davantage d'informations personnelles, renforçant ainsi les liens.
Quelles hormones sont libérées lors d'un rire et quels sont leurs effets?
-Le rire libère des endorphines, qui procurent une sensation similaire à l'euphorie du coureur, diminue le cortisol, ce qui réduit le stress, et libère de la dopamine, favorisant les sentiments de proximité.
Comment l'humour a-t-il influencé une situation diplomatique avec Madeleine Albright?
-Madeleine Albright a porté une broche en forme de punaise après avoir appris que la Russie avait espionné le département d'État américain. Cela a fait sourire le ministre russe et a détendu l'atmosphère, modifiant positivement la conversation.
Quels principes les intervenantes proposent-elles pour utiliser l'humour de manière sûre?
-Il faut se demander comment l'humour fera sentir les autres plutôt que s'il nous fera paraître drôles, éviter de 'puncher vers le bas' et vérifier la proximité personnelle avec le sujet.
Pourquoi les personnes tendent-elles à devenir 'transactionnelles' au travail?
-La gravité du travail et la charge de vie poussent souvent les gens à devenir plus transactionnels, ce qui rend difficile d'agir de manière humaine. Cependant, de petits changements peuvent nous rendre plus connectés.
Quel est le 'humor cliff' et comment peut-il être surmonté?
-Le 'humor cliff' fait référence à la diminution de l'humour lorsque les gens commencent à travailler. Selon les intervenantes, cela peut être corrigé en adoptant une approche plus légère et en choisissant de vivre à l'affût d'un sourire.